Не один раз покупала смартфоны в этом магазине. Магазин хороший, цены лучше, чем в других магазинах техники (специально перед покупкой всегда мониторю цены), еще и скидки действуют, если такой же товар в другом магазине дешевле, это очень приятно. Консультанты добрые и вежливые, на все поставленные вопросы грамотно отвечают. Особенно хочу выделить Тимура и Олега, очень хорошие работники. За техникой всегда к вам ))

Скажу коротко: Спасибо, что Вы есть! У всех бывает такая ситуация, когда ломается техника, а тем более телефон, вот такая ситуация и случилось с моим папочкой) И каждый раз, в самый последний момент, когда уже нет сил и надежд, что может попасться модель, которая устроит и хочется получить качественную консультацию и просто приятное общение, я прихожу со своей семьёй к Вам! В этот раз решили, что экспериментов достаточно, в случае чего, будем сразу обращаться в данный магазин. Чисто, нет слоя пыли на витринах, пусть не больший выбор, но есть всё, что нужно! Раньше был не очень хороший консультант, но сейчас персонал подобран отличный! Спасибо! Рекомендую, тем более в этом районе не так много таких магазинов.

Мы с молодым человеком решили поменять видеокарту в его пк. В этот магазин попали случайно, изначально ехали в ситилинк, где у нас и был заказ, но там нам насчитали переплату за кредит в 7тыс.. Спускаясь по лестнице мой молодой человек предложил, "А давай в ДНС зайдём? Вдруг у них получится по-другому", почему бы и нет? Зашли, консультант Вячеслав сразу спросил, что мы ищем, мы рассказали ему свою историю, после чего он тут же подобрал нам точно ту видеокарту, что мы и хотели, а так как у конкурентов она была дешевле, то сделал нам ещё и доп скидку 500руб от цены конкурента. После чего в течении 10 минут мы оформили заявку на кредит. Через ещё 15-20 минут заявка уже была одобрена несколькими банками. Ещё минут 15 ушло на оформление кредита, и вот мы вышли из ДНС уже с новой видеоркатой, купив её по максимально выгодной цене. Очень порадовали скорость и качество работы сотрудников магазина! Все на высшем уровне! Хочу выразить огромную благодарность Вячеславу и Роману, настоящие специалисты своего дела!!!

Не знание продавцами внутренней работы компании, магазины между собой не общаются, и тем более не знаю что им можно делать по уставу компании а что нет, и самая главная ошибка, они не общаются с сервисом. В чем конкретно моя проблема. Купил 03.12.2016 (Суббота) ноутбук марки НР в павильоне DNS напротив ТЦ Гранат в городе Екатеринбурге, по скольку заказанной мною продукции на месте не оказалось, продавец сказал что товар приедет только на следующий день либо через день, товар пришел на следующий день, к ноутбуку приобрел память DDR4 но в павильоне ее не оказалось, продавец извинился за неудобство и отправил меня в магазин на Ленина, 48, приехав на Ленина, я забрал карту, там же в магазине продавец Григорий (фамилии не знаю), предложил эту память мне установить, на что я уточнил, повлияет это гарантию ноута или нет, на что получил утвердительное (не повлияет, мы такую услугу всем оказываем), я согласился. Григорий приступил к вскрыванию ноута, справившись с четырьмя болтиками из восьми, он пришел к выводу что отвертка маловата и нужно поискать другую, покопавшись в стойке пункта выдачи и найдя другую отвертку он попробовал еще раз открутит оставшиеся болтики, этой отверткой у него тоже ничего не вышло и он пришел к выводу что лучше мне ехать в сервис на Ванера, 19, там мне все сделают. Прикрутив обратно болтики и отдав мне ноут, я поехал в сервис, где сервис менеджер Евгений дает приговор ноуту "снят с гарантии по причине постороннего вмешательства", сказал так же что они могут трогать только товар на который у них есть необходимое разрешение и НР в эти разрешения не входит, и посоветовав ехать обратно в тот магазин где были откручены болтики и писать претензию и обмен устройства на новый не тронутый руками не знающих людей. Вооружившись сказанным и горемычным ноутом, я поехал обратно на Ленина, где меня ждал второй сюрприз, приехав на Ленина и рассказав историю с сервисом, Григорий заявил что сервис через чур перестраховывается и менеджер там скорее всего новенький и по незнанию меня развернул обратно на Ленина, напугав страшными словами. Короче. Что бы долго не разводить демагогию. Я попросил Григория что бы он позвонил на Вайнера и убедил меня в том что все в порядке и боятся реально нечего, он реально кому то позвонил (уточнил помню ли я как звали менеджера с которым он хочет сейчас поговорить, что бы тот не вводил клиентов в заблуждение, я ответил что не помню) и что то там на другом конце провода ему действительно сказали, поболтав по телефону он спокойно выдохнул и сказал что все в порядке и гарантия на месте, попросил придти в понедельник, мол вернут на место отвертки и он спокойно все установит, я конечно не паникер, но чувство тревоги меня не отпускало, не так я планировал провести воскресение, уточнив (точно не влияет на гарантию то что вы мне ноут вскрывали?) он мне ответил (мы клиентам в магазине и гарантийные и не гарантийные товары открываем и дополняем либо чистим от пыли и грязи, с гарантией у всех все в порядке, никто не жаловался, у нас это стандартная услуга). Знайте, вроде и выдохнул но и осадок остался неприятный. Поехал домой дабы уже стемнело и времени было уже много, путь лежал через Вайнера, решил зайти и еще раз себя успокоить в том что все в порядке и может быть возмущаться на лень сотрудника за испорченный день, но тут меня ждал второй сюрприз, менеджер Евгений (прочитал на бейджики наконец то имя), твердо стоял на том что с моим ноутом все плохо, точнее не с ноутом а с его гарантией, показывая пальцем на аттестаты висящие на стене (вот с этими фирмами мы работаем здесь в сервисе, остальные мы просто осматриваем, записываем претензию клиента и отправляем в сервисы к дилерам), расстроившись еще больше и не на шутку начав злится я попросил Евгения позвонить на Ленина и рассказать им там все что он мне сейчас рассказал, менеджер согласился и только с третей попытки сумев дозвониться начал узнавать кто меня так успешно дезинформирует, узнав что это Григорий (собственно тогда я и узнал имя продавца), он начал сначала нормально объяснять что нельзя вскрывать только что купленные товары, проболтав так примерно минут 10 может 20, где то в середине разговора Евгений принял позу "рукалицо", звучали слова типа (от незнания правил ответственности это не отменяет, да потому что вы не работаете в сервисе, к нам после вас приходят недовольные клиенты и т.д.), короче подконец узнав какие мои следующие действия он сказал ехать в понедельник на Ленина и уже с управляющим магазина писать претензию о незаконном вскрытии и замену товара. Сегодня понедельник, вечером напишу ответ.

Покупали смартфон DEXP месяц назад. Отличное качество обслуживания, терпеливые консультанты, огромный выбор. Всем очень довольны!))

Покупал стекло и чехол на смартфон. Продавцы-консультанты меня разочаровали. Очень долго искали как один товар, так и другой, поэтому стекло я нашел самостоятельно. Но после покупки оказалось, что стекло было под другую диагональ. На мой взгляд консультанты могли бы и указать мне на мою ошибку, а не просто продать. Мне не понравилось.

Добрый день . 29,07,2016 Покупали в вашем магазине телефон samsung a3 (2015) покупкой и обслуживанием в салоне остались довольны ! Очень торопились и пока нам клеили стекло на экран телефона занимались покупками большое спасибо продавцам Роману и Никите за оперативную работу .

Забежала за 10 минут до закрытия, нужны были наушники. Вежливая девушка помогла выбрать товар, проверила. Очень довольна покупкой. Советую

В начале декабря приобрела здесь наушники Sony MDR-EX15LPLI. Прежде чем произвести покупку, обошла все магазины в ТЦ Фан-фан, в которых имеется соответствующий товар, но либо не находилось того, что было необходимо мне, либо внешне не устраивало, либо цена была запредельной. ДНС оказался последним "шансом" на моем пути, поэтому поставила себе задачу непременно найти искомое в этом месте. Дабы не тратить времени, попросила специалиста о помощи, ткнула пальцем на понравившиеся наушники, специалист вскрыл упаковку и помог с подключением, но, к моему великому сожалению, система отказалась поддерживать данное устройство. И так повторилось еще 5 раз. Я уже отчаялась, когда сотрудник магазина в качестве последнего варианта предложил приобретенные впоследствии мной наушники, пошутил, мол если уж наушники Sony не подойдут к смартфону Sony Ericsson, то нужно менять телефон. И они подошли. Да, за пределы желаемой суммы вышла почти в 2 раза, стоимость - 970 руб., зато я ушла из ТЦ с тем, что мне было необходимо. К слову, гарантия на этот товар составляет 1 год, что меня безусловно порадовало. Но имеется и минус. Так случилось, что за пару месяцев до произошедшего моя подруга приобрела точно такую же модель наушников (даже цвет совпал) в филиале ДНС в Березовском, цена не превышала 500 руб. Вывод: нареканий к обслуживанию нет, в сети есть магазины с более обширным ассортиментом, и цены не самые низкие.

Покупал настольный микрофон, проверять времени не было, поэтому взял так, а что, 400р всего... В итоге дома подключил - не работает. Возвращаться лень, разобрал (кстати, забавно, в роли утяжелителя в ножке лежал пакетик с песком). Дак вот, выяснилось, что один из контактов на выключателе не был припаян. Упаковка была уже потрепана, и, скорее всего, уже открывалась. Отсюда могу предположить, что его им возвращали и они просто повесили его на место. Но это лишь мое мнение, я контакт припаял и пользуюсь... Мораль: проверяйте товар перед покупкой)