Подарили ребёнку на ДР робота, куплен в данном магазине. Открыли упаковку , собрать его практически не возможно, всё криво и коряво, короче "Г". Решили вернуть согласовав с теми кто дарил. Вернули без проблем, но при покупке стоимость товара частично была оплачена бонусами. При возврате вернули только сумму в рублях. Бонусы не возвращаются. Товар в счёт бонусов тоже не дают при возврате. Имейте ввиду.

Придя в магазин за определённым товаром, подхожу на кассу спрашиваю, говорят есть, Идите ищите а косметике. Пошла, искала не нашла, время поджимает, пошла искать продавца, начался новый квест, найди консультанта, не нашла, опять на кассу, чтоб найти хоть продавца, сказали ищите, нашла в детской одежде, он говорит а я причём я не знаю, просто это был мой день, выхожу без товара, охранник обсматривавший, я не выдержала, высказала что так нашло смотреть не прилично, запищали мои ключи от Моей машины в моих руках при прохождении рамки, охранник за мной, но тут я поняла что сейчас буду злиться жёстко, но он видимо передумал увидев мое « довольное лицо» после нахождения в магазине

Купили 2 месяца назад детскую коляску за 17 000 ₽. Дорого, но нужна была легкая, т.к. дом без лифта. Хорошие и грамотные продавцы. Подсказали, помогли выбрать, упаковали, накачали колеса. Но! Сегодня впервые воспользовались, а колеса спущены! Накачал, через 2 часа пустые. Только что приехал с шиномонтажа, где мне сказали, что дырка между соском и камерой. Когда продавец качал колеса, вытянул сосок и надорвал камеру. Завтра поеду искать камеру. Это будет дешевле, чем тратить бензин ездя в этот магазин. 2) Не сняли кнопку, которая пищит на выходе из магазина! Опять же, ехать целое дело! Короче выбор хороший, но персонал оставляет лучшего. Очень не внимательны и испортили товар! Дополняю отзыв. Сегодня прилетел к ним. Говорю мол так и так, магнит не сняли. Девушка даже не поздоровалась, сняла магнит и ушла. Пришлось в догонку кричать, что у меня еще проблема с колесами. Отправила нас к Администратору. Нашел, объясняю ситуацию, на что она мне отвечает, что я должен написать претензию и в течении 10 дней я получу, скорее всего отрицательный, ответ, потому что прошло 2 недели. Пошла перепалка. Крляску купил несколько месяцев назад, но не пользовались. На ней даже штрих код висит, который, кстати администратор порвала. Объясняю, что претензия не к продукту, а к персоналу, который накачивая колеса, вытянул сосок и порвал камеру. Пришлось задавить этот диалог. Администратор вызвала сотрудника по этому отделу с указанием поменять колеса, на что он начал приператься, что колеса с износом и имеют не товарный вид!!!!! Это как? Коляску я вытащил в первый раз на улицу, понял, что колеса спускают и загнал обратно домой. Вот и весь износ. Началась уже перепалка с ним. Он начал в оскорбительном тоне, что-то говорить про свои рабочие планы, мотивацию. Короче вещи, которые меня никак не должна касаться. Жена начала расстраиваться сильно, и пришлось этого продавца направить за колесами чуть-чуть серьезнее. Уси-пуси начали надоедать, не работают они. Ладно, принес новые колеса, все хорошо, написал претензию и тут же подписал результат о замене колес. Иду по торговому центру в сторону выхода и вижу что колеса цифрой 8. Тут же обратно. Приносят еще пару колес, они болтаются и повреждена покрышка. Продавец направляет в меня в отдел колясок, со словами "выберите сами". Ок. Подхожу и на одной из колясок вижу бракованные колеса, которые отдал!!! Вы можете кто-то это представить? Зная, что колеса испорчены, поставили на новую коляску! Определил я их по воде в щелях и маленькой отметке. Это как так? То есть какая-нибудь молодая мамочка купит коляску и у нее в результате спустят оба колеса? И что она будет делать? Ладно, оторвался от темы. Начал перемеривать все колеса, а они все фиг пойми. То кривые, то плохо садятся в посадочное место, то люфтят. Короче может коляски и не плохие, но сотрудники бескультурные хамы! Больше туда не ногой! Никогда! Есть возможность купить бракованную вещь. Дома лежит сертификат к ним, накуплю чего-то не серьезного и запакованного.

Директор обратите внимание на ваших продавцов. Товар одна цена на цениках, на кассе другая. У кассира позиция " не мои проблемы ". У продавца - консультанта " извените акция закончилась " а моя позиция такая " меня не волнует что закончилось у вас, обязаны продать по той цене которая указана в ценниках. Дальнейшая моя просьба позвать директора не обвинчалась успехом. После слов обращусь в фас. Тут же пробили другой товар, а отдали по ценне, которой я выбрала. Странное вообще.

Продавцов-консультантов не найдёшь. Едкий запах пластика. Не приветливые девушки на кассах. Печально