Новосибирск, Гребенщикова, 2 (цокольный этаж)
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Автоаксессуары |
Город | Новосибирск |
Адрес | Гребенщикова, 2 (цокольный этаж) |
Сайт | www.dns-shop.ru |
ВК | dnsstore |
Обманули на 100 рублей! Заказали мясорубку на сайте черного цвета. Она была дороже точно такой же только белой. Отправила мужа забрать сей прибор. Принес, открыли коробку, а в ней белая! А взяли денег как за черную! Цвет на самом деле не принципиален, да и 100р - сумма не великая. Поэтому ругаться не пошли. Осадок однако остался!
Отправлено 6 лет назад
От Александра
Хороший магазин! Просторный зал, широкий ассортимент, приятные консультанты, отдельно радует близкое расположение. 8 апреля брала недорогой , но очень симпатичный чайник в золотистом корпусе. Сегодня у чайника не сработали индикатор закипания, предохранитель и он сгорел до угля. Очень жалко. Фотографий чайника, как и коробки у меня не осталось, только детализация о покупке на карте и обгоревшая тумбочка, на которой он стоял.
Отправлено 6 лет назад
От Marina Bashukova
Один балл в минусе, только потому что пришлось самой звать консультанта. Но в остальном мой отзыв можно считать за отличный. Приехала за 10 минут до закрытия, но никакого негатива не было (как это обычно бывает в последние минуты работы магазина) . Позвала консультанта, к сожалению не знаю имени. Приобрела защитное стекло и чехол для телефона и компьютерную мышь. Помогли с выбором, подсказали, показали. Причем, не навязывают самое дорогое, а предлагают на выбор несколько товаров разной ценовой категории, и объясняют их характеристики. Видно, что консультанты разбираются в том, что продают. И сами консультанты, и девушка на кассе - все весьма доброжелательны и радушны. Впечатление от этого филиала ДНС самые положительные, наверняка вернусь еще.
Отправлено 6 лет назад
От Маруся
В январе, хотели приобрести планшет, очень были рады что открылся ДНС через дорогу, далеко ходить не надо, 5 минут и там. Зайдя в данный магазинчик (по другому не могу назвать) подошли к стойки с планшетами, думали сами повыбираем, но нет. Около товаров стояли минут 10 и ни один продавец к нам не подошёл, поинтересоваться, «чем могут помочь?». В то время магазине тишина стояла, никого нет из покупателей, кроме нас. Уже самой отыскав консультанта, попросила помощи, но услышала что он занят и не может отойти от открытого стеллажа с телефонами, позвали другого продавца, другой коробки какие то перебирает. Короче, был пин понг, а администратор и охранник в стороне наблюдали на происходящее. Итог, мы развернулись и ушли, какой то бред происходил. Нас просто проводили глазами к выходу. Сервис на минусовом уровне, ни ногой сюда, хоть все рядом, лучше доехать до Голден Парка, впрочем как мы и поступили, вот там да, помогли, подсказали. Почему пишу только сейчас, спустя пару месяцев, так хотим с мужем приобрести мясорубку, вот и вспомнили этот случай, лучше поедем в другой ДНС!
Отправлено 6 лет назад
От yulya_pulya
Свидетельство того, что днс скатился и плюет на все, включая своих постоянных клиентов. Филиал только открылся, но персонал уже успел произвести неизгладимое впечатление. 1. Каким-то неизвестным образом какие-то дельцы из магазина умудрились продать мой заказ, который находился в резерве (а интернет магазин, чтобы это проще было сделать просто поставил товар в резерв «не в системе», а написав об этом в комментарии) 2. Интернет-магазин попытался урегулировать ситуацию, и предложил подождать ещё неделю, до этого я еще неделю ждала ( две недели, Карл)… наш товар прибыл из Омска, но коробка была покосячина. В итоге, ноутбук был неисправен. 3. Еще одно «прекрасное» дополнение — это администратор Сергей, который не изъявил никакого желания справляться с конфликтной ситуацией, а просто прятался в своем кабинете. Его сотрудники накосячили, а он ни извинений не принес, ни просто поговорил с клиентом. Итог: рыба гниет с головы, когда филиалом такой крупной компании руководят как попало, все катится к чертям. Спасибо, Сергей, что порочите честь целой компании. Последний раз покупаю что-либо в днс.
Отправлено 6 лет назад
От Олеся
Хочу отметить работу продавца Дениса, зашла купить планшет, а ушла с двумя планшетами и феном. Оказалось что к моему выбранному планшету полагается бесплатный еще один маленький подарочный планшет, а на бонусы от покупки приобрела фен. Если бы ни Денис ничего бы не знала об акции. Спасибо ему за отличную работу, и спасибо магазину за такие бонусы.
Отправлено 6 лет назад
От Olga Drokina
Решина на выходных посетить новый филиал, как раз попала на официальное открытие. Была приятно удивлина) магазин большой, товара много, выбор огромный! Продавцы вежливые, сразу рассказали про акцию (23% от стоимости покупки возвращают) прикупила значит утюг за 5999 (к сожалению не запомнил имя продавца) все рассказал и показал) и 1379 вернули на бонусные карту) девочки кассиры быстро обслуживали и приэтом всегда улыбались ))) очень приятненько))) желаю вам успеха и больших продаж)
Отправлено 6 лет назад
От Happy
Ужасный филиал ДНС. Привык, что в ДНС тебя всегда обслужат быстро. Иногда придётся подождать, так как продавец занят другим покупателем, но это норма. На входе в магазин уточнил где лежат ремешки на mi band 2, на что получил ответ: "там". После этого продавец куда-то убежал. Далее не знал к кому обратиться, поэтому спросил в отделе кредитования, на что получил ответ в грубой форме. Кстати, эта девушка вместо того чтобы заниматься работой ходила по магазину и обжималась со своим молодым человеком (не моё дело, но не рабочем же месте). В итоге подошёл мужчина в белой рубашке и сказал, что консультант подойдёт ко мне через 5 минут, как освободится. Но ни через 5, ни через 10, даже ни через 20 минут ко мне никто не подошёл. Зато я наблюдал, как консультанты один за другим, накинув куртки, выбегали из магазина. В итоге всё-таки подошёл один из людей в оранжевых майках. Спросил у него о наличии товара, на что получил ответ, что он есть. Вынес, беру в руки и вижу, что он ВООБЩЕ не подходит. Сам разъем для капсулы гораздо меньше самой капсулы. Консультант сказал лишь одно: "ну, что ж, Китай". Подводя итоги хочу сказать, что сам магазин не плохой, но персонал, работающий в нём, просто ужасен.
Отправлено 6 лет назад
От мрvзь
Открылся этот филиал совсем недавно и недалеко от дома, что радует вдвойне. Привык я к доброму отношению в этой сети и являюсь клиентом с самого появления ДНС в Новосибирске. Покупал много товаров и всегда был доволен сервисом до сегодняшнего дня. Буквально неделю назад купил новый фен жене в этом магазине, обслуживал какой то парень, все было быстро и четко. И тут мне потребовались 2 флешки для работы. Естественно заказал их в интернет магазине с доставкой в этот филиал, т.к. в шаговой доступности. Вечером в 19,00 25.01.2018 заехал после работы в этот магазин. Девушка на кассе сказала молодому человеку в ораньжевой майке обслужить меня. Парень принял заказ и принес мои флешки с бумагой на оплату. На кассе к этому времени никого не было и я положил свои флешки на кассовую стойку, а деньги за товар сверху чтобы не держать в руках. Следом появились еще клиенты - девушка с парнем и положили тв-тюнер или что-то подобное рядом с моими флешками на кассу. Через минуту появилась "кассир" с коробкой в руках и женщиной клиентом, обслужила своего клиента (эту женщину), затем взяла коробку с тв-тюнером и стала проводить его. Заметила что лежат деньги с флешками и поинтересовалась у парня с девушкой их ли это товар с деньгами. Я пояснил что флешки мои и деньги тоже, после чего "кассир" начала возмущаться и повышать голос в мою сторону, хотя я не сделал ничего противозаконного. Я такого хамства в сети ДНС никак не ожидал. Во первых обслужили последним, хотя на кассу пришел первым. Во вторых на меня накричали без повода, хотя это было работой кассира сначала разобраться чей товар, деньги лежат на кассе и распределить по времени поступления, а не обслуживать сначала своих клиентов, а потом как в голову всбредет. В третьих я привык в сети ДНС видеть кто передо мной стоит (должность и имя). Девушка, она представилась в итоге как Елена, видимо забыла про правила магазина, либо она считает себя слишком важной, чтобы носить бейдж. Желаю вашей сети расти и процветать, но без таких "кассиров" как эта девушка по имени Елена ( если она не соврала что ее зовут Елена, бейджа ведь не было), которая обслужила меня в 19:00 25 января 2018 года.
Отправлено 6 лет назад
От Алекс Сергеевич
Отличный магазин! Удивило качество работы продавцов данного магазина из всех магазинов сети днс,пожалуй этому я поставлю твёрдую пятерку! И конечно же хотелось бы выделить продавца, Кирилл, спасибо огромное за помощь в выборе стиральной машины, очень грамотно все рассказал и показал. Побольше таких магазинов и сотрудников! Процветания данному магазину.
Отправлено 7 лет назад
От Артем Минаев
Все не было времени написать отзыв о новом магазине в нашем районе...заходили 30 числа покупать телевизор, и не сколько не пожалели!!! Видно, конечно, что ребята открылись недавно, есть небольшие недочеты, но вообщем обстановка располагает) продавец посоветовал очень клевый телик, молодец!) к сожалению не запомнил имя( И отдельно хотел выделить кассира Елену, очень красивая и милая девушка) была большая очередь, но она быстро всех обслуживала и не переставала улыбаться)))!!! Это очень важно!) Процветания, ребят!!!))
Отправлено 7 лет назад
От anonim2000
Лучше ДНС может быть только ДНС с легкой, непринужденной обстановкой и улыбающимися продавцами, готовыми помочь по любому вопросу. Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От aoteres