ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники отзывы и оценка

Новосибирск, Громова, 14 (2 этаж)


ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

2.5

45 оценили
Официальная страница компании.

DNS – один из лидеров цифрового ритейла России. В 1998 году компания открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.

Группа создана в первую очередь для информирования клиентов и публикации интересного контента, а не для обратной связи.

Если вы хотите решить какой-то вопрос, связанный с продажами, сервисом, ассортиментом и так далее:

Телефон справочной службы:
8-800-77-07-999

Обратная связь:
https://www.dns-shop.ru/feedback/?utm_source=vk_federal&utm_medium=cpc&utm_campaign=zadat_vopros

Канал Клуба DNS в телеграмме:
t.me/DNS_Club
Канал Магазина DNS в телеграмме:
t.me/dns_shop_ru

В комментариях запрещены:

- Маты и оскорбления;
- Обсуждение политики;
- Реклама, упоминание сторонних магазинов и спам.

⚡ БЫСТРЫЙ ПОИСК ПО ТЕМАМ ⚡
— #Блоги@dnsstore
— #Мультики@dnsstore
— #Инфографика@dnsstore
— #Гайды@dnsstore
— #Акции@dnsstore
— #Обзоры@dnsstore
— #Новости@dnsstore
Категория Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Автоаксессуары
Город Новосибирск
Адрес Громова, 14 (2 этаж)
Сайт www.dns-shop.ru
ВК dnsstore


Like Мне нравится

Отзыв касается работы конкретного продавца-консультанта этого магазина. Покупал недорогой телевизор на дачу, по размеру подходил только небольшой, вроде 32". Купил, привёз, подвесил телевизор и сразу понял, что хочется побольше размер экрана, пришлось с женой подвигать мебель, высвободить пространство и наконец получить то, что хотелось - теперь можно было разместить довольно большую диагональ, 40"-43". На след.утро упаковал телик и поехал в DNS, думаю буду пробовать менять или сдавать. Продавец узнал свою вчерашнюю продажу, спокойно выслушал аргументы по замене телевизора и быстро всё оформил, заявление там и остальные формальности, осталось все прочитать и подписать, доплатив за новую покупку. Продавца зовут Никита, большой (в прямом смысле слова)) и ,как мне показалось, действительно отзывчивый человек! Обрадованный таким быстрым решением своей задачи, я даже не подумал о креплении нового телевизора, но этот нюанс подсказал всё тот же Никита и посоветовал другой недорогой экземпляр крепежа. Одним словом - Никита респект! спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиенту!

Отправлено 5 лет назад

От igor

Like Мне нравится

От меня недалеко, поэтому время от времени тут отовариваюсь, (чаще в технопоинт на Петухова, но сеть одна). Из недавних покупок - набор беспроводной клава+мышь А4Теч - 4 месяца работаю, полный порядок; материнка для рабочего компа (ASRock_41) - тоже пашет с полгода примерно; геймпад Logitech старшему на НГ Дед Мороз тоже тут брал)) - второй месяц мочалит - говорит, что всё ровно! Персонал на 70% неграмотный (в своём вопросе), ну дак это всегда так было в магазинах компьютерной техники. Нормально!

Отправлено 6 лет назад

От smv_1900

Dislike Мне не нравится

торгуют какой левой паленкой. Купила телефон Тексет, через месяц принимать заряд перестал. Отнесли в ремонт, через 20 дней вердикт не ремонтопригоден. Нет бы деньги забрать, нет купила другой. Думаю старая добрая Нокиа, чего ей будет. Ха ха, купила 3 февраля, сегодня 11, просто не заряжается!! Слава богу 14 дней не прошло с момента покупки, забирать деньги однозначно и более туда ни ногой.

Отправлено 6 лет назад

От marusichka_20

Dislike Мне не нравится

Купил наушники DEXP в подарок на НГ взрослым людям в моей семье, стоимостью около 400 руб. В одних 1 наушник перестал работать после первого использования, вторые рассыпались от собственного веса, как только их взяли в руки... Еще одни лежат упакованные, боимся открывать Пришел разбираться с этим явно бракованным товаром - ну конечно, же, наверняка это наша вина! Это обрыв проводов от неправильного использования. Хотя наушниками пользовались исключительно дома, и, повторюсь, взрослые люди. Многие наушники у нас в семье больше года служат, такого еще в жизни не было. Вот такие прекрасные новогодние подарки могут быть с ДНС и компанией DEXP! Избегайте обоих!

Отправлено 6 лет назад

От fotto75

Dislike Мне не нравится

Забронировали телефон в ДНС , после подобного отзыва сомневаемся - стоит ли выкупать... Сервис оставляет желать лучшего и сумма не смешная, чтобы зависала в магазине на неопределенный срок ...

Отправлено 6 лет назад

От Анна Соловьева

Dislike Мне не нравится

Итак, 26.11.17 решил купить новый iphone x 256 GB в подарок жене. Выбрал магазин компании DNS в Новосибирске на Громова 14 (взял бы в другом месте, как обычно в Связном, но по предзаказу телефон приходил 03.12.17г., а порадовать хотелось именно в день матери). Попросил в магазине наклеить защитное стекло, продавец взял аппарат и убежал в подсобку, через 2 минуты вынес - не получилось. Взял еще одно - та же история. Решил не тратить свое время, сделаю потом в другом месте. После установки ID не работал динамик - не было слышно собеседника. Переустановили систему заново, не помогло... По факту через 3 часа после покупки приехал в этот же магазин - хотел поменять на другой - в наличие нет, деньги вернуть не можем - отправляют в их сервисный центр на Покрышкина 6. Там посмотрят и сразу вернут деньги, если не исправлен. Приехал туда - 40 минут ожидания, в компании с такими же мучениками - уже нет никакой радости от покупки, главное чтобы вернули деньги. Итог забрали телефон на проверку в авторизованном центре apple в г. Новосибирск. Написал заявление о возврате денежных средств. Думаю ладно - в понедельник посмотрят, к ближе к вечеру позвонят, вернут деньги. Все таки товар не дешевый, бренд известный, сработают быстро и все будут довольны. В понедельник 27.11.17 звоню в сервисный центр на Покрышкина 6, ответ просто убил - телефон у нас, в ближайшее время отвезем. Резонный вопрос когда все закончится и когда я получу деньги, чтобы купить новый телефон в подарок - конкретного ответа не получаю... через десять календарных дней. Итак, резюме, ребята вам только на рынке китайскими подделками торговать, ни сервиса, ни скорости работы. Сплошное разочарование, надеюсь кому-то отзыв поможет избежать ошибок и не остаться без денег и без телефона, а самое главное испорченного настроения.

Отправлено 6 лет назад

От 2139699

Dislike Мне не нравится

Приобрели наушники фирмы DEXP 20.10.2017, с явным браком, внутри что то брякало и они неустанно фонили, когда обмотка прикасалась к телу и другим проводам. Это не так страшно, ради 400 рублей возвращать и устраивать скандалы не в моём стиле. Решила просто купить новые, на этот раз другой фирмы, внешне идентичные. На кассе спросила, предусматривается ли проверка наушников заранее, так как был подобный случай, что после покупки уже был найден брак в вашей же фирменной продукции. На что молодой человек хрупкой комплекции с чудесным именем Игорь презрительным тоном ответил мне "Надо сразу нормальные наушники покупать". Сказать что данное заявление повергло меня в шок - ничего не сказать. Далее он даже не проинформировал меня о гарантиях по чеку и всему прочему, хотя это является обязательным атрибутом (я частый покупатель в вашем магазине и прочие сотрудники подобной наглостью не отмечались) Уважаемая администрация магазина! У вас замечательный магазин и я верю, что для Игоря дослужиться до кассира было большой честью, однако обслуживание в лице ТАКИХ сотрудников заставит ваших частых покупателей обходить данное место еще очень долго. Всего доброго.

Отправлено 6 лет назад

От Валерия Гербер

Dislike Мне не нравится

Заказал стиральную машину. Срок поставки 5 дней. В указанный день доставки в 2 часа дня звоню в справочную. Объясняю, что дома сижу не весь день и неплохо бы было сориентировать по времени доставки. Перекидывают на региональный отдел. Оттуда перекидывают на отдел доставки. Там обещают перезвонить. И так трижды. В итоге заказ просто отменяю (причем очень быстро и без проблем). Выходит, что получить заказ в три раза сложнее, чем его отменить. Ад. Ни ногой больше.

Отправлено 6 лет назад

От borisow.bornik

Like Мне нравится

Огромную благодарность хочу высказать молодому консультанту Игорю с квалифицированной помощью в выборе смартфона и комплектующих товаров к нему. Так держать!!!

Отправлено 6 лет назад

От vlad_kandrov1994

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Уважаемая администрация сети супермаркетов ДНС, прошу Вас обратить особое внимание на кондиционирование воздуха в магазине расположенного по адресу: г.Новосибирск, ул. Громова, 14! 3 июля 2017 года я приобрела в вашем магазине холодильник в кредит. Оформление и ожидание товара заняло у меня около часа, в данный промежуток времени у меня неоднократно кружилась голова и были приступы потери сознания. Меня очень возмутило ужасное отношение к сотрудникам и покупателем магазина, если на протяжении часа мне так тяжело было находиться в помещении, то я не представляю что приходится пережить за рабочую смену вашим сотрудникам. Прошу Вас оказать возможные меры содействия в решении вышеуказанного вопроса.

Отправлено 6 лет назад

От Арина Точиева

Dislike Мне не нравится

Смотрю тут и без меня про ДНС хорошего слова не увидишь, в принципе не удивлён местная монополия, отсюда такое наглое и пренебрежительное отношение к клиентам... Мол не куда не денутся. Сюда решил написать так как купил данный девайс в этом конкретном магазине, а оставлять отзыв под купленным гаджетом на сайте ДНС не имеет ни кого смысла, за последнюю неделю оставил его раз 5-6 и что вы думаете он от туда просто исчезает, хотя какое-то время я его вижу "сутки" примерно, потом все чистят. Сразу скажу оставлял его по всем правилам и не нормативного лексикона не использовал, хотя очень хотелось, просто описывал проблему и оставлял объективное мнение о данном товаре и все, но нет просто чистят, а заметил что удалили так как ждал реакции на отзыв и получил просто удаление и так около пяти раз. Так что какой-то объективности и правдивости полной картины вы там не найдёте, лучше искать на каких то не зависимых ресурсах в интернете, коих мало. В общем купил в субботу Xiaomi Mi Band 2, в понедельник понёс обратно, все работает кроме одного не коннектица с телефоном, все мы знаем что спортивный браслет без телефона не что, конкретно этот. Далее продавец в магазине тоже попробовал не видит телефон этот браслет по Bluetooth, а изначально он перестал коннектица с приложением, а потом и с телефоном, на лицо брак. Дело в том что этот гаджет не подлежит ремонту так как это запаянная капсула наглухо "водонепроницаемая" грубо говоря одноразовый, аккумулятор там не поменять. Но не полтора же суток. Я говорю дайте мне другой, началось мычание, нужно экспертизу проводить и тд и тп. И экспертизу уже делают больше 20 дней, дело копеечное, но борзота вымораживает. А если бы я при них уже оплатив покупку открыл и решил проверить прям в магазине интересно тоже бы на экспертизу послали. Марку не держат ведут себя как жлобы, хочется конечно отомстить, но не знаю пока как. Сейчас опубликую посмотрю удалят или нет, с флампа, но судя по их оценкам здесь они не башляют.

Отправлено 6 лет назад

От Stasymbala

Like Мне нравится

Хочу сказать спасибо одному из небритых в розовой майке ) продавец Дмитрий вчера с утра пораньше поразил знанием ассортимента и желанием помочь покупателю. Ранее за техникой всегда выезжали в "город", теперь я пониманию, что и "на райончике" может быть достойный уровень обслуживания. Спасибо ;)

Отправлено 7 лет назад

От Жанна

Dislike Мне не нравится

Каличи работают какие то из смартов не вылазят, 20 минут ждал пока подойдут. Розовые маечки и морды не бритые.

Отправлено 7 лет назад

От Alex Protsman

Like Мне нравится

Добрый день! Заказывали в интернет-магазине кофеварку. Выкупали в ДНС на Громова 14. Обслуживала нас менеджер Елена. Очень милая и вежливая девушка, побольше бы таких продавцов. К ней хочется еще раз за чем-нибудь придти)) Благодарность наша Елене! Молодец!!!

Отправлено 7 лет назад

От Маргарита

Dislike Мне не нравится

Слушайте, ребята, вас обучают чему-нибудь ваши руководители. Несколько дней назад зашла в магазин купить себе флешку, времени мало было, торопилась на встречу, дернула за рукав молодого человека, спросила может ли он помочь. Он с улыбкой сказал, сейчас, одну минуту, он распечатает заказ и подойдет. И скрылся в недрах подсобного помещения. Я походила по залу, ко мне больше никто не подошел, двое разговаривали друг с другом, видимо, о чем-то важном и очень веселом, демонстративно не замечая меня. Извините, но я не должна приходя в магазин чувствовать что я отвлекаю продавца от чего-то очень важного. Короче, мне стало не удобно вообще от того, что я зашла к вам. Флешку в итоге так и не купила. Точнее, купила, но не у вас.

Отправлено 7 лет назад

От Штучка-Дрючка

Dislike Мне не нравится

То что магазин закрылся,нигде указывать не стоит? Вывески висят,в помещении разгром. Ни в дубль гисе, ни на своем сайте, даже на дверях торгового центра ни указано,что вас там нет, только комок сдутого инопланетянина,над главным входом, намекает ,что не все так просто.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Сухов

Dislike Мне не нравится

Сегодня оказалась неприятно огорчена сервисом в данном магазине. Днем был сделан интернет-заказ на приобретение штатива Dexp по цене 2499 руб, выбор магазина был сделан в пользу магазин на Громова, как ближайшего в сторону дома. Приехав в магазин в 19:45, обнаружила заказанный мной штатив по цене 2150 руб, на что продавец-консультант, милая девушка без бейджика пояснила, что вероятно, была переоценка, и, отреагировав на мое желание приобрести товар по цене, указанной витрине, посоветовала мне отменить интернет-заказ, позвонив на горячую линию ДНС. Телефон горячей линии назвать отказалась, в итоге супруг дозванивался дома по телефону сайта более 40 минут, но его так и не соединили с представителями dns-shop, девушка-консультант магазина сказала, что без отмены заказа по цене, указанной на ценнике товар продать не может, штатив показать тоже не может, так как образцы установлены высоко и нужно идти в подсобное помещение за стремянкой, в итоге на время дозвона ушло около часа (все-таки дозвонилась я с мобильного телефона), полчаса я уговаривала показать мне штатив, стремянку в результате принесли всего за несколько секунд.... Время подходило к закрытию магазина, парень-консультант сказал, что все это случайная ошибка и человеческий фактор, и зря я поставила целью наказать сотрудника, и это нехорошо с моей стороны)))), изменить ничего не возможно, продать товар они могут только по цене интернет-магазина и зря я им порчу нервы уже более часа)))) веселый поворот событий... мне бы на этом месте повернуться и идти домой с поникшим настроением, потерянным временем и без долгожданной покупки. Но я все-таки решила проглотить "пилюлю" и не тратить на приобретение штатива еще и следующий вечер в другом магазине. Оплатив покупку в последние 3 минуты до закрытия, я с ужасом увидела, как парень-продавец (тоже без бейджика) с силой и треском запихивает наспех упакованный штатив в коробку, в ответ на мое замечание, сказал что делает это не в первый раз))) и знает свою работу. Результат моего вечера: убито полтора часа моего драгоценного времени, расшатана нервная система, домой пришла совершенно разбитая и расклеяная все с тем же штативом, за которым шла изначально, нет радости от долгожданного приобретения, что самое неприятное, мне пришлось вот таким способом писать отзыв, нет не в целях кого-либо наказать, просто наше мнение и настроение тоже должно учитываться.

Отправлено 7 лет назад

От Евгения Шишкина

Dislike Мне не нравится

А что делать ,если ты приходишь в магазин,а тебе не хотят ничего продавать??!))зашли в воскресенье к вам,такого безразличия я давно не видела!я понимаю,что девушке -консультанту было жарко,но это не значит,что нужно боятся отойти от кондиционера даже на метр,да она видела ,что мы ищем продавца и пристально смотрела на нас,но боязнь вспотеть переборола ее и она осталась на месте...у меня все

Отправлено 7 лет назад

От kristina.fadeeva.1985

Dislike Мне не нравится

Необходимо было купить 2 модуля оперативной памяти, проблема заключалась в том, что не все модели подходят на мою материнскую плату, попросил консультанта помочь подобрать мне необходимый товар, на что он ответил " я не знаю, выбирайте сами" ,на вопрос : а смогу ли я обменять товар если он не подойдет? Тот ответил - только через сервисный центр! Через 2 недели! -Не компетентные сотрудники, еще и быдловатые -завышенные цены В ДНС больше ни ногой!

Отправлено 7 лет назад

От mivemax

Like Мне нравится

Пару месяцев назад покупали ребёнку руль для компа.Через какое то то время ухудшилась чувствительность у руля(затупил)пришли в магазин,объяснили ситуацию.и как не странно нам пошли на встречу!без всяких заморочек вернули деньги!до этого в "евросети"пытались телефон вернуть(глючил)так там они такую истерику закатили-на экспертизу якобы надо сдавать,не предлогая на это время другой телефон.ничего не получилось доказать.ДНС в этом плане приятно удивил

Отправлено 8 лет назад

От Кот

Like Мне нравится

Несколько раз делал покупки в отделении на Громова, понравилось отношение к клиенту, персонал приветливый, внимательный. Отдельное спасибо Николаю.

Отправлено 8 лет назад

От armored000

Dislike Мне не нравится

Свинское отношение! Взглянул на сайт, на сайте был кабель miniusb в наличие возле дома(10 минут пешком), заказ не стал делать, просто пришел, смотрю девушка обслуживает клиента, ок жду, освобождается идет к ноуту, подхожу к ней, спрашиваю девушка мне нужно кабель заказать, она говорит что она занята, как освободится подойдет. Иду рассматриваю товары, она освобождается, и обслуживает др клиента, в это время вижу другого консультанта подхожу к нему, говорю что на сайте указано что есть кабели в наличие по 160р. Он говорит в наличие только по 245 рублей самый дешевый. Что за бред, я только потерял время в хождении по этому магазину. не советую туда ходить.

Отправлено 8 лет назад

От Константин Е,

Dislike Мне не нравится

Магазин большой ассортимент тоже.Консультанты внимательные уже не раз брали здесь по мелочам.Всё хорошо но приобрели карту памяти подошли к кассе.Сидит девушка имени к сожалению не знаю.Как сидела и всё внимание у неё в телефоне.Мы уже ей рассчитайте нас!Она кинула на нас взгляд и дальше в телефон.Я уже поближе к ней пододвинула свою покупку.Она отвлеклась и с таким лицом это нужно было видеть.Молча рассчитала чек кинула и дальше в телефон.

Отправлено 8 лет назад

От ева

Dislike Мне не нравится

Нравится большой ассортимент техники. Но эта техника в основном для домашних пользователей. Для корпоративных пользователей товаров мало. Я имею ввиду сервера или узкоспециализированное сетевое оборудование.

Отправлено 8 лет назад

От rahmaulin

Dislike Мне не нравится

В принципе достаточно давно закупаюсь в ДНС, и по вопросам самой техники вопросов никаких никогда не возникало. Куча мышек, мой компьютер и многое другое было взято в днс, и я доволен этими покупками. Однако обслуживание у ДНС очень страдает. А уже в таких захослутьях как затулинка тем более. Заходить тупо не приятно, в магазины работают неадекваты. Продавцов слушать вообще не рекомендую, советуют они явную лажу. Мне вот сегодня продавец сказал что accer будет лучше чем samsung в итоге это чудесное творение техники, которое он мне пытался впарить зависло на стадии проверки, а динамики в телефоне были явно на не шесть тысяч. Я это к тому, что магазин мне нравится, но продавцы явно все портят. Честно говоря мне уже хочется, чтобы на рынке появился конкурент, чтобы ДНС было не так комфортно.

Отправлено 8 лет назад

От dark passenger

Dislike Мне не нравится

О сети магазинов слышала много нелестных вещей, но не верила, пока сама не столкнулась. Опишу ситуацию: покупала год назад примерно айфон 4 в данном магазине, нареканий целый год никаких, но как назло сломалась кнопка выключения телефона, которая сверху... И началось... Отнесла его своему знакомому в ремонт, т.к. гарантия прошла. Во время ремонта оказалось, что в НОВОМ ТЕЛЕФОНЕ, КУПЛЕННОМ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ менен экран на китайский. Мягко говоря я была в шоке. Зачем так обманывать, очень обидно, естественно никаких жалоб и разбирательств не буду начинать, единственное, буду обходить данную сеть магазинов стороной, не факт, что другие лучше, но в этом сильно разочарована , как и мои друзья, которые тоже сталкивались с подобным в этом магазине, как например новый ноутбук, который как оказалось не новый,а после ремонта,может и не одного... Сочуствую, что такое качество у вас сплошь и рядом...!

Отправлено 8 лет назад

От Юнона

Dislike Мне не нравится

Сталкивался два раза с этой фирмой, первый раз купил флешку.. сломалась в этот же день.. менял довольно долго.. продавец.. мягко говоря хам.. дал новую флешку проверить отказался. Второй раз буквально сегодня знакомый купил системный блок.. то что это б/у не сказали ему.. и проверили не понятно как ибо все работало.. дома он просто не включался.. решил я его потрести.. со 158 попытки он включился..и вуооляя на нем стоит пароль.. не страшно но наглость продавцов зашкаливает ведь у них все было идеально.. и для тех кто понимает.. когда собирали системный блок просто ведро термопасты вылили, процессор приклеился намертво к куллеру.. отдирал отверткой.. могу сказать очень замечательный магазин! Кто хочет с играть в "русскую рулетку" вперед в днс!!

Отправлено 8 лет назад

От KCA_969

Like Мне нравится

Работаем с данным магазином по безналичному расчету (юр. лицо). Очень оперативно работает девушка Ассоль, запомнила что мы постоянные клиенты, что очень радует. Все звезды Ассоли. Так держать!

Отправлено 8 лет назад

От SILVER

Dislike Мне не нравится

Решила значит я себе сделать подарок и купить монопод) Так как сильно заморачиваться не хотелось, решила заехать в магазин который рядом с домом, это оказался ваш DNS. Ну что я вам скажу ребята, так работать нельзя! В зале находилось как минимум 3 сотрудника, а народу никого, кроме меня с мамой и девушка стояла выбирала телефон. за 10 минут прибывания там, к нам никто не подошел! Ну ладно мы не гордые, сами подойдем, ну так девушка и не удосужилась нас проводить и показать что да как! как стояла болтала с коллегой так и стояла. Нельзя так ребята, нельзя! Ставлю три звезды, только за девушку на кассе)

Отправлено 9 лет назад

От 9339946

Like Мне нравится

Мне понравилось. Девушка- продавец- консультант очень грамотная. Видно,что хорошо разбирается в технике. Покупали телефон. Объяснили параметры-все варианты от продавца. Спасибо-ценю профи. Магазин на Громова.

Отправлено 9 лет назад

От sokolov88888888

Dislike Мне не нравится

Почитала отзывы - ну исправления не видать) Наш опыт общения с сим заведением: 17.08.2014 год, время 11-30, из продавцов консультантов в зале лишь одна девушка. Мы пришли за покупкой, надо было купить чехол для телефона, фотоаппарат с картой памяти и чехлом к нему, да флэшку. Решили зайти в ДНС, чтобы, как говориться, все купить в одном месте. А вот фиг! К нам за 10 минут не подошел НИКТО. Девушка-консультант, ЕДИНСТВЕННЫЙ продавец в поле зрения была занята с покупателем, мы слонялись по магазину, тщетно ожидая внимания и консультации. У вас дефицит продавцов, что ли? Так обычно сначала продавцов набирают, потом магазин открывают))) Обеденное время? Простите, 11-30, полтора часа после открытия всего лишь прошло. Или у нас слишком мелкие покупки планировались, что ноль внимания от продавцов? Так ставьте сумму отсечки, чтобы мы по мелочам не тревожили их высочества))) Спас магазин Связной по соседству, закупились там. Вам удачи с таким отношением к клиентам! Больше не будем тревожить ваших сотрудников, ибо погулять лучше на аллее))))

Отправлено 9 лет назад

От Виктория Бутрина

Dislike Мне не нравится

Хочу поделиться своим недовольством.Приобретала телефон в данном отделе на Новый Год. Телефон проработал до мая месяца и перестал заряжаться. Я обратилась в данную компанию с просьбой помочь в ремонте по гарантийному талону и заменить зарядное гнездо. Телефон был отдан в ремонт 29 мая и до сегодняшнего дня(03.07.14) находится в ремонте. Сроки изготовления точные назвать не могут,постоянно оттягивают время.Сначала сказали 25 дней,потом 45 дней,видимо далее будет полгода... Данная поломка ремонтируется за 1 час... максимум... даже приняв во внимание большое число обращений по ремонту или другим вопросам в данный магазин, исправление данной поломки никак не может выполняться в течение 2х месяцев и более!!! Лучше бы купила зарядное гнездо сама(благо знаем все откуда они идут) и заменили бы сами в два счета, чем ходить в ожидании непонятно чего,неизвестно когда получу свой телефон обратно. Данная ситуация вызвала кучу неудобств,т.к. я пользуюсь совершенно другим телефоном, с которым не могу полноценно работать.... Самое удивительное, как оказалось,для смены зарядного гнезда, телефон собираются перепрошивать... мне сообщили,что при данном ремонте, могут быть удалены все данные с телефона ,т.е. обновление ПО, ЗАЧЕМ???? В общем, я ужасно расстроена этим магазином. Надеюсь,все же, скоро вернут мне мой телефон!

Отправлено 9 лет назад

От Sestra

Dislike Мне не нравится

Что ж, после отзыва, который я, будучи верен своему слову, написал к торговой точке в ТРЦ "Сибирский Молл", пишу дополнительный здесь. После блокировки той учётной записи на неделю завёл новую. Общался с людьми в общем-то по делу. С персонажем тем, самоутверждающимся благодаря наличию отчего-то (по недосмотру, не иначе...) у него прав модератора, даже, если не изменяет память, не "закусывался"... Но нет, вычислил (да там и ума-то много не нужно было), тоже забанил навсегда. Мол, потому что бот. Явно просто дал выход "личной неприязни". Глубокий минус и снова рекомендации там ничего не покупать. Незачем баловать рублём тех, кто тебя не только не уважает, но и...

Отправлено 10 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Заказал в интернет-магазине смартфон (жене в подарок). По телефону меня уверили, что товар будет меня ждать 5 дней, пришел за ним на 2ой день - оказалось, что он стоит на витрине, уже "потроганный", с отклеенной местами защ.пленкой. К тому же мне еще и повезло видимо, что его никто купить не успел! Какой смысл тогда в предварительном заказе товара?? Но хуже всего дело с прод.-консультантом, какой-то нечёсаный, неопрятный тип, дурно пахнущий потом на расстоянии полуметра, и весьма нерасторопный кстати... P.S. Спасибо девушке-консультанту, она несколько сгладила впечатления от магазина ДНС на Затулинке, иначе я б туда больше ни ногой!

Отправлено 10 лет назад

От Карыч

Dislike Мне не нравится

Покупал в данном магазине аксессуар пол года назад, заходил повторно позавчера, ничего не изменилось: 1) Продавцы заняты разговорами между собой, бродят по залу или расставляют товар и всё это в присутствии клиентов, ожидающих что к ним кто то подойдёт и проконсультирует. 2) На вопросы отвечают не охотно, такое ощущение, что живут в своём маленьком мирке и считаю что то что знают они должен знать априори и клиент и как это мол так вы не знаете таких элементарных вещей. 3) Специально ходил по малому залу где всякие телфоны и чехлы и по большому залу, ко мне никто не подошёл при том что покупателей всего было в магазине 2, а продавцов 3-4 человека, одеты были не как бомжи, вроде. 4) Нужный мне товар сам нашёл на сайте, приехал посмотреть воочию, продавца пришлось привлечь только что бы найти его на витрине, что было сделано им быстро. Единственный плюс. Приходить туда больше желания нет.

Отправлено 10 лет назад

От 87frost87

Dislike Мне не нравится

Ужасная, просто кошмарная сеть. Сливают людям мягко говоря де**мо! Из всего купленного когда-либо в данной сети работает корректно только (внимание!) ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК! Ни телефон, ни комп, ни даже мышь служить даже 1/4 своего срока не хотят! Но последней каплей стало хамское отношение сотрудников возврата товара! Люди! Мой вам совет, не несите свои деньги в данную "шарашкину канторку", ибо оставите там и деньги и нервы, и товар вам на НОРМАЛЬНЫЙ не обменяют, ибо такого у них нет. Если не верите мне, проанализируйте сами, почему этих магазинов как грязи в городе, да потому что они открывают точку, после вот такой продажи к ним не идут, они закрывают и открываются в другом районе. У меня все!

Отправлено 10 лет назад

От Jantcha

Like Мне нравится

Купили сегодня замечательный вещь!!! Пришлось правда за ней покататься немного по городу, но это ни чего. Расположение самого магазина немного загадочно, при движении к нему в его искали его взглядом и ни как не находили. А оказалось все просто он спрятан за углом здания и вывеску не видно из за этого. Продавцы консультанты очень порадовали, в отличии от других магазинов сети, в частности о них были от отзывы ранее или же компания начала бороться за клиентов. Вернемся к отзыву, обслужить нас быстро и четко. Впервые за всю историю мне заполнили гарантийный талон и поставили печать!!! А не казались что гарантия по чеку который выцветает через 3 месяца. Очень порадовал консультант, подсказал что не стоит использовать сим карту поставляемых в комплекте с планшетом. Стоимость услуг большая, а качество не очень... - были его слова. К сожалени не запомнил его фамилию... Просто спасибо ему за его слова! К вопросу о симке то она оказалась не рабочей. Не активируется и не отвечает ни на что...

Отправлено 10 лет назад

От 100pudov

Like Мне нравится

Отличный магазин,очень был рад когда у ас на Затулинке открылся комп.магазин так как на Маркса гонять не всегда удобно. Было папу неприятных инцидентов,но их опустим так-как положительных моментов было больше :) Закупаюсь в данном магазине с самого открытия. P.s Техника под брендом DNS это жесть...

Отправлено 10 лет назад

От Scream

Like Мне нравится

Недавно писала отзыв о ДНС. Подводим итоги: Отправила претензию (читайте отзыв), мне на нее ответили, извинились и подарили систему охлаждения. Браво ДНС не ожидала! Огромное спасибо Плотникову Сергею Викторовичу – управляющему магазина. Связался со мной по электронке, оставил моб. тел. Я приехала в пятницу, он сам лично вышел, извинился и вручил подарок. Мелочь, а приятно. Я в шоке!

Отправлено 10 лет назад

От 0005

Dislike Мне не нравится

Да ДНС…Вы как всегда умеете удивлять! Решила купить систему охлаждения и мышку…всего- то, и то ВЫ с этим не справились! Пришла, выбрала (точнее спасибо консультанту - помог). Беру все свое выбранное ДОБРО на кассу, достаю деньги рассчитаться и тут началось…Оказывается, систему охлаждения кто - то купил! Вопрос: 1)Почему ее не убрали с витрины? 2) Почему продавец меня не предупредил (так-то я тоже тратила время)? 3)Зову начальство, выходит мужчина, который внятно то и объяснить не может «Её купили, едут за ней» вот и все..а то, что я стою с этой системой в данную минуту на кассе и подаю деньги за неё, это наверное моя проблема. Ребят я прекрасно понимаю, что клиентов много, но с таким отношением Вы и последних растеряете. Да печально, была вашим постоянным покупателем. Во время такой жесткой конкуренции, нужно хоть как - то стараться удержать клиентов, но Вам это чуждо. ДНС поверьте, Вы не одни где можно купить все из техники (есть и привлекательнее цены)! P.S. В пункте 3 ст.426 ГК РФ, говорится, что "отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается". Т.е., продавец обязан продать товар любому обратившемуся к нему покупателю. Если же он не пойдет вам на встречу, то вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. И вы, как пострадавший покупатель, имеете право на компенсацию причиненных вам убытков (ст. 445 ГК РФ). Позор Вам господа!

Отправлено 10 лет назад

От 0005

Info

Часто нет того, что есть в других DNS. Но Наверное единственный достойный магазин данной категории на Затулинке.

Отправлено 10 лет назад

От Иван Панченко

Like Мне нравится

Лично меня очень устраивает этот магазин. Я рада, что его открыли у нас. Персонал магазина молодой и отзывчивый.Было бы здорово, если бы они продавали еще и бытовую тенику, а то в нашем районе я не знаю ни одного путного магазина бытовой техники.

Отправлено 11 лет назад

От kivi20082008

Dislike Мне не нравится

Техника там ужасного качестсва. Постоянно ломается! Начиная от ноутбука, заканчивая обыкновенным сканером. Раньше покупал у них технику, сейчас не собираюсь!

Отправлено 12 лет назад

От tuk_tuk

Like Мне нравится

ДНС в моем районе, одном из самых удаленных от центра, что как бы должно намекать на отличие сервиса от ДНС расположенных в центре. А вот нет!! Покупал здесь флешку, получил подробную консультацию от одного менеджера. Потом через пару недель пришел покупать HDMI кабель. Узнал, что они бывают еще и разные:) Вроде все работает. Но происхождение товара для меня все равно остается очень интересной загадкой. Нет, мне просто интересно))

Отправлено 12 лет назад

От Elijah