Челябинск, Молодогвардейцев, 7 (2 этаж)
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Оргтехника, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны, Фототовары, Бытовая техника |
Город | Челябинск |
Адрес | Молодогвардейцев, 7 (2 этаж) |
Сайт | www.dns-shop.ru |
ВК | dnsstore |
большой ассортимент. есть всё. отличный персонал. ничего не навязывают. советуют по делу. ответят на все вопросы. после общения осталось приятное ощущение. удачи и успехов! персоналу премию к зарплате ) вы классные !
Отправлено 6 лет назад
От EllY Love
В который раз убеждаюсь, что магазин с плохим уровнем обслуживания. Менеджеры по продажам товар вообще не знают, рекомендуют, а в итоге комплектация нам не подходит.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Павлов
Давно не был в этом магазине, но что было сегодня опишу. Решил я себе сделать подарок на 23 февраля - клавиатуру с подсветкой - и сегодня (22го) посетил сей магазин. К сожалению, имен героев истории не запомнил. Изначально мучился вопросом стоит ли переплачивать за A4tech "блади" или остановиться на китайце DEXP. Ну, думаю, в магазине сравню и консультант подскажет. Ага! Размечтался! Далог: "Вот офисные - вот игровые", "Нужна с подсветкой", "Игровые почти все с подсветкой". Ну думаю надо сравнить как и планировал: "А где у вас DEXP?" И тут ВСЕ!!! Я перестал быть интересен как клиент: сухой взмах рукой - "вон там". Сиди и ковыряйся сам! Я сидел на полу, сам вскрывал заклеенные коробки и проверял содержимое. Продавану-псевдоконсультанту интереснее было залипать в свой телефон!!! Даже предложения подержать из того, что я там просмотрел и пытался отложить (места куда отложить просто не было), что бы не запутаться не поступило!!! Ты же смотришь дешевый товар, зачем тебе внимание уделять? Просмотрев 3 штуки в позе "на кортах" терпения до "блади" уже не хватило. Даже предложений посмотреть что-то еще не поступило. Было желание уже развернуться и уйти. Но завтра - праздник и оставаться без подарка не хотелось. Зато как наш герой активизировался, когда я выбрал клаву и пошел к кассе! "[Парень-на-кассе], пробей!" Ни тебе "спасибо-за-покупку", ни "приходите еще!". А про то что поздравить с наступающим праздником я вообще молчу. Учитесь, ребята! Как надо залипать в телефоне, забивать на клиента, а потом еще получать процент с продажи! К парню на кассе претензий нет. Вежливый, аккуратный. От него я и услышал заветные "спасибо за покупку!". Наверно надо было сразу к нему обратиться за консультаций. Выводы о качестве обслуживания - делайте сами.
Отправлено 7 лет назад
От DopeD
Приобретался телефон, работает все отлично, единственное, менеджера по продажам научите клеить пленки на телефон). А так все супер.
Отправлено 7 лет назад
От Why so serious?
Купили компьютер в этом салоне. Нам его проверили, как всегда предложили установить кучу платных программ, включая винду. Мы отказались. Приезжаем домой, пытаемся включить компьютер, а он у нас выдает синий экран и ничего больше. Поехали на следующий день возвращать. С нами начал сначала разговаривать продавец. Его разговор сводился к тому, что если мы хотим вернуть деньги, то надо ехать в сервисный центр сдавать тудаи в течении 14 дней придет ответ. Но если мы просто выберем другой крмпьютер у них на такую же или большую сумму, то они оформят возврат прямо сейчас. Я уже был настроен против этой компании, поэтому начал требовать деньги именно с этого магазина, т. к. покупку совершал у них. На это продавец вызвал менеджера, который начал мне говорить все тоже самое в грубой форме. Услышав наш спор незнакомый нам мужчина, выбирающий товар в этом же магазине, начал говорить менеджеру, что он обязан вернуть деньги. На что этот, так сказать, менеджер сказал мужчине, что вообще не с ним разговаривает. Ну и тут уже начался скандал на весь магазин. В итоге нам все-равно пришлось ехать в сервисный центр, сдавать комп(спасибо мужчине, который подвез нас туда и обратно на машине) и только после выданной там бумаги нам в магазине вернули деньги. В общем никому ни рекомендую данную точку.
Отправлено 10 лет назад
От Никита
Хоть и маленький филиал, много чего там нет, но консультанты молодцы. Спросишь - расскажут, поделятся мнением, позовут товарища, чтоб и его мнение послушать, честно скажут, что то, что продаётся под торговой маркой ДНС - из б\у запчастей и рассыпется в скором времени. Короче, вам тут помогут. А вот администратор девушка не очень-то приветливая. Мы подошли с товаром к пустой кассе, около которой стояла она, приняли её за кассира и поздоровались, ожидая, что она сейчас сядет за кассу и пробьет товар. Наше приветствие было проигнорировано, более того она просто молча потихоньку удалилась. Простояли 5 минут в непонятках "нам бесплатно товар забирать?"
Отправлено 10 лет назад
От ankavanka