Зимой приобрели в данном магазине мясорубку. Консультанты помогли с выбором, все объяснили и показали. Спустя пару месяцев у мясорубки истерся шнек и я был вынужден отнести ее в ремонт. В магазине ее приняли вполне спокойно и вежливо, сообщили, где и как можно получать информацию относительно статуса ремонта. Спустя 30 дней, прислав смс несколько раз, известили о готовности после ремонта. Большая благодарность персоналу магазина за отзывчивость и вежливость!

Помогли с покупкой ноутбука. Очень приятный молодой человек, все рассказал, показал в сравнении. Прошел месяц, он меня во всем устраивает и не тупит. Рекомендую

Заказала купитт маме Роутер Wifi, пришла она в Днс и ей консультант дал D-Link 1360u , и купила она так же зарядник микро юсб. Приходит домой. Мы его настраивать. А он не настраивается и все. Хотя раньше проблем с настройкой роутера у меня не возникало. Кароче 3 дня мы пытались где то. Плтом погуглила я на счет него а оказалось что я не одна такая и это вообще не роутер а точка доступа и что он не раздает вифи. Кароч я ваще расстроилась капец. Мама естессно тоже. А зарядник для телефона вообще оказался 10см. Кароч мы искать чек кинулись из магаза и не нашли. Так как делали ремонт и все бумаги итд в шкафу перебирали и переставляли а чек засунули куда то туда и все перерыли не нашли. Вообще отчаялисб уже все поменять. В итоге поехала маман менять без чека ( что кстати не так важно по закону Рф ) и на удивление никто не стал возмущаться как это бывало в других местах как то у нас. Быстренько поменяли на нормальный вифи роутер и сказали что да это не то что она просила и консультант тупо был не компетентен в своем деле. Да и зарядник для телефона дали длиннющий нормальный. Принесла она его домой и за 2 мин я настроила и все ок. Такие дела. Спасибо днс что вошли в положение так сказать.

В среду 19 апреля зашли в магазин и заказали стиральную машину. Выбор пусть и не ах, но в общем-то есть спрос - спрос удовлетворен, а что еще нужно? Т.к. предыдущая машинка скончалась весьма скоропостижно и внезапно, белье нуждалось в срочной стирке, т.к. находится в порошке... Нам сказали, что доставка возможна на следующий день, мы все оплатили и радостные ушли домой. В четверг с утра позвонила девушка из отдела доставок, предложила время, пусть и не очень удобное для меня, но все же вполне адекватное. Окей. Ориентировочно через час-полтора позвонил управляющий магазин, жутко извинялся, ситуация сложилась так, что доставку в четверг осуществить не удастся. Ладно, всякое бывает, я тоже знаю, что такое маршрутные логистические листы на доставку, согласилась. Предложил подъехать в магазин для получения бонуса в качестве извинений. Удивилась такой вежливости, порадовалась. Управляющий сказал, что еще позвонит в этот же день, и я ожидала его звонка. Ни в четверг, ни даже в пятницу со мной никто не связался, белье в порошке, стирать и полоскать на руках с учетом беременности я не могу, ситуация пренеприятная. В субботу, выждав два дня мы с супругом поехали в магазин, чтобы осуществить возврат денежных средств, однако вернуть нам их не смогли, сославшись на то, что не могу разобраться, как оформить это в программе без уже дважды обозначенного управляющего. Попросили подъехать позже, часа через два-три, когда он будет на месте и тогда они запросто осуществят нам возврат. Окей, мы же простые люди, у нас нет логистических листов, раздвинув свои дела мы приехали через 3 часа, но опять получили отказ в возврате денежных средств, теперь уже объясняя это отсутствием синхронизации с Технопоинтом. Сервис на нуле. Все консультанты слоняются по магазину и ни один не предложил помощи, пока сами не напросились. Присесть негде, ожидание на ногах. Проблему возврата мог обсудить единственный сотрудник, которого приходилось ждать, стоя опять же по центру магазина, даже попу прислонить не к чему, не говоря уже и том, чтобы присесть. Осталась настолько недовольна, что готова повторить жалобу в книге отзывов, хотя и лень будет это все от руки расписывать. Никакого контакта, отвратительный сервис. В итоге заказали машину в другом магазине, дешевле и лучше. Чему и рады.

Покупал телефон в данном магазине. Было это 30.12.2016. Я знал за чем иду и сколько это стоит. Понятно, что новогодняя суета, народу много. Но... Чтобы оформить заказ и просто отдать деньги в кассу пришлось продать аж 35 мин. Единственное, что не дало уйти в другой салон, это наличие телефона только у них. В праздничные смены было бы правильнее ставить в смену больше народу, а не 3- х менеджеров.

Не удалось ничего купить. А очень хотелось. Может быть, это проблема всех магазинов бытовой техники... Выбирала себе планшет под новый год. Выбирала, выбирала, выбирала, изучила все этикетки, характеристики. Возник вопрос, смотрю по сторонам - ни одного продавца-консультанта. Ну, ладно. Стою дальше. Уже сравнила соответствие харктеристик, марок планшетов и цен. Уже выбрала себе, что я буду покупать. Фиг с ним, сама без консультанта. Ну, думаю, сейчас куплю. Достала карточку уже. Смотрю уже в который раз по сторонам - ни-ко-го! А как же ваши любимые фразы: "Чем могу помочь?" и т.п. Или уже подход изменился? Так и ушла я ни с чем. Купила себе потом планшет в Технопоинте. На мой взгляд, это недопустимо - терять своих клиентов, которые держат деньги в руках. P.S. и какая-то странная акция "сделаем скидку 500 рублей от цены конкурента, если у него дешевле"... А если у него дешевле на несколько тысяч....

Заказал 17 декабря через интернет телефон, заказ был принят, все нормально. Приехал на Космонавтов 86, оплатил сразу, вдобавок еще заплатил за защитное стекло и его наклейку. Стекла, правда, не оказалось, но заказали на следующий день доставку. Все вроде бы нормально. 18 декабря после получения СМС-ки о поступлении товара, поехал за получением. Продавца, которая оформляла заказ, не было, подошел к другому представителю ДНС. И тут получил небольшую оплеуху. Стекло мне выдали, а наклеить отказались. Причина была указана банальной простой - клеить должны была та девушка-продавец, которая оформляла заказ. Слегка ошарашенный, удалился из магазина. Когда мысли улеглись, позвонил в кол-центр ДНС, там посоветовали обратиться у управляющему. Так и сделал, обратился, появился заместитель управляющего, вопрос (наклейка - не самая сложная операция на свете) решился за 5 минут. Вопрос-то решился, а неприятный осадок остался, и надолго. Руководству надо работать над атмосферой в коллективе, а работникам думать не только о своем кармане, но и имидже той компании, которую они представляют. Сомневаюсь, что когда-то снова захочу оказаться по указанному адресу. Житель Эльмаша.

Покупал здесь фотик-зеркалку. NIkon 3200. доволен покупкой. По акции купил сумку и флешку за пол цены. покупал здесь планшет, но он быстро сломался, я им даже не пользовался. Покупал флешки, вроде все рабочие. покупал ноутбук днс, до сих пор фурычит.

Увидела отзыв Счастливой, захотелось тоже поделиться. Ребят! Вы не ждите в этом магазине участия! У них действительно такой стиль работы: затаившийся тигр, спрятавшийся дракон. Выбирали маршрутизатор - вообще никто не подошел. Причем так забавно смотреть со стороны))) Они как белочки, когда их в парке орехами кормишь - шаг к тебе, два от тебя))) Девочка консультант несколько раз делала попытки до нас дойти, но каждый раз на полпути разворачивалась и уходила)) То ли взгляд ее мой останавливал, то ли понимание, что муж читает информацию на коробке, а значит уже разбирается сам) Не знаю))) Выбирали телефон, который кстати в итоге купили. Стояли у витрины минут 10 - окликнули одного "Что - говорит - нужно?"... Что нам нужно если мы стоим у витрины с телефонами? В общем сказал закончит с покупателем и придет. Пока он заканчивал к нам уже подошел другой консультант и оформил покупку. Сказать, что проконсультировал, не смогу. Я как не понимала чем один отличается от другого, так и не поняла. Так вот пока стояли в очереди оплачивать телефон, первый консультант, видимо закончивший с предыдущим покупателем, терся рядом с нами и предлагал тонну всего, начиная от зарядных устройств, заканчивая спреями. И смотрел глазами такими грустными... Короче, хотите консультацию - Вам не сюда))) В интернете информации в разы больше, чем у местных консультантов)

Не складываются у меня отношения с данным магазином. Наверное,неспроста. А может и к лучшему? Что могли мы приобрести(поэтапно,в несколько заходов):процессор,стоимостью около 40 тыс. Универсальное зарядное устройство-около 2 тыс. Клаву за пару тыс. И буквально сегодня телефон в пределах 10 тыс. Посчитайте,сколько раз я там была. И постоянно консультанты не проявляют интерес к моей персоне. Наверное,телефон нужно за 30 к.и выше брать? Или процесор за сотню? Мальчики,у Вас самих то какая зарплата,а? Вот и думаю,высшие силы мне помогают. Раз на стадии покупки такое отношение,что потом происходит... У меня прямо спортивный азарт появился:сколько ещё раз мне нужно зайти,чтобы ко мне подошли?

Интересная у меня на днях ситуация сложилась в ДНС в Белке-маркет. В двух словах предыстория. Выбирала ноутбук прошла несколько магазинов, в результате выбирала сама в интернете 2 самых подходящих модели разных производителей. Но интернет это одно, а посмотреть-то перед покупкой хочется. Вот и пришла сюда, как говорится «пощупать» товар, только вот не посмотрела на сайте в каких филиалах есть выбранные ноутбуки. Надеялась, что приду быстренько посмотрю на витрине и дальше по делам побегу. Не тут- то было  - один ноутбук оказался в единственном экземпляре в другом районе города, а второй оказался в наличии по программе, но на витрине его не нашли. В общем пока искали на складе, пока включали, прошло не мало времени. Я уже надежду потеряла и хотела уйти домой. Но нет, чудо свершилось. Увидела я свой будущий ноутбук. Жаль только не получилось сравнить со вторым выбранным. Оплатить я готова была только на следующий день, поэтому попросили оставить аванс, что бы ноутбук поставить в резера. Это меня немного улыбнуло, потому что ноутбук выбирала себе в подарок и платить не я должна была. Получается, что молодой человек сделал мне подарок совместно со мной же. Но это все мелочи. Все самое интересное было на следующий день, когда мы пришли его покупать. Я то, наивная, думала, что это быстро – доплатить и забрать, дел на 2 минуты. Тем более что я уже все проверила, просмотрела. Ноутбук то в единственном экземпляре был, снова доставать и включать смысла нет, за ночь навряд ли что то с ними могло случиться. Тут вспоминается анекдот про русского в закрытой комнате и 2 титановых шарика, один из которых он потерял, а второй сломал. Вот и мой ноутбук потеряли, и найти не могли. Как? Объясните мне, зачем его нужно было прятать? Вчера мне его так же искали сначала на витрине, потом на складе. Сегодня снова с ног сбились в поисках. И как то слишком долго искали, как то это все подозрительно слегка. Я уж все передумал – сломали, продали, не успели починить - может быть его уже вернули как бракованный, а мне его сейчас отремонтируют и вынесут. Вот так вот пришлось мне потратить в два раза больше времени, чем рассчитывала. Наверно изо неорганизованности работы склада или не актуальной работе программы. И вить никто не извинился, не объяснили что происходит, почему мне приходится ждать.

Решила приобрести ноутбук (в рассрочку)и зашла в ДНС. Общая сумма приобретаемого товара 20 000 руб. На ценнике указана цена товара при рассрочке около 23 000 руб, что полностью меня устроило. Девушка консультант взяла выписку и начала оформлять кредит. Распечатала мне все и.... сумма кредита 30 000 руб!!! Как так? 1) на ценнике обещана совсем другая сумма 2) Кредит на полгода - переплата 10 000 руб??? Половину? Попросила объяснить, девушка не с первого раза сумела пояснить, что переплата 7 000 руб - это их страхование, и страхование магазина. Попросла убрать страховку - ок, сказали, уберем, но тогда увеличиваем сумму товара и %, и в итоге будет так же. В ДНС ни ногой, потерян минимум час на выяснение всех ценовых деталей. Мнуться, прячут глаза, все это вытягивала буквально. Видимо вся надежда, что "схавают" покупатели. Предложение - на товарах проставлять все страховки, реальные суммы при рассрочках , не вводить покупателей в заблуждение и не тратить их и свое время.

Заходила сюда не так давно, недели 2-3 назад.(может около месяца прошло). Заходила где-то за минут 30 до закрытия. Срочно нужны были наушники и новая клавиатура. Выбора много - сразу нашла то, что искала, и в приподнятом настроении сразу отправилась на кассу... Тут меня ждал ооооочень "приветливый, улыбчивый, супер компетентный кассир", который просто РАЗГОВАРИВАЛ по сот.телефону, что то типа "ага, вечерком там куда-то поедем",т.е. как я поняла - по личному телефону, на личные темы. Взял деньги, отбил чек, не предложил пакет. Я спросила: "А пакеты Вы не предлагаете?" (не, ну все таки не хочется в руках это все тащить), на что молодой человек рявкнул - "Ну они так-то платные" и сунул мне пакет, попросив несколько рублей за него, и ВСЕ ТАК ЖЕ ПРОДОЛЖАЛ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И ЧТО-ТО БУРНО ОБСУЖДАТЬ. Я сделала замечание по поводу телефона и спросила "Все ли кассиры могут по личному телефону на кассе общаться, и хамить покупателям?", на что меня просто чуть-ли изпепелили взглядом. Далее молодой человек сказала, что он не кассир и это не мое дело, с кем и о чем он разговаривает. Это нормально вообще!?!?!? У Вас политика компании такая? ФУ!!! ВАМ ОГРОМНОЕ ФУ! ВАМ И ВАШИМ СОТРУДНИКАМ!!!! (молодой человек кареглазый, с темными волосами, имя не запомнила)

зашел за планкой оперативы, зная что нужная есть, перед этим узнав в омеге об этом. захожу спрашиваю, уточняю модель ноута. Ответ - ничем не могу помочь. а я в шоке. короче хотите норм обслуживание идите в днс омегу, а то настроение вникуда за 5сек

Долго-долго выбирали телевизор, обошли миллион магазинов, несколько раз заходили сюда и в итоге вернулись и купили именно тут))) Сколько раз приходили, столько раз нам суперские вежливые консультанты рассказывали про каждый телевизор. В общем очень там нравится и расположение удачное))

Была один раз и все,больше ни ногой! В прошлом году покупала ноутбук.Тк плохо разбираюсь в системе и остальных параметрах,посоветовалась с консультантом.И как думаете ,какой он предложил мне товар?Конечно самый дорогой!) Я ему уточнила параметры выбора -мах цену и винду 8. Хорошо ,другой предоставили.Осмотр состоял лишь в том,что нам его включили и выключили.Ну ладно все равно купили. В итоге дома ,что бы я не делала,система возвращала меня в меню пуска.Такая ситуация меня не обрадовала. Пришли на след.день в магазин.Говорим так и так,можно менеджера.Вышел "барин".Разговаривал таким тоном,как будто царь и бог.Говорим так и так верните деньги.Он эта техника не подлежит возврату.Говорим почему.Он ну вот в книжке о законе прав потребителей написано. Окей,а какая статья?Он-"Вот ищите сами" и смеется.Что за хамство?! Нашли,да действительно нельзя. Говорим и что дальше.Он-"Ну ладно в ремонт за ваш счет ,деньги я вам возвращать не собираюсь" А ничего как бы да,что у нас гарантия?!Какой еще ремонт за наш счет?! Говорим меняйте товар.Он посмеялся опять и позвал консультанта,нашептал что то и ушел смеясь. Ладно хоть консультант нормальным оказался.Подобрал HP,который нормально работал и удовлетворял моим требованиям. И итог всего- не советую этот ДНС.Не доросли вы до ТехПо.

по моему мнению, это самый прогрессивный из всех представленных пунктов сети днс в городе: всегда есть в наличии даже самые невостребованные запчасти, очень вежливые и эрудированные в своей сфере консультанты, обильный и широкий выбор техники + удобное расположение самого маркета.

Собирали комп сами, предварительно смотрели на сайте все нужные комплектующие, очень порадовало что можно сразу увидеть есть ли товар в наличии. Набрали в магазин, зарезервировали...когда пришли нам оперативно отдали заказ. Теперь все собрали, очень довольны.

Магазин хороший..но всё почему-то по одной позиции и только с витрины, как нам объяснил консультант. Поэтому сабвуфер с колонками пришлось брать с витрины, охладитель для ноутбука тоже с витрины...Когда у молодого человека сын спросил, какую аккустику посоветутете, тот ответил, кроме этих 2 марок ниче хорошего нет и показал на те 2 колонки, которые стояли на витрине...неоднозначная консультация. Всегда ОЧЕНЬ долго капаются при оформлении товара, если что-то планируете покупать запаситесь лишнем часиком, а лучше двумя, потому что быстрее Вас просто не обслужат. Хорошо обстановку разрядила на кассе девушка очень приятная и улыбчивая. Именно она и цены заслужили хорошей оценки.