Хожу сюда, только потому что работа рядом и переодически что-то нужно, батареечки, удленитель и прочее. Продавцов нет никогда, не то что вы их зовете, а они игнорят, их просто нет, все где-то отдыхают. Я впринцопе чаще всего обхожусь без помощи, но иногда возникают вопросы, а спросить не укого. А потом ты такая выходишь оттуда и видишь как мальчики в розовых фирменных маечках идут не спеша с кофейком. Кстати, в Днс на Богаткова такая же история всегда.

Все-таки технический прогресс так стремителен, что мы не поспеваем за ним. Ну, казалось бы , что тут сложного: сломался кулер у центрального процессора моего, уже старого компа. Вроде и почитал, какие они бывают, однако не все! Выяснил, что 3 и 4 pin разъемы, что напряжение у всех 12 В, но этого оказалось мало! Еще способ крепления к материнской плате разный у процессоров Intel и AMD. И вот, ты уже не можешь ничего с этим поделать! Пришлось два раза ходить магазин, спасибо продавцам ТЦ "Бонанза" и персонально Виктору Пирко, помог выбрать именно то, что нужно! еще раз убеждаюсь, что здесь продавцы отлично разбираются в товаре. А нам остается лишь посетовать на возраст и , увы, неосведомленность в казалось бы мелких, но таких нужных деталях.

Очень хотела купить моющий пылесос, выбирала по высокому рейтингу и отзывам. Только в ДНС были модели Томас Драй бох амфибия. Обслуживание в магазине понравилось, много консультации мне не требовалось, так как поначиталась и уже все знала и спала и видела его. Честно скажу, дорого, но он того стоит. Я почистила дома диван, постельное белье и обивку стульев....у него также есть очищение воздуха....Мощный зверь немецкой породы! Просто в обслуживании, налил воду и все....Очень довольна. Рекомендую накопить и приобрести!

Магазин отличный,выбираешь дома все что тебе нужно,смотришь характеристики,отзывы,цены и идешь покупать.Нареканий на качество товара пока еще не было,ни чего не приходилось обменивать или возвращать. Цены радуют.

переехал в офис в соседнем здании, периодически забегаю за всякой мелочью - наушники, батарейки, мышка, монитор. сегодня зашел за клавиатурой. На входе со мной поздоровался продавец - не удивительно, к этому уже все приучены. Я иду к стеллажу с клавиатурами - выбираю, зову продавца, говорю. - выбрал, надо выписать (ну чтобы самому по номеру не искать среди коробок)) и тут происходит удивительно: а вы уверены в выборе? Честно говоря на столько привык к тому что продавцам откровенно **всё равно** за что я решил заплатить денег, что это было ну ооочень удивительно. Тут же быстро подыскал другие варианты, предложил альтернативу, констатировал, что с такими параметрами аналогов нет, но он должен меня предупредить, что к ними часто приходят за обменом товара и на ремонт именно с товарами этого производителя. Хочу заметить, что предлагались варианты в т.ч. дешевле, т.е. это не был стандартный развод на товар подороже или история про "купите дешевку - потом все равно придется брать подороже", нет - просто офигенный консультант. имя не запомнил. просто не сразу осознал что произошло. Респект персоналу магазина. Рекомендую.

Видимо, люди, которые у вас работают, совсем не боятся ее потерять. Такого пофигизма к клиентам давно не видела, особенно, если учесть, что до вас были в Медиа Маркте, где все ровно наоборот. Снимаем с витрины фритюрницу, продавец ее открыл, увидел, что она недоукомплектована, но через секунду продолжил свою унылую презентацию. Я спросила, действительно ли он думает, что я буду принимать решение о покупке, не видя укомплектованного товара? на что мне ответили, что остальное где-то в коробке на складе...и по-моему с облегчением выдохнули, когда мы развернулись и ушли)

Неужели, если покупатели обращаются к продавцу с просьбой: порекомендовать им недорогой, но качественный утюг, то надо навязывать им неликвиды? Сегодня отдали за ремонт утюга половину его стоимости. Мастера сказали, что Polaris - это такой Китай, Китай.

самый дешевый по цене, качеству и обслуживанию магазин. 2 года назад брал у них ноутбук. попросил показать ту модель, что сам выбрал. но пацаненок консультант по какой то причине не стал его показывать и предложил другую модель "аналогичных параметров". за "лицензионную" винду активированную хакерским кряком (прога по установке ключей), отдал немалую сумму, которая как я предполагаю упала ему на карман. причем такие же кряки имеются у меня на флешке дома. пока он мешкался в выборе нужного кряка, я ему с иронией говорю "вот этим ставь. я таким же пользуюсь дома" X-D в итоге мне еще и комп дали с кривыми дисками с драйверами, которые ни один привод не может раскрутить. приезжал показать их менеждеру, а он ответил, что не видит проблемы и все дрова можно скачать с помощью сторонней проги по автоустановке дров. но уважаемый, я платил реальные деньги не для того, чтоб потом еще решать те косяки, которые вы мне подсунули! а если у меня ноут повиснет в условиях, когда нет интернета? где взять дрова? в общем в эту гнилую сеть DNS больше не хожу. и другим не советую. на таких же условиях можно купить товар на блошином рынке с рук

Добрый день пришла сегодня в фрау на вокзальная стояла около 20 минут не кто не подошёл ко мне обратилась к девушке охраннику она попробовала помочь ну один из продавцов ответил видишь я занят простоял и ещё минут 10 и о чудо к нам подошли ПРОШУ ПРИМИТЕ МЕРЫ ОЧЕНЬ НЕ УДОБНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ так же хочу отметить на Титова обслуживание гораздо лучше молодцы ребята всегда оперативно работают и приветливые не кто не рычит что занят и шевелятся

Хочу предостеречь покупателей данной компании и магазина в часности. Покупали планшет Samsung Galaxy. В магазине оказался последний, с витрины. Дома, вставив симкарту видим контакты не знакомых людей! Выясняется что есть регистрация и все данные на конкретного человека! т.е. планшетом уже пользовались! И у него есть хозяин! Звоним в службу поддержки DNS (магазин уже был закрыт). Очень настаиваем в разговоре, чтоб приняли претензию. На следующий день идем в магазин и показываем, что планшетом пользовались до нас! На что Полозков Степан Николаевич (заместитель управляещего) ответил " пишите жалобу, разберемся". ФИО зам.управляещего с великим трудом узнали. Человек назвался просто "я тут главный"! Короче, воевали долго пока не связались с управляющим, который помог быстрее решить проблему. В итоге планшет поменяли, но нервов и время потратили прилично. Общение с зам.управляещего и горячая линия - кошмар! Проверяйте "новую" технику купленную в DNS. Возможно это Second-hend!!! P.S. : к продавцу претензий нет.

Из плюсов, конечно же это - цена. Из минусов - качество. Планшет DNS сломался, а ремонт его оказался почти столько же как цена нового. Принтер EPSON L-800 сломался на второй день использования. После третьего ремонта решил больше его не делать, а купил новый такой же и в другом месте. Буду ли покупать ещё в что-нибудь в DNS? Конечно, да. Но только не важные покупки. Кстати, на днях собираюсь купить кронштейн под телевизор.

Здравствуйте, замечательный цифровой супермаркет. Добрались и до Вас. Мое твердое, обдуманное мнение следующее: Я думаю, что в Вашей компании нет отдела по подбору персонала и контроля качества обслуживания посетителей, или может в кризис пришлось оптимизировать расходы на эти отделы и набрать менеджеров по продажам с улиц, первых попавшихся, если честно такое ощущение и было при посещении этого магазина. И еще ощущение того, что если ты зашел в магазин, то ты уже обязан деньги оставить, просто. Все по порядку: Начнем с того, что зайдя в магазин мы встретили только одного менеджера, и тот пробежал мимо, не поздоровавшись и не предложив помощь, хотя в помещении было кроме нас ну максиму человека 4 еще. 1) выбирали клавиатуры в офис, мышку, интернет-кабель и коммутатор. Выбрали клавы и мышь. Принципиально выждав 20 минут, мы решили, что время дороже и сами подошли к менеджеру, который стоял за рабочим ноутбуком. Молодой паренек такой, сквозь зубы что-то говорил полужаргонными выражениями: "Че выбрали?" . Ну мышки и клавиатуры понятно. Мы решили поинтересоваться у менеджера про кабель и коммутатор. Мол какой лучше, чем отличаются, цены, марки и т.д. На что он ответил следующее: "Вы можете пройти и выбрать, какой Вам больше понравится". Информацию про кабель начал искать в рабочем ноутбуке. В это время звонит рабочий стационарный телефон, менеджер не замечая его продолжает что-то искать в ноутбуке. Мимо проходит сотрудник и говорит (дословно) : "возьми трубку, не слышишь что-ли?" Звонок заканчивается и вновь раздается. Тут же подходит какая-то девушка в гражданской одежде, юный специалист по продажам увидел ее, узнав, расцвел, начал улыбаться. А в это время звонит рабочий телефон, и мы как бы стоим ждем, когда же нам найдут кабель. Как в фильме в каком-то. Парня видимо сильно раздражал звонок и он не постеснявшись, проявил решимость и отвагу, взял и просто вытащил батарейки из телефона. Ну а почему нет? Клиентоориентированная компания №1. Парень все таки нашел информацию про кабель. Мы назвали нужное количество метров, и он пошел отмерять, сказав при этом "Вы можете пока выбрать коммутатор". Блин, если б я был специалистом по коммутаторам, я бы сказал, какой мне нужен, но я ничего про них не знаю, менеджер тоже про них ничего не знает, кроме количества портов. Отсюда и предположение, что берете на работу кого попало. Менеджер ушел отматывать кабель. Мы стали бродить по магазину, смотрели разные товары, примерно еще минут 20. За это время к нам опять таки никто не подошел, да и персонала то в зале не было. На кассе сидела девушка только и то смотрела фотки в контакте, я даже сфотографировал. Я не считаю это преступлением, но блин, у тебя за спиной посетители магазина, будь добра свернуть вкладку, потом досмотришь, ан нет. Во время ожидания у меня возник вопрос: "как менеджер докажет нам, что кабеля именно столько метров, сколько мы попросили, а попросили мы 100 метров." Попросит поверить на слово? Мне кажется при клиентах это действо должно происходить, или я не прав? Стоим мы на касса значит уже, приносит паренек кабель. Говорит: "вот, 100 метров" :) Мы смогли спросить только :"Точно?". Очень непрофессиональная ситуация. Подаем пятитысячную купюру. Девушка-кассир (дословно) : "Блин, у меня сдачи нет", сует купюру менеджеру со словами "сбегай-разменяй". Этот момент нас почти окончательно добил, недоумевающих улыбок мы уже не сдерживали. Такое ощущение, что смена вся в этот день вышла в первый день на работу. Никакой сопутствующей продукции не было предложено. Пакет пришлось самим просить. В след девушка пожелала нам всего доброго. Целый час мы провели в магазине, чтобы купить 4 незамысловатых товара. Руководство и контроллирующие рабочий процесс персонала сотрудники, обратите, пожалуйста, внимание на уровень обслуживания в Вашем супермаркете. Хоть Вы себя и позиционируете, как бюджетный магазин, но про сервис тоже не забывайте, к Вам же люди в магазин приходят, будьте тоже людьми. День это был понедельник, время в периоде с 14-30 до 15-30, 02.03.2015.

Покупали в начале мая тут машинку автомат, плазму и стиралку,попали под акцию дали сертификат на 1000рэ, на него мы взяли новый Wi-Fi роутер(старый роутер сказал четвертый год работать не сможет).В общем мы довольны продавец грамотно проконсультировал с выбором данной продукции ,все доходчиво объяснил и показал. За техникой только в ДНС!

В апреле здесь по распродаже покумал Маме ноутбук .В момент открытия попал в первую волну бук купил с хорошей скидкой (стоил 14500 взял за 9500руб)я доволен.