Хотела приобрести швейную машинку, в наличии была только в этом магазине. Специально приехала. Всего лишь спросила консультанта о том, из какого материала челнок и шпулька, т.к. в какой-то степени это важно для меня было. Думаю, вы и сами понимаете, что просто открыть место, где стоит челнок не сложно и посмотреть. На что я получила порцию язвительных комментариев, наговорил мне-Я что швея? Я не учился этому. Я консультант, и в машинках не разбираюсь. Второй консультант-Ты что, ты же курсы по швейным машинкам проходил. И т.д. Прошу просто посмотреть, т.к. в его характеристиках это не указано. На что даже открыть не смог, разобрались с горем пополам. Абсолютно не довольна компетентностью вашего сотрудника. Ведь я не спрашивала узкоспециализированные вопросы, я просто хотела посмотреть из чего сделана она и все. Потратила свое время. Уехала и получила грамотную консультацию в другом магазине.

Сразу хочу отметить, мой отзыв не касается консультантов работающих в зале и сотрудников на кассах (все в мыле, не завидую вам ребят). Итого: - 20 минут искал свободного сотрудника в зале - 10 минут разговаривал с кассиром о возможности выдачи мне товара - 10 минут искал "управляющего" зала, на месте его так и не оказалось (он существует?) и лишь спустя 40 минут смог наконец таки получить свой товар, заказанный через интернет. Несколько покупателей на моих глазах разочарованно разворачивались и уходили (полностью поддерживаю их решение), но мне исключительно из любопытства стало интересно дойти до конца данного "марафона". Неужели руководство не заинтересованно в повышение выручки... Может пора задуматься, %имя_директора%?

Здравствуйте! покупаю здесь давно разнообразную технику и комплектующие. персонал разный, но всегда все подскажут и расскажут без проблем. С выбором товара проблем нет, по качеству тоже все устраивает, есть хороший и качественный товар. покупал духовой шкаф и варочную панель с доставкой - привезли все быстро, проверили без проблем. В апреле 2018 покупал мфу через сайт, так как не было в наличии. Привезли так же быстро, да к тому же раньше на три дня заявленного срока! 5+ вам!! Я ваш постоянный покупатель!!

люблю магазин за то, что нет проблем с возвратом по гарантии, никто мозг не греет. поменяют и все. все бы так работали

Ассортимент не плохой, многое в наличие (хотя предпочитаю заказывать через интернет), НО упаковки от товара все в пыли и ни кто даже не пытается их протирать, как итог вся куртка грязная, хоть бы предупредили "осторожно грязная упаковка" или просто протереть на той же кассе. Вообщем будьте внимательны!

Ассортимент и цены хорошие, но работа сотрудников не организована: они хаотично передвигаются по торговому залу. Абсолютно не понятно в какой очередности обслуживаются клиенты и к кому именно из менеджеров обращаться, чтобы выписать выбранный товар. Стоишь ждешь их около стоек с компьютерами пока они освободятся, они оттуда уходят показывать товар предыдущим клиентам и не доходят обратно т.к. переключаются на новых людей. А кто должен обслуживать тех кто уже ждет? Возникает впечатление, что они намеренно бегают от клиентов. Ждала пол часа, чтобы мне выписали вполне определенный товар и я могла наконец оплатить и забрать его на кассе.

Магазин мне нравится. Уровень профессионализма консультантов значительно повысился в сравнении с предыдущими двумя годами. Посоветовали мне хорошую и относительно недорогую технику,что изначально поставило меня ступор,редко такое случается. Успехов!

В магазине жарко. А иногда товар хочется и в живую посмотреть и потрогать. Зашел, через пару минут уже мокрый. Ушел естественно. Продавцам в футболках хорошо. Уменьшите температуру и оденьте продавцов потеплее. Или гардероб сделайте)

Уже второй раз прихожу в этот магазин за покупками. Пока довольна! Консультанты не навязывают товар подороже, не втюхивают никаких страховок и гарантий, ребята вежливые и шустрые, однако их не всегда легко найти. Купила тут холодильник, в прошлый раз покупали два телефона. Сама слышала не мало плохих отзывов, но у меня пока все более-менее. Единственное, что многие модели представлены в единственном экземпляре в магазине, а с витрины особо брать товар не охото, те же холодильники стоят грязные, пыльные. Отдельно хочу отметить доставку товара, доставка дороже средней по городу, на 100₽, это не критично, но все же.

Как же вы меня подставили!пришла вчера купить видеорегистратор Каркам комби 3.нужна была именно эта модель,чтобы подарить сегодня очень важному для меня человеку.хоть и наслышана я про днс много плохого,но данная модель в Томске представлена в наличии только здесь.пришла,сказала консультанту что нужна эта модель,мы посмотрели ту,которая на витрине,потом со склада он вынес мне в коробочке этот регистратор,мы его рассмотрели,я уточнила часто ли возвращают эту модель,на что мне ответили,что вообще ни разу!сегодня подарила,человек обрадовался,а потом спрашивает:а ты знала что регистратор б/у?я чуть со стула не упала.оказалось,на нем нет плёнок защитных,на сайте производителя написано,что каждый регистратор комплектуется сим-картой-Ее нет!а также на Упаковке есть наклейка "Дата продажи 18.01.2017" и эта наклейка заклеена ещё двумя.то есть прочитать Ее можно только на просвет!представляете?я в шоке-ничего не сказать,такого подвоха вообще не ожидала.конечно,мы сегодня поедем вечером в магазин решать этот вопрос и так просто я это не оставлю.обращусь во все контролирующие органы.но факт в том,что такой ожидаемый подарок настолько испортили и день рождения тоже...так нельзя!!!ни за что к вам больше не приду и всех буду отговаривать это делать!!! П.с.:повысила оценку на бал,потому что все-таки перед нами извинились,сами сотрудники были удивлены сложившейся ситуации,поменяли нам регистратор на Новый и в подарок дали карту памяти на 32 гига.время,конечно,не вернёшь и впечатление ни от подарка,ни от магазина не исправишь,но все же хоть отреагировали адекватно...

Закупаюсь в ДНС давно, однако покупки совершаю не так часто и могу сказать что компания меняется далеко не в лучшую сторону. В 2008м году для меня это было лучшее место для сборки тогда ещё новенького PC. Устраивала и цена и обслуживание. В 2016м начал собирать очередной ПК и уже стало куда печальней. На Мира продавцы ответили только на базовые вопросы по оперативной памяти, объем, формат, частота.. что такое XMP ни один из присутствовавших объяснить не смог) но Google спас. Сейчас больше всего доволен магазином на Красноармейской. Причём не тесно в торговом зале, можно погулять, приглядеться к товару. Продавцы вообще порадовали, покупал видеокарту, SSD и ещё какую-то мелочь. Продавец Артём рассказал всё в мельчайщих подробностях и тонкостях, до которых сам не докопал т.к. техника меняется очень быстро. С лёгкостью расстался тогда со своими сорока с чем-то тысячами и получил удовольствие от техники и общения с продавцом. Вот это я понимаю. Конкретно Красноармейской ставлю 5+! Компании по Томску субъективно поставлю 4, есть над чем работать. Например, запретить кредитным девицам шататься по торговому залу, продавцам больше инициативности, бодрости и знания техники! Желаю успехов!

Оформили заказ через интернет на определенное число. Спустя несколько дней, позвонил менеджер, сказал, что заказ прибыл раньше, предложил перенести день доставки на более ранний срок. Согласились принять товар на следующий день. Относительно времени доставки было сказано, что завтра перезвонит менеджер по доставке, с которым можно будет это обговорить, но когда на следующий день тот перезвонил, то нас просто поставили перед фактом - заказ будет доставлен в течение получаса! Т.е. я должна сидеть дома весь день в выходные и ждать вас, чтобы вы вот так вот самодовольно позвонили и сказали, что машина уже в пути?! Далее последовало бормотание о какой-то одной машине, которая уже выезжает, бла-бла-бла, "вы же понимаете?" Нет, не понимаю! Я оформила платную доставку, почему это должно становиться моей проблемой? В результате дома нас не оказалось, и теперь мы должны забрать заказ сами. Я в бешенстве от вашего сервиса!

Были в ДНС на Каштаке,попросили ноут ,объяснили что надо что б игру Айон тянул,рассыпались в дифирамбах к ноуту по акции,я сразу сказала ,что не разбираюсь в комьпюторной технике,но 2 ядра это мало,на что меня уверили ,что там игровая видеокарта и тд и тп ,берите не сомневайтесь.Итог ноут УГ! вообще не тянет,лагает жутко,даже просто в интернете,не говоря уж об такой тяжёлой игрушке. вывод продавцы не заинтересованы в нуждах клиента,им лишь бы товар сбагрить. Теперь у нас есть ноут в кредит за 40 тыс.,который просто пылится дома!!! Вывод в этом магазин надо идти только с разбирающимсчя в компьютерах человеком,консультанты там относятся наплевательски.

Больше в этот магазин уже не приду. Брали защитное стекло на телефон, сотрудник наклеил за 100р криво! Жаль заметили это только дома! О товарах продавцы говорят информацию только ту что на ценники, больше видимо не знают. Из-за этого потом сталкиваешься с неприятными сюрпризами после покупки. Их продукция dexp часто с браком или каким то недочетом. Ко всему прочему оставляют негативное впечатления кредитные специалисты, которые прямо при покупателях делят кто кого будет оформлять. Не советую данный магазин.

Здесь покупала множество комплектующих для ПК, а также ноутбук Lenovo и книжку ONYX, щипцы для завивки Vitek и ванночку массажную для ног Bosch, и что-то ещё наверняка. Осталась довольна консультированием и обслуживанием в целом. Дружелюбные сотрудники помогали с выбором, тратили своё время не подгоняя меня и не раздражаясь сами. Всеми товарами я довольна, пользуюсь с удовольствием и давно. Буду обращаться в этот филиал ещё не раз.

Отдельные товары в ДНС стоят дешевле. Но если вам попадется некачественный товар, то доказать это им достаточно сложно. Необходимо отметить долгую проверку качества ~ 1 месяц. И еще неграмотные специалисты проверки - поверхностное изучение товара, и есть орфографические ошибки в отчете. В таких случаях заказываете проверку качества в сторонних организациях.

Хороший магазин, большой выбор, продавцы грамотные(если точно покупать пришёл) и хитрые. Цены в последнее время завышать стали. При покупке внимательно проверяйте товар, особенно, если он с витрины. Приобретал телефон(за 19к), не обратил внимания на неравномерную подсветку дисплея(в виде засвеченного пятна) на телефоне, пришел и показываю человеку из сервисного центра, не видит в упор(все видят, кому показывал, даже мастер из стороннего сервиса подтверил, а сервисники даже вдвоём не видят) Буду писать претензию, если по хорошему не понимают. Странная клиентоориентированность, продавцы от тебя убегают, если ты не купить пришел, а поменять или с проблемой(далеко не первый раз так) Хотя их и понять можно, им главное продажи. А вот компании не важно, придет второй раз человек туда покупать или нет. Я уже точно не приду. Впечатления не очень.

Магазин просторный, выбор есть, продавец консультант отлично работает, все показал рассказал, но..... покупку в этом магазине так и не совершили.... В магазин ходил 21.10.15 в районе 18:00 Все из за кредитных менеджеров находящихся по моему на 3 этаже рядом с кабинетом управляющего магазином. Для начала в этом кредитном отделе на 5 банков и на всю их длинную стойку был всего 1 стул, то есть люди приходящие оформляться попросту стоят Сами представители банков а именно ОТП банка и СоВкомбанка оставляют о себе негативное впечатление когда делят клиентов между собой при присутствии последних... Продавец магазина помог выбрать товар и после нашего решения взять в рассрочку сопроводил в кредитный отдел, сказав что в Совкомбанке можно взять в рассрочку честно без всяких страховок а если и будет страховка то она как бы в подарок. Подойдя к менеджерам совкомбанка (их там 2 девушки и они были абсолютно свободны) кредитные специалисты отправили нас в ОТП Банк сказав что там тоже самое!!! В отп очень долго шло оформление программа зависла и нам пришлось обратиться опять в совком. Там начали считать и оказалось что страховка все же будет стоить нам порядка трех тысяч. После просьбы посчитать без страховки девушка сказала что вы в отп оформляетесь типа без страховки там и оформляйтесь... Естественно мы просто ушли и ничего в этом магазине покупать не стали.... Купим в другом месте где магазин хоть как то контролирует деятельность и хамство кредитных специалистов на своей торговой точке...

Покупал в декабре 2013г. в данном магазине ДНС ребятишкам на новый год комп и все с ним связанное (монитор, сетевой фильтр, ИБП). Продавец, благо, попался более менее толковый, за исключение отдельных мелочей. Собирал системный блок по частям, разрозненно по комплектующим, получилось дешевле, ПО не стал у них покупать. Комп и все что было с ним успешно продолжает случить по сей день, несмотря на то, что иногда некоторые грешат на качество комплектующих от ДНС. Сам магазин большой, с хорошим освещением. Большой ассортимент товара.

Хочу поделиться своим отзывом...Не так давно пришли в ДНС по этому адресу.Нужна была фотобумага на лазерный принтер.Обратились к консультанту.Он посмотрел,как на дураков, и сказал,что продается она на Красноармейской 101 а.Мы в очумении пошли туда,закралась мысль,что,может быть, у них там офис,хотя в это верилось с трудом...почему фотобумага в другом месте...Ну,как и требовалось доказать,ничего там не оказалось,кроме центра по продаже рулонной фотобумаги.Вернулись в ДНС.Обратились к другому уже сотруднику,он сказал,где она у них расположена.Пожаловались на обслуживание, в итоге он ответил,что раньше в этом здании фотки печатали.А причем здесь фотки?Мы не просили их напечатать....В общем,мое мнение,консультанты некомпетентные совсем,как будто только что с улицы...и нет заинтересованности в повышении покупательской способности...не посмотрев,не спросив у другого,если сам не знаешь,консультанта,отправлять нас не пойми куда...В итоге: фотобумага там была только на струйный принтер.

по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться. по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов по поводу сервиса, вобще никакого у них нет приходите покупайте в днс )))

Удаляют отзывы с конструктивной критикой со своего сайта! В принципе это их дело. Просто не считайте отзывы о товаре на их сайте объективными

ДНС, при всех своих недостатках, уже второй раз меня удивляет своим гарантийным обслуживанием! В первый раз, когда у меня сломались наушники несколько месяцев спустя после покупки (это они еще долго прожили, надо сказать), мне их заменили через несколько дней на новые, хотя там от гарантии оставалась-то пара недель. При этом никаких уверток, никаких отмазок, как в других магазинах постоянно начинают... А сегодня я сходил туда с картой памяти microSD, которую покупал для телефона, и которая перестала отображаться через две недели, так мне ее сразу же на месте заменили на другую (на сей раз я уже другую фирму взял, проверенную), безо всяких разговоров. Это здорово! Если не считать этих двух случаев, то, в основном, вся электроника, купленная там, работает нормально. Даже не двух, а одного: наушники у меня ломаются очень быстро, любые и из любого магазина. А что касается персонала - да, текучка большая, поэтому много молодежи неопытной. Ну и в целом многовато консультантов.

Всё хорошее кроме персонала иногда они натпоминают зомби бесполезно ходящих по магазину, а иногда и вовсе никого нет. Конечно есть хорошие люди но редко попадаютсь а если попадаются тогда говорят пару дельных и важных слов и их ктото отвлекает (обещают вернутся или послать своево друга) и так я жду мин 40. Почему поставил 3 а не 1? Потаму что радуют цены и качество. Вобщем если вам нужно купить чтонибудь электронное в первую очередь ищите там.

цены самые низкие, за это и платим качеством товара и продавцами:)) но хоть на сервисе не отказывают, хотя и очереди...

Согласна с предыдущим отзывом. Огромное кол-во персонала, который просто шатается по магазину. Задаешь конкретные вопросы - получаешь взгляд в сторону и отрывистое:"попросите других консультантов" Часто нет товара в наличии, комплектация неполная, проверяйте тщательно.

Зашли туда в субботу купить портативный аккумулятор - ужас ужасный. Из двух касс как бы работает одна, но кассира нет. В итоге скопилась огромная очередь. При этом по всему магазину курсирует куча бесполезных девушек - вроде как "кредитных менеджеров". В итоге ничего не купили, ушли. Неужели трудно нормально организовать работу в периоды наплыва посетителей?..