Ужасный магазин! Заказали через сайт эпилятор,на следующий день пришли забирать с женой,зашли сидел парень на кассе и очередь к нему 5 человек,прошли по залу,никого не нашли кроме девушки у стойки кредитов,вообще пустота,пошли к витрине телефонов чтобы подождать консультанта и о чудо,как только мы подошли к айфонам по 80т к нам соизвоили подойти,но услышав что мы забрать заказ,отнашение к нам изменилось,назвали ему цифры заказа он ушел за ним,вернувшись сразу унес его на кассу и говорит идите расчитывайтесь,не продемонстрировав,не распоковав и проверить работоспособность,вообще ничего!! Ну думаем гарантия есть и т.д. Расчитались пришли домой,поставили на зарядку как и указанно в инструкции по применению что перед 1-м использывание зарядить 6 часов,посмотрели индикатор горит,сам эпилятор работает,прождав 6 часов сняли с зарядки,попробовав его работоспособность поставили на второу зарядку индикатор больше не загорелся,ну думаю замечательно,сломался,говорю жене звони на единый номер и спроси что делать,ведь не прошло и суток!! Позвонила а ей говорят несите в сервисный центр,мы в ответ а как же закон что в течении 14 дней имею право вернуть деньги,либо обменять!!?? Нам заявили что нет,не действует,идите в сервисный центр если наша вина,после диагности которая проходит 5-10 дней примем решение!! Это капец ребята,закон обошел стороной ДНС или что!!!?? Почитав отзывы про сервисный центр на маркса, где люди пишут что отдают по гарантии и получают обратно минимум через месяц товар,было принято решение плюнуть и оставить как есть..На следующий день решил поискать дома похожее зарядное и о чудо подошло от бритвы и вуоля заряжается! Оказывается сгорело зарядное родное,не выдержав второй зарядки,я в шоке!! Больше в DNS ни ногой! Лучше переплатить и купить в другом месте где закон о 14 днях возврата действует!!!

Раньше был любимым магазином компьютерной техники. А вот сейчас...за сервисом давно перестали следить. Консультанта спросишь, он предложит вариант и все. Почему, чем лучше или хуже - не ясно. Но то что ценники не совпадают с реальной ценой - это вообще новость. Пусть на 20 р, но это неприятно.

Ребята-руководство этого магазина, вам надо срочно избавиться от одного вашего работника в зале из-за полной его профнепригодности. Вы теряете деньги из-за него. Я не знаю, как его зовут, может у него есть бейджик, может нет, я не заметила, но это молодой человек, брюнет, от 20 до 30 лет. Я, к несчастью, с ним столкнулась уже дважды, хотя очень редко захожу в ваш магазин. И в эти два раза он буквально меня отфутболивал. Он с такой неохотой отвечал на вопросы, он с такой неохотой оторвался от стула, с таким непонятным раздражением изволил-таки что-то сказать. И ладно, если бы только со мной. Я стала свидетелем его столь же небрежного разговора с другой покупательницей, женщиной немолодой и, видимо, несведущей во всей этой электронике, потому и задающей возможно наивные вопросы. ПРОДАВЕЦ НЕ МОЖЕТ РАЗДРАЖАТЬСЯ. НЕ МОЖЕТ ПРЕНЕБРЕГАТЬ ПОКУПАТЕЛЕМ. Иначе это не продавец. Это работник склада, грузчик, шофёр, но не продавец.

04.03.2018 купил в данном магазине SD-карту за 530 руб., память 8 Гб, для сына. При покупке продавец отметил, что данная карта 10-го класса и показал на упаковке соответствующую надпись. Отдал карту сыну. Через пять минут он мне говорит, что она не читается. Вставил карту в свой телефон. Аналогично. Пишет, что карта повреждена. Вставил в другой телефон. Ситуация та же. 05.03.2018 принес карту в магазин, думал обменяют. Продавец тут же сказал, что карта другая, т.е. не соответствует упаковке, а именно класс у нее 4-й и емкость 16 Гб, соответственно я ее подменил. И тут я и правда обратил внимание, что карта вообще другой фирмы. А вот как она попала в запечатанную упаковку продавец не смог ответить. Естественно не поменяли. Граждане, будьте бдительны, проверяйте товар при покупке в данной сети, вскрывайте коробки, все сличайте. Иначе можете купить совсем не то, что оплатили. Кстати покупал там очень много техники, теперь туда ни ногой.

Пришел в магазин 30.12.17 часов в 6 вечера, чтобы купить роутер. Выбрали товар и двинулись на кассу, парень за кассой "обрадовал" нас тем , что и вас произошла переоценка и товар подорожал на 10%. я попросил его соблюдать закон и продать на по цене указанной на ценнике. После моих слов он с товаром убежал куда-то , вернулся со словами , что начальство все одобрило и продаст нам по старой цене, но когда он пробил штрих-код с ухмылкой повернулся к нам и сказал - "ой , к сожалению этот товар забронировали через интернет магазин". Спасибо большое компании dns за клиентоориентированность и уважение прав потребителя.

Здравствуйте! Хочу написать , что этот магазин "Фрау техника" самый плохой по обслуживанию.!!!! Отдала утюг в ремонт ,делают 2 недели. классно делают! Попросила утюг на время ремонта моего утюга, по закону прав потребителей я имею права воспользоваться этой услугой. Мне заказали утюг в понедельник 20.11.17. пришла за утюгом 23.11.17 . мне сказали вы получите сегодня вечером или скорее всего в понедельник! классно! по закону я должна получить В ТЕЧЕНИИ 3 дней! , а затем пойдет неустойка , за каждый день 1% от стоимости товара. Хамское отношение к покупателям. не внимание. и вообще им по моему вообще до фонаря наши проблемы с товаром который сдали на ремонт. Я знаю вы не читаете отзывы. ВАМ по барабану. Ни на один отзыв Вы не ответили. Вот и результат вашей РАБОТЫ.

Приобрел телефон, там же предложили приклеить защитную пленку, за определенную сумму. Согласился, а то не известно когда бы руки дошли, минут 10 прождал. Не понравилось как сенсор срабатывал, постоянно запотевал, следы жирные оставались. Решил другую пленку наклеить, но старую не пришлось снимать, потому что ее изначально не наклеили!

Не вижу плюсов в этом магазине, кроме того что живу в этом же здании и для меня это очень близко, спустился и все)) Ну и теперь по порядку, персонал вообще не обращает внимания на клиентов, пришлось самой подойти и спросить где находятся роутеры и какой лучше выбрать. Мне показали и посоветовали роутер за 1200(примерно) и я увидела рядом стоящий этой же фирмы и с такими же характеристиками что и рекомендуемый но за 900(примерно). Естественно спросила в чем отличие и почему рекомендуют именно тот что подороже, на что ответить мне не смогли из чего делаем вывод что просто пытались впихнуть товар подороже. Да и сам магазин самый маленький, наверное, в сети ДНС из тех в которых я была. Так что теперь я лучше буду выбирать магазин подальше, но с честным компетентным персоналом.

Покупал более чем в 5-6 филиалах ДНС. Этот самый лучший! Ребята работают отлично! Если бы не они с ДНСом больше бы не работал! Цены не самые низкие, но за сервис я готов переплатить! Теперь покупаю только в этом филиале. Много раз хотел оставить отзыв, но все не доходили руки.

Видимо владельцам этой сети абсолютно не важна прибыль, а продавцам свой процент с продаж. С одной стороны я могу понять вот такого среднестатистического продавца - за мизерную зарплату он лучше будет подпирать стенку, чем заботиться о благосостоянии начальства, но быть откровенным хамом - это выше моего понимания. Все таки живем мы в обществе, и если не должны уважать, то хотя бы терпеть друг друга. Коммуникабельность, компетентность, отзывчивость и хотя бы самый элементарный интерес к своей работе и к клиентам - все это есть у хороших сотрудников, но нет у тех, кто работает здесь. Пятница, вечер, конец рабочего дня. Пришли с другом покупать приемник вайфай, и получили 30 минутное ожидание, на просьбу помочь - не видно, я занят??? Причем то, чем был занят, мы были вынуждены наблюдать в течении всего времени своего ожидания. Уважаемый консультант очень оживленно беседовал с клиенткой, видимо родственницейх или знакомой, о погоде, о ее сыне, о соседях, купивших телевизор и о прочих милых вещах. Никто больше к нам так и не подошёл. О веселье на кассе тут уже тоже было много написано. Пришлось уйти, и больше в этот магазин ни ногой. Действительно, скорее всего для покупок сейчас предпочтительнее заказывать через интернет и у других фирм конкурентов. Ну а владельцам и управляющим, а также менеджерам по персоналу ДНС я желаю хоть иногда читать отзывы о своих магазинах и хоть изредка прислушиваться к своим клиентам.

Воняет пердежом. Когда я зашел, думал щас упаду и сдохну! Резко развернулся и пошел к выходу не успев ничего посмотреть.

Живу близко , поэтому волей-неволей приходилось заходить в этот отвратительный магазин. Теперь хожу в другие, хоть и далеко. и вот по каким причинам: 1. Продавцы малолетки-студенты ,крайне некомпетентны во всех вопросах. не могут проконсультировать, подсказать ассортимент; 2. Продавцы постоянно стоят около кассы, будто приклеены и о чем то весело смеются между собой, возможно над покупателями, потому что как только я захожу и прохожу мимо кассы в зал, мне в спину слышится дикий гогот; 3. Продавцы крайне неуважительно относятся к покупателям, никогда не подходят сами, их не дозовёшься, а если уж ты имел наглость оторвать его от веселья у кассы, то он с такой злостью и ненавистью плетется к вам, словно ты его главный враг в этой жизни и сейчас он собрался с тобой на разборку - насупив брови, потупив взгляд, отвечая односложными фразами, Всем своим видом показывая, что желает поскорее избавиться от Вас и опять пойти веселиться на кассе. Расскажу лишь пару случаев, коих было с десяток: 1 Как-то покупал там наушники,, до этого я выбрал на сайте интересующую модель, выписал их точное название, пришел в пустой магазин (утром) и стал самостоятельно их искать, ибо там опять шло "прикассовое веселье" , Но я не смог их найти, поэтому вынужден был обратиться к продавцам, При чем, когда я обратился и спросил, они посмотрели на меня с удивлением, как будто я задал им вопрос из области астрофизики или квантовой механики, что они как на дурака в растерянности на меня смотрели , открыв рты, а я всего лишь сказал название наушников, и вот они пол-часа в своей базе их искали и..... О чудо!!! Они их нашли. И этот консультант-студентик грозно на меня посмотрел и сказал: - "В следующий раз выписывайте номер артикула с сайта, а не название , а то нам по названию очень сложно искать!!!" Задумайтесь! Зачем тогда там вообще нужны продавцы и платить ещё им деньги, если даже по точному названию не могут ничего найти, оставьте тогда одного кассира, пусть магазин будет магазином самообслуживания, когда покупатели сами всё ищут и подходят к кассе только рассчитаться. 2. Как-то покупал там телевизор. до этого я выбрал на сайте интересующую модель, выписал название, в этот раз его нашли быстро. И тут же стали упаковывать. Я говорю:"- А как же проверить его, вдруг он нерабочий" На что мне ответили: -"Стол для проверок сейчас занят, там другие покупатели проверяют, ну а если у вас он нерабочий будет, то обратно принесёте. Да и они все рабочие, не может быть такого, чтобы он не работал" То есть это такое неуважение. Еще девчонка-консультант предлагала купить батарейки к пульту, мол те, которые в комплекте идут, они сразу сядут, я отказался, так вот уже год прошел, а эти батарейки, что шли в комплекте, до сих пор работают! То есть продавцы ещё и обманывают. Вывод из всего - это самый отвратительный магазин в городе, который мне известен, может и есть другие, но вот именно этот для меня пока держит пальму первенства

Была в магазине не однократно, и при покупке нового смартфона выбор пал именно на этот магазин. Консультатция и обслуживание в этот раз была на самом низком уровне, сложилось впечатление что это студенты которые не знают ассортимент магазина. В этом я убедилась после того как приехала домой и увидела что плёнка на смартфон от другой модели . После как я позвонила в магазин мне отказали в замене и возврате денег мотивирую тем что надо проверять на месте- понимаю что это моя ошибка но в этот магазин я больше ни ногой !!!!!

Нужна была зарядка на телефон срочно, а самый ближайший был на станиславского, вот и пришлось поехать. Дома обнаружила, что данным кабелем уже заряжали телефон, т.к он в чутких царапинках и грязный, кааак? Я его естественно очистила, но царапины никуда не денутся. Так ещё он 50% заряжает 5 часов а разряжается полностью за 3 часа. Вот думаю сегодня заехать к Вам в гости, отжать Ваше добро использованное( ладно если бы кабель был в идеальном состоянии, но менял хозяина, но явно не в таком виде продавать) На фотографии, правда, очень слабо видно царапины.

Пришла в этот магазин хотела приобрести смартфон самсунг А3 и наушники, стояла около прилавка минут 30, никто из сотрудников, кроме представителя Альфа-банка ко мне за это время не подошел.... один сидел на корточках и что то паял, трое стояло около кассы и что то со смехом обсуждали...собралась и уехала в магазин на Ватутина,31 там сразу же подошел ко мне консультант, все рассказал и показал, я приобрела телефон, чехол для него и наушники... на Станиславского больше ни ногой....

День добрый. На прошедшей неделе посетил филиал ДНС на ул.Станиславского, дом 14. Очень странное ощущение, когда заходя в магазин ты интересен только кредитным специалистам. Нужна была компьютерная периферия, из бюджетных вариантов, смотрел мыши и клавиатуры. Привлечь внимание продавцов не удалось, два молодых человека и две девушки за кассой в пяти метрах от меня обсуждали что-то очень эмоционально.... Очень удивился, когда держал в руках клавиатуру, за 500 руб. и девушка поинтересовалась не нужен ли мне кредит? Возможно кто-то заинтересуется возможности купить "флэшку" в ипотеку..... Когда выбрал, вскрыл упаковку и по возможности проверил комплектацию ни один из продавцов не заинтересовался, но как только пришло время пробить покупку ко мне повернулись четыре головы, три сразу ретировались. Пробив товар продавец не забыл пробить штирх-код со своим именем. Вопрос к руководству, а для чего? Если для привязки покупки, то в базу каждый входит под своим паролем. Если для определения кто больше работает с людями, то это полная подтасовка... Добавлять очки кассиру за то что он пробил чек, а не просто числится в магазине? Три звезды за ассортимент.

Здравствуйте. Перед праздниками посетила данный магазин. Хотела купить ребёнку ноутбук на новый год. Но т.к. не очень в этом понимаю хотела предварительно проконсультироваться . Но консультант о чём то оживлённо беседовал с кассиром, с ними дискутировал и охранник и ещё пара сотрудников . Один лежал на кассе попой к посетителям. Я ходила минут десять- результат тот же. В конце концов я поехала в другой магазин ,где приобрела то,что хотела. Жаль. Хотела сделать покупку рядом с домом. Но теперь за новым телефоном поедем в другой магазин.

подпорчу сети магазинов рейтинг своей оценкой - 2! хотя, если почитать предыдущие отзывы то может даже и улучшу... я склонен покупать товары через интернет, но иногда конечно мне приходится так сказать "заскочить за покупками" и иногда даже воспользоваться так сказать "помощью" консультанта, а так как ДНС распространенная сеть по городу, то нелегкая меня туда чаще всего заносит... первый раз когда я обратился к продавцу-консультанту данной сети (было это года 2-3 назад), точнее я схватил первого попавшегося из тех что пытались спрятаться от меня. на тот момент меня интересовала производительность видеокарт в ценовой категории до 7т.р. и на мой вопрос какую из представленных видюх на витрине... вобщем я понял что парень тут работает первый день... он не ответил ничего, у него задрожали руки, колени ну и всё прочее. не сказав ни слова он убежал.... да, убежал) спустя пару минут из-за угла за которым скрылся беглец появился улыбающийся, уверенный в себе продавец-консультант, который к счастью направлялся именно ко мне! "вы по железу что то хотели узнать?" сказал он мне. ну и мой ответ с последующим объяснением что мне нужно, вопросами о конкретных параметрах и моделях ввел его в ступор... очень жаль что покупатели понимают зачастую больше чем те, кто должен помочь в выборе товара и знать о нем. (это было в магазине на ватутина, возле ГУМа) следующие разы я просто знал за чем иду в ДНС и не ломая голову беднягам продавцам я сам с выбирал товар. следующая проблема возникла по заказу в интернете - нужен был VGA-VGA шнур который я нашел через интернет, но так как этот шнур мне необходимо было просто разрезать пополам, то я выбрал недорогой (290руб) и сайт мне показал наличие данного шнура в магазине на титова (где бывший магазин Кристалл) приехав туда мне сообщили что такого шнура у них нет и самый дешевый стоит 890. вобщем мне пришлось бежать на ватутина и очень хорошо что там был шнур за 350. а то поиски бы затянулись... я вообще не пойму, что у вас с интернет магазином? видимо всё туго как и с остальным... в сентябре я отпросившись с работы, поехал в ДНС на Громова. срочо нужен был телефон, без денег (в кредит) а у них ещё и акция" - беспроцентная рассрочка... вобщем взяв телефон в беспроцентную рассрочку, мне пытались ещё и пленку наклеить за 400 рублей... спасибо, я за бесплатно сам идеально клею пленки. ВОБЩЕМ МНЕ НАСЧИТАЛИ 20% ГОДОВЫХ!!! ЭТО В БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКЕ! если бы не срочность покупки, я бы отказался от всего и ушел... НО... совсем недавно, мне нужен был картридж для принтера. и я заехал в магазин на студенческой. покупателей было 1-2 человека в магазине, а продавцы скучковались неподалёку от входа группой в 4 человека и беседовали о чем то... оглядев магазин, оценив обстановку, расстояние от меня до прилавков, расстояние до консультантов... вобщем я решил у них спросить) шагнув в их сторону я даже произнести не успел что меня интересует... парень, улыбаясь, поздоровавшись со мной, на что я ответив взаимностью, поинтересовался "могу я вам чем то помочь?" - да, мне нужен картридж для принтера, где у вас их можно посмотреть? он проводил меня к витрине с картриджами и видя моё замешательство поинтересовался моделью принтера. HP 3525 вроде бы" - ответил я. парень не пытался втюхать мне что либо, предупредил что картриджи не подлежат возврату и мне лучше бы знать точную модель перед тем как я куплю его, сказал о том, что из линейки HP самыми популярными являются картриджи 650 и 655 моделей и их зачастую путают, чтоб я не бросался в крайности, а лучше бы узнал точную модель принтера или картриджа. прикинув... к носу я понял - что модель принтера у меня 3525 и что картридж мне нужен именно 655 я двинулся к кассе, продавец пожелал мне всего хорошего и сказал что под мой принтер это именно то, что нужно! - спасибо тебе дружище! я вот не запомнил как звали продавца, но это единственный человек в ДНС, который смог меня проконсультировать лучше чем я сам и не ввел в заблуждение! ну вобщем такой опыт у меня покупок в этой сети. куда идти - решайте сами. покупать или нет - решайте сами.

Продавцы наглые навязывают свои услуги.Наклеить пленку на телефон 399 рублей,симкарту обрезать 160 рублей,телефон в чехол вставить 120 рублей.

Какие низкие цены ребята, какие отзывчивые продавцы, кто вообще пишет положительные отзывы об этом месте, ДНС уже года три как не тот, а может и больше. Устроили монополию, выжили маломальских конкурентов теперь творят что хотят. Абсолютно не подготовленный персонал, когда объясняю что мне надо они выпучивают глаза как будто я обматерил его, они такие термины сроду не слышали. Давно туда не хожу заказываю все по интернету и забираю на транспортной или почте. Но бывает что какой-нибудь переходник или удлинитель надо, так едешь в забегаловку под названием ДНС конкретно на Станиславского который. У меня ДНС теперь ассоциируется с Марией Ра, не качественный товар, не качественный сервис. Последний случай захожу не вижу что мне надо, начинаю искать сотрудника зала, они в рассыпную начинают шухерится, обходят за стойками, забегают в подсобные помещения и как будто специально тебя не замечают, ну это же бред, подождал ещё немножко смотрю объявилась девушка консультант двинулся к ней, а она через весь зал начала кричать почему кассир подарила шоколадку парню консультанту, а не ей, вообщем спорили они там об этом минут пять всем надоело и все ушли из этого магазина, так ни кто и не стал отвлекать работников от перепалки кому же достанется шоколадка. Сюда не ногой.

Зашла сегодня в магазинчик. Со мной еще один посетитель. Консультант этого отдела беседовал с кассиром и на нас ноль внимания. Оторваться от молодого человека смог только при обращении к нему зашедшего третьего покупателя. Видимо потенциальные покупатели ему менее интересны, чем кассир)). Вообщем-то мелочь, но если сравнить с предыдущими магазинами, в которые я зашла - неприятное впечатление. Кстати, здесь я нашла то, что искала..... но повернулась и ушла.

Однако незнаю почему все так негативно относятся к продавцам этого магазина. Мне вот лично все понравилось,консультант если не ошибаюсь зовут Александр,проконсультировал меня как надо,все показал и объяснил,покупала я самсунг. Да и девушка на кассе тоже очень милая,радушная и доброжелательная. Спасибо огромное. очень рада покупкой именно в этом магазине,надеюсь еще не раз вернусь к вам)

Данная сеть магазинов меня радует по всему миру но данный магазин меня огорчил. При входе стояли 2 девушки которые поприведствовали меня я ответил взаимностью и в ответ получил не сдержанный смех в мою сторону. Дальше подошёл к консультанту и спросил есть ли у них usb tv tuner либо просто tv tuner консультант минут 5 капался в базе с товарами я стоял и наблюдал за происходящим. В итоге не найдя даже раздела с данным товаром он сказал что таких товаров в данном магазине нет и не бывает. Также и не сказал что данный товар можно заказать на сайте либо через магазин. Данному магазину ставлю 1 балл.

Довольно часто приходится заходить в магазины этой сети. Первое что можно сказать, консультантов нет. Такое ощущение что они боятся покупателей и намеренно прячутся. Часто в этой сети бывает так, приходишь выбираешь товар видишь цену, подходишь к кассе, а цена уже другая. На вопрос почему так? Ответ всегда один "У нас переоценка". При этом я хочу напомнить: В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. Естественно продавцы его не знают, и отказываются продавать по цене на ценнике. При этом, на мой взгляд, нормальное поведение — это как минимум извиниться, затем пойти снять весь товар с этой ценой и переклеить ценники. Ни извинений, ни действий нет. В продолжение, вчера зашли с другом за переходником для наушников. С трудом отыскав консультанта и объяснив ему, что нам надо, стали ждать. Консультант вынес переходник в упаковке. ценника на нем вообще не было. Оплатив товар, мы вышли довольные из магазина, но как оказалось зря. Переходник нам продали не тот. То есть, приходя в этот магазин вы не можете доверять мнению консультанта, ибо он сам не разбирается в товаре. Пришлось оформлять возврат. Позже нам вынесли нужный товар, и мы ушли из этого магазина. Сегодня я решил посмотреть весь каталог по данному типу товара и о чудо. Нас не только обманули в товаре, но и впихнули одну из дорогих моделей. Видимо понятие правильный консультант, данным магазинам не знакомо.

История о том, как при прогулке захотелось быстро забежать и купить переходник 3.5 mm jack (Male) - 3.5 mm jack x2 (Female) и кабель удлинительный. Переходников на витрине не оказалось, обозначили консультанту задачу, он вроде все понял, пересказал своими словами и что-то принес. Я даже смотреть не стала, выглядит похоже, парень тут работает, конечно, принес то, что надо, все ок. В чеке оказалось, что удлинитель стоит не 350, а 390, на что кассир лениво ответила: у нас переоценка, можете не покупать. Тратить время на объяснение законов не хотелось и я ушла. Тут же на улице, решила попробовать переходник. Оказалось он - не то, что мне нужно, ибо второй разъем для микрофона. Эпопея с возвратом началась, ибо я еще имела неосторожность рассчитаться по безналу. По большому счету, сотрудникам в зале было безразлично все, в том числе, что продавец-консультант, оформлявший возврат и набирающий данные одним пальцев в лучших традициях сотрудников почты России, совершенно не знает что делать, что и пытается донести, например, до зам. управляющего. Но зам, как и все остальные, был нетороплив, спокоен и невозмутим, и не отвлекался на все эти житейские мелочи. В итоге операция "забежать на 5 минут" завершилась через полчаса. Грустно.

В данном магазине приобрела телефон для пожилого человека,просила самый простой без дополнительных функций.В итоге экран не гаснет ,без блокировки клавиш.Для старого человека ,это большая проблема. Попросила заменить на телефон попроще или вернуть деньги, всё это было сделано через сутки после покупки.Руководитель предприятия увидел изъян на корпусе, мелкую царапину, которая может быть и была при покупке ( я так тщательно не разглядывала телефон).Мне было отказано в возврате денежных средств, ссылаясь на не товарный вид товара.Написала претензию, которую будут рассматривать 10 дней.Телефон на экспертизу не забрали. А что делать мне? Не дышать, не брать в руки все 10 дней, что бы не появилась ещё царапина.Цена вопроса 1699 руб, а проблем....

Всем добрый вечер! Отношение ужасное! Продают некачественный товар, при обнаружение вернуть деньги отказываются. Отправляют то в сервисный, то в другую сеть. Вообщем никто ничего не знает, все обвиняют друг друга. Концов найти не возможно. Найти директора который в короткие сроки решит все, невозможно. Его такое чувство вообще не существует. Все через заявление которое буду рассматривать 3 года!!! Оценка отвратительно!!! Ни кому не советую!!!

Мне понравилось,что продавцы здесь не навязчивые.Бывает такое,что стоят над душой и сверлят тебя взглядом,ждут пока ты что-нибудь купишь.Продавец-консультант должен быть в первую очередь консультант,по-крайней мере для клиента.То-есть,если созрел у меня вопрос,то я его задаю,а если не созрел,то сотрудник магазина меня не тревожит.Покупал в общем телефон в этом салоне.Молодой человек по-простецки всё объяснил,как своему знакомому.Аппаратом доволен.Нареканий не имею)))Думаю,что и в других днс такая же обстановка.Ассортимент тут богатый.Так что,если захотели приобрести гаджет или наушники,то заходите.

Доброго времени суток. ДНС на Станиславского 14 просто супер, есть доброжелательные! Грамотные! Просто настоящие ПРОДАВАНЫ!!! Не мямлят не нукают, не повторяют за тобой ... Это знатоки своего товара, расскажут, подскажут, направят, получите удовольствие просто от нахождения в магазине. Конечно же ещё Кассир девочка молочина!!! Спасибо Вам всем!!! Спасибо кто собрал их всех вместе!!!! Купила то что нужно!!

Хороший магазин, хорошее обслуживание. Не знаю как многие, но я доверяю этой сети. Сколько не приходила, всегда встречал приветливый консультант и помогал решить "вопросы" , а так же определиться с выбором, если оно того требовало. Одно "но" - товар не всегда бывает в наличии именно на Станиславского, когда в то же время в других магазинах их сети этого товара полно.

Не совсем доверяю этой сети, слишком много от знакомых отрицательных отзывов. Но срочность покупки новой мыши привела сюда... И я наверное попросила невозможное - проверить ее на месте. Девушка на кассе сказала, что это возможно сделать, а вот внимания юношей-консультантов - я не дождалась, один прошел мимо сделав вид, что даже не заметил, второй стоя возле ноутбука - отмахнулся...в прямом смысле - пробормотав что-то невнятное.... Больше в ДНС ни ногой, проверила на своем опыте - лучше чуть переплатить, но получить хорошее обслуживание.

покупала там запчасть к компу, телефон и мелочи. цены как и везде: на что-то ниже, на что-то выше..А вот персонал радует!! Такие все молодчинки!!! Очень было приятно ! И объяснили, и подсказали, и посоветовали! Люди уже давно ходят в магазины те, где им комфортно (пусть даже иногда и цена выше). Андрей, тебе отдельное спасибо за айфон и все прилагающиеся прибамбасы!!! За профессионализм и человечность ))))))Все гууууд!!! Удачи и процветания вам и магазину!!

Хороший магазин техники и "железа" для компьютеров. Приятно радуют, конечно же, низкие цены на товары. Но иногда качество хромает. Постоянно ездием менять сыну наушники. Это один из минусов ДНС. Еще хотел бы отметить непрофессионализм продавцов-консультантов. Начинаю задавать вопросы по поводу техники, а они даже слова сказать не могут кроме "ну, это очень хорошая видеокарта...ну...много ее берут...и цена вот неплохая, видите..". Страх и ужас.

В целом хороший магазин. Выбор хороший, не сильно дорого, можно найти всё, что тебя интересует. Вменяемый сайт, всё нормально. Но грамотность консультантов... )) Оставляет не просто желать лучшего, она оставляет желать сделать хоть что-нибудь, чтобы молодые люди, которые здесь подрабатывают, хоть иногда смотрели обзоры, читали про технику, которую продают, потому что некоторые их советы просто вводят в ступор. )

Заказывали мелочи для компании. Приехали забирать, а нас даже не предупредили, что с собой нужно иметь что то кроме паспорта. Персонал не приветлив! В следующий раз поедем в другой магазин.

Давно знаю эту сеть и очень тепло отношусь к ней. Брал в этом магазине звук на свой комп и универсальную зарядку на телефон...... Зарядка загнулась не разогнувшись- поменяли без проблем, правда почему то потребовали заполнения анкеты с указанием всех "эротических" подробностей и обязательного наличия паспорта- хорошо, что он с собой оказался....... Не смотря на то, что покупка была произведена буквально 5 минут назад (только и успел проверить зарядку в машине у дверей магазина)....... Странная постановка с паспортом, был удивлен... Магазины эти всегда любил и ничего не изменится, но паспорт выморозил прям!!!! А вот по поводу консультантов могу подтвердить- во многих магазинах ДНС они как то наплевательски себя ведут по отношению к клиентам.... Но у меня проблем не было, ибо я сам не отношусь к агнцам и рявкнуть на кого то и найти себе консультанта для меня не проблема))))))) Ребят, работайте с большей отдачей- так и вам интереснее будет, а коль работа не приносит удовлетворения- ищите другую))))))

Худшая компания по прдаже гаджетов. Персонал настолько не грамотен, что даже слов нет. Хамят и разговаривает с тобой так, что ты чувствуешь себя убогим. Пытаюсь вернуть товар ненадлежащего качества. Требую возврата денежных средств, закон на моей стороне. НО....... обмен пожалуйста, а денег не отдадим, значит признают и думаю, что они даже знают, что товар продали некачественный, а сейчас упираются. Была в магазине трижды по своей проблеме, и каждый раз кто-то пытался вернуть некачественый товар. А в ответ одно и тоже поменяем, а деньги не вернем.

Покупал планшет в этом магазине. Сначала не мог ни кого найти в торговом зале. Девушки из кредитного отдела позвали консультанта, он мило беседовал с девушкой кассиром, некогда ему видимо продажами заниматься. Пришел, я сказал что хочу приобрести. Принес планшет и стал его вскрывать. Это надо было видеть, ковырял бедную упаковку, достал ключи и дальше давай раздирать наклейки и т.д. Я спросил у него, неужели на весь магазин нет канцелярского ножа, ответ порадовал, "конечно есть, но ведь за ним идти надо" и давай дальше дербанить упаковку. Хотел я планшет проверить на битые пиксели, включил его, он просит подключение к сети. Говорю, давайте подключим к Вашей сети (видит сеть ДНС), говорит "сеть только для своих". Я спрашиваю как проверить, в ответ "идите покупайте SIM карту и проверяйте". Спросил для чего планшет просит сеть, "консультант" не знает (а это его основная обязанность), а только предполагает. Решил на своем смартфоне настроить точку доступа, чтобы с него раздать wifi, полез в настройки, куда уж там, будет он ждать "ну Вы берете, Вы будете брать?" (видно очень спешил продолжить разговор с кассиром). Плюнул и купил так, без проверки. Этот чудный консультант Галенцев Кирилл, покупал Dell Venue 16gb 3g 06-07-14г.

Хотим сказать большое спасибо ребятам,которые там работают...покупали там планшетник и чудесная девочка нам в этом помогла...и это после того как мы просто сбежали от отвратительного обслуживания в Днс на Маркса!!!!!жуткий магазин,где всем на тебя фиолетового!!!!Каждый там занимается чем угодно,только не покупателями.... Спасибо тебе,Кузьменко Елена:-) !!!!!!

Раньше я думала что слишком требовательна к обслуживанию, но почитав тут отзывы, нашла единомышленников. Я обожаю ДНС. Была почти во всех магазинах, но такого убогого персонала как на Титова и на рынке не встретишь. Люблю гаджеты и немного соображаю в них за многолетнюю любовь, но когда хочешь что то приобрести, собираешь информацию, сравниваешь, выбираешь на сайте ДНС, подбираешь по параметрам, а в магазине суют другое и тебе консультант выдает что то что ты выбрала не существует... мозгов у тебя не существует, вернись в школу, там тоже можно курить за углом часами. Уже смирилась что девочки консультанты, коих просто обхожу стороной в магазине, могут быстро и качественно только лампу продать, с клавиатурой уже казус, но от мальчиков такого не ожидала. Радость от того что ДНС теперь в 500 метров возле дома быстро растворилась о 2 посещения этого магазина. Теперь за вшивой флешкой поеду на другой конец города, но туда не ногой. Когда же уже руководство поймет что эти товары не являются жизненно необходимыми, поэтому важно КАК их продают чтобы их покупали. Увеличение ассортимента в виде бытовой техники уже тут не поможет) Продавайте тогда и мороженку) Или семки для своих консультантов-гопников)

ДНС в своём стиле. Перед походом зашел на сайт, поставил фильтр, чтобы показывал только на Пл. Станиславского. Нашел ТВ который нужен, захожу в магазин, на входе как положено сказали здрасте, улыбнулись. Но вот такая беда, прошел дальше в магазин, осмотрелся, не нашел нигде телевизоров. Спрашиваю, так и так, нашел у вас на сайте ТВ, хочу купить, могу код назвать. Говорит "Видите я новый товар выставляю, ща доставлю поговорим, а вы пока вон на той полке посмотрите, там все новые уже стоят" *указывая пальцем на полку с мониторами. Я конечно понимаю, что есть ребята которые не отличают ТВ от Монитора, но блин я уже ему сказал, что я не вижу тут ни одного телевизора. Ребят, у вас продавцов никак не обучают? Это ведь лицо компании, люди которые работают непосредственно с клиентами, а не красивая реклама и "низкие" цены. И для ДНС в целом, вы компания, которая продает компьютеры, почему ж у вас сайт обновляется со скоростью ползущей задом наперед черепахой???

11.11.2013 покупал видеокарту. Зашел все продавцы протирали пыль: молодцы Попросил есть кто свободный один сразу откликнулся: молодцы Сказал что мне надо, через 5 минут шел с видеокартой Итог: Очень хорошо

Очередной провал компании "Днс"! Слишком мало персонала, а тот что есть совершенно некомпетентен! Объяснить толком ничего не могут, эти ребята даже не знают почему нельзя держать батарею ноутбук полностью раздряженной, чем кабель HDMI этот отличается от другого. Мало того, кассир-девушка на кассе даже не в курсе на какой товар есть гарантия, а на какой нет. По-поводу ассортимента - из всего выбора 1 телевизор!! Один!! Вобщем плохо... Как всегда.