Магнитогорск, Советская, 170 (3 этаж)
Категория | Аудиотехника / Видеотехника, Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Оргтехника, Фототовары, Бытовая техника |
Город | Магнитогорск |
Адрес | Советская, 170 (3 этаж) |
Сайт | www.dns-shop.ru |
ВК | dnsstore |
Никому не могу рекомендовать данное заведение. Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентом. Вчера, а именно 28.05.2016 года, имел неосторожность обратиться к администратору вашего магазина в ТК "Тройка" г. Магнитогорск. Дело в том что супруга покупала мне телефон в подарок на Новый год в декабре 2015 года и чек от покупки вытащила с коробки (ну не принято подарок дарить с чеком). На днях я решил обновить свою модель телефона, ну и естественно никто уже не помнит куда делся этот чек. Я понимаю что он не особо то и нужен, так как согласно закону о ЗПП, отсутствие чека не является основанием в отказе гарантийного ремонта, но речь не об этом. Просто люблю порядок во всем. Попросил значит я её восстановить чек, сказал когда купили, где купили, какую версию телефона, если что то это был Apple iPhone 6S 16Гб черного цвета. Я понимаю, что у нее может мозгов не хватает сопоставить все данные, почему я обратился именно в этот магазин, назвал конкретно примерно время, цвет модель и т. д. В итоге, сославшись на то, что я не полностью чего то там назвал, она отказала мне, пытаясь еще хамить и дерзить. Я просто порядочный и взрослый мужик, чтобы ставить ее там на свое место. Вопрос к вам, у вас это обычная практика общения с покупателями или это просто безалаберность конкретного сотрудника ВАШЕГО.
Отправлено 8 лет назад
От Юрий Шаульский