Нашёл на сайте видеокарту, территориально оказалась на крауля, приехал, все показали, рассказали, разжевали про гарантию, очень доволен отношением, приветливое и дружелюбное, спасибо огромное вашим сотрудникам.

Нравятся мне эти магазины, большой ассортимент, бальная система начисления, возможность доставки/самовывоза, вежливый персонал. Единственное, хотелось бы, что бы появилась доставка для юр. лиц, не очень удобно отвлекаться от работы для похода в магазин.

Тот самый случай, когда надо быть наглее. Преобретала в технопоинте powerbank для телефона, когда приехала в магаз, внутри что-то гримело, и вид у неё был слегка пошарпаный, но я затупила "зато дешево" подумала я и все таки забрала её. Через неделю эта погремушка меня задолбала и я поехала менять. Поменяли баночку без всяких вопросов, на новую, блестящую, без царапин была даже упаковка. Я выдохнула. Но не надолго. Через пару месяцев внутри что-то отвалилось и пришлось ехать уже по гарантии. На гарантийном обслуживании никаких проблем обнаружено не было и в заключении написали что шум это техническая особенность устройства :D респект ребятам! В магазине "заместитель управляющего" сказал, что сделать ничего не может, вот акт и вся любовь:) я попросила пригласить человека, который может чем-то помочь, администратора, например, на что мне ответили "администратор скажет то же самое". В итоге раза так с четвертого самоуверенный молодой человек, подарив нам свой смешок, все таки сходил за админом. Любезный администратор позвонил куда надо и предложил обменять на другой товар. В общем сижу я теперь довольная с новой банкой, спасибо за потрепаные нервы :*

Долгое время меня радовал DNS, как своими консультантами, так и ценами на весьма годный товар. Однако больше я туда ни ногой. Обслуживание скатилось в ноль. Брал смартфон и решил уж заодно и "упаковать" в защиту. Защитных силиконок в цвет не было, там вообще была какая-то одна к моей модели. (Здесь хочется задать вопрос, почему накануне нового года такой скудный выбор?). Но было стекло хотя бы. Отлично. Стоит заметить, что консультант вообще не обратил внимания на тот факт, что я покупаю свой ПЕРВЫЙ смартфон. (Да, я говорил ему об этом) И соответственно я всех нюансов не знаю. Начали клеить стекло. Наклеили криво. Начали переклеивать. И вот тут-то мне стоило остановить и сказать "Вот от этого стекла я отказываюсь. Меняйте". Но по своему не знанию я этого не сделал. как результат - через 2 недели стекло начало отходить именно в том месте, где его переклеивали. Когда я пришел попросить устранить проблему, начались сплошные отговорки. В конце мне вообще заявили "Вы сами могли его сковырнуть где-нибудь в кармане" (Хотя я говорил, что его мне переклеивали их консультанты прямо при покупке.), Вот это было просто бомбой. Ребята, вы что, с ума сошли?! Сковырнул в кармане? Вы сами-то себе верите?! Мне уже было плевать на испорченное стекло, такой знатной наглости я ни в одном магазине давно не видел. В общем, либо они поняли, что ошибка с их стороны и попытались просто отговориться от проблемы, обвинив во всем покупателя, либо они были твердо уверены, что все сделали правильно, и тогда их компетенция на уровне простого обывателя. Я больше к таким наглым "экспертам" ни ногой, и вам не советую. Нужен смартфон - обратитесь в связной. Обслуживание и компетенция на порядок выше.

Вообще делал заказ в Технопоинте (нет на Флампе у него точки на Крауля). Заказывал флешку (заказ Б-11405223). Хотел сначала заказать у конкурентов но плагин в браузере выдал мне предложение Технопоинта хоть и незначительно но все же дешевле! Подкупил впервую очередь срок исполнения заказа (у конкурента и дороже и 12 ноября поставка) а здесь к 27 числу обещали привезти да еще и в магазин который в 10 минутах ходьбы (ближайший магазин конкурента в меге!). Оформил заказ, никаких предоплат и есть четкий срок выполнения. Сразу же пришло СМС-подтверждение. В назначенный день не дождавшись СМС решил позвонить в call-центр. Ответили уже в первую минуту соединения (что большая редкость для контакт-центров федеральных магазинов). Менеджер Антон был очень вежлив и оперативно предоставил всю информацию о том, что товар поступил в магазин на Крауля и его можно получать. Получить заказ удалось без всяких трудностей. Просто сказали номер заказа продавцу он сходив на склад вынес наш товар. Вообще впечатления о покупке остались только самые положительные и приятные в следующий раз когда буду заказывать что-нибудь, в первую очередь буду знакомиться с Вашими предложениями

Я покупала телефон и не могла определиться в выборе. Менеджер так разрекламировал мне,рассказал все плюсы и минусы. Очень довольна покупкой, спасибо.В магазине очень приятная обстановка, а кассир просто душка. Советую всем друзьям и знакомым Крауля 65 ДНС.

Ужаснейший сервис! Консультант Максим всем видом показывал как поскорее хочет отделаться от покупателей, хотя мы особого внимания не требовали. На вопрос, а что вообще делать с новым ноутбуком, устанавливать систему самому или просто нажимать на кнопки "да", "нет", "далее", сказал "это платная услуга"... В итоге мы пришли домой, нажали на кнопочку, и ноутбук сам все сделал. Т.е если бы мы заплатили за эту "услугу", он сказал бы "нажмите кнопочку"??? Ну и ужасно грубая, неприветливая кассир.... И последнее, у них нет новых ноутбуков, т.е вам придется довольствоваться тем, что на витрине, а это попользованный, пыльный комп. У них там все плохо, НЕ СОВЕТУЮ! Идите в Мвидео или Медиамарт, там всегда будут рады и пойдут на встречу вашим требованиям и желаниям :)

Предыдущим ораторам повезло больше, чем мне. Минусы: консультанты не особо знакомы с техникой ( покупали телевизор), сравнить две модели у мальчика внятно не вышло. За находчивость и чувство юмора троечку поставлю. И плюс 1 за интернет заказы и возможность оплачивать покупки сервисом Яндекс деньги)

Покупал телевизор родителям lg, модель такая что искали нашли в этом магазине, техникоц довольны, цена низкая была. Сотрудники все офрмили быстро. Одни положительные эмоции.

Очень приятные сотрудники! Друг поручил мне купить некую деталь для компьютера, а я совершенно в этом не разбираюсь! Специалисты DNS мне очень помогли, задавали профильные вопросы, выяснили что нужно, объяснили, предложили варианты, помогли определиться с выбором. Огромное спасибо за терпение и профессионализм!