Добрянка, супермаркет отзывы и оценка

Новосибирск, Бориса Богаткова, 266/4


Добрянка, супермаркет Добрянка, супермаркет

4.2

1339 оценили
Только в «Добрянке» вы сможете отведать блюда, которые веками готовили в России, но позабыли за последние десятилетия.
Мы бережно восстанавливаем и сберегаем русскую кухню, чтобы передать её будущим поколениям. Ведь народная кулинария является такой же частью нашей национальной культуры, как и наш язык, наши песни, как великая русская литература.

В «Добрянке» мы готовим кушанья, которые в иных местах вам вряд ли доведётся отведать. Это и настоящие старорусские кундюмы с белыми грибами в сметанной подливе, тельное, биточки из щуки, румяные пироги с самыми разнообразными начинками, традиционные ржаные и пшеничные хлеба с хрустящей корочкой, запеканки, гурьевские и смоленские каши, наваристые щи из русской печи, ржаные пряники, луковые сочни, сайки, калачи муромские и московские, кисели на основе овса, по рецептам конца X века, квасы и морсы, а ещё чаи из сибирских трав и древние напитки на натуральном меду.

Все блюда на кухне «Добрянки» готовятся только из самых свежих и натуральных ингредиентов. Мы заботимся о здоровье жителей Новосибирска, и используем экологически чистые продукты из фермерских хозяйств и личных подворий Новосибирской, Томской областей, Алтайского края.

У истоков "Добрянки" бренд-шеф Максим Сырников - исследователь русских гастрономических традиций, создатель Фонда сохранения русской кухни, автор кулинарных книг. Совместно с ним команда профессиональных поваров, бережно восстанавливает старинную рецептуру, и готовит каждое угощение с частичкой душевной теплоты и любви.
Категория Супермаркеты
Город Новосибирск
Адрес Бориса Богаткова, 266/4
Телефон +7(383)255-81-42 +7(913)910-30-41
ВК my_dobryanka


Like Мне нравится

Добрый вечер, часто захожу в ваш магазин, разнообразие товара впечатляет, вкусно, цены приемлимые. Молодцы так держать!!!! Но кассиры ведут себя грубо по хамски, швыряют карты, и еду когда складывают в пакет, хочеться все оставить и уйти, администрация проведите беседу с персоналам, тк на всем великолепии омрачают эти люди.

Отправлено 4 года назад

От Алексей

Like Мне нравится

Замечательный магазин !! очень приятный молодой человек на блинах Рафаель советует вкус и добавки !!! а так же предлагает драники !! предлагает присесть и попробовать .

Отправлено 5 лет назад

От Софья Яхман

Dislike Мне не нравится

я постоянный клиент Добрянки, но вот и меня постигло разочарование. Купила десяток яиц от 07 июля 2018, из 10 штук - 3 тухлые. Очень расстроилась. Не надо так(.

Отправлено 5 лет назад

От Nathussia

Like Мне нравится

Оочень все вкусно!!! Только раньше торт птичье молоко был всегда,и не один, а много их было в наличие, а теперь как не зайду купить его нет! Верните торт!

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

В данном супермаркете сегодня купила рыбу голец слабосоленый ,ещё ведь спросила у продавца что нибудь вкусненькое, и она посоветовала её !!! И что в итоге???!!! Одну мы с семьей благополучно съели, а вот вторая попалась отвратительно пахнущая ,да и вид посмотрите сами !!!! Никогда больше рыбу у Вас брать не будем !!!Жаль что запах нельзя передать !!! ВСЯ ЛИПКАЯ ,РАЗЛАГАЮЩЕ ВОНЮЧАЯ !!! НЕ СОВЕТУЮ В ОБЩЕМ...

Отправлено 5 лет назад

От Юлия Константинова

Like Мне нравится

Часто бывает захожу сюда, так как расположен совсем недалеко от моего дома. Всегда выпечка свежая! Спасибо вам!

Отправлено 5 лет назад

От Карина

Dislike Мне не нравится

Еда вкусная, соглашусь. Но качество "филе лосося фирменного посола" на столько испортилось.... жаль фото не прикрепилось. 2 года назад было очень качественно. сейчас третий раз за неделю беру: 1) черное не вычещено 2) попадаются кости 3) чешую это уже как Отче Наш. покупала 28.06.2018. Так же была ситуация , покупали сыр с белой плесенью, женщина -продавщица не компетентна чем торгует. Больше всего ошарашило, когда спрашивали страну производства - не знает .. взяла сыр с плесенью ГОЛЫМИ РУКАМИ... это как ?)))) Мы с подругой улыбнулись, сказали можно ли другой кусочек , но тот который она голыми руками не брала. Продавщица уточнила почему другой захотели . На наш ответ услышали , что она не знала что сыр с белой плесенью и его едят...) Вы серьезно ?) Она сказала что подумала что сыр идет в бумаге )) Вывод:То что на фасовано заранее рекомендую не брать. Если в магазине такого уровня не соблюдаются элементарные нормы санитарии , то что говорить... 1)Администрации хочется сказать , надо обучать свой персонал- они не виноваты в том что им не рассказали что они продают. 2) Спасибо вежливому персоналу на кассе , кто работают за прилавками , стоят и общаются друг с другом, пока на них уже не посмотришь долго.

Отправлено 5 лет назад

От nastya

Like Мне нравится

Люблю покупать в этом магазине уже готовую еду. Если сравнивать других магазинах ты здесь она даже чуть дешевле стоит. Получается, что дешево и вкусно,ну сытно конечно тоже

Отправлено 5 лет назад

От nosickvlad

Like Мне нравится

Один из лучших магазинов с готовой едой и выпечкой. Никогда не попадалось ничего испорченного, в отличие от других супермаркетов. А запах в магазине очень возбуждает аппетит, нельзя приходить туда голодным)))

Отправлено 5 лет назад

От Anastasia

Dislike Мне не нравится

Раньше, когда жила на золотой ниве - постоянно заходила к вам в магазин, всё очень нравилось, сейчас переехала, но каждый раз, когда бываю рядом захожу в Добрянку. И в этот раз поход к вам меня расстроил. Я купила несколько видов пирожков, кассир уточнила про одни из них (с картошкой) НО!! Посчитала их как чебуреки с мясом. Хотя я сказала, что они с картошкой. Очень неприятный способ обмануть покупателя. Никогда бы не подумала, что в вашем магазине нужно проверять чек после покупки (а возможно ещё и вес)

Отправлено 5 лет назад

От Ola la

Like Мне нравится

Кухня отличная, к ней претензий нет. Но продавцы в большинстве своем очень неприветливые, а то и вовсе хабалки. Если слишком напряженная работа, то может руководству их почаще отправлять отдыхать домой? Делала покупки - часть была по акции, часть по обычной цене. Когда я спросила что не проходит, она просто отменила вторую часть покупок. Потом недовольная все же отдельным чеком пробила вторую часть покупки.

Отправлено 5 лет назад

От Iren-iren

Like Мне нравится

Постоянно покупаю готовую еду именно там поскольку она очень вкусная и сытная особенно борщ он густой и с мясом в точности как Домашний. Цена в магазине средняя не дорого и не дёшево мало акций)

Отправлено 5 лет назад

От Паша

Dislike Мне не нравится

Ранее уже писала положительный отзыв о Добрянке. Действительно, очень люблю этот магазин. Но всегда удивлялась качеству лестницы при входе в магазин: железо от старости отошло от ступенек... Сегодня при выходе из магазина зацепилась за железный край ступеньки (с обувью все в порядке, босоножки очень плотно пристегнуты к ноге), но успела как-то удержаться, чтобы с почти верхней ступеньки не улететь вниз со всего маху. Даже страшно подумать, что могло бы случиться... Такого уровня магазин должен думать о безопасности покупателей. Не нужно ждать несчастного случая. Очень прошу провести капитальный ремонт лестницы в срочном порядке.

Отправлено 5 лет назад

От Лапшина Марина

Dislike Мне не нравится

Раньше часто покупал еду в Добрянке. В последнее время качество блюд с кухни испортилось. Стали использовать не очень хорошее масло, видимо.

Отправлено 5 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Ну вот ни когда бы не подумала, что магазин, в который я хожу через день так разочарует. Брала сегодня котлету по-киевски, ииии меня обвесили, ладно на несколько грамм, но.. смотрите фото.. обидно, досадно, хотелось бы знать где контрольные весы стоя.

Отправлено 5 лет назад

От Zesta

Dislike Мне не нравится

Таааак хотелось краба..лежит красивый..берем... То что нехватает ног, увидели уже дома..ну да ладно. Стали вскрывать..так он вообще пустой..кробе жабер вообще пусто..круто. Народ, если вы за 800 р. Хотите красивый панцырь дома понаблюдать..то вам в Добрянку. Толи в Добрянке так шутят.. Толи пока везли подъели... Настрой - больше сей магаз не посещать.. За извините "ЭТО" за кг 1400...просто издевательство

Отправлено 5 лет назад

От User1353596

Like Мне нравится

Мне нравится соотношение цены и качества. Везде все чисто, все по полочкам, ценники без обмана, приятные люди работают, так все уютно и по домашнему. Постоянно дегустации, много товаров уникальных-в других магазинах нет такого. Нравится, что карту можно зарегистрировать через приложение. Все вкусно и все свежее, с самого открытия сюда хожу и постоянно прекрасное обслуживание.

Отправлено 5 лет назад

От Дашенька

Like Мне нравится

Удобно расположен - прямо рядом с домом. Качество еды на высшем уровне. Живу один, готовить лень особенно после работы. А так забежал по дороге, набрал вкусняшек и никаких проблем. По вкусу от домашнеприготовленной еды не отличишь. Ребята молоднцы, так держать!

Отправлено 5 лет назад

От Борис Ермоленко

Like Мне нравится

Кухня на высшем уровне! Все очень вкусно, ни разу не было ничего просроченного, испорченного или подозрительного. И цены вполне приемлемые, цена-качество соответствуют. Персонал всегда приветливый, вежливый. Пару раз, правда, хамили почему-то всегда при выборе колбасы)) но это скорее исключение, чем правило. Тортики особенно нравятся. Берем на дни рождения только там. Есть у них там фруктовый, название не помню, но дети в восторге просто, да и взрослые))

Отправлено 5 лет назад

От Артур Балиев

Dislike Мне не нравится

Хорошая кухня,но примерно каждый месяц получаю в чеке или ошибку персонала,или акционный товар без скидки.Никак не могу привыкнуть,что Добрянку надо всегда проверять после оплаты.Единственный магазин с такой некомпетентностью персонала.Иногда из принципа возвращаюсь и жду 30-45 мин администратора на то,чтобы она сначала нашлась,а потом,чтобы разобралась.Но чаще,из-за занятости или усталости,просто не возвращаюсь из дома.Сегодня дороговат салат из фасоли получился.Поэтому вместо поездки обратно в магазин - этот отзыв. Итог : Кухня 5 Персонал 1 Итого 3

Отправлено 5 лет назад

От Евгений К

Like Мне нравится

По-прежнему люблю нашу Добряночку. Сколько бы отрицательных отзывов вам не писали, на общем фоне магазинов вы все равно выделяетесь качеством продукции, вкусовыми особенностями собственной кухни, оформлением и организацией магазина. Конечно, промахи и недочеты бывают у всех и вся, где задействован человеческий фактор. Но мне вот, например, при всем моем постоянстве к данному магазину (и всей моей семьи), ни разу не попадались ни волосы в салатах, ни кости в пирожках, ни не свежее мясо птицы, ни хамство или назойливость персонала и все прочее, о чем проскальзывают отзывы других покупателей. Максимум на что натыкалась – это печенье не первой свежести и явно выраженная разница во вкусовых качествах одного и того же блюда, но, вероятно, приготовленного в разные смены разными людьми. Не зря же говорят, что по одному и тому же рецепту у разных хозяек борщ получится по-разному)) Но уважаемые читатели, у кого из магазинов этого нет?!.... Зато есть у этого магазина и явные плюсы! Когда ты не любишь или не можешь по каким-то причинам готовить, когда неожиданно нагрянули гости, когда хочется чего-то спонтанно и срочно. В общем мое однозначное спасибо вам, что вы есть рядом! Сколько тут написано про завышенные цены, читать-не перечитать. Но! Цены на сопутствующие товары и бытовую химию, например, да, выше средних цен по городу. Ну так не берите данный ассортимент здесь. А кто-нибудь в реальности сравнивал цены собственной кухни? Например, с той же «Лентой», с «Мегасом», «Горожанкой» или кого там еще упоминают? Попробуйте сравните. Разница на самом деле, не столь очевидна. Особенно если воспользоваться спецпредложениями (Янтарная или Берегиня, акциями после 21:00 и т.д., сейчас различных акций стало гораздо больше). А вот вкус блюд имеет иногда принципиальные различия (это, безусловно, я про свои вкусовые пристрастия). Ну да ладно, теперь хотелось бы обратиться к магазину: 1) в Добрянке в Академгородке в магазине представлены эклеры с малиной и клубникой, о которых тоже написаны целые дифирамбы в отзывах. Да, они действительно очень вкусные. Не планируете ли запустить данный ассортимент на Богаткова? 2) Еще катастрофически не хватает ассортимента Кыстыбыев (понятно, что татарское блюдо из Бахетле, но адаптировали бы под русскую кухню, изменив название, если уж совсем принципиально). 3) И ожидать ли предстоящим летом пирожков с щавелем? Кстати, огрооооооомнейшее спасибо, что реально учитываете мнение своих покупателей, о пирожках писала ранее и прошлым летом они в итоге временно появлялись. Жду-не дождусь снова)

Отправлено 5 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Вы пробывали свои ромовые бабы? Нет, раньше они были "раз на раз не приходится", т.е. иногда отличные, иногда суховатые... А теперь, последний месяц, просто как издевательство и всё из-за очень простой вещи - раньше помадка сахарная была на сахаре и разве что с подсушенной "бабы" иногда отскакивали кусочки. Сейчас вы добавили в помадку какую-то химическую дрянь (но это пол беды), после чего каждый раз это выглядит как издевательство: я беру ромовую бабу, пытаюсь достать её из пакета и вся помадка остаётся надёжно приклеенной к полиэтилену, а на бабе остаётся 5% и что вы мне предлагаете - вспомнить вас по матушке и выбросить булочку? жрать подслащённый хлеб вместо ромовой бабы? устряпать всё вокруг и ложкой отскребать помадку с пакета? Эта фигня уже месяц, что доказывает, что никто из менеджмента добрянки в своём магазине не закупается. Самому отзывы писать надоело, но ничего поделать не могу - у меня бабы дома закупаются в вашем магазине, а я вынужден жрать ваши продукты. Может хоть так ситуацию улучшу (бабку то уже не переучить). Ну ничего, молоко вот уже почти отучил у вас покупать, печенюхи - тоже, теперь ещё ромовые бабы и останутся только салатики. Через пару недель увидел попытку исправить ситуацию... попытка неудалась. Может все-таки вернётесь к тому, чтобы просто печь ромовую бабу по традиционному рецепту и продавать свежей?

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

В этот магазин я всегда хожу с удовольствием! Большой ассортимент, всё свежее, отличное обслуживание. Особенно нравится разнообразная выпечка. Опять же фрукты, некоторые их виды можно найти только здесь. Желаю Вам дальнейшего развития!

Отправлено 6 лет назад

От Владимир

Like Мне нравится

Для начала хотелось бы поблагодарить вашу прекрасную сотрудницу Ирину Витер. Она всегда улыбается и поднимает настроение своей доброжелательностью. Хотелось бы, чтобы руководство магазина поощрило ее и имело в виду, что такие солнечные люди на кассах просто на вес золота. Далее. ПАВЛОВА И ЦЕЗАРЬ! Готова вечно есть эти два прекрасных блюда, которые готовят именно у вас. Цезарь, между прочим, не во всех ресторанах такой достойный. Любители этого салата - возьмите себе на заметку и попробуйте. Чисто, аккуратно все расставлено, если ехать не в выходной - достаточно просторно, в выходные приходится порой протискиваться сквозь толпу, прям как на базаре. Но в этом, наверное, есть своя атмосфера))

Отправлено 6 лет назад

От sheine

Like Мне нравится

Мой любимый магазин! Лучше не придумаешь для тех, кому лень готовить. Радует всегда вкусная и всегда свежая еда! А сын очень любит ваши дегустации. Вежливые все - от охранников до кассиров. Молодцы, так держать!

Отправлено 6 лет назад

От Треска

Like Мне нравится

Добрянка, какие же вы молодцы! Обожаю вас! Спасибо за праздник, за память! Фото от 9-го мая 2018 года.

Отправлено 6 лет назад

От inna_blinchik

Like Мне нравится

Спасибо за день рождения Флампа. Особенно за янтарную карту. Хоть и редко бываю в Бахетле и Добрянке, все равно бываю и карта очень кстати. Ваша выпечка была очень вкусной. Да и если бываю где-то на фудкортах, то часто беру именно вашу еду. Сегодня вот как раз успела перекусить в галерее.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Бархат

Like Мне нравится

Пожалуй на дне рождения Флампа ваши сотрудники были одними из тех, кто особенно отличались позитивом. Во-первых, организация угощения. С улыбкой, всё подробно объяснили и про пироги, и про десерты. Кстати сказать, всё очень вкусное! Во-вторых, мастер-класс. Девочки-мастера, молодчинки! Спасибо им огромное за терпение, внимание и организованность! Пряников красок для мастер-классов хватило всем желающим, объясняли всё подробнейшим образом. А сами пряники... Ароматные! Сфотографировать сразу не успела, а дома дети его приговорили в 2 минуты, сказали очень вкусный, купишь ещё!

Отправлено 6 лет назад

От Гайка

Dislike Мне не нравится

Зачем ваши продавцы на фруктах твердят в три голоса, что арбуз сладкий? Если по факту он не зрелый и прозрачный ?

Отправлено 6 лет назад

От no_comments

Dislike Мне не нравится

извините, но в этом магазине как то не комфортно находиться! охрана через чур бдительна! полез за телефоном уже бегут и опа это яблочный телефон на который мне позвонили и они сразу отходят! по вешнему виду то конечно ага не видно! ходишь и все такое яркое и давит сильно очень! и кассы как то непривычно находятся и не удобно! это не мой супермаркет точно! особенно это парковочные месте! их практически никогда нет! банкоматная зона не развита! это мое мнение, но тут заходить за покупками больше не буду точно! не мое!

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandr Tarapov

Like Мне нравится

Любимый магазин в любимом городе! Всегда все свежее и вкусное, очень большой ассортимент продуктов. Зимой , особенно в положении часто хотелось чего-нибудь такого особенного, например , арбуз или красная смородина, всегда выручала Добрянка! Живу рядом, часто бываю в вашем магазине, желаю Вам процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Kuzina

Dislike Мне не нравится

Клиентоориентированность - "0". Все хорошо ровно до тех пор, пока у клиента нет вопросов. Как только возникает проблема- руководство магазина показывает свою полную некомпетентность и незнание законов. Заиеститель директора (так она представилась, хотя я не уверена, что на такой должности может быть настолько необразованный человек) на вопрос, - Почему нам не продают товар по тому ценнику, который был выставлен в зале? Ответила: эти ценники стоят просто для красоты, и вообще это не ценники, потому что они в Ворде напечатаны! .... это Фиаско, ребята!!! Хотелось бы, чтобы Настоящее руководство разобралось с ситуацией и реабилитировались в глазах покупателей.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Иванова

Like Мне нравится

Продолжу цепочку благодарности и восторга. Спасибо что порадовали нас на Дне рождения Флампа. Спасибо за то, что я познакомилась с Вами. Морс Ваш обалденный, буду теперь покупать его, тем более Вы подарили свою янтарную карту. Пирожки унесла домой, но попробовать не успела, мои детки быстренько их съели. Со слов дочери очень вкусные. К слову, дочка не ест пирожки с капустой, но от вашего была в восторге. Малая с кушала два пирожка, а значит они поистине заслуживают высшей оценки, так как не вкусное деточки не едят. Мастер класс пришёлся по нраву, а затем по вкусу))) Сотрудники, представившие Вас на мероприятии, очень приветливые и внимательные. Угостили дополнительной порцией морса, который я принесла на пробу домой. Могу с уверенностью сказать что отныне я ваш покупатель. Спасибо ещё раз.

Отправлено 6 лет назад

От БрОня (Всем добра)

Like Мне нравится

От магазина живу далековато, но специально несколько раз в месяц еду в Добрянку за домашней едой, которую готовят профессиональные повара. Готовую еду вообще нигде не покупаю, кроме Добрянки и Бахетле. Очень нравится пирог из творога с вишней. Тесто тонкое, творога много. Холодец из говядины, сыр, квас, салаты, мясные продукты, торты.... Там все вкусно! И все всегда свежее, качественное. Если приглашаю гостей или сама еду в гости, то просто покупаю продукты в Добрянке. И все довольны! Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Лапшина Марина

Like Мне нравится

Зашел и взял домой рулем сладкий с черносливом! Ребята честно у Вас есть десерты вот именно такие же только без добавления шоколада и крошки шоколадной?! Вы можете это все добавлять по желанию?! Поэтому ставлю 4 оценку! Не надо делать десерт и решать за покупателя! Мне вот больше нравится белый шоколад, черный и молочный не кушаю вообще! Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandr Tarapov

Dislike Мне не нравится

Уже несколько лет покупаю продукты в Добрянке! Всегда приветливые продавцы и кассиры, всегда чистота и порядок! Всегда свежие и первоклассные готовые блюда, так мне казалось... Но вчера, поведение продавцов в отделе салатов меня повергло в шок! Ни кого не стесняясь, прямо при покупателях, продавец взяла ранее расфасованный по одноразовым контейнерам салат, у которого, видимо, уже подошел к концу срок реализации и стала выкладывать его прямо в емкость со свежеприготовленным салатом!!! Увидев мое недоуменное выражение лица, продавец ретировалась и быстро занялась другим делом, а на ее место тут же подбежала другая и стала предлагать разные блюда! Вот неужели вы на столько пренебрегаете своей репутацией ради 1 кг салата!? Теперь я задумаюсь, прежде чем купить у вас продукцию вашего приготовления, так как нет гарантии, что мне не продадут салат, приготовленный вчера, а может и еще раньше! Вероятно, утром этот салат опять будет расфасован по емкостям и выставлен на витрину, а вечером обратно. В итоге не понятно, вчерашний салат ты покупаешь или недельной давности!!! Учитывая, довольно не маленькие цены в вашем магазине, мне хочется рассчитывать на продукт первой свежести, а не на то, что я увидел. В итоге вы скатываетесь до уровня типичного низкосортного супермаркета... Дата 24.04.2018г, время 17.30-18.00

Отправлено 6 лет назад

От Aleks-V

Dislike Мне не нравится

Посетил данный магазин 18.04.2018 впервые. Всё красиво, чисто, продукты выглядят отлично, продавцы в каждом отделе и готовы помочь. Подойдя к конфетам оказался окружён аж тремя женщинами, которые предлагали помочь с выбором. Выбор был сделан, конфеты взвешены и я продолжил покупки. После чего рассчитался на кассе и поехал на работу. И только на работе заметил, что на конфетах (Агат 3 вида, с моего одобрения были сложены в один пакет) меня обвешали! После первых двух взвешиваний весы обнулялись, а на третьем взвешивании нет. В итоге за два вида конфет заплатил дважды. Не знаю, по злому умыслу продавца или от её не внимательности такое произошло, но теперь понятно, что даже в магазинах с таким уровнем обслуживания нужно всё перепроверять! Очень не приятно!

Отправлено 6 лет назад

От Иван Москалец

Dislike Мне не нравится

Только что чуть не оставил бампер при заезде на парковку... СПАСИБО БОБРЯНКА! Видимо приподнятого седана не достаточно, к вам толи на хромой козе, толи на крузере ездить нужно.

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Рекомендую данный магазин. Ушки с грибами или варенники с вишней великолепны. Были и отрицательные моменты, паштет испортился за ночь, хоть и хранился в холодильнике.

Отправлено 6 лет назад

От vera_argunova

Dislike Мне не нравится

Постоянно пользуюсь Добрянкой, продукция отличная. Но 15.04.2018 г. столкнулась с хамством кассира Лайковой Ольгой. Очень небрежно сложила товары: помидоры в самый низ, со словами, они же зимние не помнутся), салаты не положила в индивидуальные пакеты, в итоге они "пробежали". Кроме того, когда я подала ей янтарную карту, она мне сказала, что она не активирована и сумма бонусов "0" Данной картой я пользуюсь очень давно и ни каких проблем не было. Я попросила еще раз провести карту, на что кассир Ольга мне ответила, что она это делать не будет, так как ей придется еще раз пробивать всю продукцию. Я попросила позвать старшего. Она позвала старшего кассира Томилову Марину. Так как я поняла, что мой вопрос ни кто решать не намерен, я решила расплатиться и уйти. В итоге в чеке я все же увидела бонусы с данной покупки 45 руб., но Ольга даже вслед кричала, что карта не активирована. Я попросила Томилову Марину донести мое недовольствие относительно кассира и оставила свой номер телефона. 16.04.2018 г. мне позвонили с номера 89529043139 и начали выяснять каким образом я регистрировала данную карту. Сотрудники Добрянки, вы о чем ведете речь? Если Ваши кассиры не имеют достаточного навыка для работы, то какое отношение имеет как я зарегистрировала карту? Прошу научить своих сотрудников необходимым навыкам для работу , а так же культурой общения с покупателями!

Отправлено 6 лет назад

От Obnata

Dislike Мне не нравится

Очень нравился этот супермаркет, часто захожу в него. Но в последнее время очень сильно ухудшилось качество продукции собственного производства. Не раз попадались волосинки в котлетах и посторонние предметы в салатах, но я для себя списывал это на большую загруженность поваров, большой оборот. Но сегодня понял, что дело не в этом. Надо было раньше написать и недостатках. Я считаю, что все проблемы качества в людях, которые руководят сменой, т.к. иногда душа радуется от от качества, а иногда плачет. Сегодня 14.04.2018 года примерно в 17.30 с великолепным настроением пришел в любимый магазин и был в ужасе от бесцеремонности, наглости и открытого неуважения одной из сотрудниц цеха горячих продуктов. Она прямо на глазах посетителей вывалила на сковороду жареное мясо, затем какой-то коричневый от зажарки рис и размешивая ложкой в сковороде для подогрева, показала как в Добрянке делают плов. Это УЖАС! Я сделал замечание и попросил позвать шеф-повара, на что она нагло рассмеялась и продолжила мешать ложкой рис с мясом. Шеф-повара я так и не дождался. Дойдя до кассы, я попросил позвать дежурного управляющего. Контролер практически мгновенно связался с ней и объяснил, что надо подойти в зону касс и поговорить с клиентом. На что она начала какую-то демагогию и выяснение обстоятельств. Контролера я предупредил, что еще пока могу свое отношение к инциденту изложить только устно и надеяться на решение его управляющим. Затем начались мучительные минуты ожидания. Ждать пришлось очень долго, на столько долго, что встретив управляющую, я уже не имел желания ей объяснять, чем я возмущен и собственно поэтому написал об этой ситуации здесь. Пусть все знают какого качества продукты мы покупаем в нашем любимом супермаркете, как нас уважает персонал Добрянки.

Отправлено 6 лет назад

От Начальник производства

Like Мне нравится

Отличный магазин, частые гости у вас, так как живём неподалеку. Ходим к вам всегда за чем-то интересным и никогда не повторяемся, ассортимент огромный, реально ли все перепробовать? :) Отдельно хочется отметить ваши салаты, выпечку и морсы. Радует, что придя к вам можно купить нормальную еду по приемлемой цене и самое главное - наесться, чего не сделаешь этого в других супермаркетах и даже не во всех кофейнях. В вашем чудо-магазине чудесная атмосфера, все такое красивое и светлое, сотрудники аж сияют))) Спасибо вам огромное :)

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

На пасху, вернее накануне, пришла купить творожную пасочку. Удачно, что в этом году появились маленькие пасочки. Но мой отзыв не об этом. Очередь была на пол магазина, от кассового зала и до молочного стенда, то есть, на весь павильон. Так вот, вдоль очереди ходила сотрудница магазина с пластиковыми стаканчиками и бутылкой, и наливала всем в очереди воду попить, так как было жарко. Это так необычно для нашего города и очень приятно. Не знаю, чья это идея, управляющей, менеджера или отдельного работника, но такая забота о покупателях вызывает уважение к вашему магазину. Еще одна сотрудница стояла на подходе к кассовому залу и не пускала тех, кто хотел пройти без очереди, чтобы не повторилась ситуация как на новый год, когда была давка на кассах. Вы очень выросли в моих глазах)). Человеческое отношение не часто встретишь!

Отправлено 6 лет назад

От italy

Like Мне нравится

Добряночка моя. Вкусно все что не купишь, самое главное что не сомневаешься в качестве. Какие милые вещи они иногда творят, просто посмотрите на это облачкоооооо, аж настроение после тяжелого дня поднимается)) Я каждодневный потребитель Ваших морсов, варите очень вкусно, без лишнего сахара, что не мало важно. Отдельное спасибо за систему лояльности, вшитая карта сразу в приложение, показываешь на кассе, без лишних мук поиска.

Отправлено 6 лет назад

От Dikaya