Это ужасно !!! Купил 4 смартфона, попросил пакет для покупки, на кассе только в продажу. Это что за сервис ??? Ноги моей больше не будет в данном заведении !!!

если купили товар берите и бегите,служба доставки работает на 1 т.к. Вы её оплачиваете через кассу и поэтому доставлять товар Вам будут "ГОД" и при этом Вы будите виновным.Одним словом УРОДЫ!!!!

Хочется поделиться своим походом за телефоном. Покупка прошла удачно, помогли и выбрать и познать азы телефонного аппарата, так как самой то разобраться тяжко. Так что все показали, все зафиксировала и довольная пошла домой! А вообще, конечно, пора закрывать такие магазины и все переходить на чтение книг, это как то облагораживает и продвигает культуру. Вы спросите а как писать письма, да как в старые времена. Дрессировать голубей и привязывать к ним письмо. И дешево и опять же как то романтично!

Спасибо продавцу Юле за вежливое обслуживание!! Забронировала нам фотоаппарат и даже дала карту со скидкой. Успехов в работе:)

Часто покупала в этом филиале всякие мелочи, но в этот раз пришла выбирать макбук. Пока я стояла их рассматривала, в двух шагах стояли двое консультантов и разговаривали о своем, даже не подошли. Когда я попросила включить ноутбук и посмотреть цветопередачу экрана, мне сказали что включать из не будут. То есть вам не нужны покупатели, которые могут купить на 80-100 тысяч рублей? На сайте видела, что можно взять в расстрочку. Когда спросила тоже самое у консультантов, ответили что на эти ноутбуки есть только кредит. В общем ушла я ни с чем, хотя купить очень хотела. Три только за низкие цены, все остальное ужасно.

12.05.2018 заехал приобрести защитную пленку на экран смартфона sony Xperia XA2. В этот магазин приехал т.к. на сайте ДНС указано, что пленка в наличии только по этому адресу! Я не смог найти пленку на витрине и обратился за помощью к консультанту (парень). В ответ прозвучало на данный смартфон защитной пленки нет и только под заказ, а то что она на сайте есть, тогда ищите сами! Помощь 0! Уехал без пленки!

Покупала Хонор 6с , причем очень дёшево, телефон отличный! Ещё там очень увидела дешёвые цены на маниторы, и всякую технику

Вообщем те кто ставит плохую оценку и плохой отзыв - бабки старые. Уже не первый раз прихожу за покупками,обслуживание продавцов - высший балл. Особенное и огромнейшее спасибо продавцу Сергею(фамилию,к сожалению, не запомнил),но у него есть отличительная черта - татту с головой льва в короне. Серёга - респект таким парням как ты. Именно из за такого отношения и подхода к клиентам как у тебя и держатся на плаву любые магазины. От души за все. И особая благодарность Сисадмину(ФИО не знаю),который лечил мой красивый hp omen. Пацаны,вы лучшие)))) 1000 баллов Вам и 1000000 в карму)))))) Уважаемое руководство,прошу представить данных парней к медали и поощрению. И берегите их. Такие как эти парни на вес золота.

Оооо... О нашем магазине отзывов больше всех!!! Жаль, что не все положительные!(( Но я хочу сказать ТОЛЬКО ДОБРЫЕ СЛОВА в адрес продавцов-консультантов Ивана и Сергея! Недавно купила планшет, причем выбирали долго, чтобы соответствовал по размеру, цвету, функционалу и, конечно, по цене! Нашли! Но не захотели брать с витрины, а это был последний экземпляр в этом магазине. Так Иван по компьютору узнал, что в соседнем магазине они ещё есть и направил нас туда. Что значит стоять за честь СЕТИ!!! Мне оформили бонусную карту с определенной суммой. Я была счастлива! Купила чехол... НО неожиданно оказалось, что планшет не оснащен OTG, т.е. не поддерживает технологию работы с внешними устройствами, а значит, мне для работы не подходит, к сожалению...(( Я вернулась с этим горем в магазин, Сергей подобрал, какие марки поддерживают нужную технологию, и мне обещали ПОМЕНЯТЬ, причем без особых проблем!!! Вот! Купила SAMSUNG. Сергей наклеил защитную пленку быстро и качественно. Настоящие профессионалы!!! Рассказали про акции, систему скидок... СПАСИБО большое! Успехов вам, ребята! Карьерного роста, материального и морального удовлетворения!!! И за телевизором придём к вам!!!

Зашла посмотреть телефон, выбрала на сайте подходящие модели, решила, так сказать, подержать в руках. Долго стояла у телефонов, никто из консультантов не решался подойти и предложить помощь . Позже, когда уже стала оглядываться по сторонам в поисках персонала, ко мне подошла девушка и предложила оформить кредит... странная политика магазина, сначала мне кредит брать, а потом уже узнавать про продукт.... позже все-таки подошел ко мне консультант, имени не помню, но он был невысокого роста и с бородой. Попросила показать две модели, мне просто молча вручили телефон в руки, никакой информации по характеристикам телефона я не получила. Когда начала задавать вопросы, консультант мне выразил свое "объективное мнение", что он бы взял Samsung или iPhone. Никаких аргументов в пользу этих телефонов не привёл. А цена на эти телефоны была в 2 раза выше. Я понимаю, что каждому свое, но я разговаривала не с прохожим на улице, а с грамотным специалистом. В итоге, обслуживанием этого магазина я крайне не довольна, работают не специалисты, а люди-обыватели, которые ничем помочь клиентам не могут

Этому магазину надо поменять имя на сельпо. Продавцы так рады общаться с покупателями, что просто не знаю как и описать ту интонацию, с которой на меня рявкнули: "НЕТ!!" на вопрос могу ли я получить свой заказ. И это в праздник, да у меня настроение взлетело до небес после этого. нашел продавца, он ушел за товаром, а я платить, но мне на кассе заявили, что с 5000 рублей нет сдачи (и это при покупке на 2300 рублей?). "Дайте карту, я по карте могу у Вас принять оплату...". Это хорошо, что у меня на карте оказалась такая сумма, но теперь у меня проблема положить на карту. Надо было ответить давайте спишем с Вашей карты, а товар я заберу. Если Вы хотите дальше торговать, то надо начинать раздуплятся и думать башкой, а не тем местом, на котором Вы сидите. Если сдаете инкассацию, значит имейте сдачу в кассе. Как я уже сказал, сельпо в центре города - это как раз Ваш уровень.

Ужасно, за продавцами надо бегать. Или ждать пока они мееедленно медленно общаются с другими покупателями. Раздражает! Это про днс в юпитере

Ужасная компания, обслуживание хамское! Продавцы плохо знают свою работу, перекладывают ответсвенность друг на друга. Товар оказался бракованым. Возврата добивалась нервами. После подачи претензии(а принимать ее отказывались и пытались ввести в заблуждение) скрипя зубами вернули деньги. Ранее много товаров приобретала там, но последний визит за ноутбуком заставил окончательно разочароваться! Вообщем, не рекомендую никому!

Сегодня покупала телефон и осталась очень довольной терпеливость продавца тк не могла определится с моделью телефона. До этого было несколько попыток покупки на Маркса во фрау и мере, но компетентность и опрятность сотрудников не располагался к покупке. Спасибо данному филиала и продавцу!

Хотела купить наушники, попросила продавца примерить - мне очень сложно подобрать такие, чтобы не сильно давили. Продавцы отказали "по гигиеническим причинам" - якобы следующим покупателям будет наушники одевать неприятно. Предложили сначала купить, а потом примерить и, если не подойдут, оформить возврат. У меня несколько вопросов: в магазинах одежды и обуви ваши продавцы тоже сначала покупают товар (из гигиенических соображений), а потом меряют и возвращают? И еще: если бы наушники мне не подошли, их бы отправили на санобработку? И последнее: присмотрела ноутбук в подарок на Новый год. Но теперь пойду в другую фирму. Вдруг у вас опять не дадут к нему притронуться из гигиенических соображений?

Покупал блютус колонку, не понравился звук. С большим опозданием решил вернуть. Все сделали быстро и честно. Спасибо управляющему Роману за способность понять проблемы клиента и найти отличное решение. В итоге взял тут же отличную колонку взамен. + в карму и дальнейшего роста!

Интересно что хлампу, днс не заплапил за удаление негативных отзывов, обычно так и происходит. Видно денег у сети магазинов нет. По этому они и закупают самое дер..о из Китая. А у нас из за этого нервотрепка. Да... Флешку думаю купить сдесь можно :) P.S. речь идёт всей сети а не о конкретном магазине.

Отвратительная сеть, даже отзыв писать противно. Три года назад покупал тут ноутбук, не дешёвый. Дома выяснилось что сетевой адаптер неисправен. Принёс адаптер в магазин , там же был гарантийный отдел. Принять отказались, дескать нужно принести упаковку, ноут, и тд. Дома сам прозвонил и устранил дефект - оказалось что просто переломился провод. Себе поставил отметочку, что сервис не дружелюбный, обычный дискаунтер, на всем экономит, в том числе и на персонале, так же всеми силами отшивает гарантийные случаи. Три недели назад купил роутер, повелся на фейковые Яндекс маркет отзывы. Роутер плохо работал с самого начала и я позвонил в компанию узнать каким образом можно поменять товар или вернуть деньги. Мне ответили что никак , только сдать товар по гарантии в сервис. Адрес, как обычно, у черта на куличках, работает только по будним дням до 18.00 Связываться ещё раз не имею никакого желания, подавитесь моей тыщей. Выводы: ничего не изменилось за три года. Желаю пользователям при выборе товара читать отзывы на флампе, а фирмочке побыстрее загнуться. Судя по отзывам тенденция верная. Тем временем , делая покупки в другой крупной сети я поменял , просто потому что не понравилось: видеокамеру и экшен камеру. Они без проблем меняют товар который я неправильно выбрал, брак который обнаружил после вскрытия и тд. Представляю чего можно было натерпеться если бы покупал в днс. Делайте выбор сами, господа

Недавно посетил данный магазин и остался крайне недоволен. Приобретал планшет. Изначально не мог дождаться продавцов. Далее найдя «их» «консультантов» пришлось бегать за ними для того чтобы они же мне и продали планшет. В итого подошёл один на мою просьбу рассказать о нем начал читать с ценника. Что я мог и сам сделать.как в дальнейшем пользовании данного планшета оказалось что он очень медленный и очень слабый. Хотя до этого «консультант» удтверждал что он будет «летать». Остался очень недоволен

Магазин как магазин. Для покупки какой-нибудь мелкой техники вполне подходит. Заходила сюда за картой памяти. В ДНС я гость редкий, почти всегда не везло с наличием товара и консультантами. Технику здесь, кажется, никогда не покупала, только наушники и то в Омске. Этот филиал абсолютно нормальный. В первой половине дня в магазине ни одного покупателя, только два скучающих консультанта, кассир и охранник, гуляющий между рядов с товарами. Со мной поздоровались и благополучно забыли. Хорошо, что я знала за чем шла, быстро нашла нужное и направилась на кассу. Цены здесь конкретно на карты памяти чуть ниже чем у конкурентов. Покупкой довольна на все 100%, а данный филиал взяла на заметку для покупки мелких штук типа наушников, плееров и т.д. Как минимум здесь мне понравилось больше, чем в филиале в ЗУМе.

Я считаю что я клиент не требовательный,раньше я считала что абсолютно ровно отношусь к безразличию продавцов в магазинах цифровой техники.Но в этом месте, молодой человек довёл меня до крышечки.Когда к тебе приходит человек, с определённой целью,и определённым запросом,ты должен попытаться сделать хоть что нибудь.Искала подруге стекло противоударное для её телефона.По всему городу объездила магазины,нигде нет.Решила что конечной остановкой будет этот магазин и если и тут не будет то я закажу и все.На мой вопрос если ли стекло и чехол на определённую модель телефона, молодой человек сказал посмотрит по базе и сразу проследовал ответ "Нет,у нас нет такого" попросила посмотреть по всей сети, сразу же ответил "Нет тоже нигде нет".На мою просьбу заказать чехол и стекло, молодой человек посмотрел на меня как на дуру и возмутился " А я вам его где должен заказать?" А меня простите это что волнует? И что это вообще за ответ такой?В вашу шарашкину контору больше ни ногой.А вашим продавцам,не мешало бы поучиться в школе продавцов и понять как нужно общаться с клиентами.

Отношу себя к числу очень не требовательных клиентов, всегда все выбираю через интернет и поэтому консультация продавцов мне практически не нужна, разве только для того чтобы дать мне интересующий меня товар. На досуге меняя очередное разбитое защитное стекло на телефоне мужа подумалось мне, что надо купить защищенный телефон для работы, чтобы не убивать смартфон. Выбрали с мужем телефон, защищенный с фонариком (нужен для работы) и недорогой (2 тыс.руб.), чтобы было не жалко. Телефон один в наличии во всей сети ДНС, я тут же его заказываю, благо не оплатила. На следующий день я как ответственный покупатель распечатала платежный документ и потопала в ДНС. Ко мне там сразу подошла девушка-консультант, я сообщила, что заказывала телефон и мне б его получить. Девушка попросила последние четыре цифры номера заказа, я сообщила, заказ найти не удалось, я показала смс-ку с номером, девушка ввела номер полностью и сообщила мне "ваш заказ удален", на мой вопрос "с чего вдруг, если он до 16.10.17" девушка начала смотреть в другом компьютере, потом убежала в подсобку, минут 10 я бездумно ходила по магазину от витрины к витрине, потом смотрю идет девушка. Я уже обрадовалась, думаю ну бывают у всех косяки, удалили мой заказ случайно, сейчас я его куплю и пойду домой. Не тут то было. Девушка подошла и сообщила мне, что данный телефон в наличии был один, в нем обнаружили брак, отдали его в сервисный центр и вот когда он вернется из ремонта, то мне придет смс-ка. Вот ДНС, вы серьезно? Смс-ка о том, что телефон вернется из ремонта мне придет, а то что он туда ушел я должна узнавать когда вечером после работы пришла к вам? Я понимаю, что ДНС это федеральная сеть и заказов тысячи, огромный товарооборот, но если у вас хватило сил и времени обнаружить брак, удалить заказ, то будьте добры потратить еще пять минут чтобы позвонить/отправить смс-ку/отправить e-mail и сообщить покупателю, что товар забрать не получится и по каким причинам, а также узнать будет ли покупатель ждать товар из ремонта, мне вот вообще не нужен телефон из ремонта за 2 тысячи.

В последнее время магазины сети днс(за редким исключением) превратились в тихий ужас. Чтобы найти продавца надо очень постараться, поскольку они все неимоверно заняты, разговорами, шутками и прочими жизненонеобходимыми делами. Качество товара тоже в 2 крайние покупки не порадовало(хотя может просто не повезло), но стоит заметить что деньги после экспертизы вернули быстро и без лишней нервотрёпки. Как-то так...

Раз в год/два года тапок шляется в поисках наушников, и не каких-то, а синхайзера. Поскольку магазин в котором я раньше покупала, закрылся, я пошла в ближайший днс. Там самостоятельно я нашла нужные мне наушники, и кое-как призвала продавца (это было непросто) И мы решили вопрос - а как их проверить? Мне был предложен вариант их купить и тут же после этого проверить; если не будет работать - мне вернут деньги. Наушники были с витрины и только одни, так что пришлось следовать плану. Всё норм, наушники работают. Но хотелось бы, конечно, не с витрины брать, а со склада.

Даже единицу жаль ставить такому заведению! Присоединяюсь к предыдущим предупреждениям - НИКОГДА не покупайте здесь ничего. Торгуют бракованной техникой, а вину вешают на потребителя. Наша ситуация следующая - купили электронную книгу за 10 т.р. Демонстрация товара продавцом-консультантом осуществлена не была, но были даны крайне положительные комментарии о товаре, в следствии чего и была осуществлена покупка (сейчас понимаем, что это была самая главная ошибка). Товар был запакован в чехол (твердый, несгибающийся), упакован в коробку и убран в пакет. В таком состоянии товар был получен из магазина и в таком же находился дома. Никаких манипуляций не производилось. Во время первой попытки включения, экран загрузился лишь на половину, а остальная половина экрана пошла полосками. Очевидно, что книга была повреждена. При попытке вернуть товар в магазине, наткнулись на обвинения со стороны персонала, что мы самостоятельно повредили товар (однако товар был упакован в чехол, В КОРОБКУ! и к нему даже не притрагивались). Заменять товар, осуществлять возврат денежных средств руководство магазина отказалось. В качестве единственного выхода из ситуации была предложена экспертиза. В случае, если экспертиза докажет, что повреждение - механическое, в возврате дс или замене товара будет отказано. Попросили управляющего магазином предоставить нам связь с региональным менеджером, на что, опять таки, получили отказ. Отдали на экспертизу, но сомнений в том, что в результате окажемся ни с чем, кроме сломанного, не подлежащего ремонту товаром, нет. Сейчас планируем обратиться в Роспотребнадзор, если там ничего не получится - то только суд. Убедительная просьба ко всем - внимательно проверяйте товар, если уж решились на авантюру и пришли в этот магазин!!! А если попали в такую же или подобную ситуацию - доводите дело до конца. Только из-за того, что большинство замалчивает подобные ситуации и пускает дело на самотек - такие жулики ещё работают. Надеюсь, в скором времени данную лавочку и все её филиалы прикроют.

Попросил маму забрать ноутбук с магазина. Ноут уже оплаченый в сибирском моле, но там был только витринный образец, в итоге её направили по адресу Красный проспект 186/1. В итоге когда мама обратилась к менеджеру Алесандру, он посоветовал ей обратиться к свободному работнику, ибо по его словам в приоритете у них только клиенты их магазина. Интересно так, оплатить оплатили, а получить, стойте и ждите своей очереди! В итоге она простояла 30 минут. Получается люди оплатившие товар не вприоритете в вашей сети...

Неоднократно покупала технику, к качеству нареканий нет. Но воспитание сотрудников, сам сервис оставляет желать лучшего...

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ! Самый ужасный магазин электротехники, хотя нет! Это не магазин это свалка!!! Обслуживание на 0 уровне, никогда никто к тебе не подойдёт, не подскажет, а если и подойдут, то консультанты с таким лицом и видом, что хочется схватить товар и убежать, главное их не беспокоить! А что с продукцией? Объясните мне, это комиссионным магазин или б/у? Чтобы я там не покупала, постоянно возвращаю! На сей раз зарядка на айфон,которая перестала заряжать на следующий день! Это была вынужденная мера зайти туда,т.к вот вот надо было уезжать в другую страну и ближайший магазин был именно этот! 10 минут бродила сама, докричалась до девушки,замученной жизнью, купила и через день в другой стране осталась без телефона! Что делать? Приеду через месяц, привезу! Если не вернут деньги, то из принципа пойду дальше!

Сегодня зашла в этот филиал ДНС за геймпадом для приставки, я человек которому очень трудно сделать выбор, я прошла к стойке с геймпадами и попутно читая отзывы на сайте о разных моделях начала выбирать ,о том чтобы ко мне консультант подошел и речи не было, все были рядом с выходом и мило друг с другом болтали, зато ко мне подошел охранник и ОЧЕНЬ ГРУБЫМ тоном спросил 'Долго еще я буду в дудку (не знаю почему он так телефон назвал) играть?'Настроение испорчено больше не буду в этот филиал ходить, противно, работники филонят, охранник кидается...

Сегодня пришел в сервисный центр по гарантии телефона, оказалось, что на гарантийном талоне нет печати, пришлось ехать в днс и ставить. А дальше все как и написано ниже, группа из сотридников, человека 4 стоят посреди зала и общаются. На кассе девушка кассир с взглядом типа: "ЧО пришел!" и продавец—консультант мило беседовали)...

Добрый день,Господа!!!24 июля покупали у Вас электронную книгу Nautilus One,дак мало того,что не в ту коробку ее положили еще и чек не выдали и еще у Вас на сайте написано,что эта книга идет с чехлом в подарок,никаким чехлом и не пахло при покупке...конечно,я понимаю надо было сразу это решать,но это был подарок и было некогда разбираться с Вашими продавцами,как-то даже неприятно,обычно хотя бы чек дают,чтобы можно было потом что-то объяснить или доказать..

Доброго времени суток!возмутила ситуация!!Понадобились наушники,зашла,выбрала,расчиталась на кассе девушка сообщает мне"сохраняйте чек,по чеку гарантия год!"Отойдя в сторонку вскрываю упаковку включаю,не работают!обращаюсь к девушке она направляет меня к прадавцу.Потхожу к толпе мило беседующих парней-продавцов обьясняю ситуацию один из них выдает "а что вы хотите они стоят 170 рублей?!они же акционные!!".т.е если они по акции вообще работать не должны?Спросили паспорт и возврат конечно же сделали.Но само отношение убило!!

Отзыв не о конкретном магазине, а о сети ДНС (ДНС и Технопоинт) в целом уже не первый год покупаю различную электронику в ДНС , никогда не возникало особых нареканий в сторону сети, при необходимости гарантийного обслуживания без проблем сдавал в сервис центр, при заводском браке возвращали деньги без проблем, т.е. один раз были проблемы с камерой телефона (вернули деньги), а также были проблемы с кнопкой вкл/выкл на другом телефоне (скорее всего попала влага на плату, сдал в сервис, вернули со словами не гарантийный случай, хотя судя по всему мастер по ремонту при разборе просто почистил окислившийся контакт и все заработало), на электронной книге по гарантии обновили не самую удачную прошивку. также к плюсам стоит отнести достаточно низкие цены по сравнению с конкурентами -1 балл за продавцов-консультантов и впаривателей кредитов. первые вечно пытаются показать свою компетентность (которая в большинстве случаев отсутствует) и пытаюсь откровенно продать товар по-дороже вторые пытаются предложить кредит едва клиент открывает входную дверь и не важно, что человек пришел за пленкой для экрана смартфона за 100 рублей для большинства вполне можно посоветовать, тем более если что-то не устроит всегда можно сходить в магазин другой сети

Считаю, что личный кабинет нуждается в доработке. Заказала товар без создания личного кабинета, указала там свой почтовый адрес. На него приходит письмо о том, что товар доставлен. Также в письме есть ссылка на личный кабинет: "Чтобы заказ не был отменен по истечению срока резерва, вы можете оплатить его онлайн в Личном кабинете". Перехожу - кабинета, конечно, нет. Создаю его. И вижу, что заказ не привязался к этому почтовому адресу. Если теперь, даже при созданном личном кабинете, пройти по ссылке из письма, то заказа всё равно не будет, и оплатить его не получится. Добавьте, чтобы при создании личного кабинета к нему привязывались все заказы, сделанные на этот почтовый адрес, ведь ваша система хранит связи заказ-адрес.

Часто покупаем что-либо в данной сети. Очень удобный интернет-магазин. Множество филиалов, если нет здесь, то привезут из другого за 1-2 дня. Последнее мое приобретение - эпилятор. На него была акция, цена была очень привлекательной. По данному адресу его не было в наличии, привезли из другого филиала за 1 день. Пришло смс-уведомление. В очереди в этом магазине никогда не стояла. Жаль хранение заказа без предоплаты только сутки, хотелось бы хотя бы 3 дня.

Моя уже третья электронная книга... Этой весной я разбила предыдущую "читалку", а значит, нужна была срочная и достойная замена. Выбирала в интернете, долго, тщательно, потом выписывала названия и ходила по разным магазинам. В предыдущие разы покупала в других сетях бытовой техники и электроники, в этот раз решила остановить свой выбор на ДНС. Работники торговых залов, к сожалению, не разбираются в технических характеристиках конкретного экземпляра. Это касается и конкретного магазина, и вообще везде, где я была в вашей сети. То есть, что вычитал в интернете - тем и владеем. А вот выбранной и купленной у вас в итоге книгой я довольна. И качество исполнения, и хранилась у вас хорошо, мне, к счастью, принесли со склада экземпляр, а не с витрины. Так что, в следующий раз, если такой будет - скорее всего, опять к вам!))

За 2 недели была 3 раза ,покупала приставку к телевизору,и процессор к компьютеру,процессор не подошел ,думала будут гонять на экспертизу ,но продавец меня выслушал ,а зам управляющего парень вообще без проблем принял еще и выслушал и подсказал .Теперь только всегда буду ходить в ваш магазин,все обслуживание очень понравилось,единственное мало консультантов ,приходится ждать.

Покупали в этом магазине компьютер, видеоплеер. Возникла проблема по замене товара, по этому адресу не нашлось. Ребята узнали куда можно обратиться в этот же день, созвонились и нам произвели замену товара в другом магазине этой сети. Спасибо за оперативность.

А мне понравилось именно в этом магазине ! Купил роутер , просил , чтоб поддерживал 2 диапазона частот (5Гц и 2.4 ) А так же , что б порты были гигабитные . Консультант перепутал сперва и дал без гигабитных портов , заметили дома . Но да после работы следующим днем все заменили без лишних вопросов , указали , что ошибка продавца и дали устройство которое я хотел изначально . Народ , зря вы пишите про планшет отработал день и потух , везде есть доля брака . При чем здесь магазин ? Качество обслуживание здесь на уровне , консультанты вежливые и доброжелательные , помогут с любой проблемой . Без внимания не оставят в общем . Дышать есть чем , чистенько все аккуратненькое. Чего еще то ?

продали косячный планшет. завтра иду менять. покупал работал потом завис не выключить не чего не льзя зделать. разрядился поставил на зарядку не заряжается. Люди не чего здесь не покупайте весь товар косячный и не исправный.

Заказали в подарок на др, очки виртуальной реальности. Зашла в ДНС, потому что там было выбрано чудо техники и примерная стоимость была известна. Прошлась в надежде найти свободного консультанта, оказалось стоят все возле витрины и переставляют с места на место телефоны, абсолютно на релаксе и никуда не торопясь.....и как будто не стоят люди ожидая консультации!!Обратилась к одному, где могу посмотреть очки??В ответ махнул рукой и добавил"там где-то", ну ясно до свидание.

Обслуживание в магазине ужасное. Продавцы постоянно заняты, получить консультацию по товару целая проблема. Кроме того хочу отметить их грубый тон при общении.

Здравствуйте! Продавцы приходят развлекаться в магазин! Словно первоклашки!) Носятся друг за другом, девушка прыгала вокруг парня, бесилась и легонько его била, а он хватал её за руки и смеялся. Я смотрела на это и ждала когда они закончат и выдадут мне интернет заказ... Волшебно!) К технике нареканий нет, но сервис и дисциплина просто отсутствует...

Покупал здесь ноутбук. Соотношение цена/качество удовлетворительное. Продавцам дела нет до посетителей, но обслуживание при расчете было достаточно быстрым. Вот уже четыре месяца ноутбук работает исправно.

Моя мама , 11.03.2017 покупала у вас смартфон асус за 8700 красный корпус , рассказала мне про хамское отношение продавцов мало того что они не хотели показать ей товар , как работает камера , как открывается крышка телефона , так еще и всю дорогу грубили , я вот не понимаю , такая сеть магазинов не имеет службы качества сервиса ? У вас много покупателей что ли ? И кто вам вообще позволил хамить ? Руководство видимо не читает отзывы о магазине , у вас всего 2 заезды ! Вы ужасно работаете ! Я сама год назад в вашей сети покупала смартфон на родниках , так я час выбирала а потом еще час думала ! И девочка со мной все это время работала и улыбалась ! Жалею , что не пошла в магазин вместе с мамой , посмотрела бы я и послушала ваш сервис , ну а потом вы меня ! Жду от вас обратную связь , по всем законам работы с жалобой , хотя видимо не дождусь , просто больше к вам не приду , и ни кому не посоветую !

Заказала в интернет-магазине вафельницу. Была в наличии в магазине "Фрау-Техника" на Золотой Ниве. Самовывоз. Пришло смс, что товар (в указанном выше магазине) ожидает оплаты. Когда приехали его забирать, то оказалось, что вафельница не подлежит использованию, т.к. не то что бы коробка была помята, а сама вафельница разбита!!!! В итоге потраченное время езды до магазина и ужасно испорченное настроение. Ну ведь можно же было предупредить по телефону об этом? Полное разочарование!!!

В инет магазине был заказан кабель HDMI, и 16.02.2017 пришла смс о том, что заказ готов, приходите и забирайте. На следующий день 17.02 мы пошли в обеденный перерыв за заказом. Зайдя в магазин мы увидели, что человек 5 сотрудников группой стоят и о чем-то своем общаются. Мы подошли к сотруднику, ответственному за заказ. Он в свою очередь посмотрел что-то у себя в системе и пошел на склад. Через какое-то время он вышел и подошел к витрине с товаром, начал искать кабель там, потом опять ушел. Так повторилось несколько раз. Затем он привлек к поиску других сотрудников. На вопрос о том, почему заказ не готовится заранее, им был дан ответ о том, что таких сотрудников, ответственных за подготовку, у них нет. В итоге мы простояли весь обед в ожидании выдачи заказа, при том что клиентов в магазине больше не было. Оказалось, что коробка с товаром пришла 16.02.2017 и ее еще никто не распечатывал. Вопрос, почему при наличии не занятых работой сотрудников нет установки работникам заранее готовить заказы для выдачи? Больше в этот магазин не придем.