делал возврат денежных средств по акту дефектовки за бракованный телефон, заявление на возврат денег написал в этом магазине ещё в середине марта 2018 года, сегодня 5 апреля 2018 , сотрудник принимавший документы на возврат говорит что все отправил в бухгалтерию, на горячей линии ничего толком сказать не могут, хотя эта процедура не должна занимать более 10 дней, наплевательское отношение к людям.

Отвратительное обслуживание клиентов! Уважаемые покупатели, не тратьте свои нервы, лучше сразу отправляйтесь в тот магазин, в котором товар есть в наличии! Сделала заказ через интернет, суть заключалась в том, что товар есть в наличии в магазине на Героев Хасана, 52. Но поскольку туда мне с Закамска ехать далеко, поверила тому, что написано на сайте - доставка на следующий день. Хорошо! Товар действительно привезли в магазин на Маршала Рыбалко, 42 на следующий день, даже раньше. Уже к вечеру этого же дня, в который я делала заказ на доставку, пришла смс, что товар доставлен в магазин. Приезжаю забирать на следующий день, время уже около 15:00! (а они работают с 10:00!), мне отвечают - да, товар доставлен, но продать мы не можем, мы его еще не принимали. Ругаться не стала, пригласила управляющего, начальство, мне отвечают - никого нет, выходной же! Ребята, дак и в выходной день РАБОТАТЬ надо! Выходные дни не освобождают от приёмки товара! Сама работала старшим продавцом, знаю, что это и как! Итог - пришлось искать в других магазинах, поскольку товар нужен был срочно. Продавцам - большой минус за халатное отношение к работе и клиентам.