ценник не соответствует выставленному товару.Чуть не купили варочную панель, которая снята с производства за цену хорошей

ПОКУПАЛА ТЕЛЕФОН С ПОДРУГОЙ. ПРОДАВЕЦ ДОНЁС ДО НАС ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ, ПОСОВЕТОВАЛ, КАКОЙ ЛУЧШЕ ПРИОБРЕСТИ. ТЕРПЕНИЯ У ПРОДАВЦА-ВОЗ И МАЛЕНЬКАЯ ТЕЛЕЖКА, ТРУДНО С НАМИ ЖЕНЩИНАМИ.... ПРОДАВЕЦ ПОКАЗАЛ НАМ РАЗНЫЕ МАРКИ ТЕЛЕФОНОВ И РАССКАЗАЛ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ МОМЕНТАХ. И ВОТ ...МЫ РЕШИЛИСЬ НА ПОКУПКУ ,,САМСУНГА,, . ТЕЛЕФОНОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ ТОЖЕ!

Была бы оценка меньше единицы - поставила бы. Абсолютно не компетентный управляющий магазина Суряднов Сергей. Купили микрофон 1 мая 2017г. Продавец Антон не мог нам его проверить и подключить в магазине. На наш вопрос, если не будет работать дома он ответил: «Вы можете обменять или вернуть деньги в течение 14 дней.» Когда мы пришли домой, и подключили микрофон, он не работал. Далее мы пошли обратно в магазин, чтобы нам показали, как он работает. В течение часа Антон мучился, подключал микрофон к разным телевизорам и колонкам, но он отказывался работать. Тогда он позвал еще одного сотрудника магазина, но он тоже ничего не смог сделать. Тогда мы попросили вернуть деньги за некачественный товар, и позвать управляющего магазином. Управляющий магазина категорически отказался вернуть деньги без паспорта, ссылаясь на закон ЦБ РФ от 04 октября 1993 г. № 18, II п.15, который утратил силу! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению. Отметим, что нормы ГК РФ и Закона N 2300-I не содержат положений, обязывающих покупателя предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, при обмене непродовольственного товара ненадлежащего качества, а также при возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы. Кроме того, ни ст. 502 ГК РФ, ни ст. 25 Закона N 2300-I не содержат указаний на обязательное письменное оформление требования покупателя об обмене либо возврате товара в день покупки! Если потребитель пришел не в день покупки, то паспорт требуется, т.к. составляется расходный кассовый ордер. Мало того, управляющий устроил цирк, разговаривал по-хамски, вызвал ГБР! На следующий день нам конечно вернули деньги - директор магазина, но зачем устраивать этот цирк, мотать нервы нам и себе. Таких работников надо увольнять! Не рекомендую данный магазин!