Красноярск, Курчатова проспект, 47 (1 этаж)
Категория | Бытовая техника, Компьютеры / Комплектующие, Оргтехника, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны |
Город | Красноярск |
Адрес | Курчатова проспект, 47 (1 этаж) |
Сайт | www.dns-shop.ru |
ВК | dnskrasnoyarsk |
Если по обслуживанию в плане консультирования в зале ещё более-менее, на троечку (к примеру, тут по сути невозможно выбрать телевизор, потому что, как ответил один из консультантов, на ВСЕ пускают видео формата fullHD, даже на uHD телевизоры, из-за каких-то технических проблем в зале... ТВ в итоге не стал даже смотреть дальше. Но главный сюрприз ждал при заказе через их мобильное приложение. Вечером во вторник 3 июня сделал два заказа, приложение и смс обещали доставку, по всей видимости, из Красноярска 5 июня в четверг после обеда. Ну ладно, думаю, уж за полтора дня с лишним какие проблемы привезти небольшой холодильник и кастрюлю? Не тут-то было, в четверг приложение и смс молчали, и лишь в пятницу 6 июня(!) пришло смс, что доставка задерживается ориентировочно до субботы, 7 июня. Это уже напрягло, учитывая, что доставка из магазина только по средам и субботам, но думал что точно уж придет и успеют сразу доставить в тот же день. ХРЕН ТАМ! И в субботу ничего не пришло, всвязи с чем обратился через сайт в клиентскую службу. В итоге проблему "якобы" решили и - внимание - только один из двух заказов, описанных в обращении, пришел в воскресенье, 8 числа! Второй (несчастная кастрюля на 6л) вовсе пришел 9 числа, в то время как обращение было "решено". Нифига не решено, в воскресенье но о каком решении в письме меня не уведомили, сроков доставки заказов не назвали, да и ещё и закрыли наполовину нерешённое, без всяких извинений в любом виде. Никогда больше не свяжусь с таким сервисом доставки, это мрак какой-то, как будто из Москвы почти везли, 5 и 6 суток вместо обещанных двух, сорвав дико все сроки и испоганив возможность доставки в УДОБНУЮ субботу.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Еникеев