01.06.18 Пришел за подпиской playstation plus на 12 месяцев, захотев сэкономить 500р от цены конкурента которые находятся в том же здании. В итоге мне говорят что гарантия лучшей цены не распространяется на данный товар. Прочитал условия на сайте ничего не увидел. Я покупатель и мне не важно товар это или услуга, вы тогда дописывайте что на данный товар не действует данная акция.

Чтобы подсластить пилюлю от предыдущего отзыва, выставим оценки самому филиалу. Оценка филиала ДНС: 5/5 – за сайт. Все работает, несмотря на то, что сайт не отличается быстродействием. Кривые описания кое-как да правят; 5/5 – за вместительную парковку ТЦ (критерий несет информационный характер); 2/5 – за расстояние между стойками (простор в зале). Места откровенно мало, два человека кое-как расходятся. В районе мониторов несколько раз посетители сшибали ценники, это напрямую указывает на недостаточную ширину проходов. Так же наблюдалась сумятица в районе стоек с ТВ, протиснуться вдоль этих стоек было проблематично. Да и вообще филиал мелковат в сравнение с филиалом в ТЦ «Город». 5/5 - за помещение. В зале чисто, освещение комфортное; 3/5 – за ассортимент на витринах и стойках; 5/5 - за ценовую политику. Цены средние; 5/5 - за программу лояльности. Она есть - называется "Про запас", выдается пластиковая карта, на которую начисляются бонусы от покупок (действительны в течение 6 месяцев). Плюс гарантированные "плюшки" на открытии филиала; 5/5 – за фирменный дизайн филиала; 4/5 – за работу сотрудников/консультантов. Хотя, в тот день они «рубили» деньги с открытия и, думается, потому были так быстры и учтивы; Рекомендую данную сеть! Но к выбору товара необходимо подходить вдумчиво, желательно предварительно почитать информацию о предстоящей покупке. Консультанты не всегда понимают, о чем говорят и что предлагают купить. От рекомендаций филиала, пока, воздержусь! В данный филиал зайдешь, скорее всего, мимоходом, прогуливаясь по ТЦ. Ассортимент на витринах не впечатляет, места откровенно мало. Филиал в ТЦ «Садко» куда приятнее, многое можно взять и посмотреть, не дожидаясь консультанта. Единственное преимущество при заказе через сайт – это большая парковка, теперь уже, ТЦ «Смайл Сити». 10 столкновений посетителей из 10!

РОЗЫГРЫШ ОТ ДНС или тамада в зале! Сегодня речь пойдет о новом филиале ДНС в ТЦ «Смайл Сити». А если быть точным, то о мероприятии, завершающим открытие данной точки продаж, и о его организаторах. Небольшое отступление. Оригинальный текст отзыва был гораздо более объемным и после нескольких прочтений и правок у редактора был пущен в тираж (Смеюсь. Прикольно, воображать, что трудишься в редакции Интернет-ресурса, занимающегося написанием отзывов). Поэтому коротко о событиях до финала истории. Краткое содержание. Нашли на сайте ДНС нужный девайс, узнали об открытии нового филиала. Приехали. Купили. Узнали про гарантированный подарок (при покупке от 5 000, 10 000 и 15 000 руб. – разные подарки) и розыгрыш главного приза в 100 000 руб. (со слов сотрудницы ДНС – никакой регистрации, приходите к 19:00, показываете чек на купленный в данном филиале товар и участвуете в розыгрыше). Получили подарок. Поехали домой распаковывать покупки и тестировать их. И вуаля финал истории ниже ;) Финал. Заказав такси и добравшись до места, оказываемся в ТЦ немного раньше озвученного времени. Есть время пробежаться по другим отделам ;) Итак, к 19:00 уже собралась небольшая толпа людей, все в ожидании. Стоим, ждем, когда скажут предъявить чеки и получить свои билетики для участия в розыгрыше. Но не тут-то было, сначала начинают розыгрыш «селфи-палок» (еще одна акция по программе лояльности, делаешь селфи, выкладываешь в «Инсту» с #днссмайл или как-то так и получаешь палку). Занятно, но одной из первых получает такую «палку» сотрудница данного ТЦ или же данной точки, или кто-то из организаторов (судя по форме одежды и флипчарту в руках), затем спустя пару «случайных» посетителей очередную «палку» получает девушка фотограф, работающая в этот день в этом филиале, для освещения сего мероприятия. Ладно. И вот финал. Всем говорят подойти поближе, ведущие встают на стулья и за шутками-прибаутками сообщают, как же будет проводиться розыгрыш. Ведущие, возвысившись над толпою, оглашают, что розыгрыш будет проводиться в виде викторины! Будет озвучено 15 вопросов, которые определят 15 участников, остальные условия после отсева. Далее было сказано следующее: - Вы (обращается ведущий к толпе) будете выкрикивать правильный ответ; - Итак, до тех пор, пока не определится 15 претендентов (говорит другой ведущий). Будете «ВЫКРИКИВАТЬ» правильный ответ! «Выкрикивать», Карл! А если кто-то из пришедших людей: - Болеет! Банально, правда? Сезон простуд и т.д. Ну, вот горло болит у человека и он не в состоянии переорать толпу; - Интроверт с заниженной самооценкой; - Немой. А что? Такого не бывает? Допустим, человек приобрел товара на 50К, пришел на розыгрыш и не смог в нем поучаствовать! Забавно? Не думаю… - Не позволяет воспитание; - И т.д. Ладно, отбросим «неспособных» участвовать в «викторине». Толпа уже ревет, выкрикивают свои варианты ответов. Поговорим о кристальности сего мероприятия. Что мешало организаторам заслать своего человека уже знающего ответы? Ничего. Что мешало ведущим ткнуть пальцем в своего человека? Ничего. Даже, если он и не был первым. И это 21 век, открытие филиала магазина, занимающегося продажей всякой электроники. Ну ладно не смогли написать программу для ПК или смарта, не смогли воспользоваться готовыми решениями, даже в соц. сетях, но не купить банальный механический барабан для лотереи?! «Барабан? Не, не слышали!» Подводя итог, хочется сказать, что не ожидали увидеть такой развод в такой крупной сети, как ДНС. Не дождавшись определения участников ушли… Не столько жаль, что не удалось поучаствовать в мероприятии, не стоят 100К того, чтобы превращаться в животное, ревущее громче всех, сколько жаль потраченного времени. Чего мы лишились в тот вечер, променяв часть времени своего досуга на такой дикий «развод»? Да много чем можно было занять себя! Оценка не для филиала в целом, а для организаторов мероприятия сопутствующего открытию! PS: для организаторов розыгрыша. Не стоит просматривать объявления в газете по оказанию услуг тамады на копроративах (да-да именно в газете!) и уж точно не стоит платить им за проведение стимулирующей акции или программы лояльности, или как это у Вас там называется в ваших сметах. Если мимо, то не стоит приглашать своих знакомых или родственников проводить сие мероприятие. Отсутствует всякая прозрачность, что негативно сказывается на репутации компании в целом. У меня все :) Всем спасибо за внимание!