ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники отзывы и оценка

Новосибирск, Мичурина, 12Б (2 этаж)


ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

2.7

87 оценили
Официальная страница компании.

DNS – один из лидеров цифрового ритейла России. В 1998 году компания открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.

Группа создана в первую очередь для информирования клиентов и публикации интересного контента, а не для обратной связи.

Если вы хотите решить какой-то вопрос, связанный с продажами, сервисом, ассортиментом и так далее:

Телефон справочной службы:
8-800-77-07-999

Обратная связь:
https://www.dns-shop.ru/feedback/?utm_source=vk_federal&utm_medium=cpc&utm_campaign=zadat_vopros

Канал Клуба DNS в телеграмме:
t.me/DNS_Club
Канал Магазина DNS в телеграмме:
t.me/dns_shop_ru

В комментариях запрещены:

- Маты и оскорбления;
- Обсуждение политики;
- Реклама, упоминание сторонних магазинов и спам.

⚡ БЫСТРЫЙ ПОИСК ПО ТЕМАМ ⚡
— #Блоги@dnsstore
— #Мультики@dnsstore
— #Инфографика@dnsstore
— #Гайды@dnsstore
— #Акции@dnsstore
— #Обзоры@dnsstore
— #Новости@dnsstore
Категория Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Автоаксессуары
Город Новосибирск
Адрес Мичурина, 12Б (2 этаж)
Сайт www.dns-shop.ru
ВК dnsstore


Dislike Мне не нравится

Была здесь две недели назад, искала чайник. Чайник нашла, зато не нашла консультантов :) Распишу плюсы и минусы. Плюсы: 1. Большой и чистый торговый зал. 2. Ассортимент. Но на помещении все хорошее и закончилось. Минусы: 1. Жирнейший минус - купить что-либо просто невозможно. Консультанта не отыщешь, словно это какие-то прятки. А когда я-таки сумела найти и окликнуть двух консультантов, оба один за другим помотали головой и убежали. Один вроде сказал "сейчас". И убежал. Ни сейчас, ни потом я его уже не увидела. Поставила чайник на место и пошла покупать на рынок. Всем спасибо, расходимся. Если и заходить в этот магазин, то толькотчтобы посмотреть, что вообще из техники есть в продаже и подержать это в руках. А в идеале после этого идти куда-нибудь в интернет-магазин и заказать. Тут купить все равно ничего не удастся.

Отправлено 6 лет назад

От zetezz

Dislike Мне не нравится

Компания стремительно идет к "успеху". Мнение и интересы покупателей, находятся на последнем месте. Целый подвиг уже привлечь внимание продавца- консультанта. Сегодня хотели купить у них музыкальный центр, оказалось прослушать его звучание, можно только при проверке товара, после оплаты. На мой вопрос, как тогда выбирать, продавец не высказал заинтересованности. Купили в RBT.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Сколько брал там не чего не ломалось и по низким ценам порадовало что ещё подарили карту на 1000₽ что было очень приятно СПАСИБО!

Отправлено 6 лет назад

От Паша

Like Мне нравится

В поисках нужного ноутбука прошли несколько специализированных магазинов, в которых столкнулись с безразличием продавцов-консультантов и отсутствием выбора. Надежда почти угасла, когда зашли в этот ДНС. Однако, в этом магазине нас встретил прекрасный консультант, который с искренним неравнодушием отнесся к нашим запросам и постарался, не считаясь со временем, найти способ максимально полно их удовлетворить. Запомните имя этого супермена - ЛЕО! Оказалось, что это не простой продавец-консультант, а управляющий магазина, который не гнушается выполнять работу своих подчиненных. Мы в восторге от его отношения и профессионализма. Благодарим за помощь. Всем рекомендуем этот магазин.

Отправлено 6 лет назад

От sibarbat

Dislike Мне не нравится

20 апреля купила принтер Pantum P2500 W. Напечатала буквально несколько страниц. После этого постоянно пишет - печать невозможна. Вчера отдала в Сервисный центр на Дуси Ковальчук - сегодня сказали, что проблем с ним нет никаких. Напечатали мне в Сервисном центре несколько страниц пробных. Дома так и не работает. Драйвер переустанавливала, все по рекомендациям делала. В сервисном центре ответа мне так и не дали. В общем, по сути, деньги мной на этот принтер потраченные (куплен 2 недели назад!!!) выброшены на ветер. Абсолютно бессмысленная покупка. Обидно и досадно. Ну не может исправная новая техника требовать вокруг себя столько ритуальных танцев и дополнительных телодвижений. Значит, изначально товар был некачественный.

Отправлено 6 лет назад

От ulixes

Dislike Мне не нравится

отвратительное обслуживание персонала, можно часами стоять выбирать технику, никто даже и не подумает подойти. Подошла посмотреть мобильные телефоны, подошла девушка спросить интересует ли меня кредит или рассрочка, на мой отрицательный ответ очень грубым тоном сказала "удачной покупки" и сразу же ушла

Отправлено 6 лет назад

От a_kuleshova25

Like Мне нравится

Брал камеру и микрофон. В итоге затестил видео, скинул на монтаж - не совпало число кадров и ещё какая то ерунда... Приходил с конкретной моделью камеры - задали кучу вопросов, продали другое, лучше, но не подошло. Сделали возврат без проблем. В Евросети это была бы целая эпопея - а куда вставляли, а кто использовал, а зачем именно так, а вы читали ли.. А вы знаете... В общем, это все идеально прошло, более лёгкого и комфортного возврата никогда не было в моей жизни. Точно ещё приду и не раз!! Не страшно брать товар когда понимаешь что при необходимости можно будет

Отправлено 6 лет назад

От maxsib

Like Мне нравится

Интересно так взяла стекло за 390 по чеку одному! А сняли в итоге 399! 9 рублей конечно не жалко! Просто интересно за что

Отправлено 6 лет назад

От Katya1992

Like Мне нравится

Спасибо Артему за качественное предоставление услуг и быструю помощь в выборе! Человек работает в сфере, в которой очень хорошо сам разбирается!!! Побольше бы таких работников вам!

Отправлено 6 лет назад

От Tatiana

Dislike Мне не нравится

Добрый день, хотели купить жесткий диск на ноутбук. Посмотрели на сайте, выбрали нужный. Пришли именно в этот магазин. как обычно обратились к консультанту, я показала фотографию на телефоне.Там все четко ясно видно..Консультант пытается мне втюхать другой жесткий диск, с другой ценой и параметрами. Хотя в наличии имеется тот, который нужен был мне. Я не стала заострять на этом сильное внимание, настояла на своем. Просто остались неприятные впечатления.

Отправлено 6 лет назад

От 66roza

Like Мне нравится

Здравствуйте! Хочу отметить Продавца-Консультанта Александра!!! Очень грамотный специалист!! По телефону помог выбрать товар, проконсультировал, помог подобрать аксессуары! Всё СУПЕР!!!

Отправлено 7 лет назад

От Stella

Dislike Мне не нравится

Продают неисправный товар! На след день пришли вернуть, сказали заменить не могут, так как товар был последний, деньги за товар отказались возвращать!!!

Отправлено 7 лет назад

От Natka

Like Мне нравится

Даже не предполагала, что купить мышку будет так сложно, хочется что бы качественная, что бы в руке лежала удобно, что бы дизайн был красивенький, а сейчас увы, выбор не велик. Именно в этом магазине, возле центрального рынка, я нашла более-менее подходящую.Долго и нудно я выбирала товар,спасибо Александру за его компетентность и терпение. Мышка-товар не дорогой, а со мной он работал как с покупателем, готовым купить крупную дорогостоящую покупку. И вообще, в этом магазине большой выбор оргтехники и прочей электроники.Рекомендую этот магазин.

Отправлено 7 лет назад

От Алла Эдуардовна

Like Мне нравится

Уже давно покупаю комплектующие для ПК в свой офис в этом магазине,всё руки не доходят оставить хорошие пожелания. Спасибо вам за оперативную продажу и грамотную консультацию по всем видам электроники. Как не позвонишь или не зайдёшь,тебе оперативно подберут всё самое нужное и расскажут,что лучше не брать. 5 из 5 за оперативность и консультацию.

Отправлено 7 лет назад

От baljodomin2018

Dislike Мне не нравится

Уже второй раз эта паршивая контора обманывает. Понятно что дешевые цены надо держать за счет чего-то, но запомните - клиент всегда прав, а особенно сейчас Заказывал у них болгарку Makita. При заказе была прописана на сайте определенная комплектация, но в момент получения оказалось все наоборот. На справедливый вопрос - где обещанное - началась песня, что они дескать к интернету не имеют отношения, потом, обещали перезвонить, но звонят до сих пор, а потом, начался конкретный "футбол". Эти разговоры я записал, посмотрю сейчас что дальше с ними делать. В этой помойке никто не за что не отвечает! Не покупайте здесь, в конечном итоге все-равно переплатите!

Отправлено 7 лет назад

От Самвел Петров

Like Мне нравится

Покупали в этом филиале магазинов ДНС ноутбук , хочется отдельно отметить профессионализм продавцов , нужен был ноутбук с довольно специфичными характеристиками , продавец сразу понял , что нам необходимо , быстро отобрал в базе модели которые могли нам подойти , рассказал про каждую из них очень подробно , выбор был сделан , после чего он подсказал по нашему запросу чем нужно его доукомплектовать и все , покупка была совершена , вся процедура заняла не более 20 минут , остались очень довольны , хочется также заметить , что цены в данной сети довольно демократичные , ещё не раз вернёмся в этот магазин. Всем рекомендую!!!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Роман

Like Мне нравится

Была 22.06 в этом магазине. Покупала вентилятор (ORION BLACK) Обслуживание 5+. Бедные продавцы этого магазина, много покупателей, а вас так мало=( Меня обслуживал продавец Дмитрий. Поразил своей внимательностью и индивидуальному подходу к каждому клиенту. Товар сам проверил, порекомендовал. В наше время очень редко встречается положительный сервис в магазинах, поэтому рекомендую ходить за покупками именно туда! Дмитрий - вы профессионал! От души желаю большого карьерного роста!:-)

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Решетникова

Dislike Мне не нравится

Магазин не ахти, часто купленное тут очень быстро ломается, в общем сильно не доволен! Единственный плюс - купил наушники для айфона, оригинальные - дешевле чем в фирменом магазине эппл, досихпор на удивление работают и не глючат

Отправлено 7 лет назад

От Thor

Like Мне нравится

Хочу отметить хорошую работу продавцов консультантов. Сразу при входе спросили, что меня интересует, хотя были заняты другим клиентом на кассе. И попросили подождать. Хорошее знание своей продукции. Посоветовали отличный товар.

Отправлено 7 лет назад

От Виталий

Like Мне нравится

Всегда покупаю любую технику в ДНС. Вот и за подарочным смартфоном тоже отправилась туда. Выбрала по отзывам в интернете, купила 9 февраля, подарила 10 февраля, и при первых же снимках камерой смартфона пришло жуткое разочарование. Ужасная камера, размытые фото при 8 мп. Позвонила в ДНС, объяснила ситуацию, сотрудник магазина ответил, что всё решаемо при носите. Пришла в магазин 11 февраля, пообщалась с менеджером Евгенией, очень грамотный консультант. Она объяснила, что необходимо проверить техническое состояние товара, и если он исправлен, то возможен обмен на другую модель. Проверили через дорогу в сервисном центре за полчаса, вернулись обратно в магазин к Евгении. Она очень терпеливо помогала мне выбрать другую модель, проявила терпение и необходимые знания техники. В итоге, всё прошло без проблем, мне обменяли исправный смартфон, в котором меня не устроило качество фото, а так же все аксессуары к нему на другую модель с аксессуарами. Я очень переживала, что смартфон это технически сложный товар, и его нельзя вернуть, но оказалось, что в магазине очень адекватные сотрудники и они идут навстречу своим клиентам. Спасибо вам большое, теперь я довольна покупкой и в дальнейшем я останусь вашим постоянным клиентом.

Отправлено 7 лет назад

От Снежка

Dislike Мне не нравится

Не покупайте телефоны в ДНС )) Я три месяца пыталась купить)) первый взяла ,сдала так как динамик отказал на второй день. месяц ждала пока они там результаты экспертизы выдадут . Второй раз взяла в др днс. так же пришлось сдать потому как на третий день камера навернулась)) .Третий раз был опять динамик ). Господа это называется и смешно и плакать хочется))) в итоге купила телефон в другом магазине и хожу счастлива и довольна.

Отправлено 8 лет назад

От Евгения

Like Мне нравится

Купила тут ноутбук. Консультировала меня Евгения. Хочу сказать ей огромное спасибо, очень приятная консультант, успокоила меня (в другом филиале ДНС меня просто выбесили своим хамским поведением, наплели фигни в три короба, пытались втюхать дополнительно какие то услуги). В общем, я довольна отношением к клиентам. Спасибо огромное, Евгения!

Отправлено 8 лет назад

От Chichi

Dislike Мне не нравится

Подтверждаю, самый наглый контингент собран в этом дебильном магазине. База обновляется видимо 1 раз в год. А в уценке никогда нет того, что есть в базе,,,

Отправлено 8 лет назад

От evgen303i

Dislike Мне не нравится

Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием совести у продавцов магазина на Мичурина 12Б, в Новосибирске. Есть раздел уценки. В нем есть определенное оборудование. Как только есть какое-то интересное предложение, так это сразу оказывается "ошибка базы". Я живу на другом конце города. По телефону они ничего не говорят. Приезжаешь в магазин, просишь этот товар, а продавцы говорят "его нет, это ошибка базы". Что значит ошибка базы??? Он числится у тебя на складе! Это не может быть ошибкой базы! Причем эти "ошибки" появляются именно на каких-то интересных предложениях! Потом это же оборудование на торговке появляется. Продавцы "подрабатывают". Накажите их уже наконец-то!

Отправлено 8 лет назад

От Mr. Pomadoro

Dislike Мне не нравится

Было решено приобрести планшет из уцененных товаров. Приехал в магазин, рассказал что я желаю приобрести, и грубо говоря я был мягко послан (((( Сослались что это ошибка в БД и данной позиций нету у них вообще и не было несколько дней (( Почему обманываете потребителей? Или наймите полноценных программистов, которые адекватно смогут содержать вашу БД. А так мнение о магазине, что там ЛОЖЬ, ОБМАН и ПРОВАКАЦИЯ .. не рекомендую

Отправлено 8 лет назад

От Константин Александрович

Dislike Мне не нравится

Покупала здесь игру для приставки. Диск оказался бракованный. Игра идет до определенного момента, потом останавливается, и появляется табличка "Диск не читается". Приставка новая, не прошитая, другие диски идут. В магазине поменять диск отказались, мотивируя это тем, что это "расходный материал". И что диски ни обмену, ни возврату не подлежат, даже в случае брака. При покупке мне этого не говорили. В магазине диски запечатаны, открывать их запрещают. Получается, купив здесь бракованный диск, можно просто выкинуть от 2 до 5 тысяч рублей (ведь игры для приставок не дешевые)? На коробке с диском написано, что в случае брака носителя магазин, где его покупали, обязан обменять диск на рабочий. И что гарантия на носитель - 30 дней. В магазине просто посылают. Получается, что покупатель никак не защищен при покупке игры на бракованном диске. Никому не советую этот магазин.

Отправлено 8 лет назад

От 129jylia

Dislike Мне не нравится

Ну очень странный магазин, увидел тут интересную мне технику из уценки, хотел купить. На сайте нельзя поставить резерв, звоню по телефону, в ответ мне говорят, что на уценку нет резерва. Поехал, подхожу к менеджеру, а мне, а товар уже в резерве. Я как так, вы же не ставите в резерв, Покажите мне того, кто покупает? В ответ мне сказали, что товар еще не плачен, хитро улыбнулись, пожали плечами, развели руками.

Отправлено 8 лет назад

От otto

Like Мне нравится

адекватный магазин, 11.03.2016 с 18 до 19.30 покупала телефон. выбирала ООООЧень ДОЛГО. консультировал старший продавец, имени правда не помню, высокий парень с бородой. все посмотрели на 3 раза, пощупали. проверили. попутно еще книжку электронную присмотрела, так он честно сказал, что лучше денег чуток добавить и купить НОРМАЛЬНУЮ))))). пусть так, зато честно. в телефоне даже научил пользоваться парой приложений, за что отдельное спасибо. так что только благодаря ему, я стала счастливой обладательницей сони за 16000, а не филипса за 10000, за которым ехала изначально. второй консультант (имени не знаю, парень помоложе, отлично разбирающийся в смартфонах) тоже очень компетентен и отзывчив. в общем, терпения вам ребята, и побольше адекватных клиентов.

Отправлено 8 лет назад

От nikachervonceva

Dislike Мне не нравится

Не покупайте технику в сети DNS (далее по тексту "компашка"), если не хотите ходить по судам годами. Купили телефон двухсимочный Sumsung в подарок свекрови в мае 2015, до сих пор судимся, чтоб вернуть деньги за негою Конца и края не видно. Началось все с того, что после двух попыток починить телефон в авторизированном центре проблема не была устранена (никогда не соглашайтесь на ремонт нового телефона, сразу требуйте деньги, это так на будущее). Телефон с 2 симкартами не работает, с одной самопроизвольно отключается, это основные косяки. Просим вернуть деньги, продавец отказывается (всего-то 10тр, безумие). Идем в суд. В суде полный абсурд, сначала после положительного для нас решения суда в самый последний день!!! перед передачей дела судебным приставам для взыскания денег в суд приходит представитель компашки и заявляет, что они якобы не знали о суде и требует пересмотра дела (как они узнали о последнем дне история умалчивает). Судья отменяет решение и назначает новый суд. На новом суде представитель компашки требует экспертизу телефона, из предложенных фирм, занимающихся экспертизой судья выбирает фирму, предложенную компашкой (стоимость экспертизы в этой конторе в 2-3 раза выше рыночной!!! на каком основании судья ее выбрал станет понятно далее). Экспертиза длится 3 месяца!!! Замечу, рядовому пользователю дефект можно увидеть за несколько минут. Но эксперт то болеет, то еще чего, на все звонки отвечает, что еще не готово, за два дня до суда звонит эксперт и говорит, что экспертиза готова и телефон полностью исправен, а на словах добавляет, что то, что он не работает с 2 симкартами, это его технологическая особенность!!! (супер-эксперт, ничего не скажешь). На суде мы подаем ходатайство, что сомневаемся в решении экспертизы, судья разрешает за свой счет провести в 10 дневный срок еще одну экспертизу (зачем, если решение ею было уже принято?). Через десять дней она заявляет, что первая контора авторитетнее, а наши (мы сделали в двух местах) не авторитетные и признает решение той экспертизы правильным, на просьбу посмотреть самой на телефон отвечает, что ее это не интересует, ей нужны только бумаги, дело закрыто. Впереди очередная аппеляция, теперь уже с нашей стороны. Весело))) Судья толи их биотся, толи на содержании у них, непонятно. Но то, что происходит - это полный абсурд. И все из-за телефона стоимостью 10тр. Единственное, что они не учли, что пенсионеру эти 10 тр не маленькая сумма, а свободного времени вагон. P.S. Телефон покупали в дочерней компании DNS, которая находилась под вывеской М.Видео. О том, что купили телефон не в М.Видео узнали уже потом, когда отнесли в ремонт. Эта дочка в очень скором времени закрылась, возможно они не только нам продали такой хлам. Возможно DNS целенаправлено создает таких вот дочек, чтоб там продавать глючную технику и быстренько их закрывать? Не все же такие упертые как мы.

Отправлено 8 лет назад

От Anastasiya

Dislike Мне не нравится

Мне посоветовали этот магазин в "МВидео" - я искала переходник для ПК. Из плюсов ДНС отмечу только заметную вывеску прямо напротив "Галереи" . С остальным .. Обратилась к продавцу , объяснила ему , какой именно переходник и на какой ПК нужен. Судя по его виду , он ничего не понял и , естественно, предложил не то . Ни малейшего желания поискать , подобрать не продемонстрировал . Я передала ему телефон, чтобы ему объяснил владелец ПК, что именно я ищу . Продавец оказался глуховат, пожаловался , что ему ничего не слышно, и без спроса начал настраивать звук в моем телефоне! Поняв всю бесперспективность общения , я пошла сама изучать переходники . Удивили цены : по 500 рублей за самые примитивные варианты. Итог :дорого, бестолково, неприветливо.

Отправлено 9 лет назад

От raven

Dislike Мне не нравится

Оформили заказ от имени юр. лица, оплатили, на меня выписали доверенность - пришел за ним сегодня (11.12.15). Продавец 15 (!) искал по базе товар, при том что я ему отдал накладную с номером заказа и составом. Потом оказалось что доверенность не подходит - т.к. в ней указано получение товара в DNS, а у них другое юр лицо (отдельное спасибо что предупреждения о таких сложностях нет)... Ок, в доверенности номер счета,дата, точная сумма итд.... Продавец ушел вернулся и начал талдычить что доверенность нужна определенной форме - ответить почему такой информации нет при оформлении не смог. Сказал что выдать сможет только под ответственность "управляющего" магазина - дважды ходил к нему, сначала он должен был выйти, потом, всё-таки, не смог (силы подвели). Отличный пример работы "управляющего" магазина с юр.лицами, похоже кто-то засиделся на своём месте. P.s. Весь этот сюрреализм занял минут 25, в торговом зале дико жарко, я понимаю что сотрудники не в верхней одежде, там должно быть тепло, но не жарко. Клиентоориентированность - 0. Резюмируя - стоит поискать нового управляющего (рыба гниёт с головы).

Отправлено 9 лет назад

От ssotovyy

Like Мне нравится

Пришли в магазин поменять товар , на более подходящий и остались довольны. Побольше бы таких сотрудников как в вашем магазине. Очень благодарны продавцам за любезное и расторопное обслуживание, и обговорили все, и ещё даже рассмешили меня с мужем.Образцом являются все работники магазина. Эдуарду и Андрею особая благодарность за хорошее обслуживание.

Отправлено 9 лет назад

От lucantroppe

Dislike Мне не нравится

ДНС не очень расположен к своему покупателю. Недавно зашел в ДНС на Первомайке и купил мобильный. Сам оказался "лохом", поверил продавцу и не проверял по полной. Так, послушал звонок, посмотрел на вешний вид и купил. Оказалось, что он не работает - собеседник меня не слышит, хотя я его слышу. И дикие наводки - громкий фон. Опечалился, позвонил в call-center, узнал, что можно решать вопрос в любом из их магазинов. Зашел в магазин в Городке. Сначала сказали, что о возврате не может быть и речи. Только проверка в сервисном центре (что-то около месяца), а потом будут решать что делать. Потом предложили вместо него купить другой. Я попытался, но так и не смог найти подходящего. Следует сказать, что один из продавцов честно пытался мне помочь в течение довольно долгого времени. В итоге на следующий день в другом месте купил телефон. Этот пришел сдавать на проверку. И тут-то выяснилось, что можно получить деньги. То ли меня обманывали, то ли узнав, что я уже купил телефон, а деньги возвращать придется в любом случае. Получил деньги и последний раз в жизни переступил порог любого из магазинов ДНС. Продавайте сами себе, дорогие товарищи. Поставил "3", за потраченное продавцом на меня время и то, что может быть главный менеджер этого магазина (Николай) махнул рукой и сказал: "Возвращайте деньги". PS: Товарищу Грамотнику (главе Новосибирского филиала ДНС) следует подумать о неполном служебном соответствии.

Отправлено 9 лет назад

От vchem

Dislike Мне не нравится

Я несколько раз совершала покупки в данной сети магазинов, меня устраивает и сервис и ассортимент товаров, но качество не всегда соответствует цене, поэтому я очень внимательно подхожи к приобретению даже не большой покупки. Обязательно пользуюсь консультацией специалистов, но далеко не всегда все сотрудники владеют необходимой информацией. Недавно приобрела фотоаппарат цифровой пришлось пройти 3 разных магазина что бы определиться, но купили в ДНС т.к. там не высокая цена была на этот товар.

Отправлено 9 лет назад

От vika_12112

Dislike Мне не нравится

Приобрела телефон марки ДНС, выглядит симпатично, стоит приемлемо, но вот только в самой безобидной эксплуатации, например ночью в режиме ожидания с выключеным инетом - разряжается к утру САМ на 60%!!!!!! Что уж говорить про дневное использование: звонки, интернет, навигатор???? Вобщем на второй день отнесла в магазин, там направили в СЦ, девушка на приемке в описании указала несоответствие цвета болтика заводскому. Да что вы???? то есть за два дня после покупки я по вашему успела его разобрать и собрать левыми болтами???? Вобщем сказали ждать в СЦ 20 дней. 20 дней прошли, а чуда не произошло. Ну держись СЦ, я иду к тебе! :)

Отправлено 9 лет назад

От nastya_p

Like Мне нравится

Из всех магазинов техники этот ДНС на мой взгляд самый удачный: 1. В самом центре. Очень удобно добраться. 2. Цена !!! 3. Действительно адекватный ассортимент. И не очень широкий (нет странных позиций) и выбрать всегда есть что. Вчера купили жене телефон за 10 минут ! Жена полностью довольна !!!

Отправлено 9 лет назад

От Туборг

Like Мне нравится

Хочу внести немного позитива в сплошной поток гнева. Есть все-таки и хорошие консультанты. Накрылся ноутбук, надо было срочно выбирать новый. Методом опроса выбрала примерные нужные параметры и позвонила сюда. Взял трубку молодой человек, связь была очень плохая и постоянно обрывалась. Т.к. вопрос выбора стоял очень остро, попросила у сотрудника, который мне ответил, его личный! номер телефона. Я ему перезвонила и мы почти 40 минут!!! выбирали мне ноутбук, точнее это из заявленных мною моделей выбирал, как потом я выяснила, менеджер Читоркин Андрей (если я правильно расслышала его фамилию). После того как он и мышку мне подобрал по всем нужным параметрам (потом прочитала про нее очень хорошие отзывы по всем параметрам, впрочем как и про ноутбук, который Андрей мне порекомендовал по моим запросам) + сказал что ноут остался один, потому что аналогичные реально улетали как горячие пирожки и я боялась что вообще не смогу ничего достойного купить пока буду выбирать, я закинула все в корзину и заказала. Каково же было мое удивление на следующий день, когда я увидела цены в других магазинах! В среднем на 5 тысяч дороже чем в DNS, а где-то почти на 10, так их еще и в наличии уже почти нигде не было благодаря соотношению "цена-характеристика-качество". Моей благодарности Андрею нет предела! Я бы еще пару дней "парилась" на тему выбора, а потом вообще осталась без ничего. У меня гора с плеч упала как я успела заказать благодаря человечности и профессионализму Андрея! Очень прошу руководителя филиала поощрить его - таких сотрудников надо ценить! Так что и в DNS есть отличные специалисты, которые придут вам на помощь и реально спасут критический момент. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО Читоркину Андрею! Только из-за него ставлю магазину высшую оценку!

Отправлено 9 лет назад

От Галина Леонидовна

Dislike Мне не нравится

Советую несколько раз подумать, прежде чем приобретать технику под брендом ДНС. Если сломался по вине производителя, то будет гарантийный ремонт, а если вы уронили или повредили иным способом, то готовьтесь к такому лохотрону: вы приносите телефон с поврежденным сенсором (мой случай - уронили его), вам говорят - "Диагностика 500 рублей", но! Вам не скажут сколько стоит замена матрицы с сенсором. То есть вам могут сказать после "диагностики" и 6 и 8 и 10 тысяч, что абсолютно бессмысленно при цене самого аппарата в 8 тыс. Естественно вам никто не вернет 500 рублей при отказе - удобно ведь: ничего не сделали и денег заработали. По сути нет у вас и выбора в СЦ - такие нонейм (суть бренд ДНС - это просто наклейка) аппараты не берутся делать.

Отправлено 9 лет назад

От zzyber

Like Мне нравится

Покупали телефон и наушники! Очень понравилось обслуживание! Попался очень терпеливый консультант. Всё доступно и хорошо объяснил.

Отправлено 9 лет назад

От Тюлень

Dislike Мне не нравится

Разочарован очень. Заказал фотоаппарат, срок перемещения из магазина в магазин по области не менее 4дней! Ладно, время позволяет получу в четверг и на отдых в выходные поедем с новой камерой! Не тут-то было! В четверг фотоаппарат не пришел, может накладка какая? Думаю в пятницу уже точно будет. Пятница прошла в постоянных звонках где мой фотоаппарат, но заветная коробочка так и не приехала! На отдых поехали расстроенные, без фотоаппарата. Фотоаппарат пришел только в субботу вечером! Логистика у компании очень страдает, неделю перемещать фотоаппарат в пределах области - это жесть. За это время можно спокойно привести технику из Москвы!

Отправлено 9 лет назад

От sibpromi

Like Мне нравится

Самый необычный магазин, присутствуют уцененные товары. Недавно был проездом в Новосибирске (работая дальнобойщикам). Нужен был сотовый телефон чисто только для звонков, более ничего не надобно. Посоветовали зайти на Мичурина в ДНС так как объяснили что там есть товары по дешевым ценам. Вывод приобрел телефон по цене 590 руб, в хорошем состоянии хоть и бывшего употребления, важно то, что цена минимальная да и есть очень хороший и позитивный сотрудник у них которому хочу передать огромное спасибо , звали по-моему его Редько Артем если не ошибаюсь. Обслужили не сразу но зато качественно. Осталось приятное мнение о магазине.

Отправлено 9 лет назад

От lucantroppe

Dislike Мне не нравится

Очень недоволен вашим сервисом. Купил материнскую плату, из категории "после ремонта" оказалась не рабочая, продавец слушать не стал даже что я говорил, отправил в сервис центр, в итоге после месяца диагностики сказали что починить не могут, пришлось идти и возвращать деньги, купил другую мать, после недели работы она тоже сломалась, и теперь опять эта хрень с сервис центрами?? Не позорились бы, там можно вечно все чинить, такое ощущение что тебя просто посылают добиваясь того что ты устанешь и забъешь xep на них. Когда покупаешь товар даже после ремонта, он должен работать! Либо вобще не продавайте это барахло

Отправлено 9 лет назад

От Евгений Фальковски

Dislike Мне не нравится

Я в шоке вообще над этим магазином! Нашему сотруднику срочно понадобился ноутбук. Мы его оплатили по б/н. Он стоит 60 т.р.!!! При этом было указано что он в наличии в магазине на Маркса. Оплатили в понедельник, а сегодня уже пятница. Мы до сих пор его не можем забрать. Его типа перемещают то на Золотую ниву в магазин, то еще куда то. Менеджерам вообще всеравно на людей. Хоть сколько раз звоните, им всеравно! Это ужасный магазин. Последний раз я в нем что то покупал! Никому не советую!!!!

Отправлено 9 лет назад

От frost

Dislike Мне не нравится

Был здесь по усам текло а в рот так и не попало" (для тех кто сказку читал). Купил гарнитуру в ДНС на Ватутина. При покупке сомневаясь с тем что она будет у меня работать спросил у продавца-менеджера о возможности вернуть покупку в другой магазин. Заверил что все пройдет на Ура, т.е. примут и без звука. На кассе еще раз уверился у кассира, т.к. рассчитывался по карточке. Также услышал уверенный ответ, что даже способ оплаты не помешает возврату. Не подошло. И вот заехав уже в ДНС на Мичурина 12Б - произошло то, от чего я больше всего себя страховал. В общем не получилось сделать возврат и на следующий день пришлось сделать возврат прежнему магазину. Вывод: минус организации системы процессов покупок и возвратов и как следствие несогласованность действий.

Отправлено 9 лет назад

От asvolf

Dislike Мне не нравится

Это самый дорогой компьютерный супермаркет во всей России. Ценовая политика этого магазина просто убивает. Цены на товары в других городах России отличаются просто чуть ли ни на 30% !! В г. Новосибирск самые дорогие товары, нежели в других магазинах. Причем товары, которые идут якобы у них со "скидкой" - вообще убивают. Они сначала повысят цену на 50%, а потом убавят на 15%. Это не есть хорошо. Что касается качества обслуживания - у них это тоже не на высоте. Зато цена на высоте :D. Знаю, что нельзя советовать, какой магазин выбирать, но ЭТОТ магазин я выбирать КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ.

Отправлено 9 лет назад

От Андрей Соловьёв

Dislike Мне не нравится

Так и не смогли дождаться консультанта, одного нашли, он ходил разговаривал по телефону, мы к нему подошли, он посмотрел на нас и прошел мимо, после 30 минут в поисках другого консультанта так никого и не дождались, спасибо за ваше уделенное внимание! А ребятам на пр. Дзержинского огромное спасибо, нашли то, что мы искали и помимо этого подняли настроение своим позитивом, так держать!! Спасибо, что хоть не во всех магазинах работают такие люди, как на Мичурина!

Отправлено 9 лет назад

От Наталья Иванова

Like Мне нравится

Собираюсь отдохнуть на майские, решил взять в дорогу почитать электронную книжку, что б не с телефона читать. Брал здесь уценённую книжку, что б не дорого и не жалко. Цена по факту оказалась даже ниже, чем на ценнике. Продавец подсказал и помог выбрать из нескольких экземпляров, спокойно дали поковыряться в ней и зарядить, чтоб можно было сразу пользоваться. Ничего плохого сказать не могу, всё было здорово!

Отправлено 9 лет назад

От WiFi-er