Места мало, выбор странный. Цена на сайте другие (только в магазине узнала, что сайт к ним отношения не имеет), пришлось купить по цене выше, чем в любом другом месте просто потому, что времени больше не было, знала бы не прошла. Если маркетологи думают, что это отличный способ заставить купить что-то по завышенной цене, то они правы. Но я сюда больше не приду. Да и тут ниже пишут, что с заказами из этого интернет-магазина всегда проблемы, видимо, чтобы человек забил и купил по их высокой цене.

Наша семья- постоянные клиенты) Нам очень нравится этот магазин, часто проводят акции, выбор большой, цены приемлимые. Хорошо, что можно подобрать ребенку все, что нужно. Мы довольны!

Наш самый любимый магазин! Очень часто покупаю здесь одежду своим дочкам, нравится и качество, и по стилю можно найти много чего интересного) Правда, дороговато, но для деток ничего не жалко, лишь бы им нравилось)

Быстро подобрать смогли то что нужно. На кассе тоже быстро. Ассортимент хорош. Тематические подборки по игрушкам. Консультанты компетентны.

Красивые вещи, но некоторые неоправданно дорогие, мне кажется. Но все равно сюда ходит, тк многое нравиться

По поводу качества обслуживания- не дозвонишься в магазин!!!!! Просто не реально!!! Если вы позиционируете себя и как интернет магазин в том числе, сделайте функцию "обратный звонок " ..... Цены в магазине, на игрушки, на порядок выше, чем в других магазинах !!

Всегда хороший ассортимент и выбор размеров обуви по демократичным ценам. Консультанты отзывчивы. Качество товаров неплохое. Хорошие впечатления смазываются в конце, на кассах. Всегда очередь. Не видел, чтобы работали две кассы.

Добрый вечер!ВСЕГДА любила этот магазин,но перед Новым годом,вроде бы когда хочется хорошего настроения,волшебства,так разочаровалась,что этот магазин больше никогда не посещу.хотела купить ребенку подарок на новый год,внимательно посмотрела красный ценник,моя игрушка была со скидкой,взяла,обрадовалась,но на кассе была большая цена.мало того,что это нарушение никто не извинился.кассир вообще сказала,чтобы я не задерживала очередь,решала беру или нет.все делали вид,что никто не в курсе.я жалею только об одном,что не сфотографировала этот ценник,пока его не убрали.так расстроилась.Я вдова,воспитываю ребенка одна,мама пенсионерка.деньги зарабатываю с утра до вечера,и так обидно,что я готова для своего ребенка купить все,за любую цену,но так неприятно,что в этом магазине работают непрофессиональные люди,надеюсь их такое как меня не коснется никогда.Магазин "Дочки-сыночки" во Франте на Фучика-разочарование года.В 2017 году моей ноги здесь не будет и вам не советую.

А мне наоборот понравилась работа консультантов. Выбирали стульчик для кормления. Двое ребят носили нам со склада, показывали все расцветки, качество материала. Все рассказывали и показывали. И ассортимент большой. Из минусов узкие проходы, с коляской вообще не удобно

В этот раз максимально коротко) Плюсы: - большой ассортимент (правда, не во всех категориях товаров) - бонусная карта (по словам продавцов - 20%) - консультантов можно найти, и даже если они не знают ответа на вопрос - честно идут выяснять и возвращаются с ответом. Минусы: - ДОРОГО (по моим ощущениям - дороже, чем в в том же Детском и совершенно точно дороже раза в два, чем в одном из казанских интернет-магазинов) - ОЧЕНЬ узкие проходы (иногда сложно разойтись даже с просто идущим на встречу человеком, а учитывая, что сюда часто приходят с детьми...) и узкий вход (даже игрушечную коляску вытащила с трудом) - темно, неудобно и т.д. - учитывая цены, это как-то странно. От безысходности иной раз приезжаю сюда, ибо близко и есть шанс найти нужное. Но цены через раз заставляют ехать искать аналогичный товар в другом месте.

Продавцы-консультанты собираются кучками и болтают о своем нелегком "труде", в то время как мамы-папы ищут хоть кого-либо из них, потому что прячутся они профессионально;) очень нравится здесь преимущество боеусных карт. Плюс проводится много конкурсов, в одном из них выйграли приз, ребенок был рад.

покупала здесь дочке сандалики. понравился размер магазина (большой!) и ассортимент товаров - много что есть. к помощи консультантов стараюсь не прибегать, нравится самой выбирать - долго и нудно, и чтоб никто не трогал) имеется бонусная система. правда, далековато от дома, но летом наоборот хорошо прогуляться. в общем, пока все нравится.

Ну раз уж все вокруг "дегтем бидончики недовольства" заливают, то и я решил оставить след в истории этого магазина. Ситуация следующая: про этот магазин в средствах массовой информации, к сожалению, не слышно, однако, вывеска на фасаде ТЦ, как путеводная звезда тропической ночью, как маяк на берегу привела мою семью в этот замечательный магазин. Впечатления от посещения остались исключительно положительные. Персонал вышколен, покупателей встречают, как президентов, только ковровой дорожки не хватает. Создалось впечатление, что продавцы искренне рады видеть меня с домашними у себя в "гостях". Удивляет, как при такой адовой работе, когда по рядам с товаром пробежались дети, мамы, папы, бабушки и другие кровные родственники, им удается поддерживать идеальный порядок на стеллажах и полках, и при этом еще консультировать покупателей. Ассортимент огромен и разнообразен, есть все, что нужно для воспитания, одевания и кормления отпрысков. Приятно удивило что фирменные коллекционные вещи стоят дешевле, чем в других подобных магазинах. Подгузники это вообще отдельная песня, купили прекрасные японские подгузники за смешные деньги. Питание тоже есть на любой кошелек. В-общем магазин советую для посещения, не разочаруетесь. Про удобную огромную парковку у торгового центра говорить не вижу смысла, она есть и это замечательно. Единственный минус, который я заметил в магазине - агрессивные и не очень понятливые клиенты. Так, например, женщина-покупатель при мне пыталась вернуть банку крема, потому что он, видите ли, не подошел ее ребенку. Черт возьми, это просто чертова банка чертова крема. Банка в которой половины крема уже нет. Это то же самое, что купить в магазине носки, походить в них недельку, а потом принести обратно в магазин и попытаться вернуть на том основании, что в них ноги,блин, потеют. Поразила реакция сотрудника, который общался с этим покупателем. Вежливо, корректно, благожелательно. Я бы так не смог. К сожалению, многие покупатели почему то считают себя главными в магазине, а не равными. Видимо, принцип про клиента, который всегда прав, накрепко засел в их головах и ничем его не выбьешь. При оплате покупок выяснилось, что еще и бонусную карту дают. Пустячок, а приятно.

Вплесну и я свою ложку дегтя в общий бидончик недовольства этим магазином. Приведу в пример только одну ситуацию покупки действительно дорогого для нашей семьи товара - детской коляски. Нужную модель мы выбрали по интернет-магазину, но решили, что вдруг увидим её уже в самом магазине - тогда сразу и купим. Так и получилось, пришли - увидели, стали мучить консультанта расспросами, как обращаться с этой коляской в быту. Консультант Марсель в принципе все показал-рассказал, быстро выяснил, есть ли на складе нужный нам цвет коляски. Вытащил со склада коляску, собрал - отдал. Дали дисконтку за покупку. В первые же дни эксплуатации коляски обнаружилась проблема с колесом, пришли возвращать по гарантии. По идее мы были готовы сразу же поменять коляску на другую, более качественную, пусть даже и с доплатой. Но после нижеописанных событий отказались от этой идеи. Сначала нас попросили написать претензию, ок, написали. Потом администратор Ирина сообщила, что решения по претензии нам придется ждать до 10 рабочих дней. И никаких тебе альтернатив, типа замены коляски на другую, сейчас же. Правда Ирина обещала, что постарается побыстрее решить нашу проблему. В итоге, через 2 дня нам сообщили, что деньги вернут. Но! Чтобы их вернуть опять же пришлось приезжать и писать бумагу. В итоге, побывали мы в этом магазине аж 3 раза, а в итоге так и остались без коляски. Три звезды ставлю только за то, что все таки по мелочи я удачно здесь все покупала - например, детские одежки на распродаже. Ну и за то, что по гарантии мы получили (хоть и не быстро) положительный ответ.

Заходили пару недель назад, искали детское автокресло. Приключения начались уже тогда, когда мы зашли: узкие проходы, их всего 3 (два возле стен, один посередине). Про перпендикулярные проходы могу сказать, что там хотя бы может проехать коляска, почти всегда. Островки с вещами и игрушками загораживают, кое-где, проходы так, что даже своим пешком пройти сложно. Пробрались мы через катакомбы вещей-игрушек и прочих товаров к автокреслам, у нас это заняло минуты три. Консультанта мы звали примерно столько же, они все просто проходили мимо, бросая через плечо "щас". В итоге нам не помогли и посоветовали самим поискать в интернете то, что нам нужно, раз мы до сих пор не выбрали конкретную модель. Я расстроилась, решила отвлечься на детские одежки, ничего приемлемого я найти не смогла. Есть симпатичные вещи, но они по цене вполне могут претендовать на "бутик", а никак не на магазин среднего ценового сегмента. Весь магазин осмотреть не удалось, тк были еще мамы с колясками, а две коляски в проходе не помещаются и пройти не удалось.

Ассортимент очень большой, есть отличные вещи, есть переоцененные, но выбрать вам точно будет из чего, можно зависнуть там на часок) Но! Персонал не просто плохой, он бездарен, груб, бесполезен и, думаю, начальству стоит задуматься о работе отдела кадров, если таковой имеется. Я ходила туда на поздних сроках беременности, естественно, ни черта не понимала, что же мне нужно, не разбиралась в размерах и очень нуждалась в помощи. Но пару раз попыталась обратиться к консультанту, получала в ответ: "там посмотрите!". Хотя потом выяснилось, что у разных произвоителей детской одежды одни и те же размеры, бывает, маломерят, или, наоборот, большие. И вообще, может, я не знала, а мне что-то очень нужно было к рождению малышки, но просьбы о помощи уходили куда-то в пустоту)) Кажется, их совсем не волнуют объемы продаж. И это не было разово: в другой раз туда сходила моя свекровь и получила точно такой же прием. Думаю, что я пойду туда с большой неохотой и в крайнем случае, если нигде не найду нужного товара. Ну или, по крайней мере, смогу обходиться вообще без конультантов. Ах да, и еще есть интернет-магазин Дочки&Сыночки, который, как выяснилось, не связан логистически с физическими магазинами сети. Нехорошо, считаю. Когда выбирали коляску для Янки, на сайте была та, что нам понравилась, возникла идея заказать ее через магазин в Казани, но они даже не слышали о таком.