ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники отзывы и оценка

Новосибирск, Комсомольская, 15 (2 этаж)


ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

3.1

19 оценили
Официальная страница компании.

DNS – один из лидеров цифрового ритейла России. В 1998 году компания открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.

Группа создана в первую очередь для информирования клиентов и публикации интересного контента, а не для обратной связи.

Если вы хотите решить какой-то вопрос, связанный с продажами, сервисом, ассортиментом и так далее:

Телефон справочной службы:
8-800-77-07-999

Обратная связь:
https://www.dns-shop.ru/feedback/?utm_source=vk_federal&utm_medium=cpc&utm_campaign=zadat_vopros

Канал Клуба DNS в телеграмме:
t.me/DNS_Club
Канал Магазина DNS в телеграмме:
t.me/dns_shop_ru

В комментариях запрещены:

- Маты и оскорбления;
- Обсуждение политики;
- Реклама, упоминание сторонних магазинов и спам.

⚡ БЫСТРЫЙ ПОИСК ПО ТЕМАМ ⚡
— #Блоги@dnsstore
— #Мультики@dnsstore
— #Инфографика@dnsstore
— #Гайды@dnsstore
— #Акции@dnsstore
— #Обзоры@dnsstore
— #Новости@dnsstore
Категория Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Автоаксессуары
Город Новосибирск
Адрес Комсомольская, 15 (2 этаж)
Сайт www.dns-shop.ru
ВК dnsstore


Like Мне нравится

Покупали с мужем тел. 06.05.2018 г. Были в магазине впервые, хоть и живем рядом, есть с чем сравнить, напротив ТЦ Магелан. Были очень приятно удивлены сотрудниками магазина, а именно консультантом Сергеем и работником Людмилой, за исключением парня консультанта, который на отвали общался и говорил ну вы что сами не видите различие между телефонами? Хотим сказать, что таких сотрудников как Сергей, Людмила нужно держать, потому что если бы не Сергей, мы и не купили бы тел. в данном магазине Все разжевал и по полочкам разложил легко и доступно!!! С такими людьми хочется работать совершая покупки. Очень вежливые ребята, будем теперь технику брать только в этом магазине.

Отправлено 6 лет назад

От Марина Хмелькова

Dislike Мне не нравится

Никогда не писала отзывы. Но... 15.04.2018 в данном магазине был куплен игровой диск на PS 4 за 1499 рублей. Вечером запустили диск и оказалось,что он зависает. 16.04.2018 пошла в магазин,чтобы объяснить ситуацию,ко мне подошел консультант,я объяснила суть проблемы и он позвал с его слов ''старшего менеджера''. Ко мне вышел молодой человек НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ!!! НЕ ВЫСЛУШАЛ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ!!! а сразу сказал,что это у вас PS 4 не работает,а у него дома всё отлично работает(хотя мне это вообще не интересно) и просто отказался разговаривать и что либо слушать. Так вот ''безымянный молодой человек'' это единственный диск который не работает(зависает) на нашей консоли!!! Мы были частыми клиентами данного магазина,но к сожалению единичный случай заставил задуматься. Обслуживающий персонал может улыбаться только тогда,когда вы что-то приобретаете,а как только возникла проблема,столкнулись с не уважением,не компетентностью и хамством. Увы и ах....

Отправлено 6 лет назад

От Елена К

Dislike Мне не нравится

Добрый день. 31 января был приобретен планшет Lenovo TAB2A10-30. Брали из-за большого экрана. Хочу отметить как плюс-отличная батарея! Минусы- не удобные кнопки включения и громкости и внимание-в акурат после 2 недель использования,происходит само выключение!!! Ему абсалютно пофиг, смотришь ты фильм или у тебя решающий бой в игре. Включить проблематично,только перезагрузкой. Тормозит очень в играх...Отлично подойдет для соцсетей и кино. Для скачивания,игр не рекомендую. До этого был обычный планшет дешёвый,работал лучше....разочарована,будем сдавать.

Отправлено 6 лет назад

От Svet v okne

Like Мне нравится

Бывал в данном магазине не так уж часто, но каждый поход сопровождался позитивными впечатлениями от покупок. Продавцы-консультанты - приятные, вежливые люди, помогли мне разобраться и подобрать хорошие наушники, устроив краткую лекцию про частоту, диапазон звука.

Отправлено 6 лет назад

От Руслан Бестужев

Dislike Мне не нравится

Я многое беру в сети ДНС/ФраУ/Техно и всегда был доволен, но данный магазин меня поставил в ступор. Неграмотные и неряшливые консультанты. Очень открыто и некорректно пытаются навялить нужные им бренды, хотя я изначально шел за конкретной моделью конкретного производителя. Опять же во многих областях ребята просто некомпетентны, от чего просто вежливо просишь идти советовать кому то другому. Такое встречается часто и повсеместно и это может и не заставило бы меня оставить отзыв, но как таковая работа консультантов просто вызывала возмущение. Это не нормально пропускать вне очереди своих знакомых на кассу и сидеть настраивать тут же на кассе, чей то чужой телефон на только что купленную флешку или сим-карту, когда на кассу стоят люди, вперед которых Вы и пролезли. 1 балл лишь за то, что аккумулятор для бесперебойника был очень свежим по дате производства, что редкость. Да и флешку я нашел именно ту, которую когда то потерял, а так нравилась форма. Директору позор конечно, поведение как консультантов так и кредитных специалистов можно охарактеризовать лишь как: "Сельпо из 90-ых".

Отправлено 7 лет назад

От Бывалый

Like Мне нравится

Часто посещаю данный магазин и всегда меня встречают с улыбкой. Продавцы всегда с удовольствием помогают и работают на качество. Всегда советуют что лучше взять, ещё и бонусы недавно получила за покупку! Отдельное спасибо хочу сказать заместителю руководителя магазина - Николаю. Долго выбирала телефон, продавцы были заняты. Николай пришёл на помощь, подробно рассказал по характеристикам телефонов и помог выбрать именно такой, который искала. Ведь нам женщинам важно не только то, что внутри телефона. Спасибо, Николай за индивидуальный подход!

Отправлено 7 лет назад

От Гость

Dislike Мне не нравится

На рассрочке сидят дамы просто омерзительные! Очень срочно нужен был аппарат, а денежное поступление ожидалось только через две недели Ну ладно, подумала я, возьму в кредит/рассрочку и быстренько погашу (переплата все равно была не большая) Консультант выписал какой-то лист и отправил к этим барышням Во-первых ни "здравствуйте", ни "до свидания" от них услышать невозможно. Заняты обсуждением детей и мужиков, при том, что рядом стоит клиент. Пока заполняешь их анкету, на тебя оценивающе смотрят и позволяют себе что-то шептать. В общем передумала я там что-либо брать, взяла за нал, но уже в другом месте Клиентоориентированности ноль у них. Главное досидеть до конца рабочего дня и получить копейки ни за что

Отправлено 7 лет назад

От viktoriy.am

Like Мне нравится

Сегодня с мужем в данном магазине покупали телефон. Очень торопились, не имели понятия, какой телефон именно хотим (выбор на сегодняшний день огромный). К нам сразу подошел доброжелательный сотрудник магазина Никита и предложил свою помощь. На бейдже у Никиты было указано "стажёр", но хочу отметить, что для стажёра Никита очень крут! Без лишних слов и вопросов понял, что мы хотим и подобрал нам оптимальный вариант. Видно, что сотрудник в полном объёме владеет информацией о товаре, который продает. Войдя в наше положение (мы очень торопились) он быстро рассчитал нас, помог с созданием учётной записи и даже ребенка нашего развлекал, пока мы спорили. Спасибо DNS, спасибо Никите! Здорово, что вы есть рядом с домом! Цены реально самые низкие, ребята всегда очень вежливые! Будем и в дальнейшем забегать.

Отправлено 7 лет назад

От Tanya

Like Мне нравится

При всей моей нелюбви к фирме ДНС в этот раз не могу не похвалить. Мои клиенты по глупости купили моноблок. Моноблок рабочий, но абсолютно не устраивающий их по характеристикам. В тот же день мы решили обменять его на комплектующие на ту же стоимость. Ожидал любой подлянки, заранее готовил речи про защиту прав потребителей, но, к счастью, они мне не понадобились. Минут за двадцать консультант уже принес все, что мы попросили. Консультанта зовут Максим. Хочу поблагодарить его за понимание и оперативность. Берегите таких людей, ДНС.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Это просто капец,а не магазин цифровой техники,каждый раз когда покупала что то в этом магазине,возвращала буквально через 2 месяца,последний раз брала у них наушники,что вы думаете,через каждые 2 месяца бегала меняла,последний раз не выдержала и вернула деньги,не советую никому брать там какую либо технику,вам потом придется долго бегать в этот магазин

Отправлено 8 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

Вчера покупали тут два телефона, консультант отвечал на все интересующие вопросы, народу было мало, обслуживание отличное, так что так держать!

Отправлено 9 лет назад

От chillylilli

Like Мне нравится

Почти год назад пошли сюда с мужем покупать себе новые телефоны. Была приятно удивлена, что над душой никто не стоял, мы сами смотрели и читали характеристики, а когда выбрали-позвали продавца, нам всё достали, показали. Купили. Вечером понимаю, что я-кукушка и телефон мне совсем не нравится. Решила сходить с утра и поменять на другой. Так вот: вежливый молодой человек выслушал ситуацию, осмотрел телефон на наличие косяков, дал подписать бумагу и...отправил выбирать то, что мне понравится, сказав, чтобы прям повнимательнее всё рассмотрела, что мне всё покажут-расскажут. Взяла другой телефон с доплатой, подороже, чтобы хоть как-то компенсировать неудобство такое, мне было очень стыдно, что я такая клуша))) Огромное спасибо Вам за вежливость и понимание!

Отправлено 9 лет назад

От Любовь

Dislike Мне не нравится

Купил 2 недели назад у них ребенку планшетник Supra M728G,по заявлению продавца чуть не самое лучшее предложение за такую цену,надежная техника и т.д.,ребенку 5 лет,сами понимаете какого примерно роста,с высоты своих коленок уронил он его на ковер-стекло потрескалось и естественно перестал реагировать аппарат на все манипуляции,такое ощущение,что на нём стоит обычное оконное стекло,да и то оно оказалось бы крепче.Замена стекла на 500 р дешевле планшета,т.е. по сути цена всего аппарата 500 рублей,остальное цена стекла!!!

Отправлено 9 лет назад

От Валерий Тарасов

Dislike Мне не нравится

Купила в машину фм модулятор,меня не устроила длина провода и музыка играет не чисто постоянно что-то шипит,поехали в ашан только начали на парковку заезжать вообще музыка перестала играть,слышно только шипение,или по мосту едешь вообще заикаться начинает!Даже радио лучше играет.С момента покупки прошло 2 дня,зашли в магазин,хотели вернуть деньги,вроде как 14 дней то не прошло...итог обхамили как могли только,деньги вернуть не могут,надо делать экспертизу-она 10 дней длится(если хотите быстрее,едьте за свой счет в сервис-центр!А за что я переплачиваю деньги покупая в магазине,вроде как должно быть качество!По интернету то можно дешевле взять...) а потом они будут решать вернуть деньги или нет!!!Что за бред!И длина шнура не устроила, и вообще качество ужасное!Как это они будут решать вернуть деньги или нет!!!Просила же у продавца хороший,что бы флешки читал в машине(все понятно продавцу лишь продать,а что,все равно,не себе же!),в общем больше я в днс не пойду!

Отправлено 9 лет назад

От svetlulia

Like Мне нравится

Выбор для нашего колхоза вполне приличный! даже фотоаппаратов выбор большой ) телевизоры-компьютеры- всего навалом! Очень радует, что в шаговой доступности ) Что-нибудь обязательно приобретем )

Отправлено 10 лет назад

От Lila

Like Мне нравится

Пришел в этот магазин в июне месяце выбрать себе "недорогой" телефон без всяких наворотов кнопочный, но в тоже время чтоб звонок у его был громким так как сам работаю бульдозеристом и постоянно не слышу когда мне звонят. остановился на ударопрочном и водостойким телефоне и меня сразу же заинтересовала данная модель попросил консультанта показать этот телефон, он достал мне его включил. В принципе он мне понравился и я попросил поставить мою сим-карту чтоб я позвонил с его и прослушал связь, однако консультант в пижаме отказал мне в этой услуге. Я так и не купил его в тот вечер. На следующий день после трудового рабочего дня я решил еще раз придти в это магазин и попытать свою удачу. Подошел к телефонам и увидел тот самый телефон который я хотел купить. Ко мне подошел консультант, поприветствовал меня и спросил подсказать что нибудь мне. Я сразу же не задумываясь попросил продемонстрировать этот телефон, объяснил ему всю ситуацию по поводу где я работаю, что мне от телефона надо и рассказал ситуацию предыдущего дня. Консультант выслушал меня взял телефон и предложил мне пройти с ним к столу чтобы показать все возможности этого телефона. Мы поставили сим-карту, включили телефон я позвонил своей жене, четкость связи оказалось очень хорошая несмотря на свою цену. После чего консультант настроил телефон и звук стал еще громче. Я сразу же сказал "заворачивайте". Мне его упаковали, я еще к нему купил чехол. Оплатил его и с радостью пошел домой. Имени я конечно не запомнил консультанта который мне продемонстрировал телефон, не в обиду конечно же он был "залысиной" на голове, и самое удивительное он даже когда я уходил извинился за прежнего консультанта который так и не показал мне возможности телефона.Уже прошло 2 месяца телефоном не могу не нарадоваться всё работает хорошо, 2 раза падал в грязь и всё равно работает. Спасибо Вам Большое.

Отправлено 10 лет назад

От shestakovsemen1967

Dislike Мне не нравится

Муж купил мне там телефон фирмы ДНС. Через пару дней микрофон перестал работать, меня никто не слышал. Я обратилась к продавцу. меня отправили на экспертизу. Причем "добрый " консультант посоветовал везти самой в сервисный центр , так быстрее дело пойдет))) отвезла, отдала на экспертизу... итог: уже 25 день как мой телефон в сервисном центре, оформили все что отдала на ремонт а не на экспертизу....( мне дали бланк, я расписалась, а бланк был на ремонт) но я то в этом не разбиралась, думала такого обмана в наше время не должно быть!!! подленько вышло... вот как обучают они своих работников обходить законы ( разница в том что экспертиза делается не более 21 дня, а ремонт могут протянуть до 45 дней) короче жду я свой телефон, звоню им они орут на меня, вот в среду поеду туда буду писать притензию. пользовалась новым телефоном 3 дня, и уже месяц пытаюсь вернуть деньги...(((( я больше в ДНС ничего покупать не буду.

Отправлено 10 лет назад

От Марьяша

Dislike Мне не нравится

Пришла в магазин за флешкой. Выбрала за 250 рублей, но продали мне ее за 290. Я продавцу сказала, что так неправильно и незаконно. На что мне был дан ответ, мол они не перебили ценники или что-то типа такого.Я не стала ругаться и звать администратора, потому что была с ребенком, он уже начал капризничать.

Отправлено 10 лет назад

От ognyannikova

Like Мне нравится

Магазин хороший,мы покупали компьютер и монитор в кредит.Хочу выразить благодарность молодому человеку ,в очках,что оформлял нам кредит,обслуживание прекрасное,цените таких сотрудников.Да и вообще молодцы и посоветовали и собрали все быстро.Я довольна.

Отправлено 10 лет назад

От laim