Магазин порадовал, особенно тем, что теперь не приходится ездить на ФПК. Плюс "Дочек&сыночков" еще в том, что можно оплачивать бонусами "спасибо". Бесплатный батут просто манит к себе маленьких посетителей, система кондиционирования позволяет неспешно совершать покупки. Вежливые продавцы-консультанты, спешат на помощь... Вот все бы ничего, если бы не последний этаж. Ну КАК мамам с колясками до вас добраться? Лифтов, к сожалению, в "Лапландии" нет, а по эскалатору с коляской ехать не каждая осмелится, тем более я: у меня малыши-погодки, коляска для двоих. Посещаю ваш магазин только с кем-то одним, что не особо удобно...

Очень хороший магазин, персонал приветливый, даже это удивительно, потому что крайне редко найдёшь таких приветливых!!! Бесплатный батут, оставили детей сегодня и пошли за покупками в этом магазине))

Итак, что могу сказать об этом прекрасном магазине.. качество товара, его ассортимент и цены действительно радуют.. теперь о моей беде. 30 мая 2018 я приобрёл стерилизатор. 12 июня 2018г в пределах 14дневного срока решил его вернуть. Так как оплата была безналичной, взял с собой паспорт и стерилизатор и поехал в магазин. Чек был давно утерян, но данный факт меня не сильно беспокоил, так как ну мой взгляд найти чек в системе 1С не сложно. Но приехав в магазин, я столкнулся с реальностью. но по всей видимости, есть одна и очень большая проблема - невысокий уровень квалификации работников данного магазина. Хотя претензия есть только к одному сотруднику - Наталье Викторовне, фамилии которой я не знаю. Скорее всего - это заведующая магазином, навыки работы которой с программным обеспечением магазина невысоки. Практически час понадобился ей, что найти в программе 1С чек, чтобы осуществить возврат. Мои познания в данной программе малы, но насколько я знаю - провести отбор по конкретной дате с использованием компьютера не составляет большого труда. Однако, после 20 минут манипуляций с этим самым компьютером Наталья Викторовна просто куда ушла и более получаса не возвращалась. В результате, конечно, скопилась очередь. Которая так же была недовольна происходящим вокруг. А основной претензией (как не странно ко мне) всех без исключения сотрудников было - отсутсвие чека.. очень скорбно, что в век цифровых технологий и систематизированных систем продаж, сотрудники магазина, столкнувшись с такими элементарными вещами, не в состоянии их оперативно решить. И ведь не просто сотрудники - а руководство такого известного и успешного магазина. Данный факт очень сильно сказывается как на репутации, так и на моем личном желании и дальше быть клиентом данных магазинов. Конечно, со слов Натальи Викторовны во всем виновата Москва, которая не настроила программу для работы и возврат без чека очень и очень трудно осуществим.. хочется верить, что этот отзыв повлияет благотворно и на сотрудников, и на программном обеспечении.

Пусть мой отзыв будет первым!))) Вчера зашли впервые в магазин данной сети, очень уютно, персонал приветливый. Пришли купить коляску. С нами сразу же поздоровались на входе кассиры, в отделе колясок не пришлось ждать ни минуты, сразу подошел молодой человек (к сожалению, не обратила внимания на имя), отлично проконсультировал по ассортименту, всё очень подробно показал. В общем, определились с выбором быстро, хотя до этого обошли кучу магазинов. Не поленились нам также вынести со склада коляску и другого цвета, чтобы мы могли выбрать. В общем магазином, а точнее даже в большей степени персоналом довольны безумно!!!!! Какое счастье, что у нас появился в городе супермаркет детских товаров , где такой высокий уровень обслуживания! Ну и пару слов об ассортименте, выбор детских велосипедов и колясок безусловно лучший в городе! Очень понравился ассортимент обуви. Цены более чем приемлемые. Руководители большие умнички, что смогли всё так организовать! Теперь мы только к вам.