Муж купил мне телефон в подарок,Samsung galaxy S8+ спустя два дня поехали пофотографироваться на озеро. Зная, что влагозащита IP68 и его можно погружать в воду на 1,5 метра до получаса особо не стеснялся, снимал как ныряет сын. Полноценно погружения в воду не было, но при съемке телефон брался очень сильно мокрыми руками и подвергался обильно брызгам, но мы не переживали т.к. защита обязана справиться с этим без проблем и с большим запасом прочности, в тот же день у него перестал работать экран. Решили просушить телефон и открыли слот для сим карты, он был сырым. Отвезли в сервисный центр, устно сказали найдем воду в отсеке для сим карт- не гарантийный случай. А мы и не скрывали что там вода, на что ответ шокировал, значит ваша вина, вода туда не может попасть если слот закрыт, а если попала то слот был открыт. У слота нет промежуточного состояния, он либо закрыт либо открыт, во время съемки он был закрыт, невозможно не увидеть открытый слот, а чтоб его открыть нужен спец.ключ так что случайное открытие невозможно.Предложили чтоб специалист закрыл его так как считает нужным и погрузил в воду, чтоб мы смогли доказать что вода попала именно через сим слот и он при этом был закрыт, мне сказали что это не возможно и поэтому если вода туда попала то только из-за моей вины, но они не допускают плохое качество сборки и не хотят это проверять, сейчас телефон забрали для диагностики, забрал магазин днс, т.к. в сервисном сказали что желательно такие проверки делать через магазин и у них нет соглашения с днс, ( Мира 10 самсунг центр если что ). Менеджер при приеме аппарата в ремонт, довольно равнодушно сказал, что воду найдем - случай не гарантийный, мы сказали, что он же влагозащитный, менеджер ответил "Ну и что?".Теперь есть опасения что миром всё не закончится а прощать 50000 р. за брак не хочется, а сколько будет тянуться суд кто его знает, хожу со старым, хотела летом хорошие фото поделать не боясь воды, щас точно не успею. Потрачено 50 тысяч, скорее всего гарантийным случай не признают и придется судиться и защищать свои права и полгода ходить со старой звонилкой.

Достойный магазин, если вы заранее знаете, что хотите купить. На сайте удобная система сопутствующих товаров. Работают быстро, каждый этап достаточно хорошо автоматизирован.

Отнес на ремонт ноутбук(до этого другие диагностировали замена видеочипа и северного моста), в днс сказали что нужно поменять материнскую плату. Пролежал в ремонте где то 2,5 месяца. В итоге ничего не отремонтировали и вернули не в том состоянии что я им относил. Перед сдачей к ним ноутбук хотя бы пытался включится( горели индикаторы и крутился кулер), на возврат вынесли вообще мертвеца( ни каких признаков жизни он не подает), оставил им его привести его в то состояния что им было передано, в надлежащее состояние так и не привели, на звонки не отвечают, а когда отвечают говорят что перезвонят но не перезванивают. Не знаю как кому но на мой взгляд там есть специалисты которые портят технику и ничего не делают, по этому я бы посоветовал перед сдачей сто раз подумать стоит ли к ним нести, а если решили к ним то делать полное описание состояния техники под роспись и печать с их стороны. Что бы если что то не так то можно было приложить эту опись к письму в общество защиты прав потребителей.

В магазине часто можно наблюдать товары по интересным ценам. НО: если товар окажется некачественным, то обменять или вернуть его здесь либо очень долго, либо невозможно. Сталкивался с двух! месячным возвратом денег за чайник и отказом по возврату наушников. Решайте сами сами, что для вас важнее. Сам я давно пользуюсь услугами конкурентов, у которых цены на таком же уровне, но с возвратом некачественного товара проблем не было ни разу. Подводя итог, можно сравнить магазин DNS Technopoint с перекупщиком автомобилей: купил, накрутил, продал, пропал. Чуть не забыл про скидки: при покупке внешнего жесткого диска за 4099р, было начислено аж целых 6 (шесть) рублей! Не позорились бы с такой системой скидок.

В принципе, сеть неплохая. Удобный сайт. Покупаю здесь мелкую технику часто, цены пониже, чем в среднем по городу. Косячные товары встречаются - попадались бракованный утюг и глючный телефон, осматривайте, проверяйте товар сразу. Деньги возвращают или меняют товар без проблем. В зале обслуживание довольно быстрое, все вежливо. Отдельное спасибо за то, что поставили стулья нормальной высоты в зал - с тех, высоких, в зимней одежде и с покупками в обеих руках я все время падала :)) Теперь о грустном - понадобился срочно роутер. Заказала утром 27.06 самовывозом с Вавилова, проверила - 4 штуки нужной модели были на Тамбовской. Доставку как обычно пообещали на следующий день после 15.00. Приезжаю 28.06 во второй половине дня, товара нет, говорят, будет только завтра, Поскрипев зубами, жду еще одни сутки, вайфая дома нет, домашние стонут и плачут. 29.06 вечером приходит смс-ка - товар доставим 02.07 (!) Это вы его с Тамбовской везете или прямо из Тамбова?! Плюнула и купила этот же роутер в ДНС всего на сто руб. дороже. Жаль потраченного времени и нервов. Троечка.

Большой ассортимент, быстрое и удобное обслуживание клиентов, удобное расположение магазинов. Рекомендую!

Ой, беда, нет у меня карты данного магазина, хотя время от времени покупаем здесь( На днях дочь решила, что ей позарез на др нужен эпилятор. Посмотрела на аукционе, вроде дешевле, но брать побоялись. Посмотрела в технопоинте - заказали здесь. Дочь в восторге. И Технопоинт сейчас как палочка-выручалочка. Искали в подарок кофеварку... Вопрос: где нашли и где дешевле? Верно, Технопоинт. Хочется отметить, что изменился торговый зал на Вавилова 1 ст 39. А сейчас и расширили, и диванчики поставили, компьютеров много-много. Всё для клиентов - это радует. Приятно заходить, смотреть, покупать. Хотя предпочитаю дистанционное оформление товара. И это тоже плюс.

Я - постоянный клиент. TechnoPoint\DNS - один из первых магазинов, где ищу и покупаю нужную технику. Было дело возвращал\менял ноутбук и аккумулятор - в общем, без проблем. Цены радуют. Спасибо за работу. Альтернативы пока не вижу. Дальше немного негатива. После недавней покупки заметил неточность: покупал led лампы. Спросил, можно ли проверить. Ответ нет. Только после расплаты. Ну ок, дистанционная продажа. Расплатился, получил - иду проверять и тут... А негде проверить! Диалог: Я: "Как так?!" Консультант: "Можете дома проверить. Если что, приедете назад" Я: "А если я в деревне 50 км от Красноярска живу?" Консультант: "¯\_(ツ)_/¯" Не надо так с чужим временем. Дома прочитал в чеке: "Инфо о гарантийном обслуживании. п. 8. Работоспособность товара проверена в моем присутствии". Первая реакция естественно: "Ах вы хитрые мягкие места!" :)) Поставьте пожалуйста проборчик для проверки работы ламп.

Странная система покупок, вначале расплачиваешься за товар, потом идёшь его сам проверять и, если не устроит, оформляешь возврат. Зачем столько лишних действий? Консультанты никакой помощи и информации о товаре не предоставляют, ответы на уровне «да пойдёт»

Я постоянный клиент данного магазина. Мониторю дома цены на технику, и на удивление цены в этом магазине одни из самых низких по городу! Товар качественный! Ни разу не сталкивалась с браком и какими либо проблемами!!! ВСЕМ В ТЕХНОПОИНТ !!! )))

Заказал товар через сайт магазина, курьер принес на следующий день. Притензий нет, все работает. )))

Достоинства Покупали Honor9 синий, всё круто, что люблю в данном магазине, так это то, что здесь не бывает товара с ветрины, всё всегда запечатано. Сейчас есть удобные достаточно зоны как для выбора товаров так и для их осмотра, проверки и прочее. Продавцы парни на выдаче вежливые, быстрые, отзывчивые. Самым приятным стало начисление бонусов на карту с данной покупки 2200 рублей, что позволило купить мужу хорошие наушники по акции и мне силиконовый чехол, вот он мои ожидания не оправдал. Недостатки Итак чехол, казалось бы силикон и силикон, но внутри весь в мелкие царапины, как они там появились загадка - и вернуть его как мне пояснили по телефону - нельзя... И пользоваться не могу... Так как выглядит он крайне не эстетично и портит крутой вид синего стекла задней крышки моего теперь любимого смартфона. 4 только за чехол, не должно быть такого товара в вашем магазине, такое чувство, что с али кота в мешке привезли. А в остальном вы молодцы, сервис ваш всё выше. Цены на уровне. Спасибо, как всегда, любимый магазин.

За бытовой и прочей техникой обращаюсь в основном сюда. Цены не сказать, что прямо халява, но в целом по городу одни из самых низких. Закупался раза три через интернет-сайт, из дома - проблем не было. Был пару раз брак - без вопросов меняли. Есть столики для проверки с розетками и монитором и usb, раньше был девайс для заматывания скотчем и канцелярский ножик, давно их не вижу, видимо сломали или сперли как обычно. Главный плюс - формат торговли .Нет доставучих консультантов пытающихся тебе впарить то, что подороже. Минус - у парней на выдаче товара, видимо плоховато с зрением. Можно простоять с оплаченным чеком на выдаче 15-20 мин, и к тебе никто не подойдет и даже на тебя не взглянет. Ребята с выдачи будут невозмутимо пялиться в монитор хоть целый час, даже если ты стоишь у них перед носом с оплаченной квитанцией. А так все норм.

Заезжали за покупками техники за 10 минут до закрытия филиала , сначала переживала и думала что ничего не успеем и нас попросят выйти, но нет , телевизор , монитор, утюг , чайник , гладилка , две пары весов (кухонные и напольные ) быстренько оплатили , и так же быстро получили все на стойке выдачи ) Кассир вежливо позаботился о том что бы выдать нам бонусную карту (о существовании которой я не знала , но он поинтересовался нужна или нет и выдал ) парни на выдаче позитивные ребята . Цены очень порадовали за все отдали не очень крупную сумму ))) За техникой обязательно к Вам )))

Продавцы хамы, управляющие еще хуже, не покупайте у них, однажды купил в днс телек он стоил одну цену, зашел на Вавилова он вообще по другой цене, на 5 тысяч дороже, а на сайте совсем другая информация. На Вавилова мошенники

Полностью согласна с отзывом ниже. Эти "молодцы" подняли цены на все позиции, что у меня были в избранном и в корзине, список которых я составила в первую неделю апреля, но остального уже просто нет в наличие (закупают железо в количестве 5шт?) :) Например, процессор i7-8700 за три дня в цене прибавил на две тысячи, оперативная память Kingston HyperX Predator на 700, видеокарта GeForce GTX 1060 на 2500 и т.д. (все лень перечислять). И в моем случае цены с 9.04 на 12.04 стали более не приятными :-) На днях накидали сборку, хотели на следующей неделе сделать заказ, но сборка стала стоить приблизительно на 8 тысяч дороже.. достаточно дороже, чем всего-то несколько дней назад. Апгрейд придется отложить, либо провести мониторинг цен у конкурентов. Если таких отзывов будет больше, то может задумаются, что не стоит лупить цену на остатки и прошлые закупки, партии товаров! Советую покупать в другом магазине, где, если цена повышается из-за доллара, то только на новые партии после того, как товар был не в наличие какое-то время. Тут же палятся откровенно. Из-за таких весьма не плавных скачков в цене и нестабильности магазин теряет лояльность и доверие покупателей. Пытаются навариться уже на всем, на чем можно и нельзя :-) Если ранее ценник был более демократичным, приемлемым и конкурентоспособным по сравнению с другими техно-маркетами, то сейчас нет :-) чего стоит их магазин днс (без приставки технопоинт): одинаковые остатки, но разные цены и разный цвет в дизайне сайта. В днс еще дороже, хотя одни и те же товарищи и склад. Давно пора объединить и не морочить людям голову. обратная ситуация. Покупала у них мышь через интернет магазин с самовывозом. В течение двух дней случилась акция (мышь стала ощутимо дешевле), по новой цене мне отказались продавать, так как это невозможно, много возни с возвратом + я сделал заказ до акции. Пришлось отказаться от заказа и оформить мышь заново уже по цене со скидкой, потеряв несколько дней из-за этих манипуляций + мышь везли из другого филиала в ближайший до меня, где их изначально не было в наличии. После отзыва от человека ниже, стало интересно, если бы я сделала заказ мыши без скидок и цена вдруг на нее возросла (якобы из-за валюты), то мне дали бы ее купить по старой цене(ой, вряд ли!) или с радостью поменяли на более дорогую сумму с отказом купить по той, по которой я изначально делала заказ. Очевидно, 2-й вариант :-) Ребята превращаются в сотмаркет, давно утративший былую популярность и репутацию. Меняют цены и откровенно налюбливают невнимательного клиента. Вот такие дела :-) В итоге заказала все в Ситилинк, успев на устраивавший меня ценник, который внезапно стал более привлекательным по сравнению с днс. Но через день и они завысили ценник, правда на моем заказе это благо никак не отразилось :D Что творится-то..

Молодцы сотрудники, которые отвечают здесь только на положительные отзывы! Мой предыдущий проигнорировали. А теперь моё отношение к этому магазину вообще испортилось. Объясню почему. Был сделан заказ - видеокарта. И о чудо! После того, как евро подскочил, цена на видеокарту, которой в наличии было 4 шт тоже неожиданно выросла! Скажите, с чего вдруг вы решили воспользоваться ситуацией и заработать на остатках?! Еще и звоните и говорите, ой, цена к сожалению в связи с курсом увеличилась. Просто слов нет. Когда евро упадет, вы тоже будете звонить и радовать своих клиентов тем, что цена их заказа уменьшилась, в связи с изменениями на валютном рынке? Сомневаюсь.

Покупала недавно телефон. Понравился сервис, продавцы знают своё дело, не первый раз там покупаю. Спасибо вам

Отличный магазин "БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ" цены и персонал магазина только радуют! Территориальное расположение точек тоже устраивает! ВСЕМ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТЕХНИКУ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ )))

Если нужна какая то техника, то это только технопоинт. Самая выгодная цена, удобный сайт, к качеству товаров тоже нет никаких претензий.

Приобретала телефон , заплатив в кассе, получила товар и пошла проверять в магазине сразу, весь в царапинах, коцках, потертый, сразу с возмущением отдала обратно, телефон стоимостью 30 тысяч! После двухлетнего перерыва хотела приобрести лампу(настольную)в середине февраля ,промониторив цены приехала опять сюда в надежде , что мне повезет! Утро, приезжаю , приобретаю с удовольствием долгожданную лампу и... Лампа вся в царапинах, хотя завернута в пакетик, коробку ,,в надежде что люди не заметят, небольшие отсколы, снова меня обманули, снова я расстроена, вернув деньги , теперь точно не поеду и не кому не советую, смотрите каждый сантиметр , что приобретаете там! Отвратительно!

Всем любителям технопоинта: ВНИМАНИЕ! Я до последней покупки поставила бы 5 баллов, даже не задумываясь. Потому что весь товар, приобретенный до 7 марта был качественным и в заводской упаковке! Но во время последнего приобретения меня настигло разочарование с ног до головы! Опишу кратко: вскрыли подозрительно запакованный товар прямо в магазине и как вы думаете, что в коробке? Образец, которым уже пользовались!!!! Я сама своим глазам не поверила! Ведь много раз я просто забирала товар и уезжала домой без проверки! И всё было отлично! Как можно продавать такой товар по цене нормального? Я всем своим знакомым всегда рекомендовала технопоинт именно по этому критерию! Что самый нормальный магазин, в котором можно приобрести технику, которая не пылилась в зале, об нее там не запинались ногами, тем более не пользовались и.т.п. По этому случаю мой вам совет, приобретая теперь смотрите свой товар прямо в магазине и требуйте замены или возврата, если что-то заподозрили. Второй момент, который внёс каплю дёгтя и так уже в испорченный мёд. При заказе я видела, что в магазине товар числится в количестве 2 шт! После того, как обнаружили такой ужасный товарный вид-я обратилась к продавцу, который нам его выдавал. И его молниеносный ответ, что товар всего один-меня вообще насторожил. Ведь после моих слов, что числилось 2 шт, он сказал сейчас посмотрю! Отучите их отвечать сходу клиенту! Ведь второй нормальный товар в итоге он нам принес! В остальном у меня никаких претензий. Но настроение от покупки испортилось и мнение о магазине тоже. Работайте над сервисом и над тем, как сохранить ваших постоянных клиентов, которые вам приносят прибыль ни только самостоятельно, но и рекомендуют вас своим родственникам, друзьям и знакомым!

Покупать в DNS некачественный товар вынуждает тот факт, что в городе качественным никто не торгует! Итак, в DNS в разные периоды времени были куплены: "фотоаппарат-"мыльница" CANON . Через пару использований приказал долго жить. Сгорела лампа-вспышка. Деталь пустяковая и копеечная. Однако, мастерам авторизованного СЦ устранение этой неисправности оказалось не по зубам. После полугода тяжб деньги удалось вырвать! Далее была покупка очень недешёвого в то время Nikon D90. В первый же день фотоаппарат перестал работать. Совсем не реагировал на нажатие каких-либо кнопок. После двух лет судебных тяжб деньги вернули. Затем дети подарили жене смартфон Micromax A94. C первых дней эксплуатации телефон терял сеть и писал о "переполнении памяти" . Неоднократно и по сорок суток был в СЦ. Но, неисправность мастерам так и не удалось устранить! Они поступили проще: написали, что "слот сим-карты поврежден механически". Побойтесь Аллаха, даже если сильно захотеть, его повредить , не вскрывая аппарат, невозможно... Учитывая низкую стоимость слота и несложность его замены, заменил сам. Перепрошил телефон на официальном сайте. Работает поныне. Во время ожидания слота с Алиэкспресс, на замену был куплен недешёвый ZTE Blade (точную модель забыл). Тоже долго не поработал. Большую часть своей жизни он прове в СЦ. Причем, безрезультатно! Удалось убедить сервисменов в том, что телефон имеет серьезный заводской брак и его устранение не под силу местным ремонтникам! Вернули деньги! Затем назрела необходимость покупки подарка в виде электронной книги Navigator Light. Оплата производилось онлайн. Книга до вручения юбиляру пролежала более 15 суток. А после вручения огорчила юбиляра тем, что оказалась неисправной! Опять визит в СЦ и долгая очередь в ожидании приема. Затем традиционное СМС-уведомление :" Ждите..." Ждать по истечении полутора месяцев надоело. Позвонил в головной филиал и написал на официальный сайт. Началось движение. Решили, что проще возместить сумму покупки, нежели заменить тактовые кнопки . Цена кнопок - рублей пять. И ремонта минут на десять.... Но, возврат денег - еще та процедура! Ждать придется суток десять! Но нам не "шашечки нужны, а надо ехать!"... Решил купить за свои кровные электронную книгу! Наивный! Правила магазина таковы, что сначала нужно оплатить товар, затем получить его и проверить! Естественно, после покупки выяснилось, что книга неисправно - на её экране остаются артефакты. Возврат денег сделали на этот раз без спора. Итак: от "общения" с этой лавкой я имею дебиторскую задолженность в сумме 4 850 руб. , испорченное настроение и окончательно исчезнувшие веру и уважение к нынешним "бизнесменам"!

Добрый день! Приобретал смартфон в dnstechnopoint в атмосфере дома, обслуживание в торговом зале вполне устроило. Но хотел рассказать об обслуживании в сервисном центре. Смартфон через 6 месяцев использования перестал принимать и осуществлять вызовы и дефект этот оказался плавающим. В итоге обратился в сервисный центр, было это в январе, сегодня уже 14 февраля и вопрос до сих пор не решился. Сначала его дважды принимали на диагностику отписываясь что проблемы не обнаружено, не вникая в суть дела. Сегодня утром получив его, опять столкнулся с неразрешенной проблемой. Вечером привез его обратно, девушка которая оформляла в очередной раз его на диагностику оказалась совершенно безразличной к моей проблеме, максимально неприветливой и игноривала мои вопросы. В итоге когда я задал вопрос о том когда будет решение, сколько нужно будет ждать решения в третий раз она соизволила ответить, очень явно показывая свое недовольство. Мало того что я в очередной раз остался без связи еще и получил в вашем сервисе свинское отношение, прошу руководство принять меры и научить своих сотрудников вежливому отношению.

Не хотела писать раньше времени, но...Пользовалась услугами данного магазина не раз. Всё нравилось и устраивало. До определёного времени, пока не потребовалось вернуть товар. Покупала электроплитку двухконфорочную 06.02.18г. Сегодня 14.02.2018. решила её вернуть, т.к. не устраивает нагрев - блины не жарит, а сушит. И это при 6 минутах! Плитку покупала с доставкой на дом, т.к. вместе с ней преобреталась машинка стиральная полуавтомат. При доставке осмотр был визуально-беглый. Целая и ладно. Как мне казалось...Да, мой минус. Надо было более тщательно проверять - чтоб не было разных вмятостей, а вместе с ними и обнаруженных трещин, царапин, расхождения корпуса при сдаче товара обратно! Как указано в заказе-наряде. И это притом что я использовала её всего тех 6 мин! Т.к. меня не устроило качество приготовления я отключила плитку, достала свою старую и до готовила на ней. Но! Так понимаю что теперь доказать будет трудно что эти дефекты были сделаны не мной?? Или ваша экспертиза это установит тоже? P.S. В следующий раз при доставке буду принимать правельно - теперь благодаря вам знаю как. Что и другим советую, на моём печальном опыте. С уважением Валентина.

Тут все супер. Магазин отличный, удобный по заказам и интерфейсу сайта. Все просто класс. Всем советую, ни разу не было проблем. Вернул один раз не полностью рабочий роутер через сервис, деньги отдали без проблем.

Отличный магазин, из за принципа работы - бюджетные цены. Сколько товаров покупал, ни разу ничего не выходило из строя, ни разу не был разочарован покупкой. Иногда можно приобрести даже что то уникальное, в частности покупал атрибутику WoT, по цене с Али :)

Оформляла заказ 29 декабря 2017, в предновогодней суете... Ну сами понимаете... 30 декабря в 10 позвонил МЧ со службы доставки, сообщил, что сможет привезти через 2 часа, но нам было очень не удобно это время, и нам предложили сделать ее 31 декабря )) и я возрадовалась, что все в срок было доставлено, и с индивидуальным подходом! Спасибо за работу.

Постоянный покупатель этого магазина. Очень здорово что нет назойливых продавцов консультантов. Выбрать можно дома, приехать и забрать. Все просто и удобно. Цены более чем приемлемые. Товар качественный. Ни разу не сталкивалась с браком. Все купленное в ТехноПоинте работает по сей день. Персонал вежлив и приветлив. Может кто то считает, что такой формат магазинов только для молодёжи. Вовсе нет. Недавно моя мама, а ей 65 лет, искала блендер, я посоветовала ТехноПоинт. Родителям так понравилось, что они теперь даже лампочки и батарейки покупают там. Очень удобно, забронировал товар дома, приехал и забрал. И ни кто не навязывает 80 доп аксессуаров и всяких страховок. Покупка происходит быстро. Недавно искали новый айфон. Ну очень захотелось =) Конечно хотелось бы подешевле. Заходили в магазины и смотрели на сайтах. В магазинах с дополнительными страховками просто достали, честное слово. В одном магазине продавец очень хотел продажу, и предложил рассчитаться у него, а товар забрать в другом конце города. Вот уж спасямба =) И доказывал что золотой айфон белый. Не хотела я золотой, хотела белый или серый. А продавец уверял: ну что вы, спереди то он белый, а сзади чехольчик наденете и не видно будет. Простите, но деньги не малые и можно я за свои деньги сама решу буду я чехольчики надевать или куплю айфон такого цвета, какого хочу. Вот за это я и люблю ТехноПоинт. Без всякого навязывания купили понравившийся цвет, кстати дешевле, чем золотой в другом магазине. Ну и чехольчик, как без чехольчика то =) Спасибо за вашу работу, за вежливый персонал, за демократичные цены, за широкий ассортимент и удобство. Успехов и процветания

Покупал тут много различной техники за пару лет,все работает ничего не глючит,все вообщем хорошо ,сам же магазин удобно расположен,все быстро и оперативно)

Можно сказать лучшие цены в городе, не режут гарантию производителя. Очень удобный интернет магазин. Но стоит учитывать, что при обращении в сервисный центр по гарантии часто отправляю "в лес", электроника глючит, чтобы это понять нужно нормально тестировать, а не просто включить и выключить.

За последний год покупала в этом магазине увлажнитель воздуха Поларис, планшет Остерс (с него сейчас пишу отзыв), смартфон Хуавей. А последняя покупка - материнская плата для компьютера, вентилятор, процессор,блок питания, оперативную память ( сын собрал себе компьютер). Цены на некоторые детали существенно ниже всех в городе. Проблем ни разу с качеством не возникало. Всегда читаю отзывы на товары и задаю вопросы на сайте магазина или на сайте производителя. Конечно никто не застрахован от попадания брака, мне пока везло. Мне нравится здесь большой выбор, хорошие подробные описания товаров, самые низкие цены. Есть минус, на самые лучшие предложения надо успевать быстро делать заказ, иначе разбирают. Пару раз у меня так и было, пока думала и выбирала.

Ну во первых знаком с данной организацией уже как лет 7, покупаю там практически всю электронику для дома и не только для дома, по сути это магазин где есть практически все, причём хочу заметить что есть товары не тольк для дома, но и для авто, дачи итд, выбор огромный. Но поскольку данный отзыв пишу не по заказу, а по факту. Сильно удивили отзывы других людей, зачем ставить отрицательные отзывы, да тут нет продавцов консультантов, дак они и не нужны, цены на весь товар практически самые низкие, некоторые позиции дешевле цен алиэкспресс, что очень радует, на днях купил аккумулятор для авто, но ввиду того, что он изначально был некачественно изготовлен, спустя нескольких дней решился сдать его в сервис центр, было это 25 ноября, зашли в магазин, расположенный в атмосфере дома, в сервис центре висела табличка «перерыв 7 минут», сидели ждали, спустя 10 минут вышла девушка и перевесила табличку «закрыто до 18.30» а поскольку было 17.30 я пришёл в недоумение, то есть пришлось ждать ещё целый час, после чего обратился на стойку с сотрудниками выдачи, данные товарищи вызвали администратора Сергея, Сергей топовый работник в этом магазине, никаких лишних вопросов, никаких споров, спокойно и быстро принял неисправный АКБ, после чего выписал документы о получении в кассе суммы денежных средств на кассе, выражаю огромную благодарность Сергею, ставлю 5 баллов только из за него, даже не взирая не безответственное отношение девушки сотрудницы из отдела сервисного центра.

Покупал в разное время -телефон,чайник.Телефон сломался на второй день-вернули деньги. У чайника через 8 месяцев сломалась крышка,по гарантии деньги не вернули ,сказали механическое повреждение,то есть я его сломал.Я его не ломал,а меня убеждают что ломал.Понятно что с DNS TechnoPoint я эксперементировать больше не буду однозначно.В сервисный центр там всегда очереди.Одним словом ,торгуют там фуфлом некачественным,а насчет дешевизны,не стоит забывать ,что скупой платит дважды

К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ...Я тоже зареклась больше там что-то покупать, аналогичная ситуация была с купленным планшетом, сломался на след.день после покупки. Тех.поддержка забрала на установление причин поломки. В итоге аппарат также оказался неразборный, а значит причин не выяснить. Обменяла на другой, побоялась не дождаться денежного возврата :-)

Был приобретен видеорегистратор по безналичному расчету, регистратор сломался на следующий день, было решено вернуть, забрали по гарантии. После проверки выяснилось что он не разборный - смешно конечно что мои доводы что он не разборный не помогли. Ну да ладно, сказали замена или возврат, конечно возврат. Возвращать деньги наличными отказались наотрез, говорят купил по карте и возврат по карте. Перевели в кавычках деньги, сказали ждите 10 дней, прошло 20 дней денег нет, написал заявление в техно поинт - его проигнорировали. Звонил на горячую линию, результат ноль. Прошло 30 дней, взял выписку в банке что денег нет, им все равно, сказали мы перевели. В общем денег я не дождался - прошло 1,5 месяца. Товар ужасный и отношение. потерял деньги

В общем-то хороший, удобный магазин, но при последнем посещении возникла одна проблемка. Выбрав несколько товаров, я оформил покупку и отправился к кассе, где мне сказали, что ничего из выбранного нет в наличии, хотя в компьютере (выбирал через компьютер в магазине) было написано «в наличии». Пошёл выбирать другие. Оказывается .на каждом из 2 или 3-х этапов оформления надо было внимательно смотреть, где они есть, а фраза «в наличии» вовсе не означает, что они есть именно в данном филиале, хотя раньше, видимо, так и было. Это было пару недель назад, сейчас всё исправлено.

Удобно: зашел на сайт, почитал характеристики, выбрал все что нужно. Забронировал в 2 клика нужный товар. Выбрал способ оплаты: на кассе или через интернет. Пришел в магазин, на кассе показал номер брони, оплатил и тут сразу же тебе выдали товар. Быстро, четко (особенно когда ты сразу знаешь чего хочешь, без лишней воды). Товар купила, единственное что не проверяют и гарантийный талон не отмечают(

Эх ребята, жаль писать негативный отзыв, но придется, так как правды не добился. Приобрел 2 месяца назад комплектующие для пк(кроме жесткого диска,уже был в наличии). В компьютерах разбираюсь на уровне выше среднего, все комплектующие подобрал совместимые. Приехал домой, запустил пк, оказалось что раз в несколько включений пк перезагружается, всегда 5 раз подряд. Начал выяснять почему именно эта цифра, оказалось это показатель memory retry count(в биосе можно поставить чтоб 1 раз перезагружал, но сути не меняет), сбой в работе оперативной памяти, причем перезагрузки происходят только когда оперативная память работает в двух канальном режиме. Отвез в сервисный центр, все объяснил на пальцах, даже видео с перезагрузкой скинул девушке на ресепшене. Через день пришла смс что пк можно забирать. Приезжаю забирать, в заказ наряде написано "дефектов не обнаружено". Думаю ладно, мастера квалифицированные, может я дурак. Приезжаю домой, ситуация ровно таже. Повторилось это все 3 раза, девушки твердо стояли на своем, на просьбу поговорить с мастером или просьбу проверить загрузку пк при мне - отказывали. При том что я живу в Сосновоборске, каждый раз приходилось ездить в Красноярский сервисный центр. Установил оперативку в одноканальный режим, перебиваюсь на том что ВООБЩЕ работает, как говорится. Надеюсь отзыв увидит руководство и как-то пойдет на сотрудничество в данном вопросе.

Сервис удобный. Зарегистрировался один раз на сайте, подключил программу бонусов и пользуйся. Мы довольно часто покупаем технику (недавно переоборудовали офис), приобретали принтеры, моноблоки, провода, роутер, сетивики.... На день рождения свекрови покупали моющий пылесос. Все нормально. С роутером была история:) Я вызвала мальчика для того, чтобы сделали нам в офисе wi-fi. Там спросили: роутер будет Ваш или Наш. Я что-то растерянно сказала, что Наш и не подумала, как я его буду покупать. В итоге залезла на сайт и долго высматривала. Вроде бы нашла, заказала, купила. Но оказалось, я купила не то. Сходили, объяснили ребятам, что вот-так-и-так, девушка покупала, мало разбирается, перепутала. Ребята понимающе поменяли уже на роутер. Претензий нет, но твердая 4. Но ребята особо не консультируют. Поэтому заказываю либо то, в чем я на 100% разбираюсь, либо под присмотром брата или мужа:)

Хороший магазин. Много чего здесь купил и бойлер, и память, и телефон - цены всегда были ниже конкурентов. Единственный минус это их бонусная программа. Ни разу за покупки не начислялись бонусы. Делал все как положено, заказывал через личный кабинет, вводил всю необходимую инфу. Видимо не судьба...

Являюсь постоянным клиентом DNS технопоинт и так поехали:) ПЛЮСЫ : - большой выбор техники, комплектующий и пр. - удобные терминалы, пришел сел спокойно за комп, накидал в корзину, распечатал пошел забрал. - цены ниже, за счет самообслуживания я думаю. - Сервисный центр прямо тут. МИНУСЫ: В общем существенных для себя не нашел. ___ ОТ СЕБЯ: Собирал системник из комплектующих для себя, дома собрал все не работает... повез обратно отдал парням они собрали у них тоже не работает (оказалось материнская плата не заводится) купил тут же другую отдал им на сборку, не рабочую отдал на диагностику... Материнку приняли, девушка на приемном пункте прописала, что слегка погнута ножка у сокета:/ я посмотрел ничего не увидел видимо доли миллиметра)) ну да ладно, спорить не стал. Через 3 дня пришла смс, что все готово. Прихожу девушка говорит, что мать рабочая дефектов не обнаружено!, и отдает ее мне=)) я говорю, что она не заводится! ни у меня не у ваших парней, как же так? к тому же я купил другую мать в тот же день причем дороже, и эта мне не нужна... Да и вообще странно девушка говорит дефектов нет а в квитанции сама написала погнутая ножка... В общем готовлюсь воевать, 7т не лишние что бы за брак выкинуть... Но тут мне девушка говорит, что она не в курсе, что там и как, но я в любом случае могу получить деньги назад, передав мать в магазин обратно, ок. Приношу парням они меня помнят конечно=)) системник мне с другой материнкой отдали уже все нормально работает. Говорят не понимаем, как в сервисном ее завели, ну да ладно приняли, деньги я получил назад, мать вернули в оборот 0_o, а если опять не заведется у другого покупателя? мб ее прошили в сервисном не знаю... ИТОГ: Покупкой доволен, деньги за нерабочий товар получил, советую всем, еще не раз обращусь. оценка 5

Отличный магазин, цены значительно ниже чем у конкурентов, а качество продукции не уступает им. Один раз купил клавиатуру и меня не устроило качество пластика, принес обратно - прямо так и сказал: "не устроило качество" взяли назад без проблем и вопросов, для меня например это очень важный момент потому что в других местах не всегда аргументом возврата является неоправданность ожиданий клиента. Продолжу и дальше покупать здесь цифровую технику.

Понимаю, что мой отзыв ни на что не повлияет, но может быть предостережёт многих покупателей. Вот честно, до сегодняшнего вечера для меня магазина, лучше чем ДНС не было! Всегда большой выбор, приятные цены, хорошие консультанты. Сегодня Вы упали в моих глазах. 3,5 года назад супруг подарил мне планшет, приобретённый в ДНС ("Атмосфера Дома"). Примерно через год экран стал иногда мигать и мог произвольно выключаться, но всё не было времени отвезти его в ремонт. После появления ребёнка, вновь появилась потребность в планшете. В один "прекрасный" день, сын уронил девайс. Итог - трещина на экране. Внимание, теперь самое интересное - после вскрытия крышки, что мы видим? Вскрытые пломбы, отпечатки пальцев. Вывод напрашивается сам - под видом нового был продан ремонтированный б/у товар. И тут напрашивается скорей всего риторический вопрос: "Почему за немалую стоимость мне продают б/у товар под видом нового?". Отписки по типу такого не может быть или Вы что-то не так поняли, можете не писать. Спасибо за внимание.

Второй раз беру здесь наушники. Первые были Philips SHE7000, и вот совсем недавно приобрёл наушники Sennheiser CX 200. Всё отлично, к магазину вопросов нет.

Немного негативный предыдущий опыт общения с "Ситилинком"- это еще цветочки, как оказалось. Внезапно и нежданно, самые смачные "ягодки" поджидали меня как раз в "Технопойнте". Ну а теперь подробнее: читайте внимательно и мотайте на ус, чем для покупателя может окончиться создание заказа и его оплата через интернет. 25 июля решил я купить карту памяти в свой фотоаппарат, т.к. старая стала подавать признаки скорейшей кончины (читалась компьютером через раз и требовала форматирования). Заказ сделал, оплатил через интернет, т.к. магазин отказывался ее резервировать больше чем на 1 сутки (см. скриншот в приложении). Магазин карту обещал привезти 02 августа. Неделя? Ничего страшного. Первые сомнения стали закрадываться в мое сознание уже 3 августа, когда мой оплаченный заказ в статусе изменился на "сроки уточняются". Хм, написал в поддержку прямо в личном кабинете. Получил дословный ответ: "Сотрудник: Кристина Сажина > Текст ответа: Добрый день. Ваш заказ задерживается по причине переезда регионального склада. Заказ будет обязательно доставлен в течении ближайших дней. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте смс оповещение о поступлении товара." Хорошо, но сегодня уже 8 августа. Позвонил на горячую линию, естественно там ни в зуб ногой, сроки вообще сказать не могут. Поскольку старая карта в фотике успешно почила, я взял новую, то прошу отменить заказ (тут воспою оду адекватности Ситилинка, который отмены проводит безропотно в течение суток). Ответ был, ну мягко говоря, очень неожиданным: "Вам надо подъехать в тот магазин, в котором назначен самовывоз и собственноручно написать заявление на возврат средств. если Вы этого не сделаете, то рано или поздно заказ аннулируется, но средства, оплаченные Вами, мы без Вашего заявления в магазине все равно не вернем". И вот на этом моменте у меня знатно забомбило. Такой строптивости я давно не слыхивал. Ладно, если бы я там работал или жил. Так ведь там бываю проездом раз в неделю- две, не чаще. Ну что же, пора заняться укрощением строптивого Технопойнта. Пожелав Оператору хорошего дня и еще одну проблему в их компанию в виде Роспотребнадзора. Сел за заявление: "Согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", предлагаю в добровольном порядке отменить невыполненный заказ А-07837344 от 2017-07-25 13:28:31, оформленный и оплаченный мной дистанционный путем (фискальный признак документа: 1883069976) Оплаченные средства в размере 390 рублей (триста девяносто) вернуть на карту, с которой была произведена оплата дистанционным способом, не позднее 10 дней от момента предъявления этого требования. Предупреждаю, что при выдвижении со стороны компании DNS дополнительных требований ко мне, выраженных в необходимости личного посещения мной магазина и написанию заявления на возврат в присутствии администратора, они будут проигнорированы мной, как неправомерные. При невозврате средств в 10-дневный срок, оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор. Приложение: - заявление о возврате средств, скан- на 1л". И отправил, во вложении скан собственноручно подписанного заявления...обращение (#250465) зарегистрировано. Буду ждать... В общем, никому не советую делать заказы с предварительной оплатой здесь, возвращать замучаетесь. p/s/ дополнено спустя 1 час: среагировали, можно сказать, моментально. Позвонил молодой человек, сказал, что проблем вообще с возвратом нет, и не надо никуда ехать, деньги вернут без проблем в течение недели (банковские сроки). Еще раз извинился. Наверно, не все еще потеряно. Ах, этот человеческий фактор. К руководству обращение: дайте ему премию за умение решать конфликтные ситуации, он молодец. Ну а оператора "колл- центра" отправьте на курсы повышения квалификации, чтобы ЗоЗПП и сопутствующие НПА поучила для грамотного общения с клиентами. Оценку оставлю, все же, "1". Если заслужили- так в этот раз заслужили. Извините :)

Творят обман с подарочными картами. Приобрел 15.07.2017г в магазине Технопоинт (Атмосфера дома) г. Красноярск карту на 3000р. в подарок. При предьявлении ее к оплате за выбранный товар оказалось,что она с нулевым балансом. Испорчен праздничное настроение в ноль, деньги потеряны

Мы уже давно пользуемся услугами этого интернет-магазина. Очень удобно! Покупаем и покупали много полезных вещей, от компьютерной мышки до холодильника. Ассортимент здесь огромный. Заказывать очень удобно, через интернет посылаешь заявку, и товар резервируется за тобой, забрать его можно в течение недели, оплатить можно как на месте в магазине, так и через интернет. Проверить товар можно прямо в магазине, удобные столы в зале есть, упаковочный инвентарь. Очень радуют цены, здесь они намного ниже, чем в обычной сети магазинов. И отзывы на сайте всегда есть про товар. Лично мне это крайне удобно, так как моя работа в интернете приучила меня к экономии времени. Зачем бегать по магазинам, если есть все условия для комфортного шоппинга здесь! Искренне рекомендую!

В принципе была неплохая сеть магазинов, приобретали разные товары не один десяток раз, но сегодня ожидая ПЛАТНОЙ доставки, нашего заказа № А-06106648 от 2017-06-12 столкнулись просто с хамством, что перечеркнуло все предыдущие покупки при "самовывозе" из пунктов выдачи. Предвидя возможные проблемы с доставкой, накануне вечером позвонили по номеру 8-800-700-4-666 и уточнили будет ли произведена доставка в указанную дату, на, что получили ответ, что при заказе вы выбрали дату и ожидайте заказ в назначенный день, Вам позвонят, другой информации дать не могут. Прождав до обеда дня доставки(никто нам так и не позвонил) решили сами обратится по средствам онлайн формы в магазин и получили ответ "> Сотрудник: > Текст ответа: Доброе Задержка на складе отправки и будет отгружен завтра Приносим свои извинения за задержку Спасибо за обратную связь ". В общем, если кто надумает совершить покупки в данной сети магазинов, советуем Вам не связываться с их службой доставки!