DNS, сеть цифровых супермаркетов отзывы и оценка

Краснодар, Тургеневское шоссе, 27


DNS, сеть цифровых супермаркетов

1

1 оценили
Категория Компьютеры / Комплектующие, Оргтехника, Фототовары, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны
Город Краснодар
Адрес Тургеневское шоссе, 27
Сайт www.dns-shop.ru


Dislike Мне не нравится

Купила на днях ноутбук в этом магазине. Сначала отправили оформлять рассрочку, и только потом додумались проверить ноутбук, а оказалось, что он еще и последний с витрины(о чем я узнала только после проведения чека на кассе). Потом продавцы не могли его запустить, оправдывая это тем, что он долго был разряжен и ему нужно время, отправили меня кофе пить и по торговому центру ходить, пока они с ним разберутся. Пришла я за ним через 2,5 часа, продавцы все так же над ним стояли, и что то там смотрели, я спросила, все ли в порядке, на что меня заверили, что все ок, и предложили в этом самостоятельно убедиться. Так как я не особо понимаю в ноутбуках, и первичном осмотре проблем выявить не могу, посмотрела, что вроде все работает. Когда привезла ноут домой и включила, он сначала загружался около 30 мин, после загрузки невозможно было открыть ни одну программу, все зависало, а после подключения зарядки выяснилось, что он не заряжается. Привезла ноут обратно в магазин, где продавцы его подключили, и сразу проблема с зарядкой не проявилась, в итоге они начали откровенно надо мной насмехаться, что у меня дома наверное магнитные поля какие то работать ему не дают, и что я просто кабель не правильно вставила!! Все мои возражения воспринимались отшучиванием. Видно было, что продавцам вообще дела до этого небыло, они стояли смеялись с девушками с кредитного отдела, слушали музыку и обсуждали личные темы. Через несколько минут проблема с зарядкой все же проявилась, продавцы не заострили на этом внимание, сказали, что все решат. Я объяснила, что ремонт мне не нужен, и что хочу замену на новый ноутбук, так как прошло всего 3 дня. В итоге отправили в сервисный центр. Как итог - сплошное разочарование от покупки, куча проблем - несколько раз пришлось отпрашиваться с работы, ездить через весь город, потратиться на такси, еще и ждать результаты экспертизы. Ах да, еще послушать шуточки консультантов о том, что я видимо недалекая какая то, раз зарядку воткнуть нормально не смогла. Спасибо вам, команда DNS, прям порадовали!

Отправлено

От Ксения Гвоздева