Заказываю товары на сайте технопоинта, получаю и оплачиваю в этом магазине. Цена на сайте и цена в магазине-отличаются. Не поленитесь сравнить, может мой отзыв станет для кого-нибудь полезным лайфхаком)) что насчёт самого магазина, то бывает зайдёшь и никого из консультантов, как говорится "днём с огнём", а бывает, наоборот, количество консультантов на квадратный метр зашкаливает, но в большинстве своём они какие-то не Але.. Я для себя предпочла отказаться от услуг таких консультантов, и с выбором определяюсь сама. А для получения заказов с сайта я присмотрела одного адекватного и приятного молодого человека, обращаюсь всегда к нему, называю номер заказа, он приносит товар на кассу, я оплачиваю и ретируюсь) При таком минимальном контакте с персоналом - нареканий по их работе у меня никаких нет, по технике тоже все ок, все что покупала за последние пару лет-все исправно работает.

По качеству покупаемых до этого товаров особых нареканий не было. Но вот качество обслуживание крайне низкое. Последний пример от 07.11.2017. Мало того, что при выборе товара никто не поинтересовался нужна ли помощь, так на кассе забивают продажу на "левого" человека. В ответ на мои вопрос почему так? Ничего вразумительного не услышал. Так же ничего не было сказано о действующей бонусной программе, не задан вопрос состою ли я в ней, не задан вопрос знаю ли я о ней, не предложено участие. Отсюда прямой вывод. Персоналу по всей видимости наплевать на покупателя, наплевать на магазин и на компанию, где они работают. Управляющему стоило бы воспитать и настроить персонал на работу. В противном случае проще и приятнее за покупкой в Екатеринбург ездить.

Приобрела в магазине телефон в рассрочку, обслуживание было хорошим, девушка подробно все рассказала и показала, оформление заняло около 40минут

Не понимаю почему бы не сделать просто выдачу заказов? Продавцы там вообще не нужны, они просто перемещаются по залу. Зашла спросила есть ли определенный вид товара - сказали, что нет, но на сайте есть. Спрашивала про весы кухонные, станки для бритья. То есть они не представлены на витринах, но в базе числятся. Я сказала, что может посмотреть по компьютеру? На сайте то информация о них есть. Тогда продавец нехотя глянул и предложил определиться с моделью, мне ее так и быть вынесут и покажут). Прикольно. Я не смогла посмотреть и выбрать товар.

Добрый день всем!!! Не советую этот филиал. 13,07,2017 я покупал смартфон "в рассрочку" на 10 месяцев ( по рекламе филиала, и без процентов) сумма покупки составила 14,200 рублей. т.е. за 10 месяцев я должен погасить эту сумму. на сегодняшний момент,13.04.2017 г., выясняется ,что все-таки это кредит на 12 месяцев , и под проценты !!!! Кредит был оформлен в Альфа банке,представитель банка,уже в этом филиале не работает,и вообще она (представитель банка) при оформлении документов не оставила никаких подписей в договоре о кредите,а мы на тот случай своей радости от покупки, и внимания не обратили,а еще и страховку на дополнительную гарантию навязали, это уже постарался воспользоваться случаем работник ДНС Александр, на вопрос почему так случилось со страховкой? Он ответил :"Раз стоит ваша подпись,значит вы согласны с дополнительной гарантией".Но позвольте!!! Когда дают подписать документы, а еще комментируют : Вот здесь, вот здесь и вот здесь и еще разок ))) Не всегда обращаешь внимание на ситуацию А ЗРЯ!!! все таки надеешься на честность продавцов и представителей банков! В результате доверие к Александру мне стоило 1 300 рублей +плюс банковский процент,потому.что страховку оформили тоже в кредит!!! Свою фамилию Александр назвать отказался,сказав что вся информация о нем для покупателей - на бейджике ( хотя какой в этом может быть секрет ? ) Но когда покупали смартфон этот Александр бегал из угла в угол,лишь - бы мы купили,а не отказались. Мы конечно будем писать в инстанции и жаловаться! Теперь обращаюсь к покупателям! Не подвергайте себя таким уловкам менеджеров и сотрудникам банков выдающих "РАССРОЧКИ" Будьте внимательны при оформлении документов!

Я оформил заказ на­ ноутбук через сайт Д­НС № заказа б-1006047­0, ноутбук получил 24­.09.2016 г. Березовск­ий ТЦ Яблоко, обратил­ся в магазин 30.09.20­16 для возврата денеж­ных средств, ноутбуко­м не пользовался (просто дома посмотрев внимательно, понял что сборка ужасная), сот­рудники отказали в во­зврате денежных средс­тв по причине, что то­вар получали в магази­не г. Березовский ТЦ ­Яблоко куда я и обрат­ился (по закону при заказе через интернет-магазин у меня есть 7 дней на возврат) , но мне отказали­, хотя при предварительном звонке в магазин (27.09 в 10:15), мне сказали приходить с паспортом для оформления возврата. На просьбу предоста­вить книгу жалоб и пр­едложений, предостави­ли обычную тетрадь. К­нигу жалоб и предложе­ний установленного об­разца мне так и не пр­едоставили. Администр­атор магазина не смог­ объяснить мне причин­у отказа и сказал мне­, что я могу обращать­ся куда хочу, и делат­ь что хочу, но общать­ся со мной он не жела­ет. На д­анный момент я осталс­я без средства связи, т.к. этим ноутбуком я по закону пользоваться не могу а на новый мне деньги не вернули.

Отзыв имеет полное отношение к интернет-магазину и только совсем чуть-чуть к оффлайновому супермаркету. Срочно нужно было купить телефон с большими кнопками (для стариков), и естественно без всяких лишних функций. Находясь в Березовском я сразу же для себя прикинул маршрут следования по магазинам в поиске телефона, и к сожалению не удобно вписывался только ДНС (все остальные находятся в 2 минутах ходьбы друг от друга)... не в этом суть. Чтобы сэкономить время решил с телефона зайти на сайт ДНСа и посмотреть, что есть в наличии. И вот сразу со входа на сайт начался ужас. Сайт автоматически определил моё местоположение как Екатеринбург, пытаюсь сменить на Березовский - не получается, тупо ничего не происходит.. нажатие визуально есть, а логически в ответ ничего. Дальше пошел в каталог, тут проблем нет, сразу нашел нужную мне категорию, но там есть крайне не удобная группировка телефонов по производителю.. Мне вот было всё-равно какого производителя рассматривать, пытаюсь найти кнопку группировки - её нет. Думаю хрен с ним, отфильтрую по цене, поставлю просто максимальную стоимость.. Пытаюсь сделать это.. Прописываю цену и получаю товар в с меньшей ценой! Диапазон указан от минимальной до минимальной цены! Попытка вторая.. так же.. "По-любому у меня телефон косячит" подумал я и взял телефон у жены. С телефоном жены, стало чуть проще, фильтр просто отказался работать. Пытаясь пролистать список телефонов , кнопка "Показать еще" наглухо вырубала браузер после 3-4 нажатий (видимо проблема с потреблением памяти)... Еду злой в магазин, подхожу к витрине а там в бюджетном сегменте (до 2000 р) всего 4-5 моделей, да и те дороже чем у конкурентов. Консультанты не очень то стремились мне помочь. Явно что-то вам нужно делать с сайтом, информативности с мобильных устройств просто 0 !

Очень надеюсь, что коллектив в данном магазине поменяют полностью!!! Потому что ни одного компетентного консультанта я там и не увидел, бегают мальчики лет по 20 огонь в глазах как бы впарить что то.Покупал аксессуар так на кассу прибежало Аш 3 человека с просьбой пробить продажу на них!!! Ну это же не красиво!!! Ну и когда проверял этот же аксессуар на ноутбуке ни продавец который меня консультировал ни кто то ещё не проявил интереса, что бы помочь мне с настройкой( видимо им было приятнее собраться в 3м и весело что то обсуждать), никому и никогда не посоветую данный филиал!!! И чуть не забыл слышал, нецензурные ругательства между продавцом и специалистом по оформлению кредитов, вот теперь все))

Год назад купил переносной жесткий диск. Через неделю он перестал работать. Принес написал претензию, заменили на такой же спустя 10 дней все нормально. новый проработал 2 недели. после 2-х месяцев рассмотрения моей претензии выдали заключение из сервисного центра "устройство исправно работает" втыкаем тут же в ноут - не работает. Менеджеры заявляют что раз в официальном ответе от СЦ написано работает - значит работает (а то что в магазине не хочет подключаться это проблема у них с ноутом). После этого еще 3 месяца "бадания " с магазином: результат = 0 . Конечно мог спокойно подать в суд и получить свои законные денежные средства (не охота еще затягивать). Решил сам разобрать HDD и посмотреть в чем причина: и как вы думаете в чем же проблема там была? Оказывается сам HDD выпал из разъема внутри корпуса. Воткнул обратно все заработало. Вывод для себя сделал: ни работники DNS Ни работники их Сервисного Центра даже не вскрывают товар, просто отписываются бумажками. Вообщем не советую по крайней мере этот магазин по данному адресу!

Лучший из филиалов! Заходила в поисках определенного смартфона в 2 филиала в центре Екб и в один в Верхней Пышме - консультантам там абсолютно всё равно, что тебе надо... Нет и всё, твои проблемы. И только в Березовском проявили интерес! Нашли варианты в других городах, предложили привезти. В результате поиска нашли нужную модель даже в одном из филиалов в Екб! Огромное спасибо ребятам, помогли сделать подарок! Теперь если в ДНС - то только в Березовский!

Купил телевизор 22 дюйма. Телевизор всем устраивал, но был дефект - самопроизвольное включение при отключенном таймере . Не часто, но всё-же имело место. Решил поменять, предварительно зашел спросил о возможности замены. Работник магазина сказал: "...несите, если нет царапин заменим." В день обмена на мой вопрос о замене, менеджер повторил сообщение: "...если нет царапин заменим", снял обертку и мгновенно указал на свежую царапину на дисплее. На 100 проц. уверен, что это он её и поставил. Будь-те внимательны в аналогичных ситуациях!

Ужаснейший магазин!!! 01 марта 2014 г. купила в г.Березовский в Вашем магазине зарядное устройство для ноутбука, при выборе которого мне "выпил всю кровь" продавец, спрашивая, почему я не привезла с собой ноутбук, хотя при себе у меня было неисправное зарядное устройство, аналог которого я хотела приобрести. По приезду домой я обнаружила дефект, зарядное то работало, то нет. На следующий день я поехала в магазин уже с ноутбуком, мне поменяли зарядное устройство на аналогичное, сказав при этом, что у меня есть 14 дней на проверку этого устройства. Почти две недели зарядное работало "когда хотело", по видимому, там что то не так было с контактами... И 14 марта оно перестало работать вообще!!! Сегодня, 15 марта, я приехала в магазин с целью вернуть деньги за бракованный товар, так зам. управляющего отправлял меня в сервисный центр!!! Я, сославшись на 14 дней, которые у меня есть для выявления дефектов, требовала вернуть деньги, на что продавец мне сказал, что зарядное устройство относится к технически сложным товарам!!!! Конечно я попросила показать где это написано, он мне показал перечень, в котором указаны ноутбуки!!!!! Ваши продавцы не видят разницы между зарядным и компьютером!!!!! Мне отказались выдать деньги, сунули взамен другое зарядное устройство со словами: "Если работать не будет, можете даже не приходить, не примем, идите сразу в сервисный центр"!!! Беспредел! Одно отвращение от Ваших консультантов и Вашей организации!!!!!