Новокузнецк, Дружбы проспект, 35Б
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Бытовая техника, Кондиционеры |
Город | Новокузнецк |
Адрес | Дружбы проспект, 35Б |
Сайт | www.technopoint.ru |
ВК | technopoint_club |
Мне понравилось, современненько. Это лучше чем выслушивать бестолковых консультантов которые ничего не знают порой. Дома погуглил об интересующем товаре информацию, сюда пришел и тихонько сиди себе в сравнение добавляй да выбирай, без хождений между рядов. В магазине чисто и просторно. Купил коврик для мыши, ничего серьезного)
Отправлено 6 лет назад
От besmoke
Цены ниже, чем в магазинах-конкурентах. Удобно выбирать товар прямо в магазине. Конечно, если сталкиваешься в первый раз с таким форматом дискаунтера, бывает сложно разобраться (банальный вопрос: нужно ли распечатывать заказ, или сказать его номер на кассе), а консультантов тут нет. Но в общем все быстро, удобно. Однако сюда нужно идти, заранее зная, что вы хотите купить, так как консультантов тут нет, как и витрин, поэтому не походить между рядами и не подонимать продавца вопросами.
Отправлено 6 лет назад
От Анна
заехал туда вечерком , магазин вроде новый, но пол такое ощущение там моют как будто раз в неделю. (свинарник) , купил sd карту в ставил тут же в телефон не работает, подошёл к продавцу с этой проблемой, он сказал это в сервисный отдел , который уже не работал, музыкальный репертуар ужасный, кто только музыку туда подбирает, . потом заехал в другой день в сервисный кабинет сдпл её на проверку, через несколько дней забрал, сказали) механическое повреждение, идите лесом) . музыкальный репертуар в сервисном кабинете порадовал, теперь пойду в защиту прав потребителя. А так больше в этот (свинарник) не пойду.
Отправлено 6 лет назад
От Евгений
Всем привет. Не понимаю почему так хаят этот магазин. Вполне достойно. Чистое свежее помещение, ненавязчивые консультанты, отличный выбор. Заказал через интернет, пришёл и оплатил. Единственное что смутило это то что мне отказали оплату через яблокопей так как у меня карта русский стандарт, оплату таким образом можно сделать только клиентам Сбербанка. Они могут принять оплату, но не хотят так как со всех банков кроме Сбербанка будет повышенный процент за операцию.
Отправлено 6 лет назад
От Oleg
Четвёрка за то что товар на сайте новый, а продавцы иногда выдают товар б/у :) кто не знает как выглядит новый товар - тот купит и б/у, по факту разницы нет новый или б/у, гарантия одинаковая - как на Новый. Как понять что товар б/у? Очень просто - товар вскрыт и имеет следы инсталляции. Очень редко бывает пыль на товаре. Это всё можно списать на то что товар стоял на витрине или собирался в компьютер, который не продали, но если платишь за новое - приятно получать новое:)
Отправлено 6 лет назад
От Tolyan
Выбираю товар на сайте дома или тут же на месте, распечатываю чек, оплачиваю, забираю товар. Цены одни из самых низких по городу. Пока никаких негативных моментов не случалось.
Отправлено 6 лет назад
От Павел
Сегодня оказался клиентом данной организации, не дай бог попасть ещё раз туда! По факту круто, помещение большое светлое, кредитный отдел постоянно улыбается, НО!!! сотрудники самого магазина это просто ... простоял в очереди на кассу 40 минут, потому что кто то не правильно оформил кредит и они переглядывались между собой не зная что делать!! А ещё, кассир Александр, это лично вам! Жуйте жвачку дома, а не перед теми людьми которые приносят вам зарплату!! Ну или делайте это сексуальней, пол магазина видело ваше наслаждение от её вкуса, наверно это была сладкая мята) с наступающим Новым годом)
Отправлено 7 лет назад
От Александр
Покупали 3D ручку ребёнку, а она даже не включилась. При покупке тот кто выдавал товар как всегда сказал что у нас есть 14 дней на проверку и возврат. Когда мы принесли в установленные 14 дней, то товар забрали на проверку в сервисный центр до 20 дней, хотя он не разу не использовался. Получается покупаешь товар, он не работает, и ждёшь 20 дней для возврата денег. УДОБНО! Пусть тогда проверяют на месте, а технику которую нельзя просто проверить включением в розетку (кабели, переходники, стиральную машину). Администратор вообще заявил что возврат в интернет магазине в течении 7 дней, а не 14. Хотя никакой информации нигде нет и устно так же никто это не говорит. И ВСЕ РАЗВОДЯТ РУКАМИ. ВСЕМ ВСЕРАВНО!
Отправлено 7 лет назад
От Евгений Череватенко
Услуги и товар Компании на хорошем уровне! Умеренная ценовая политика, удобство выбора и заказа. Заказал товар с доставкой до точки выдачи и столкнулся с проблемой. Вместо обещанного 1 дня доставки до точки выдачи жду уже 4 и не знаю придет ли мой заказ завтра! Притом, что заказ оплатил сразу же. СМС сообщения о каких-то проблемах начали приходить только после моего звонка в магазин по телефону. В течение нескольких дней каждый день приходит СМС с "завтраком", т.е. "Ваш заказ ... на сумму ... руб. задерживается. Ожидаемая дата поступления "завтра". На третий день это реально взбесило. Если бы сразу при заказе было обозначено, что товар придет через 5 дней, то я бы сам доехал до магазина в котором он был в наличии и забрал! Менеджер интернет-магазина сослалась на "технические проблемы". Окончательную дату поставки не назвала. Уж не знаю какие могут быть "технические проблемы" довезти 2 единицы товара из одного магазина в другой (на момент заказа все товары были в наличии, по данным сайта). Почта России гепард, по сравнению с этой черепахой. На обращение в "Обратной связи" на сайте не отвечают. В общем уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Не могу сказать, что всё окончательно плохо с этим магазином и не стоит им пользоваться. Магазин хорош и огромным выбором товара, и ценами. По качеству купленным там товаров - у меня лично вопросов нет. Вся техника служит верой и правдой уже не первый год. Так что данный магазин я всё-таки рекомендую, но с некоторой оговоркой. Особо обращаю внимание на то, что лучше не полениться (как я) и забрать товар именно в магазине в котором он в наличии, а не выбирать доставку то точки выдачи, потому как есть сомнения в скорости этой доставки. Так же при получении товара рекомендую ТЩАТЕЛЬНЕЙШИМ ОБРАЗОМ осматривать товар и проверять комплектацию, потому как подписав документы вы им уже не докажете, что они забыли что-то там в коробочку положить или товар имел дефекты.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Терентьев
Цены на товары хорошие, но как по мне не очень удобно совершать покупки, потому что необходимо распечатать бланк, а принтер не всегда срабатывает, это раздражает. В остальном норм.
Отправлено 7 лет назад
От mint
Практически всю компьютерную технику беру здесь. В Новокузнецке не нашёл другой магазин, в котором был бы такой же ассортимент техники. Также за всё время покупок не было нареканий на качество товара.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей
Проблема любого монополиста, сначала выдавливаем конкурентов потом плюем на сервис, клиентоориентированность. Возврат исправного товара для обмена идёт уже второй день, четвёртый час. Задействованы 5 человек, три экспертизы, 4 очереди...без доброго отношения, без улыбок и прочих атрибутов крутых приятных компаний. Тупо монополист я, куда ты денешься;(((
Отправлено 7 лет назад
От I sha
Каждый раз когда необходима какая либо техника, сначала выбираю где она, есть и обязательно сверяю с ценой в этом магазине! В основном выбираю их из за цены! Но напрягает то что выдача довольно долго проходит, обычно минут 10-15 отнимает! Советую!
Отправлено 8 лет назад
От y.kozlov.v
Покупала в этом магазине миксер. Отличное обслуживание, хорошее качество, пользуюсь с удовольствием. Все объяснили что и как, помогли определиться с выбором. Советую!
Отправлено 8 лет назад
От София
Пару раз делала покупку в Технопоинте, еще когда он располагался на Левом берегу, до сих пор довольна. Это, наверно, единственный в своем роде магазин в городе. Но сегодня, приобретая очередное устройство, не обнаружила в комплекте стилус. Понимаю, что не очень то он удобен в использовании, проще пальцем, но даже в инструкции написано использовать стилус. На коробочке он в комплектации перечислен. А сотрудница, выдавая заказ, доказывала, что стилуса в комплекте нет, "т.к. на сайте он не указан" . Казалось бы мелочь, но иногда такие мелочи портят общее впечатление.
Отправлено 8 лет назад
От nemo322223
Не ориентированы на клиентов. Закупал технику всем клиентам в Технопоинте. После того, как попросил по телефону сотрудника магазина выписать счет, поставить печать и подпись, услышал что у них такой возможности нет. "Вы вот зайдите, зарегистрируйтесь, там оформите..." и т.п. А мне нужен счет с печатью и подписью. Это сервис 21 века такой, видимо. С этого момента мои клиенты будут пользоваться техникой от нового поставщика - e2e4. "Бывает лучше", короче.
Отправлено 8 лет назад
От XOPC
Если нужна периферия для компьютера, мелкая техника, аксессуары для нее - еду только сюда. Низкие цены, возможность самообслуживания - это я отметила для себя, когда Технопоинт открылся еще за Вокзалом. Но в последнее время стала замечать, что цены поднимают, и уже в некогда дорогом магазине сети "Э..." ценник выглядит ниже Технопоинтовского. С чем связано - не знаю. Радует, что на всякие мелочи, типа пленок/стекол для телефонов цены не повысили, и он одни из самых низких по городу
Отправлено 8 лет назад
От carrie
Магазин без консультантов, идеально... если у тебя нет вопросов. Но хотя бы один консультант в магазине не помешал бы. Цены чуть-чуть дешевле, чем в Мвидео или RBT например. Выбрал товар》распечатал》оплатил》и завис, так как на выдаче товара, работники очень медленные, очередь еле движется. Если товара нет в наличии, можно заказать, сообщат смской, что Ваш товар поступил (мне пришел через 2 дня).
Отправлено 8 лет назад
От Ketti_Di
Магазин нравится тем, что консультантов нет и никто к тебе не пристает, да и цены тут неплохие. Можно спокойно выбрать товар, оплатить и забрать. Вот только ребята на выдаче ну оочень медленные.
Отправлено 8 лет назад
От ammae
Это магазин для тех, кому не нужны никакие консультации и покупатель уже знает зачем пришел. Цены гораздо ниже тех цен когда товар приходит в сам DNS. Получается своего рода скидка за счет того, что когда поступает в технопоинт он лежит как бы на складе и цена у него ближе к оптовой, но когда попадает в магазин, цена повышается в разы. Незнаю как сейчас, но раньше я купила дорогую зеркалку на почти на 4тыс дешевле чем в самом DNS
Отправлено 8 лет назад
От Лика
Технопоинт — магазин смешанных впечатлений. Торговля ведётся только через сайт, но процесс оставляет желать лучшего. Сайт часто подтормаживает (долго загружаются страницы). Авторизация какая-то непонятная — раз в пару дней принудительно выкидывает из системы, приходится обратно залогиниваться. Многие товары имеют неправильное описание. В последний раз потратил неделю времени на замену двух компьютеров в сборе, оплаченных безналом, из-за того, что вместо заявленной памяти DIMM там оказалась ноутбучная SODIMM. Только в магазине при замене выяснилось, что теперь все компьютеры в сборе в слим-корпусах поставляются с ноутбучной памятью. Ценовая политика, конечно, приятная для нашего региона. Цены ниже, чем в обычных магазинах ДНС (но за это и выбор беднее), а вот если сравнивать с Яндекс.Маркетом, то цены всего лишь средние. Существует оптовая скидка, если много-много покупал в течение короткого времени, хотя размер её не особо радует, примерно 1–1,5%. Но тоже деньги. Политика возврата тоже не идеальна. Товар с характеристиками, не соответствующими заявленным, или просто не подошедший, но сохранивший внешний вид, меняли (почти) без вопросов. А вот комплектность и внешние повреждения проверять обязательно, в дальнейшем будут проблемы с заменой. На это жалуются другие комментаторы, да и я однажды приобрёл бытовой обогреватель с изрядно поцарапанными панелями. К сожалению, обслуживание в магазине весьма медленное. На кассе оплачиваем карточкой оперативно, а вот на выдаче ребят явно маловато. При большой очереди можно постоять и 20-30 минут: кроме того, что сотрудников мало, ещё и поиск конкретных товаров среди достаточно большой номенклатуры склада обычно занимает много времени. Главный менеджер, с которым решаются вопросы по безналу, тоже очень часто отлучается, в последний раз ждали его 15 минут. Раньше в зале висел телевизор, на котором выводилось состояние электронной очереди, а теперь обычная очередь — хотя она и движется в том порядке, в котором были оплачены заказы, отойти в сторонку и посидеть в ожидании становится стремновато.
Отправлено 9 лет назад
От theiggs
Ооочень хороший магазин, главное большой ассортимент товаров! Что немаловажно!!!!!! Работники Технопоинта приветливы и идут навстречу, если возникает проблема с качеством того или иного товара. МОЛОДЦЫ!
Отправлено 9 лет назад
От studiomary9
Купил пылесос с водным фильтром. В магазине товар осмотрел. Но плохо. Домой приехал. В комплекте не было всасывающей трубки, что вставляется в пылесос. На след. день поехал. написал претензию. Продавцы давай меня в этом винить. Поехал в центр защиты прав потребителей.Помогли составить грамотно претензию. Им отвез. В магазине подписали, что приняли. На днях пришёл ответ. Претензию удовлетворять не будут. Пошел к юристу. Юрист сказал вы ничего не докажете. Надо было в магаизне все тщательно осматривать. Решение суда будет не на вашей стороне. Теперь в интернете ищу эту трубку под заказ. Не берите там ничего. Лучше, я считаю, переплатить и купить в нормальном магазине. Покупал на кирова
Отправлено 9 лет назад
От Дамир Гилмуллин
Сломался холодильник на гарантии купленный в магазине по адресу г. Новокузнецк ул. Кирова, 107, 18.12.2014г., представитель с сервисного центра сделал заключение о доставке холодильника в центр, а доставку не сделал ссылаясь на магазин-продавца, представители магазина ссылаются на центр и что дальше? круг замкнулся. Придется обращаться в отдел по защите прав потребителя.
Отправлено 9 лет назад
От htgbyf164
Говоря конкретно про магазин по адресу Кирова, то там работаю одни хамы! По зиме покупала там радио няню, техника для меня новая и так как покупала в подарок, не хотелось оплошать. Заказ сделала на сайте и сама пришла в пункт выдачи. Было еще рановато, я с ночи сразу туда, меня встретил пустой зал( без покупателей и продавцов-они как то по углам с кружками стояли и зевали. Ну что ж, я тоже человек, прошла сразу к выдаче. Там мне с неохотой и с большим трудом нашли на полках мой заказ, искали почти все по чуть-чуть.далее интереснее, я любезно попросила помочь продавца мне проверить товар, т.е распаковать и проверить на наличие брака и как работает заморская техника. Вы не поверите, но в ответ меня так обрезали, что типа тут вам не магазин, а интернет магазин и дома и идите и там смотрите и проверяйте, товар же на гарантии.Я конечно же спросила, что вдруг придя домой, окажется так, что будут или царапины или еще что, как в таком случаю и что мне делать?Вы снова будете поражены ответом: а как вы хотели покупать в интернет магазине, вот так и все! Меня конечно поразила не только безграмотность работников, но и безнаказанное хамство. Наверное все так и осталось пока я не пригрозила им, что буду жаловаться в инстанции. Но и то это напугало только одного! Он с неохотой помог мне распаковать товар и обратно. Обидно, очень обидно, я не однократно делала покупки в данном магазине, но только в Куйбышевском районе-там все молодцы!, но тут наверное собрали всех самых ужасный работников. Оч. надеюсь, что руководитель это увидит и хоть чуточку задумается. А пока на ул. Кирова Технопоинт-это ужасный магазин!!!!
Отправлено 9 лет назад
От Иришка Чаунина
Пользовался магазином давно и казался вполне себе нормальным,пока не попался товар не соответствующий заданным характеристикам,на просьбу обменять ответили отказом,забрали в сервисный центр,сервисный работник Павел в разговоре со мной не раз повышал голос,выдали квитанцию о проверке в течении 15 дней,прошел 21,до сих пор не получил,говорят что от едет в магазин с гарантийного центра,на вопрос отремонтирован ли телефон,сказали что неисправностей не обнаружено,в общем просто так сдал телефон потратил время,в итоге телефон как был с отклонением от заданных характеристик,так и остался,в данный магазин больше в жизни не зайду.
Отправлено 9 лет назад
От Александр Синкин
Сделайте пожалуйста открытую wi-fi сеть, в этом подвале не работает даже 3G. Не возможно посмотреть даже номер заказа. И время ожидания на выдаче будет не так неприятно.
Отправлено 9 лет назад
От Nikolay
Думаю хорошая альтернатива ДНС минус один мало точек где можно забрать товар. Цены приемлемые. Нашел еще минус, размеры только внешние, купил чехол он не подошел, попробую сделать возврат. С возвратом все туго, похоже сотрудников не учили это делать, очень долго он разбирается как это делать. Не советую оплачивать через сайт!
Отправлено 9 лет назад
От Аспирант
Все круто. Если есть дома интернет и желание не переплачивать за выставку в магазинах, то вам сюда. Из всех рассматриваемых товаров цены были ниже всегда. Наглядный пример: Один раз усомнился в Технопоинте, в Мвидео цена на пылесос была ниже на 500 рублей. Засомневался, решил проверить. Оказалось в Мвидео акция на пылесос китайской сборки без турбощетки, в Технопоинте пылесос аналогичной модели был, но во-первых корейской сборки, а во-вторых с турбощеткой.
Отправлено 10 лет назад
От Forel
Отличные цены, много чего есть в наличии. Никаких проблем с возвратом товара, который не подошел. Большое спасибо управляющему, что позволил доплатить и взять автомагнитолу, которая может работать с пультом д.у.
Отправлено 10 лет назад
От Nikolay
В основном хорошие цены, но все равно нужно сравнивать цены с другими магазинами.
Отправлено 10 лет назад
От Алексей