Теперь тут ничего не покупаю,так ка продали мульниварку которая не готовила пищу ,а просто сжигала её. Пришел пару дней назад купить технику для офиса, ходил по магазину разглядывая товары и вспомнив что тут продают брак удалился,естественно..хотя продавцы даже не подходили ко мне.

Дважды убедилась что тут вообще ничего покупать нельзя. 2 года назад купили тут телевизор и пылесос. И ровно через два года все перестало работать. Прям закономерность какая то. Сразу два предмета и разница в поломках в один месяц. Телевизор ремонту не подлежит. Ужас. Не покупайте тут ничего. Долго не работает у них техника.

Тут очень большой выбор всего-всего. Мне нужен был новый ноутбук, самостоятельно определился с тем, какой куплю и оформил заказ с доставкой.

Вчера зашёл в dns чтобы купить фитнес браслет, я уже определился с самим браслетом, то есть мне не нужен был консультант, я просто хотел их забрать. В магазине была куча народа (17:30), я нашёл часы на витрине, начал высматривать консультанта через все скопление народа, но нашёл только одного, который тоде был окружён людьми. Подошёл на кассу, там тоже не нашёл продавца, зато за стойкой оформления кредитов стояли 3 скучающие красавицы. Я обратился к одной из них, на что получил ответ, якобы все консультанты заняты. Я оглянулся вокруг и сказал, что в зале в принципе всего один консультант, она ответила, что ничем мне помочь не может. Я развернулся, доехал до dns на туристе. Там с трудом, но нашел более менее свободного консультанта, парень принёс браслет со склада и я его мог купить. В общем сервис просто ужасный, полное игнорирование покупателей, готовых совершить покупку.

Интересная вещь, вы проверяете на компетентность своих сотрудников?посмеялись на славу. Просто клоунада. Опять же в поисках плиты мы добрались до фестиваля и о чудо в днс увидели желаемый товар) простояли 5 минут в ожидании консультанта, подошла девушка. Мы у нее спрашиваем как подключается данная плита. Она обходит эту плиту, попутно говоря что подключается в розетку, смотрит и выдает -а чё там шнура нету? Мы усмехнулись, ну так то вы должны знать где шнур. Постояла, потупила, сказала что лучше позвать парня. Парень стоял беседовал с другом, хихикал. На просьбу откликнулся только через минуты три, мы стояли как истуканы и уже были на взводе. Вернемся к девушке, одета неряшливо, как будто в домашнем, все время подтягивает штаны, общаться не может чисто физически, ощущение как будто она умственно отсталая…(заранее извиняюсь, вдруг человек реально болен), производит ужасное впечатление не здорового человека. В итоге пришел парень, тоже обсмотрел эту плиту, сказал что подключение платное, посмотрели цену, цена была приемлемая за доставку и подключение, но шнур предложили купить нам самим, такое ощущение, как будто мы должны знать что за шнур там должен быть. Ужасный сервис.

Покупали позавчера два электрочайника в днс фестиваль.Минут 15 терлись около этих чайников в ожидании хоть какого то консультанта в итоге пришлось подходить к нему самой, отвлекать от разговора с ,видимо, другом. Попросила два таких чайника, он просто пошел взял их, поставил на кассу и ушел. Мы думали, что их проверят на кассе, но кассир года даже не поздоровавшись молча пробила их и ждала пока мы отдадим деньги. -разве вы их не проверите? -эм ну вообще то как бы если чо это к консультанту Подходим мы к этому бедолаге, который уже нашел себе нового собеседника с, не буду скрывать грубой просьбой проверить, т к нам было не очень понятно почему он решил сам не сделать этого сразу. Знаете , что он ответил? М ну вообще то по гарантии вернете если что! Сказать, что я мягко говоря удивилась -ничего не сказать. Простите, а мв должны купить ваши супер чайники, проверить дома, а потом обратно их тащить на своем горбу в случае чего? Все таки этот лучший сотрудник месяца соизволил пойти и проверить чайники, но он так психовал! Он просто открывает эту коробку и демонстративно швыряет картонки из нее на стол. А когда мы попросили еще и второй проверить, у него аж пар из ушей пошел. Его супер фраза «у меня не 10 рук вообще то» мне показалось тогда, что я на последнем ряду оптовки нахожусь, хотя и там наверное обслуживание лучше. Потом он потащил эти чайники на кассу, пробил, пакет для них мы сами попросили, он видимо так на нас злился, что не хотел с нами разговаривать.Уххх бедняга, заставили работать! Даже не попрощался. Уважаемая администрация магазина ДНС в фестивале, вы что их там специально таких берете? Максимально ленивых, грубых и некомпитентных. Сама работала и работаю в сфере обслуживания и если б я хоть раз так что-то кому-то продала, меня б выкинули с работы. Следите за персоналом, это ужасно.

Взяли телевизор у вас. Все быстро. Ни кого не нужно искать, консультант сам подошёл к нам, все объяснил, принесли телевизор, проверили, все устроило, пошли на кассу, оплатили.. На все про все ушло не больше 15ти минут. Сервис! Спасибо, остался очень доволен! Ни каких тебе впихиваний страховок и тд, поинтересовались, ответил нет, вопрос закрыт, больше не спрашивали.. Спасибо

как по мне лучший магазин электронной и цифровой техники. консультанты конечно не всегда знают ответы на все вопросы )) но я стараюсь их не грузить. а так респект

Доброго дня. Дело было так. Было это летом в июне кажется (ниже объясню почему пишу сейчас), заходила к вам несколько раз. Искала в срочном порядке телефон, и чтоб обязательно с чехлом. И каждый раз ситуация повторялась, меня игнорят все консультанты, если к кому подходила меня довольно грубо (никогда не считала себя мнительной) отсылали, аргументируя своей занятостью, если и выцепляла, то человек уходил что-то выяснять и пропадал либо за какой-нибудь дверью, либо просто сливался к другому клиенту или вопросу. И что самое забавное, я и правда начала думать, что может пахнет от меня плохо или говор мой не мил, или вовсе у меня серьезные психологические проблемы. НО на третий раз я нагло нашла себе девушку(!)-консультанта, или даже кассира, имя ей Валентина!! и спасибо ей большое, ибо я на тот момент чуть в слезы и в мат не подалась. Мы с ней все решили (это была пленка, телефон понятное дело я купила в другом месте), она мне рассказала про бонусы и их начисления, оформили карту бонусную, вообщем не смотря на некоторую растерянность , может еще недавно там, Валентина очень мне помогла, даже душевно. И вот я к чему, когда я ей пожаловалась на безобразное отношение ее коллег в мой конкретно адрес, конечно В. их старалась оправдать от занятости до совпадения, но она видела мои метания и как отмахнулся видимо самый глвный там, когда она к нему подходила с моим вопросом. Делее зашли мы туда с супругом, настоял, он тоже думал, что мне просто 3 раза не повезло... Ситуация повторилась, но мужикам проще...в результате он кого-то вцепил, я в сторонке стояла с Валентиной здоровалась, в итоге информация не блистала пользой, и плевался супруг мой еще полдороги до дома. Кульминация. И вот мы заказываем через инет чехол , он единственный в городе, и отмечаем забрать из этого магазина, ибо самый ближний. Ох. Дорогие мои, но сколько можно!!! Подхожу к одному вручаю бумажку объясняю, он предает это другому, которому я вновь все объясняю, глубоко дышу-ловлю дзен, второй скрывается с этой бумажкой, возвращается и говорит не может найти, К этому времени меня нашла Валентина, а я ей рассказываю о своем приеме в этом прекрасном магазине...я киплю..потом временное помутнение в 30 градусов жары, и возле меня третий с этой несчастной бумажкой...я ушла от туда спустя больше получаса, опоздала на встречу, хотя порывалась забрать бумажку и придти в след.раз...не вышло... На кассе Валентине вновь пришлось меня успокаивать и извинятся за всех этих мальчуганов... А теперь я объясню почему пишу сейчас, я не любитель писать негативные отзывы, и верю в людей, и в совпадения...даже в 5 подряд... Была я там на днях...к сожалению не нашла мою богиню Мира - Валентину, нашла одного занятого и девушку за стойкой "Рассрочка", рассматривать витрины пришлось самостоятельно, а в Билайне все по полочкам раскидали и еще посоветовали куда зайти. Единственный магазин ДНС, в котором мне так не везет и где такие высокомерные консультанты. Один Балл за прекрасную Валентину!! А так ноль, совершенно бесполезное заведения для моей семьи!

Хороший магазин и сервис адекватный! С мамой решили купить новый холодильник, и приятно, что есть выбор в наличии хороших моделей. Цены нормальные. Ушли в хорошем настроении и с покупкой!

В ДНС (в разных магазинах) приобретала неоднократно электронику и цифровую технику, гаджеты. Покупала как в розничных магазинах, так и через интернет. Очень удобный сайт, цены одни из низких в городе. Качество товаров отличное. Жаль, нет доставки, приходилось самими вывозить крупную технику, а у меня нет автомобиля. Однажды пришлось делать возврат товара (глючила флэшка), мне сделали обмен. Низкие цены, широкие ассортимент товаров и сеть магазинов, возможность предзаказа очень привлекают в ДНС. Да, продавцы на вас внимания не обращают, пока вы ходите. Но когда позовете продавца, то он качественно вас обслужит.

Если что-то обещают в рекламе, то делают. Покупал тут ноутбук по акции -500₽ от цены конкурента. Так получилось, что у конкурентов нужная мне модель стоила заметно дешевле. Речь шла о нескольких тысячах. Но... было одно существенное "но". У конкурентов был последний витринный экземпляр. Ноут приобретался на подарок и "витринный" мне не подходил. Совершенно случайно заехал в ДНС, нашел то, что мне нужно, да еще и оформили под акцию "-500₽ от цены конкурента".

Магазин откровенный шлак. От продавцов толку чуть больше нуля. Пришел пару дней назад купить технику для офиса, ходил по магазину минут 30 разглядывая мфу, клавы, мыши, роутеры и прочее что хотел купить. Дак никто ни разу не подошел поинтересоваться что мне нужно. Столпились у стола как стадо баранов и пасутся... Ушел из магазина ничего не купив, возьму в другом месте.

Ассортимент удобнее посмотреть в интернет-магазине, в рознице все расположено несколько хаотично

Спасибо менеджеру Василию за хорошее обслуживание и за то, что без проблем решил нашу проблему и сделал возврат денежных средств. Приятно, когда видишь таких компетентных людей)))

Покупала ноутбук Sony VAIO sve1712s1rw. Первый пришлось возвращать, не работала кнопка питания, оформила замен. Второй ноутбук оказался пользованным, но по глупости закрыла на это глаза. Начались проблемы с HDD, информация не сохранялась, комп "жил своей жизнью". В сервисном центре выяснилось, что им не просто пользовались, а он был ремонтированным, причем плохо (внутренние пломбы сорваны, шурупы болтались и царапали внутренние детали). Позже узнала от бывшего работника DNS, что это нормальная практика, продавать выбраковку по цене новой техники. Также много раз сталкивалась с плохим качеством наушников. Брала всегда Sony, и удивлялась, почему они через месяц ломаются. Решила потратить на 100 рублей дороже и купить те же наушники в *******, и - О, Чудо! - Работают больше года. Про консультантов, обслуживание и прочее говорить даже не хочется, ибо никакая улыбка не заменит бракованной техники.

Пришла за фотоаппаратом,консультантов искали 25 (!!!)минут!!!То один занят,то разбежались все куда то. Когда мы нашли таки одного консультанта,он даже не рассказал ничего про аппарат,хотя мне нужна была консультация и я не знала какой выбрать. Сказал "выбирайте какой хотите" я показала. На кассе была очередь. Как потом выяснилось,у них проходила инкассация при толпе народа стоявшего в очереди!!!

Когда я зашла в магазин, ко мне подбежал девушка консультант с "попыткой" помочь, я любезно отказалась. Приглянулся мини-ноутбук, парень пошел за образцом с склада на три минуты, и пропал...

Обычно прошу сисадмина купить и выбрать мне то, что мне нужно, а тут пришлось самому. Думал менеджеры помогут. посоветуют. Ага, как же. С моими знаниями компьютерного железа 5-10 летней давности яб мог для этих менеджеров преподавателем стать. Я так понимаю у них один менеджер с мозгами на весь магазин, и чтобы ответить на любой вопрос сложнее "где у вас касса?" остальные менеджеры бегут к старшему. Я ценю качество. Качество обслуживания, интеллектуальный уровень, знания в своей сфере. Раз уж взяли менеджеров с улицы - так натаскивайте их. К себе на работу яб таких в жизни не взял, мои сотрудники - мое лицо, лицо моей компании. А кирпичную девушку на кассе - видимо не я один подметил. Таких на Почте России иногда встречаешь, когда не приведи господь еще раз, туда обращаешься. Ассортимент в магазине - оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что ДНС выжил конкурентов с рынка своим разнообразием и ценами, а теперь творит что хочет. Может зайду туда еще, по пути, максимум за батарейками или мышкой.

Серьезные покупки в ДНС не делаю, а вот купить мышку/клаву самое то. Плюсы: есть выбор, расположение - не надо с Левого берега ехать в центр или Нефтяники, неприставучие сотрудники. Минусы - кассир редко бывает рад покупателям. Мне еще такая честь не выпада во всяком случае:)

у меня никаких претензий к этому конкретно магазину, кроме цены. срочно нужна была клавиатура, зашла. вышла просто нецензурно обалдевшая от того, что не нашла вообще НИ ОДНОЙ клавиатуры дешевле 1200 р. это просто опупенно дорого, дорогие мои! делайте что-нибудь с ассортиментом!

Сегодня по растерянности забыл Жесткий диск, вернулся через 5 часов, любезная девушка Юля(и красивая) все вспомнила, помогла. Спасибо!

С обменом мелкой техники все отлично, если что то дорогое то упрутся рогом как и везде. Главный охранник ( Мордастый такой :) ) в фестивале еще то ПИПИПИ кидается на клиентов ! Купил мышь в эльдорадо а просигналила пищалка в DNS так он меня чуть не порвал за мышь и на хамил. Вот оно лицо компании ! Было мало приятного....

Хорошая Фирма не раз там покупал технику, плохо одно персонал туповат и ленив (не во всех точках)! Недавно мышь покупал в фестивале числится в наличии, но менеджеру было лень искать сказал что нету. На ЖД съездил там менеджер порылся на складе и нашел. И минус много техники витринной и в единственном экземпляре!

Если бы можно было поставить этому магазину, да и сети в целом, ноль с минусом, я несомненно сделал бы это! Все-таки мнение многих жителей нашего города о том, что в ДНСе лучше ничего не покупать, небезосновательно. Занесло меня купить здесь телефон, который через некоторое время сломался. И вот тут сотрудники этого магазина проявили себя с "лучшей стороны". Вообще, персонал в этой сети, мягко говоря, непрофессиональный, как многие здесь и писали. Такое ощущение, что покупателей здесь держат за идиотов. Сначала то ли управляющий, то ли его заместитель пытался обосновать свой отказ на мои требования на основании Закона РФ "О защите прав потребителей", но то, что он говорил, в этом законе не прописано! То ли их неправильно учат, то ли вообще не учат, а, скорей всего, они намеренно вводят в заблуждение покупателей относительно их прав! Я знаю закон, но печально, когда вот такие сотрудники обманывают своих покупателей, которые не владеют своими правами. Дальше - больше. Написав претензию, я получил на нее ответ с отказом в выполнении моих законных требований, с ссылкой на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ЗАКОНЫ (утратившие силу и т.д.) И это писал мне управляющий! Человек, чья должность предусматривает более высокие профессиональные навыки, чем у других сотрудников! По всей видимости, персонал набирают у них не исходя из проф. и квалификационных качеств. Если бы не вмешательство надзорной организации, то ситуация бы вряд ли разрешилась мирно. Кстати, я писал об этом им в поддержку на сайте, но мне не ответили, по всей видимости, просто проигнорировав мое письмо. Как итог моего отзыва, хочу сразу предупредить многих - права потребителей в этой сети НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ! Больше сюда ни ногой и никому не советую.

Покупала маме в подарок электронную книгу,работает отлично уже больше года.Еще отсюда была веб-камера,недорогая,но вполне хорошая.При установке возникла у меня некоторая проблема,сходила в магазин,все объяснили и показали как и что нажимать чтобы все заработало.Дома при повторной установке все получилось.Оценка хорошо,потому что все таки у них есть проблемы с качеством товаров.К сожалению,не все консультанты здесь могут оказать квалифицированную помощь при выборе.

Вчера покупали мышь и клавиатуру в офис. Сумма покупки 540 рэ. На кассе протягиваем 600, а нам говорят, что сдачи нет. (подтекст читался явно - сходите разменяйте или докупайте чего-нибудь). Докупили диск за 59р - на кой он нам только? Просто спешили. Время покупки 12:12 (в пору загадать желание, чтобы обдиралово прекратилось в магазинах). Не знаю тонкостей кассы днс-а, но в нормальных магазах до инкассации оставляют размен на другой день/смену. Если не накопили сумму до этого времени и если руководство не заботится о таких ВАЖНЫХ тонкостях - доставайте размен из своих кошельков, а потом забирайте, кто сталкивался мало-мальски с продажами знает, что это не проблема! Одно дело, если бы в 10 утра мы при покупке на сумму 138 р 74 коп протянули на кассе 5000 одной купюрой, но тут было все в пределах разумного - 540 чек - нате вам 600. Крайне неприятно!!! Хвала Небесам, что на некачественный товар не нарывались, хотя уже все знают, что днс этим грешит. Одна звезда потому что "сшибать по мелочи" - это уже перебор!!!!

Очень психованная кассирша.

Покупая телефон за 30 тыс вам даже не дадут пакетик((

Много продавцов,а проку нет

Покупал у них эл.книгу,в подарок на новый год,покупал заранее,поэтому она пролежала около 3 недель,носле того как я ее подарил через дня 3,она перестала заряжаться,обратился в ДНС,но по как мне рассказали это было слишком проблематично.В итоге купил другую книгу.