Купил смартфон за 7 000 рублей, причем кое-как уговорил консультанта подойти. Проверил основные функции: экран, звук, фото, характеристики, думал всё хорошо. Дома оказалось поворот экрана в приложениях не работает, в играх аксельрометр и гироскоп тоже работают некорректно. Через день пришел поменять, или вернуть деньги. Как оказалось, там это невозможно. Сразу отправили в сервисный центр и забрали на экспертизу (до 20 дней). Консультанты ведут себя грубо ни в чем не хотят помогать клиенту. В итоге, оказался без телефона, без денег и расстроен. Не покупайте здесь ничего, по любой проблеме вам никто не поможет, потратите своё время и нервы.

Сегодня была в магазине "На Гоголя" ужасное обслуживание продавцов - консультантов. На счет товара претензий нет. Лучше потратить время и доехать или дойти до "Пушкинского" или "Даниловского" там продавцы - консультанты наиболее профессиональней.

Ужасное обслуживание, менеджеры ходят щёлкают, толком ничего рассказать не могут, девушка на кассе обиженная на весь мир, с кислым лицом, именно поэтому адресу вряд ли прийду ещё раз.

6 февраля, часов в 11 зашел "На Гоголя" а магазинчик. Хороший магазинчик. Приличный ассортимент, но молодой человек на касса супер важный! Сидят на кассах девушка и молодой человек. У девушки очередь, а молодой человек достает из рюкзачка ноутбук, красивый такой, в алюминиевом корпусе, с откушенным яблоком который. И играет там. А девушка молодец, одна работает и улыбается покупателям.

До последней покупки, про этот магазин не могла сказать ничего плохого. Но сейчас... Решили купить перед Новым годом телефон и ноутбук. Телефон за наличный расчет, а ноутбук в кредит с первым взносом в 10000 руб. (ноутбук стоил 27500руб). В итоге магазину остались должны еще 25000. Молодой человек навязчиво втюхивал (по-другому тут не скажешь) комплексные пакеты настроек за 2550 руб., и еще какие-то услуги, обещая что тогда он поможет нам оформить кредит на особых выгодных условиях, хотя ему ясно дали понять, что нам не нужны их услуги по доп. настройкам, но он не отставал. В итоге мы согласились. Из настроек он нам удалили антивирусник и установил другой, ВСЁ, за 2550р. И кредит нам, кстате, дали на таких усолвиях, что не дай бог никому. И когда мы приехали домой, выяснилось, чтобы работать в ноутбуке, нужны ключи, которых нет, но ведь производителем они предусмотрены. В общем, сервис там, конечно, оставляет желать лучшего, обманывают простых покупателей, не стесняясь.

Ни когда не писал отзывы...но накипело... Я бы Вам не рекомендовал выбирать данный магазин для покупок. Да в нем приемлемые цены, но если вдруг столкнетесь с браком, то все Сервисный центр настроен только на то чтобы ни чего не делать, закон о защите прав потребителей - о таком они вообще не знают. Ужасная компания одним словом!

Монополисты. Цены приемлемые. Не советовал бы заказывать что то у них. Покупайте только то что уже есть в наличии. Заказал процессор, оперативную память и материнскую плату, сказали что сейчас товара нет в наличии, но если заказать то через 3 дня все будет готово. Прошло 12 дней. Пришли только оперативка и проц. Материнка где то затерялась. Звонишь в магазин - ничего внятно объяснить не могут. Один раз даже пытались сослаться на "пробки"... Хотел бы я посмотреть на пробку в которой можно стоять 12 дней.

Прочитала отзывы- ничего не изменилось в обслуживании. Была в этом магазине сегодня, хорошо, что ничего не купила. Девушка без бейджа- вся в телефоне. Правда, подняла взор на меня, когда я спросила- а где такой-то товар? И дала дальнейшую инструкцию- идти вон к тем молодым людям в футболках. Даже позвала их. Я подождала....И еще подождала... И с огромным облегчением вышла из магазина- покупать у недоучившихся школьников не хочется!

Интересно, руководство именно этого филиала, на Гоголя, читает отзывы? Хочу присоединиться к тем, кто недоволен персоналом. 27 мая пришла в этот магазин. Подошла к девушке, которая просто стояла у стенки. - Девушка, можно кого-нибудь попросить оформить покупку? - кого-нибудь можно (дальше следовало хихиканье ехидное). И продавец потерялась в торговых рядах. Но всё же привела мне другого продавца, продолжая хихикать. Я не вредная и склочная тётка, но продавец-консультант должен стараться привлечь покупателя, а не наоборот. Общаться с продавцами этого магазина больше не хочется. К слову, в Пушкинском продавцы немного лучше.

неприветливые консультатнты, а именно молодой человек, без бейджика. скорее всего администратор, ходил фыркал, т.к. хотели поменять мышку, сказал, что это не возможно итак идут на уступки. девушка на кассе тоже не оказалось особо приветливой. ассортимент хороший, магазин удобный. но персонал ужасный

Магазин практичный и необходимый. Надоедает только постоянная реклама. Покупайте здесь всё, что хотите, кроме компьютерных мышей. Мыши палёные!

Сломался телефон, отдала по гарантии, сделали, всё отлично. Буквально через 3-4 дня телефон начала "жить своей жизнью" т.е стал самостоятельно выключаться и включаться. Через неделю экран совсем перестал работать. Телефон работал исправно с момента покупки ровно 5 месяцев.

24.02.2016 сдал смартфон S3 в сервисный центр по гарантии, на дисплеи стали появляться белые полосы. Телефон отправили в АСЦ в Екатеринбур. 02.04.2016 Пришел забирать смартфон, оказалось в гарантии отказано, причина-механические повредждения дисплея. причем доказательств никаких не представлено, просто тупо отписка. Причем вернули без защитного стекла. Телефон в идеальном состоянии, ни царапинки, эксплуатировался бережно, ни разу не падал и тп. Продавцы сами в шоке, ПРЕТЕНЗИЮ оставил, надеюсь разберутся, пойдут на встречу. Совет: не отдавайте в ремонт в сервисный центр ДНС, несити сразу в ТП самсунг

Частенько по работе нужно закупить разного "железа" И выбор нередко падает на этот магазин. Удобно выбрать на сайте все что необходимо не торопясь. Потом позвонить менеджеру и заказать счет. А теперь то что не удобно. Когда приходишь получать товар и не дай бог там кто то есть. Приходится ждать, долго. Менеджер который работает с юр лицами один. К нему кстати претензий нет, всегда доброжелателен и приветлив. Стульев для ожидания нет. Помещение узкое и душное. В общем простой поход за флешкой, мышкой может затянутся на часы рабочего времени. В общем если бы не сайт ну и большой выбор "железа" то там бы не заказывал. Тоже самое и с сервисным центром. Но там хотя бы стулья есть. Поход для того что бы отдать что то в сервисный центр может затянутся на часы. Народу у них закупается много и соответственно все ломается тоже много. Ставлю звезды за ассортимент, сайт, персонал. Надеюсь руководству компании небезразличны отзывы клиентов и они наладят работу в этом направлении.

Выписывал товар по безналу ждал человека который счёт выпишет 20 минут , жарко, вытяжки нет наверно.

14.09.15, отловив через 15 минут поиска продавца ДНС, который на рынке, попросил его продемонстрировать мне ручной сканер Bliss HandyScan W470. Не очень приветливый паренек – красный верх, черный низ, дальше я буду называть его ДНС - подключил сканер имеющимся в комплекте кабелем к USB-блоку питания для подобных устройств, являющегося собственностью магазина. Загорелся экран. Я рад. ДНС тоже. Я прошу показать, как он работает. Ответ: «Мы не консультируем и не обучаем пользователей». Я: «Посмотри на меня, сынок, мне скоро 70 лет, старый я уже, помоги, пожалуйста». ДНС: «не могу, так как в сканере нет микро SD карты». Я: «так вставьте ее и покажите старику». ДНС: «У нас нет карты для демонстрации работоспособности продаваемых устройств». Я: «Послушайте, я ведь не в овощном магазине делаю покупку, вы же цифровой супермаркет! Как это у вас нет SD-карты? Вы, вообще, хотите, чтобы я сделал покупку?». ДНС: «Приобретайте карту, либо вытаскивайте из своего мобильного телефона - проверим». Я: «Так я хочу сначала посмотреть, как он будет работать, а уж потом решу – приобретать ли сканер. Не могу я себе позволить купить карту для проверки. Вдруг мне что-нибудь не понравится и я не решусь на покупку. А вот если все будет хорошо – тогда куплю и карту». ДНС демонстрирует непреклонность. Прошу пригласить директора магазина. Приходит еще один недружелюбный, тоже красный верх, черный низ, но очень важный, ДНС. Представляется заместителем управляющего. Ввожу его в курс дела. Уже оба ДНС с трудом скрывают, как их достали покупатели. Показывают мне, непонятливому, «комплектацию» в паспорте, в которой, действительно, нет SD карты, и вновь предлагают вытащить карту из моего телефона для проверки сканера. Я, понимая возможные риски для телефонной карты, отказываюсь. Поразмыслив 10 минут, покупаю сканер. Придя домой, сел за изучение руководства пользователя. В разделе № 10 - «Комплектация» - читаю: «сканер, usb-кабель, блок питания, чистящая салфетка, инструкция, калибровочный лист, CD, чехол». А где же блок питания? На следующий день иду снова в магазин и предъявляю отсутствие блока питания. Ответ: «А у нас такая комплектация». Вернувшись домой, звоню директору магазина. Он подтверждает правильность поведения продавцов. Вот и весь рассказ о покупке в цифровом супермаркете под брэндом ДНС. Осталось достаточно тяжелое чувство, что меня не просто отвратительно обслужили, но еще и унизили, не взирая на возраст. Отсюда вопрос: ДНС сам выращивает таких «мэнеджеров» или ему их подбрасывают конкуренты? Короче, ДНС – это … дальше вы уж сами, уважаемые покупатели и читатели этого отзыва. А покупкой я доволен. Владимир. 22.09.2015. Курган.

Лично мне магазин правится, а что касается продавцов, то в таких крупных магазинах рассчитывать на их пристальное внимание не стоит.

Несколько раз приобретал там разную оргтехнику, больше не пойду. Персонал просто ужасный, на покупателей откровенно наплевать. Еще и хамят, если пытаешься сказать о том, что так продавцы себя вести не должны. Пусть там немного и дешевле, но не настолько, чтобы терпеть такое к себе отношение. Хожу теперь в ###, там чувствуешь себя не надоедливой мухой, а человеком, которому рады.

ДНС - хороший магазин в плане ассортимента, не плохой выбор! Но продавцы там такие сухари) Ничего никому не нужно. Никто там работать не хочет,кроме кредитных экспертов))) Иногда бывает даже ни одного нет консультанта в зале, приходится искать самой! Но к счастью так не во всех магазинах этой сети, иногда находятся хорошие консультанты котрые не оставят без внимания покупател, но к сожалению это очень редко!!

Как мне кажется, ДНС - это один из самых адекватных магазинов электроники в Кургане. К преимуществам можно отнести хороший ассортимент, регулярно обновляемый сайт-каталог и достаточно дипломатичные цены. Один из самых приятных моментов лично для меня и это наличие онлайн-каталога т.к. предпочитаю выбирать товар сама, без спешки, с долгим занудным сравниванием характеристик и цен и желательно без задалбывания консультанта глупыми вопросами, а себя не всегда корректными ответами. Кстати, консультанты - небольшая ложка дегтя, потому что их с вероятностью 95% придется ловить где-то на просторах зала, и они иногда вообще не слушают, что их спрашивают. В целом все довольно неплохо.

Все круто и ассортимент , и цены не дорогие ( особенно если брать не в каробке ). Но вот персонал удручает ... Ощущение что до тебя дела нет вообще . Приобретал не так давно сист. блок , в итоге пока я хватал комплектующие никто не соизволил подойти , и встретил я консультанта только на кассе . Из этого следует , что лучше ходить туда за конкретной вещью а то напродают еще чего)

Один из самых популярных магазинов цифровой техники в городе. Довольно таки большой выбор для нашего города Да и цены на многие позиции оптимальные, акромя кабелей, дисков и другой мелочи В некоторых местах можно найти дешевле. Еще очень нравится их сайт, Думаю одно из главных преимуществ этих магазинов. Можно посмотреть какой товар в наличии. Посмотреть характеристики, Почитать отзывы. А потом прийти в магазин и просто забрать. Но теперь наступают минусы. Что не нравится. 1 Магазин находится в подвале!!!! 2 Продавцы не всегда корректны, и очень долго иногда приходится их ждать (пока освободятся) 3 Пробыть в зоне выдаче 30 минут впринципе обыденно. 4 Не очень нравится когда девушки из кредитного отдела стоят на входе и буквально преследуют тебя.