Новосибирск, Комсомольская, 15 (2 этаж)
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Автоаксессуары |
Город | Новосибирск |
Адрес | Комсомольская, 15 (2 этаж) |
Сайт | www.dns-shop.ru |
ВК | dnsstore |
Покупали с мужем тел. 06.05.2018 г. Были в магазине впервые, хоть и живем рядом, есть с чем сравнить, напротив ТЦ Магелан. Были очень приятно удивлены сотрудниками магазина, а именно консультантом Сергеем и работником Людмилой, за исключением парня консультанта, который на отвали общался и говорил ну вы что сами не видите различие между телефонами? Хотим сказать, что таких сотрудников как Сергей, Людмила нужно держать, потому что если бы не Сергей, мы и не купили бы тел. в данном магазине Все разжевал и по полочкам разложил легко и доступно!!! С такими людьми хочется работать совершая покупки. Очень вежливые ребята, будем теперь технику брать только в этом магазине.
Отправлено 6 лет назад
От Марина Хмелькова
Никогда не писала отзывы. Но... 15.04.2018 в данном магазине был куплен игровой диск на PS 4 за 1499 рублей. Вечером запустили диск и оказалось,что он зависает. 16.04.2018 пошла в магазин,чтобы объяснить ситуацию,ко мне подошел консультант,я объяснила суть проблемы и он позвал с его слов ''старшего менеджера''. Ко мне вышел молодой человек НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ!!! НЕ ВЫСЛУШАЛ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ!!! а сразу сказал,что это у вас PS 4 не работает,а у него дома всё отлично работает(хотя мне это вообще не интересно) и просто отказался разговаривать и что либо слушать. Так вот ''безымянный молодой человек'' это единственный диск который не работает(зависает) на нашей консоли!!! Мы были частыми клиентами данного магазина,но к сожалению единичный случай заставил задуматься. Обслуживающий персонал может улыбаться только тогда,когда вы что-то приобретаете,а как только возникла проблема,столкнулись с не уважением,не компетентностью и хамством. Увы и ах....
Отправлено 6 лет назад
От Елена К
Добрый день. 31 января был приобретен планшет Lenovo TAB2A10-30. Брали из-за большого экрана. Хочу отметить как плюс-отличная батарея! Минусы- не удобные кнопки включения и громкости и внимание-в акурат после 2 недель использования,происходит само выключение!!! Ему абсалютно пофиг, смотришь ты фильм или у тебя решающий бой в игре. Включить проблематично,только перезагрузкой. Тормозит очень в играх...Отлично подойдет для соцсетей и кино. Для скачивания,игр не рекомендую. До этого был обычный планшет дешёвый,работал лучше....разочарована,будем сдавать.
Отправлено 6 лет назад
От Svet v okne
Бывал в данном магазине не так уж часто, но каждый поход сопровождался позитивными впечатлениями от покупок. Продавцы-консультанты - приятные, вежливые люди, помогли мне разобраться и подобрать хорошие наушники, устроив краткую лекцию про частоту, диапазон звука.
Отправлено 6 лет назад
От Руслан Бестужев
Я многое беру в сети ДНС/ФраУ/Техно и всегда был доволен, но данный магазин меня поставил в ступор. Неграмотные и неряшливые консультанты. Очень открыто и некорректно пытаются навялить нужные им бренды, хотя я изначально шел за конкретной моделью конкретного производителя. Опять же во многих областях ребята просто некомпетентны, от чего просто вежливо просишь идти советовать кому то другому. Такое встречается часто и повсеместно и это может и не заставило бы меня оставить отзыв, но как таковая работа консультантов просто вызывала возмущение. Это не нормально пропускать вне очереди своих знакомых на кассу и сидеть настраивать тут же на кассе, чей то чужой телефон на только что купленную флешку или сим-карту, когда на кассу стоят люди, вперед которых Вы и пролезли. 1 балл лишь за то, что аккумулятор для бесперебойника был очень свежим по дате производства, что редкость. Да и флешку я нашел именно ту, которую когда то потерял, а так нравилась форма. Директору позор конечно, поведение как консультантов так и кредитных специалистов можно охарактеризовать лишь как: "Сельпо из 90-ых".
Отправлено 7 лет назад
От Бывалый
Часто посещаю данный магазин и всегда меня встречают с улыбкой. Продавцы всегда с удовольствием помогают и работают на качество. Всегда советуют что лучше взять, ещё и бонусы недавно получила за покупку! Отдельное спасибо хочу сказать заместителю руководителя магазина - Николаю. Долго выбирала телефон, продавцы были заняты. Николай пришёл на помощь, подробно рассказал по характеристикам телефонов и помог выбрать именно такой, который искала. Ведь нам женщинам важно не только то, что внутри телефона. Спасибо, Николай за индивидуальный подход!
Отправлено 7 лет назад
От Гость
На рассрочке сидят дамы просто омерзительные! Очень срочно нужен был аппарат, а денежное поступление ожидалось только через две недели Ну ладно, подумала я, возьму в кредит/рассрочку и быстренько погашу (переплата все равно была не большая) Консультант выписал какой-то лист и отправил к этим барышням Во-первых ни "здравствуйте", ни "до свидания" от них услышать невозможно. Заняты обсуждением детей и мужиков, при том, что рядом стоит клиент. Пока заполняешь их анкету, на тебя оценивающе смотрят и позволяют себе что-то шептать. В общем передумала я там что-либо брать, взяла за нал, но уже в другом месте Клиентоориентированности ноль у них. Главное досидеть до конца рабочего дня и получить копейки ни за что
Отправлено 7 лет назад
От viktoriy.am
Сегодня с мужем в данном магазине покупали телефон. Очень торопились, не имели понятия, какой телефон именно хотим (выбор на сегодняшний день огромный). К нам сразу подошел доброжелательный сотрудник магазина Никита и предложил свою помощь. На бейдже у Никиты было указано "стажёр", но хочу отметить, что для стажёра Никита очень крут! Без лишних слов и вопросов понял, что мы хотим и подобрал нам оптимальный вариант. Видно, что сотрудник в полном объёме владеет информацией о товаре, который продает. Войдя в наше положение (мы очень торопились) он быстро рассчитал нас, помог с созданием учётной записи и даже ребенка нашего развлекал, пока мы спорили. Спасибо DNS, спасибо Никите! Здорово, что вы есть рядом с домом! Цены реально самые низкие, ребята всегда очень вежливые! Будем и в дальнейшем забегать.
Отправлено 7 лет назад
От Tanya
При всей моей нелюбви к фирме ДНС в этот раз не могу не похвалить. Мои клиенты по глупости купили моноблок. Моноблок рабочий, но абсолютно не устраивающий их по характеристикам. В тот же день мы решили обменять его на комплектующие на ту же стоимость. Ожидал любой подлянки, заранее готовил речи про защиту прав потребителей, но, к счастью, они мне не понадобились. Минут за двадцать консультант уже принес все, что мы попросили. Консультанта зовут Максим. Хочу поблагодарить его за понимание и оперативность. Берегите таких людей, ДНС.
Отправлено 7 лет назад
От Алексей
Это просто капец,а не магазин цифровой техники,каждый раз когда покупала что то в этом магазине,возвращала буквально через 2 месяца,последний раз брала у них наушники,что вы думаете,через каждые 2 месяца бегала меняла,последний раз не выдержала и вернула деньги,не советую никому брать там какую либо технику,вам потом придется долго бегать в этот магазин
Отправлено 8 лет назад
От Виктория
Вчера покупали тут два телефона, консультант отвечал на все интересующие вопросы, народу было мало, обслуживание отличное, так что так держать!
Отправлено 9 лет назад
От chillylilli
Почти год назад пошли сюда с мужем покупать себе новые телефоны. Была приятно удивлена, что над душой никто не стоял, мы сами смотрели и читали характеристики, а когда выбрали-позвали продавца, нам всё достали, показали. Купили. Вечером понимаю, что я-кукушка и телефон мне совсем не нравится. Решила сходить с утра и поменять на другой. Так вот: вежливый молодой человек выслушал ситуацию, осмотрел телефон на наличие косяков, дал подписать бумагу и...отправил выбирать то, что мне понравится, сказав, чтобы прям повнимательнее всё рассмотрела, что мне всё покажут-расскажут. Взяла другой телефон с доплатой, подороже, чтобы хоть как-то компенсировать неудобство такое, мне было очень стыдно, что я такая клуша))) Огромное спасибо Вам за вежливость и понимание!
Отправлено 9 лет назад
От Любовь
Купил 2 недели назад у них ребенку планшетник Supra M728G,по заявлению продавца чуть не самое лучшее предложение за такую цену,надежная техника и т.д.,ребенку 5 лет,сами понимаете какого примерно роста,с высоты своих коленок уронил он его на ковер-стекло потрескалось и естественно перестал реагировать аппарат на все манипуляции,такое ощущение,что на нём стоит обычное оконное стекло,да и то оно оказалось бы крепче.Замена стекла на 500 р дешевле планшета,т.е. по сути цена всего аппарата 500 рублей,остальное цена стекла!!!
Отправлено 9 лет назад
От Валерий Тарасов
Купила в машину фм модулятор,меня не устроила длина провода и музыка играет не чисто постоянно что-то шипит,поехали в ашан только начали на парковку заезжать вообще музыка перестала играть,слышно только шипение,или по мосту едешь вообще заикаться начинает!Даже радио лучше играет.С момента покупки прошло 2 дня,зашли в магазин,хотели вернуть деньги,вроде как 14 дней то не прошло...итог обхамили как могли только,деньги вернуть не могут,надо делать экспертизу-она 10 дней длится(если хотите быстрее,едьте за свой счет в сервис-центр!А за что я переплачиваю деньги покупая в магазине,вроде как должно быть качество!По интернету то можно дешевле взять...) а потом они будут решать вернуть деньги или нет!!!Что за бред!И длина шнура не устроила, и вообще качество ужасное!Как это они будут решать вернуть деньги или нет!!!Просила же у продавца хороший,что бы флешки читал в машине(все понятно продавцу лишь продать,а что,все равно,не себе же!),в общем больше я в днс не пойду!
Отправлено 9 лет назад
От svetlulia
Выбор для нашего колхоза вполне приличный! даже фотоаппаратов выбор большой ) телевизоры-компьютеры- всего навалом! Очень радует, что в шаговой доступности ) Что-нибудь обязательно приобретем )
Отправлено 10 лет назад
От Lila
Пришел в этот магазин в июне месяце выбрать себе "недорогой" телефон без всяких наворотов кнопочный, но в тоже время чтоб звонок у его был громким так как сам работаю бульдозеристом и постоянно не слышу когда мне звонят. остановился на ударопрочном и водостойким телефоне и меня сразу же заинтересовала данная модель попросил консультанта показать этот телефон, он достал мне его включил. В принципе он мне понравился и я попросил поставить мою сим-карту чтоб я позвонил с его и прослушал связь, однако консультант в пижаме отказал мне в этой услуге. Я так и не купил его в тот вечер. На следующий день после трудового рабочего дня я решил еще раз придти в это магазин и попытать свою удачу. Подошел к телефонам и увидел тот самый телефон который я хотел купить. Ко мне подошел консультант, поприветствовал меня и спросил подсказать что нибудь мне. Я сразу же не задумываясь попросил продемонстрировать этот телефон, объяснил ему всю ситуацию по поводу где я работаю, что мне от телефона надо и рассказал ситуацию предыдущего дня. Консультант выслушал меня взял телефон и предложил мне пройти с ним к столу чтобы показать все возможности этого телефона. Мы поставили сим-карту, включили телефон я позвонил своей жене, четкость связи оказалось очень хорошая несмотря на свою цену. После чего консультант настроил телефон и звук стал еще громче. Я сразу же сказал "заворачивайте". Мне его упаковали, я еще к нему купил чехол. Оплатил его и с радостью пошел домой. Имени я конечно не запомнил консультанта который мне продемонстрировал телефон, не в обиду конечно же он был "залысиной" на голове, и самое удивительное он даже когда я уходил извинился за прежнего консультанта который так и не показал мне возможности телефона.Уже прошло 2 месяца телефоном не могу не нарадоваться всё работает хорошо, 2 раза падал в грязь и всё равно работает. Спасибо Вам Большое.
Отправлено 10 лет назад
От shestakovsemen1967
Муж купил мне там телефон фирмы ДНС. Через пару дней микрофон перестал работать, меня никто не слышал. Я обратилась к продавцу. меня отправили на экспертизу. Причем "добрый " консультант посоветовал везти самой в сервисный центр , так быстрее дело пойдет))) отвезла, отдала на экспертизу... итог: уже 25 день как мой телефон в сервисном центре, оформили все что отдала на ремонт а не на экспертизу....( мне дали бланк, я расписалась, а бланк был на ремонт) но я то в этом не разбиралась, думала такого обмана в наше время не должно быть!!! подленько вышло... вот как обучают они своих работников обходить законы ( разница в том что экспертиза делается не более 21 дня, а ремонт могут протянуть до 45 дней) короче жду я свой телефон, звоню им они орут на меня, вот в среду поеду туда буду писать притензию. пользовалась новым телефоном 3 дня, и уже месяц пытаюсь вернуть деньги...(((( я больше в ДНС ничего покупать не буду.
Отправлено 10 лет назад
От Марьяша
Пришла в магазин за флешкой. Выбрала за 250 рублей, но продали мне ее за 290. Я продавцу сказала, что так неправильно и незаконно. На что мне был дан ответ, мол они не перебили ценники или что-то типа такого.Я не стала ругаться и звать администратора, потому что была с ребенком, он уже начал капризничать.
Отправлено 10 лет назад
От ognyannikova
Магазин хороший,мы покупали компьютер и монитор в кредит.Хочу выразить благодарность молодому человеку ,в очках,что оформлял нам кредит,обслуживание прекрасное,цените таких сотрудников.Да и вообще молодцы и посоветовали и собрали все быстро.Я довольна.
Отправлено 10 лет назад
От laim