Красноярск, Телевизорная, 1 ст9 (1 этаж)
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Бытовая техника, Автоаксессуары, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника |
Город | Красноярск |
Адрес | Телевизорная, 1 ст9 (1 этаж) |
Сайт | www.technopoint.ru |
ВК | technopoint_krsk |
Спасибо за обслуживание! На старый компьютер нужно было заменить вентилятор, который жужжал на всю ивановскую. Поначалу пришёл в тот ДНС, что без дисконта, в Торговом Квартале. Мне сказали там, что нужно знать его точные размеры. По цене 200-250 рублей стоит данная штука, сказал один из менеджеров. Я попросил продать при таком условии, что если не подойдет - верну им, и уже зная точный размер, куплю правильный вентилятор. Не согласились с моим суждением. Предложили купить, зная точные размеры. После чего я сходил домой, выкрутил его из системного блока и пришёл уже с этим девайсом в руках. Меня отправили к менеджеру в оранжевой футболке. Тот начал искать в компе, нашёл что-то подходящее за 590 рублей. Я удивился, т. к. до этого другой менеджер, но в их же фирме, мне говорил, что цена составляет 200-250 рублей. Я сказал, что перепишу данный артикул и пойду посмотрю потом в ТЕХНОПОИНТ ДНС, где же дешевле цена... После чего внезапно менеджер закрыл данную вкладку, не распечатав этот артикул на листик, и стал внезапно искать что-то другое (как будто он начал облсуживать ДРУГОГО клиента, хотя за время нашей беседы к нему никто не подходил)... Поначалу я думал подожду, пока он всё доделает, но, как я понял, это он нарочно, типа "вредничать" стал. Раз не у нас берете, то и не спрашивайте у нас, а спрашивайте у них. Я как понял, ему не понравилось такое: что смотрят в одном ДНС точное наименование и артикул лота, а покупают в другом... После того, как я пришёл уже в ВАШ ДНС, ТЕХНОПОИНТ который, мне сначала предложили найти в компе данную штуку. Но вентилятора фирмы Foxcon по ключевым словам мне не удалось найти. Уже потом, в ходе устной беседы продавец (тот, что слева), вошёл в моё положения, и увидев эту штуку в моих руках, нашёл на складе, таких же габаритов. А именно 8 см на 2,5 см.... После того, как я рассказал всю предысторию о СТРАННОМ ПОВЕДЕНИИ МЕНЕДЖЕРА, мне предложили написать жалобу на них (тот, что НЕ технопоинт). И ещё охарактеризовали их, как... Попрошу читателям самим отгадать слово :) Суть в том, что оба магазина, как дисконт, со скидками, так и не дисконт, принадлежат ОДНОМУ человеку. То есть данные магазины не конкуренты по отношению друг к другу... Однако менеджеры имеют свой % с продаж. Я как понял, даже в рамках одного ДНС тот, кто провёл покупку, тот и получает свои "шанюшки". В общем стоил вентилятор 120 рублей, в вашем магазине :) А если все деньги, что 120 рублей в дисконте, что 590 рублей в самом ДНС, придут одному человеку, зачем вам играть в конкуренцию "сами против себя". Это же пчёлы против мёда получается, или нет? Спасибо за внимание.
Отправлено 5 лет назад
От Нежный. Южанин.Василис
23.06.18 купил полную комплектацию системного блока, согласно совместимой конфигурации на сайте днс. Процессор Rizen3 2200G, мать MSI a320m grenade, процессор не стартует из-за устаревшей версии биоса. Решить проблему сразу отказываются, в сервисном центре на вавилова1 за прошивку запросили денег!!! 900!!! В сервисном на телевизорной вообще заявляют, что не занимаются подобным, наверное не умеют. Управляющий отсутствует. Как то так... Это все по центральному тф, с переводом звонков, раз 8 наверное. Поеду лично что ли пообщаюсь. Честно- не ожидал..
Отправлено 5 лет назад
От Alexey Verkhoturov
Сколько раз покупала все отлично, товар супер проблем не было. Если заказывала через интернет все пришло вовремя)
Отправлено 6 лет назад
От Мари
Если возникает вопрос о покупке какой-либо техники,будь то наушники,ноутбук или бытовая техника,обычно тут самые дешёвые цены по Красноярску. Быстрая доставка и отличный персонал. Когда покупал мультиварку,возникла необходимость поменять,так как по приезду домой обнаружил,что не подходит по физическим параметрам.В этот же день приехал и выбрал другую. Рекомендую,отличный дискаунтер от ДНС.
Отправлено 6 лет назад
От Александр Баденков
Хороший магазин с низкими ценами. Заказывал наушники у них и они оказались бракованными. Но я их без проблем прям там же на месте и вернул. Все прошло без проблем и за это им спасибо)
Отправлено 6 лет назад
От Антон Митьковский
Приобрел телефон,чехол и стекло к нему. Телефон оформил в другом филиале, а получил в этом без каких-либо проблем. Чехол заказали из третьего филиала,приехал в срок,так же без проблем. Защитное стекло в наличии,аккуратно наклеили,всем доволен.Огромное спасибо Василию за грамотный и профессиональный подход. Буду вашим постоянным клиентом. На счет сети Dns в общем,понравилась бонусная система,в которой бонусами можно оплатить покупку полностью,а не какую то её часть.
Отправлено 6 лет назад
От sexoman2010
Плюсы: Практически самые низкие цены. Вменяемая бонусная система. Огромный ассортимент. Быстрота доставки. Удобно заказывать и забирать товар. Минусы: Неудобная парковка, хотя это больше претензия к администрации миксмакса.
Отправлено 6 лет назад
От SlayveR
Купил в подарок на день рождения отцу видеорегистратор,а мне по тихой впарили какойто бушный еще и неисправный. Как его дарить? Пойду сдавать.Погляжу как с возвратом ратают,а то мож и за это тоже кол получат.
Отправлено 6 лет назад
От dimaadj377
Заказали позавчера товар с доставкой, в зеленую рощу. Не знаю из какого филиала должны везти, самый близкий на Лазо, но тут его нет, поэтому пишу в этот. Доставку оформили на след день, т.е. на вчера. Интервал доставки здесь выбрать нельзя, как во многих других магазинах. И не позвонил никто чтобы сказать хотя бы "мы доставляем с 10 до 20". Короче, неопределенности. Но мы ничего плохого не ожидали, это уже сейчас такие вещи возмущают. Сидим все воскресенье дома, ждем. Ближе к вечеру решили позвонить, уточнить - нам сообщают что все хорошо, доставят ориентировочно после 6 часов. Ждем дальше. Уже совсем вечером нам звонят и говорят, что у них сегодня очень большая загруженность, сегодня доставить не получится, можно ли завтра. День прождали зря, ну ладно, давайте завтра. Сотрудник пообещал что утром следующего дня позвонит и мы согласуем время доставки. До 16.00 на следующий день нам так никто и не позвонил. Звоним сами, нам говорят у вас вообще доставка вчерашним днем закрыта. Ну объяснили все, повозмущались, менеджер сказал что все что в его силах - это поставить доставку на завтра и он все понял и извините пожалуйста. Внимание вопрос: что нужно по вашим внутренним правилам сделать с сотрудником, который испортил нам 2 дня бессмысленным ожиданием? Одна беда, что вы не в состоянии доставить в выбранный день. Другая беда, что совершена такая крупная ошибка и доставка отмечена как выполненная. Это просто неуважение к личному времени ваших покупателей. Внимание еще вопрос: не считаете ли вы, что за такие ошибки нужно извиняться? Словом, или делом, или и тем и другим?
Отправлено 6 лет назад
От Динара
Интернет-покупки - это просто сказочное преимущество нашего времени. Каждый раз восхищаюсь этим. В этом филиале в начале ноября заказала, а после и купила увлажнитель воздуха и термопот (оба одной фирмы Vigor). После уведомления о доставке товара в филиал, приехали, оплатили и несколько озадачились. Не было менеджера, выдающего товар, он пропал, отправившись за очередным заказом. Соответственно собралась очередь. И это в субботу вечером. Мы переглянулись с мужем и пошли за покупками в соседний Магнит. Когда вернулись, менеджер был на месте, толпа рассосалась - спокойно и быстро забрали покупки, на соседнем столе проверили, чтобы все включалось-открывалось. В целом, все не плохо. Но, если б не нужны были продукты, простояли бы в очереди в славный субботний вечер. Из минусов - само помещение создает впечатление "припорошенного пылью". Проверкой товаров занимались сами. Еще беда с приложением и сайтом. На один и тот же товар - разные цены, в приложении - дороже. И еще в приложении товар есть, на сайте нет и наоборот. Неприятно. Техника работает исправно.
Отправлено 6 лет назад
От Helen L.
Приятно быть первой! Особенно с хорошим отзывом) Уже далеко не первую покупку совершили в Технопойнте, но в этом филиале были впервые, так как интересующая нас тепловая завеса была в наличии только там. Все замечательно, как и в остальных филиалах. Выручаете большим ассортиментом и адекватными ценами. По качеству товаров нареканий никогда не было. По качеству сервиса тоже. Мы ваши постоянные клиенты! Успехов и процветания)
Отправлено 6 лет назад
От Galina