В предновогодней суматохе, Ты захотел порадовать себя подарком, Есть плееры, подумал, что не плОхи, Но вдруг покупка обернулась раком... В принципе рассказ призван не столь выявлять плохие качества фирмы, сколько представить обстановку в целом и передать мои эмоции. Погнали))) 26 декабря. (Я тут подумал, что если бы почитал заранее отзывы про этот филиал с его работниками, то точно не покупал бы здесь ничего. Но я спешил) Ездил по "каким-то" делам в ТЦ "Мега" и заходил в DNS. Там мне на глаза попался мп3 плеер, в котором давно нуждался для зимнего бега: малюсенький (как вы видите на фото), очень простой - всего в пять кнопок, 4 часа аккумулятора и 4 гигабайта для файлов (мне их очень хватает). Время для раздумий не было и плеер быстро стал моим. Вечером зарядил своего нового друга, освежевал его музыкой и положил на полочку в ожидании утра. Но тут ждал меня небольшой подвох... С утра, совершая пробежку, аккумулятор в плеере сел буквально за одну песню. В первую очередь подумал, что мало времени гаджет провёл питаясь энергией через "пуповину" мини-usb от ПК. На следующий день я решил повторить эксперимент, но на сей раз, поставил плеер на зарядку от розетки на всю ночь. К сожалению, повторилось всё с точностью до "миллиметра"… Дефект на лицо. 30 декабря. С другом заехали в сервис-центр DNS (в ТЦ "На Свободном", было по пути) и сдали плеер на диагностику. Кстати, пока мы с другом ездили, много времени обсуждали ситуацию в целом. Даже с точки зрения продавцов. - Как они могли продавать сломанную вещь? - А разве они вообще должны проверять товар, который к ним приходит? - Если и проверяют, то тогда как? - Как бы мы сами сделали это, если бы были работниками DNS?... В общем все разговоры свелись к тому, что ситуация неприятная, но не могли же работники впихнуть заведомо плохой товар. 12 января. После праздников пришло СМС оповещение - Замена разрешена. В тот же день смог заехать по адресу покупки (ТЦ "Мега") и забрать новый плеер. Хотя точно такой же модели не было (а вот это уже очень не хорошо), была с 8-мью гигабайтами и за неё пришлось доплатить 100р. Это были не большие деньги и я решил не устраивать "вайдот", просто взял покупку. Хотелось скорее с этим покончить. Работники магазина и сервис-центра вели себя вполне нормально (хотя если верить предыдущим отзывам, мне повезло). Но вот вся ситуация в целом… Хочешь себя порадовать, а приходится ездить по городу несколько дней и доказывать, что не ты ломал плеер, а он тебе сердце. Такие дела друзья ))) Пы.Сы.: А то, что официальный представитель DNS существует, но не отвечает не на один отзыв в этом филиале уже заставляет задуматься…

Ув.руководители смените штат консультантов или пусть работают от продаж.никому ничего не надо им пофигу на покупателей хрен найдеш кого пришли покупать телевизор у вас было что то там сломано, невозможно включить и показать как показывает телевизор. Один в зеленой майке сказал флешки нет включить не могу мы спрашиваем а что нам делать? Он ну приходите завтра и пошел это нормально? Зато девушки из кредитного бегут вперед консультантов, она нам его кстате и позвала.ну что делать решили брать в слепую и о чудо когда мы оформили кредит нам уже другой консультант выписывал бумаги он нашел флешку спасибо ему большое вроде его зовут Егор если я правильно запомнила.ну и он мог бы быть и побыстрее очень долго его ждали что бы он нам отдал наш телевизор.В ОБЩЕМ ФУ ФУ ФУ работа персонала.

Покупал телевизизор покупки рад ,насчёт консультанта обслуживания всё нормально ставлю хорошо оценка-5.

Здравствуйте, таких консультантов нужно еще поискать... приехали купить конкретную модель, которую перед этим изучили в интернете, ждали консультантов минут 15, нашли.. Пробежал мимо.. при обращении к нему " ни ответа, ни привела" только грубое " не видете что я занят?! и вообще еще одни после этих" "чудо" консультант, после таких и приходить не охото! А имя этого человека - Руслан

Пришли покупать стиральную машину, выбрали, консультанта в обозримой видимости не наблюдалось, однако было предостаточно сотрудниц, предлагающих покупку в кредит. С горем пополам нашли консультанта, он взял ценник с выбранной машинки и пошёл оформлять. Закончив, нам был выдан чек с суммой, не соответствующей номиналу на ценнике. Разница в цене составила почти на тысячу рублей больше. Мы указали на этот факт, и нам сообщили, что это ошибка и нас расситают по большей цене. Не было произнесено ни извинений, ни какой либо реакции решения проблемы. При том, что это их же нерасторопные сотрудники допустили такую оплошность. Такое пренебрежение к клиентам со стороны сотрудников неприемлемо. Чисто из принципа больше не зайду в этот магазин.

Купила в Меге на Красноярском Рабочем 17 марта смартфон Асус, под видом нового втюхали б/у , в браузере куча ссылок на соц сети , в личные кабинеты, другие сайты, закачен Вайбер , короче кто-то видимо сдал , а ДЕС продает под видом нового. Подлецы !!!!! Слов нет !!! Позор вам!!!

Я вам вот что скажу уважаемые руководители: 8 числа к вам приехала пенсионерка с внуком выбирать стационарный пк. И естественно вся надежда была возложена на профессионализм ваших консультантов. И к моему огромному удивлению и сожалению вы так по свински поступили с этими людьми. Втюхали им Lenovo стоимостью в 38 тысяч + страховку за кредит в 7000 + 31.5% годовых с выходящей суммой в 51000. Ребята консультанты вы животные вы не люди, я обещаю вам что не оставлю это так просто и не спущу на тормоза. Это малая часть того что они сделали. Корпус без пломб гарантийных. Коробки от видеокарты и драйверов нет! Гарантийного талона нет! Я пишу заявление на вас в прокуратуру! Руководителя прошу лично ответить мне на данное сообщение!!! Это низко так поступать и пользоваться неграмотностью и не знанием характеристик пк!

Посмотрел на сайте компании нужны переходник, оказалось есть недалеко в Меге. Приехал с первого взгляда не смог найти требуемый. Обратился к консультанту показав разъем который мне нужен. Получил категаричный ответ - У нас таких нет! %( Как нет? А судя по сайту есть! Неохотно поковырялся в базе, вздохнул куда то скрылся и появился с искомым. Так что четверка только благодаря работе людей отвечающих за то, что у DNS очень хороший выбор номенклатуры, порой довольно редкой в нашем городе!

Покупали на Красноярском рабочем в МЕГИ. Считала что DNS один из лучших магазинов нашего города. НО ЭТО НЕ ТАК!!! 30мин стояли возле продавца выбрали товар (видео карту) для сравнения принесли свою старую продавец 30мин сравнивал 150раз спросила точно подойдет да 100% уверил меня. В итоге домой приехали собрались ставить, а это не то так как на новой видео карте даже гнезда такого нет как на нашей хотя еще раз повторюсь (150раз спросила точно подойдет даже объяснила что сама профан и ни чего не понимаю в этом) Короче втюхали как говорится!!! Пришли на утро к ним что бы обменять НАМ ГОВОРЯТ А НЕЕЕЕТ ждите 20 дней вдруг вы ей уже пользовались, объясняем как можем пользоваться если она даже не подходит к нам!!! В итоге звоню на горячую линию меня соединяют с этим магазином по другому ни как, прошу соединить с начальством (там на данный момент зам.начальника Ксения) она говорит надо было подойти к сервисному центру у вас бы сразу ее проверили далее идете на кассу и вам возвращают деньги, я говорю так муж так и сделал только в сервисном центре его бородонули и сказали ждать 20дней. На что она отвечает конечно так и есть я говорю так вы только что говорили обратное вы бы уже определились сами как у вам все происходит. Один раз в жизни решила так купить больше туда не ногой.

Сегодня хотела взять телефон в рассрочку, продавец-консультант оформил накладную и отправил к кредитным специалистам, он прям молодец ничего лишнего не навязывал. Когда я подошла я кредитным специалистам (хоум кредит), они даже не начав заносить мои данные в компьютер стали навязывать мне рассрочку с финансовой защитой аргументируя это тем, что банк якобы без нее не одобряет. Естественно я отказалась. Самое интересное, что регулярно беру рассрочки в хоум кредит банке и всегда без финансовой защиты мне одобряют. Обидно, что такие кредитные специалисты считают всех умнее себя. Больше в этот филиал ни ногой.

1 Пришли мы в этот магазин покупать кофеварку. стояли выбирали подошел консультант(Андрей) и начал навязывать другой фирмы тот же товар типа что по нему идет уценка т к лучший товар. но в итоге мы попросили его показать тот товар который сами выбрали. кофеварки все шли с кружками попросили показать какие там кружечки на что нам ответил консультант что они не идут в комплекте я возмутилась как так то у меня такая же дома стоит и все ло в комплекте. попросили показать коробку с комплектацией оказывается идут кружечки к ней на что он ответил что на сайте не написанно что идут в комлекте. покрутили повертели решили брать при этом она оказалась последней но об этом нам никто не сказал, с ветрины мы брать не стали по закону товар с ветрины не продают да еще она была какая то коцаная и хлюпенькая. не понимаю зачем они подходят к покупателям если сами ничего не знают о товаре. в итоге я этому консультанту швырнула кружки на стол написала жалобу и мы ушли оттуда не довольные, без покупки и с плохим настроением. УЖАСНЫЕ ЛЮДИ ТАМ РАБОТАЮТ. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ А ЕСЛИ И ПРИДЕТСЯ ИДТИ ТУДА БУДУ ТАК ЖЕ С НЕГАТИВОМ НА НИХ НА ВСЕХ РЕАГИРОВАТЬ!!!

Покупал ноутбук, причем очень не дешевый. Всё бы ничего, но практически ничего не объяснили. Например, не сказали о том, что в данной модели отсутствует дисковод. Если бы я сразу узнал, сделал бы на месте. А так мне пришлось ехать еще раз и устанавливать. И дозвониться не реально. А в остальном магазин меня устраивает.

Отличный магазин, приветливый персонал! Приобретаю технику не первый раз в магазине (приятно удивилась смене интерьера и цветовой гамме) - консультанты всегда подскажут, что получше. Приобретала телефон недавно и осталась довольна-приятный молодой человек все показал, помог определиться с выбором и по факту радуюсь своему приобретению! Рекомендую! Спасибо за работу:)

"Пытался" оформить рассрочку на iPhone 5s 16Gb. по "акции" 0-0-12 Продавец - консультант выписал накладную плюс обязательный пакет услуг для техники Apple навязали, ну да ладно. Обратился к кредитному специалисту. Вместе с консультантом-продавцом к ней обратились, объяснили что хотим в именно рассрочку по акции выше. В итоге вместо должных платежей в месяц, выставляют счет в 35% годовых кредит. Ни о какой рассрочке речи не идет, просто кредит чистой воды под бешеный процент с навязывание никому не нужных услуг. Скидку в размере процентов ни банк, ни ДНС не сделали. Еще раз переплата 35%. Спасибо большое за сервис. Обращайте внимание на ваших сотрудников, продаж нет и не будет. P.S. вроде все взрослые, а людей за дураков держите. Написано рассрочка, так продавайте без переплаты. Нет, нужно заманить лживой рекламой и три шкуры содрать. В общем в этот магазин ни ногой больше. Магазинов электроники хватает. P.S.S девушка кассир там хорошая, все расскажет - покажет. Мужчины - консультанты все вытягивать нужно, но терпимо.

Считала DNS одним из лучших магазинов техники, и по качеству товара и по обслуживанию. На неделе с моим молодым человеком заезжали туда за жестким диском. Подошли к консультанту, который общался с клиентом. Вежливо подождали, пока закончит пару минут. Спрашиваем про модель, стоим ждем. Он доделывает свои дела и говорит: вообще-то ребятки!!! мой рабочий день уже закончился, идите воон к тому консультанту. - но он же на сотовых телефонах. - и что?? Меня очень возмутила эта ситуация! Я работала долгое время в сфере обслуживания и я имею представление как нужно общаться с клиентами. Какие мы нафиг ему ребятки? Не припоминаю, что когда мы ждали пока он разберется со своими делами, успели породниться душами. Он ненамного старше нас. Он общался с клиентом на рабочем месте, а мы как дураки ждали его минут 5. Когда мы оформляли покупку он еще минут 10-15 ходил около той стойки. В форме. Если консультант ходит в форме на рабочем месте, я могу спросить у него все что угодно. У него на лице не написано, что его рабочий день закончен. И не нужно было так агрессивно разговаривать. Вообщем неприятный осадок. Правда, другой консультант показался мне достаточно вежливым. А девушка кассир тем более.

раньше днс был хорощим магазином . теперь простая забегаловка ! где обдолбаный персонал прячится кучками по углам ! товар весь низкого качества не прохаживает даже половину гарантированого срока . потомушто голимый дешевый китай . не говоря про гарантийное обслуживание . нет запчестей на тот товар который продают ! ШАРЛАТАНЫ ! и БЕСЫ !

Это какая-то дичь товарищи! Приобретая товар у них на днях я подошел к каждому, к каждому консультанту, чтоб мне кто-то оформил и проверил товар, так нет же. Один говорит, что сейчас подойдет, в итоге кому-то телефон впаривает, другой просто разворачивается и уходит куда-то и не появляется, у третьего, не знаю, он просто молчит, стоит и молчит. Другие сбились в кучку и смеются, им вообще все равно что происходит.

Здесь беру временами технику. Мне нравится в этом магазине то, что при выборе товара мне всегда готовы помочь продавцы-консультанты (а как-то раз при выборе наушников пытался помочь охранник, ибо утром все консультанты куда-то спрятались). Консультанты не навязчивые, расскажут обо всём: и о мыше, и о кофеварке. Цены на некоторые товары кусаются по сравнению с другими магазинами, но в основном ценник приемлемый.

В ДНС оказался первый на моей памяти сервис центр, который закрывается на обед на целый час. При этом нигде данный факт не указан и не написан. Кошмар... хороший подход к обслуживанию клиентов. Время сейчас ценный и важный ресурс, а тут все планы на смарку.

Вышел из строя чайник. Сервис-центр как раз находится в этом магазине. Благополучно получив документы из сервис-центра, позволяющие получить новый чайник, решил ковать железо, пока, как говорится, горячо. Но не тут то было! Чтобы узнать информацию о наличии нужного мне чайника, я минут десять-пятнадцать ходил по залу в поисках продавцов. Сначала вообще как таковых, потом в поисках свободного. К освободившемуся, наконец, продавцу претензий нет, подсказал, где можно сделать замену. Если бы я хотел что-то купить, то столько ждать я бы однозначно не стал, развернулся и уехал. Вспоминаю каким был DNS только приходя в Красноярск. К тебе даже в маленьком магазине подлетали чуть ли не все продавцы с вопросом "Чего желаете?" В отличие от сегодня, когда сам бегаешь в поисках продавца в достаточно крупном магазине. То ли кризис, то ли... стали много есть :) Подытоживая могу сказать, что скорей всего в DNS надо ехать уже с готовым, оплаченным заказом, через интернет, чтобы на месте просто забрать. Возможно тогда меньше будет нервов тратится.

Ой ну везет мне, когда я хочу купить что-то из техники. Как только я появляюсь с деньгами и желанием купить из зала тут же исчезают консультанты! А те что остаются делают вид что очень заняты. Покупала клавиатуру. Требований особых нет, но хочется купить нормальную вещь. Нашла где стоят. И понеслось. 1. Цена приклеена на коробку. 2. На пустую коробку примотана клавиатура. 3. Как следствие вообще не понятно, выставочный это образец или можно брать? 4. В общем потратила пол часа беря каждую в руки и разыскивая ценник. 5. Как только выбрала, появился консультант с предложением проконсультировать. Вот честное слово, хотелось послать его далеко и надолго. Почему когда я захожу просто посмотреть и прикинуть что я хочу купить в будущем на меня налетает тонна продавцов с желанием консультировать, но нет ни одного когда я хочу купить?! Сервис просто ужасен.

Добрый день!приобретала у Вас телефон,около двух лет назад! в данный момент телефон украден, возможно ли восстановить продажный чек и imel телефон?? ( он был указан возможно при приемке у ВАс где то данные сохранились...или у поставщика запросить??? телефон не популярен,думаю не много было в продаже..Смартфон С6-01.,жду от ВАс звонка с информацией,возможно это или нет??? 8-923-282-17-92

Являюсь постоянным покупателем сети ДНС, из всех магазинов мне больше нравится Мега, отзывчивые продавцы, всегда проконсультируют по любому вопросу. Не давно выбирала подарок для подруги, не знала что и подарить, так мне девушка продавец с легкостью предложила несколько вариантов, рассказала, что для чего, я осталась в полном восторге от покупки, спасибо таким продавцам, терпение конечно у них железное, она со мной целый час провозилась! ))) Спасибо вам!

Обслуживание в магазинах сети на двойку по десятибалльной шкале. 1. После покупки наушники отработали половину гарантийного срока. 2. Обратилась в магазин в кванте с вопросом о гарантийном обслуживании - меня отправили в магазин на тюзе (по месту приобретения). 3. Приехала в магазин на тюзе - меня отправили в магазин в меге и уверили что сервисный центр работает до 21:00. 4. Когда я приехала в сервисный центр мне сказали "а вы не поздновато пришли?", нахамили и отказались обслуживать. Оказалось что сервисный центр работает до 19:00. Спасибо ЕДИНСТВЕННОМУ вежливому консультанту из трех больших магазинов за вежливое и компетентное обслуживание, и поэтому 2 из 10. В общем не советую покупать тут что-то дороже 200 рублей. В DNS вас ждет только потеря времени и денег. Ну и персонал обеспечит плохое настроение - они в этом мастера.

То ли акция по внимательному отношению к покупателям закончилась, то ли в этом филиале она и не начиналась ))) Заехали утром, нужно было кое-какую оргтехнику прикупить для офиса - залы пустые. Прошлись - никого. Не можем найти роутеры - помогла девушка, которая там с кредитами стоит, а вот что-то посоветовать и на вопросы ответить она, конечно, уже не может. Прошли в другой зал. Та же картина - пусто. Побродили по залам - никого. Остальное решили даже не смотреть, что толку, если консультантов 0. Нам же не только смотреть и спрашивать, нам еще выписывать и оформлять. Пошли на кассу оплатить ту мелочь, которую взяли сразу. А, вот они где все))) Стоят, друг друга разговорами развлекают, веселятся, даже пантомиму демонстрируют. Талантища!!!! На наше появление - лица, полные удивления - на долю секунды - и снова междусобойчик. Даже от кассы отойти не удосужились, так заняты были своим коллективным весельем))) Но нам-то уже совсем не весело, мы-то хотели все здесь купить. А теперь ехать в другой магазин какой-то. А тут нам еще и к кассиру дорогу перекрыли))) Тут, похоже, до "манагеров" дошло, что мы покупатели и сейчас, возможно, что-то у них спросим или даже озадачим работой. Они прямо за полсекунды "рассыпались" по разным концам залов )))) А у кассира сдачи не оказалось (что неудивительно))))) Говоря честно, после такого "внимания" в другой филиал ДНС как-то ехать не захотелось...

Заказала через интернет-магазин кронштейн для телевизора. Пришла чтобы забрать, но так как выбирала по картинке, вещь надо посмотреть. Подошла к одному из "менагеров" с хмурым лицом. Молча по номеру заказа нашёл и сразу выписал чек на оплату не показав товар. На вопрос где посмотреть, ответил : на кассе. Подхожу к кассе " посмотреть" ,кассир делает удивлённые глаза и посылает найти того который это сказал. Когда с другим "менагером" нашли того ,который сказал, оказалось ,что претензии к нему по каким то причинам предъявлять нельзя. Вывод: это не серьёзный сетевой дискаунтер, а какая то деревенская лавка. По какому принципу набирают этих " спецов" ? И почему в торговых залах нет консультантов, готовых и объяснить и рассказать все что относится к данному типу товаров, как в находящемся рядом _RBT? Почему работники этого филиала мягко говоря взяли за правило хамовато- надменный вид? Часто хожу в DNS на Говорова. Там все без исключения молодцы.

Были здесь пару раз.Почему-то не люблю я этот магазин. Но по наличию в магазинах нашли только в днс ,вот и пришлось у них и брать.Продавцам делать ничего не пришлось. Кроме как вынести ноутбук. Ценник немалый.120т.р. и то неудосужились протереть коробочку. Муж попросил. Тогда уж и протерли. Обслуживание не на высоте. Здороваться видимо не учат,сколько раз были,сколько это и присутствует. Люди заходят,люди выходят. Они заняты своими делами. Выбор из премиум класса невелик. Посмотрю как ещё будет работать . Как-то так.

Первый раз заказала товар в интернет-магазине. Обычно пользуюсь RBT. Но там доставку нужно было ждать, а у меня подарки горят к Новому году. В итоге: к назначенному сроку (24 декабря)товар не привезли. В магазине DNS ( я приехала 26 декабря) в Меге просто сказали , что товар в пути и когда будет не известно. Сегодня 28 декабря. Ни телефон интернет-магазина, ни магазина , куда должны доставить товар , не отвечает. Вот так испорчено предновогоднее настроение. Ни кому не советую эту организацию

Отличный магазин ,купили каппучинатор и даже сделали скидку,тк в мвидео был такой же товар,но по стоимости он был там ниже,а доброжелательный замалминистратора сделал скидку . Из минусов : подошли к продавцу,который демонстративно не обращал на нас внимание и болтал с подружкой . При нашей просьбе посмотреть товар в наличии- сказал такого нет!мы настояли,он подошёл к компьютеру и все таки товар был на складе . Вообщем выпросили. Научите продавца общаться с клиентами(короткая стрижка ,блондин ,в очках.)

Добрый вечер.Сегодня вечером были в Вашем магазине по поводу обмена жесткого диска.В сервисном центре нас встретил приветливый сотрудник и спокойно объяснял нам ,что ничего страшного не произошло. Долго мы общались, в итоге нашей темой занялся сотрудник по имени Василий. Благополучно решили свой вопрос. Хотим сказать спасибо Василию за отличное обслуживание, на все свои вопросы мы получили исчерпывающие ответы,а так же спасибо управляющему Максиму с разрешения которого у нас все закончилось благополучно. Пусть таких сотрудников будет больше, а не таких которые и слушать и отвечать не хотят, лишь бы от них отстали, по принципу мы продали, а остальное Ваша головная боль.Он завтра уходит в отпуск, хорошего отдыха.

Ужасный сервисный центр!!!Сдал телефон днс s4705 при сдаче заплатил 500р для диагностики и в последующем для ремонта.через 3 недели устав от ожидания когда же мне позвонят(специалисты????),решил позвонить сам и мне ответили что неисправен мини usb-порт но его нет в наличии.Через неделю пришла смс что требуется доплатить еще 2000 р. к тем 500р. что я уже оплатил ранее.Сразу же позвонив в сервисный центр спросил сколько стоит сам ремонт без зап.части мне отв етили что 1200 и выходит что сам usb-порт стоит 1300р???(наверно сделан из золота).позвонив в несколько других ремонтных мастерских узнал что этот ремонт вместе с зап.частью стоит максимум 700р.От (ремонта???) я отказался.Прошло еще 2 недели прежде чем мне позвонили что можно забрать телефон.Приехав домой начал осмотр телефона и сразу обратил внимание на аккумулятор он был весь потертый и вздутый и явно не мой(конечно виноват сам что сразу не проверил просто очень торопился).Принес телефон в мастерскую рядом с домом,мастер при мне разобрал телефон и фото камера просто выпала и рассыпалась у него в руках?????Да к стати мини usb он сделал за 300р не меняя его а просто пропаял контакты за 5 минут.Даже не думал что в этом магазине и сервисном центре так относятся к клиентам больше не буду там ничего покупать а тем более ремонтировать что либо и другим не советую....

Хочу написать отзыв о DNS, что на Красноярском рабочем, в ТЦ "Мега". Еще летом покупала там пылесос: первый раз заехала туда прицениться и выбрать интересующую модель. Сначала о плюсах этого магазина. Первый - очень большой и хороший выбор не только мелкой техники, но и крупной. Второй - довольно приемлемые цены, т. е. соотношение "цена-качество" примерно одинаковое. Из плюсов все. Теперь минусы, вернее минус, - это продавец-консультант, который САМ вызвался меня обслужить. Я долго проработала в торговле, знаю все уловки и хитрости продавцов, и , в принципе сама сделала свой выбор пылесоса еще в первый раз посещения, дома в интернете нашла и прочитала его характеристики - мне особо помощь и не нужна была. Но, ради интереса, решила проверить - знают ли товар продавцы-консультанты в этом магазине. Оказалось - НЕТ, задала простейший вопрос- как очистить мешок для сбора пыли, что нужно снять для этого (уже даже пыталась подсказать!). На что молодой человек мне ответил, что "мусор нужно вытаскивать через отверстие" (цитирую слова продавца) - КОШМАР! Спросила мощность пылесоса - у него даже ума не хватило посмотреть, что на нем написано 1400 W, а не 1600 W. Короче, сложилось впечатление, что данному продавцу-консультанту лишь бы втюхать товар. Хотела купить в этот же день смартфон - не стала. Причем, замечу, там не все такие не компетентные консультанты, в первый раз меня ОЧЕНЬ хорошо проконсультировал продавец. Только по причине тупизма вашего сотрудника - 2 звезды. Именно этот филиал не рекомендую.

12.апреля 2015 купила там стиральную машинку whirlpool IGNIS LTE 8027, устроила цена, дизайн, компактность и технические данные.месяц машинка работала исправно. А на днях взяла, да и не включилась, ни один индикатор не горит... И началось самое интересное - в гарантийном талоне указаны сервисные центры, которые и знать не знают о данном бренде, и на обслуживание машинку не берут. Завтра с утра придется ехать в МЕГУ искать правду)))

Отличный магазин. Быстро разобрали, описали плюсы-минусы, сориентировали по ценам и опциям. В итоге я счастливый обладатель комфортной нокии). Большой плюс улыбчивым консультантам!)

Неплохой магазинчик. Правда надо добавить, что сам когда-то был продавцом, знаю многие уловки и фразы. Искал графический планшет, игрушка не особо популярна, но ассортимент был. И добродушного вида молодой человек быстро нашёл нужную полку. Цены к стати не совпадали с интернет магазином и сами ценники были не актуальны, но это было в период свистоплясок доллара, так что несильный косяк. По большому счёту если говорить лаконично, то ничего не навязывают. Отдельный плюс за то, что при блиц опросе о комплектующих называли не самые конские цены.

днс превратился в эльдорадо,увы(( стали активно навязывать какие то настройки техники и гарантию стали продавать. подчёркиваю, активно навязывать! не очень приятно( днс решили делать деньги из воздуха, лучше бы над качеством товара поработали, а не заставляли бы персонал разводить и клянчить деньги у людей(не думаю что продавцы с этого получают приличные комиссионные). и кстати на сайте у них никакой информации ни о настройках ни о гарантии нет, что вообще кажется мне подозрительным. наверное это только в нашем городе такое. а в целом к магазину претензий нет))

За последнюю неделю посетила этот филиал dns 2 раза. Самый огромный плюс этого магазина - это вежливые и приятные продавцы-консультанты, парни всегда готовы выслушать вопрос и помочь. Только за одну неделю я сдала и обменяла сразу 2-е вещи потому что они не подошли мне по комплектации, и в оба раза ребята помогли решить мне эти проблемы, впечатление осталось очень хорошее, надеюсь руководство поощряет своих замечательных сотрудников.

Организация вручения призов просто отвратительная! Люди стояли в пробках, в толпе ничего не было слышно. Это не розыгрыш, а развод. Зря только ехали,хотя купонов было больше 40ка

Я тут свой телефон разбила. Кстати, впервые со мной такое - обычно или теряю, или передаю кому-то, один раз продавала. А тут прямо вдребезги. Ну и пошла в ближайший к работе магазин - срочно покупать новый. Зашла в магазины, которые только мобильными занимаются и все без энтузиазма. Пойду, думаю, в DNS. И совсем неожиданно порадовали продавцы-консультанты. Подробнейше все объяснили, поняли все мои потребности. Просто магия какая-то, редко с таким встретишься. Очень порадовал замеченный диалог с другими покупателями - помог маме убедить ребенка, что слишком дорогой телефон ни к чему, помог все выбрать - и мама лишнего не потратила, и ребенок остался доволен. В общем, такой прыти и клиенториентированности от недорого DNS никак не ожидала. 5+ вам.

Самый большой, просторный филиал ДНС! Ребята знают толк в электронтеке! Всегда там закупаемся, несмотря на то, что через пол города ехать. Однозначно рекомендую!

На днях зашли в магазин с мамой за ноутбуком, ходим за покупкой техники в основном в Днс.очень рады новому изменению после их переезда,ассортименту товара, площадь огромная. Встретила нас девушка Настя,поприветствовала с улыбкой, спросила может ли нам помочь. Она помогла нам с ноутбуком, а потом и с остальными запросами, в итоге мы ушли мы из магазина с : ноутбуком, сумкой, мышкой, чайником, весами, флешкой и антивирусом. И только на уже на выходе я заметила что на девушке бейджик с именем и должностью кассир!:)) что меня очень удивило, видимо у них универсальные сотрудники !!В общем мы с мамой очень довольны, спасибо вам огромное, обязательно к вам вернемся!!:)

Магазин, где есть широкий ассортимент и богатый выбор техники. Однако надо будет постараться, чтобы найти незанятого менеджера и после придется еще простоять у выдачи товара. С их сервис центром проблем не было, сразу предложили вернуть деньги или заменить бракованный товар. Как то там был , так консультантам приходилось все объяснять самому! Цены действительно низкие по сравнению с другими магазинами техники. Но сайт у них ужасный. Вообще плохо разобраться. Плюсы: большой выбор, низкие цены, информация по наличию на сайте соответствует факту, режим работы до 21 ч. Минус: постоянное отсутствие свободных менеджеров. В общем, выбирать надо на сайте и приходить за конкретной покупкой

вроде бы солидная компания, большой магазин. но экономия на кондиционерах, как то не вяжется с имиджем. в зале душно и жарко. в соседних отделах, с обувью и одеждой такого нет!что это, прагматичная экономия или элементарная жадность?? в общем проведя там 10 минут, мы развернулись и ушли, пока в обморок не упали.

Прям беда у них какая-то там с персоналом, дефицит. Зашла посмотреть видеорегистратор. Ну постояла рядом с витриной, почитала на ценниках инфу, ну так мне же поподробнее узнать надо, так-то они все одинаковые. Пошла по магазину в поисках консультанта, пустота. Наткнулась на каких-то сотрудников, говорю так и так, подскажите по товару , оказалось это консультанты по кредитам. Обежала еще один круг по залу, так никого из продавцов и не нашла. Там не то, что сотрудники были заняты с другими клиентами, их вообще не было, кроме кассира. На этом все и закончилось, даже не начавшись.

Продали бракованный товар,причем сразу не поменяли,только через сц,может мне так "повезло" но этого хватило.

Магазинчик так себе ((( Зашла суда с моим молодым человеком выбрать мне телефон (я уже знала какую модель буду точно покупать и в этом магазине он точно есть,характеристики все прочитала заранее о ней,мне надо было только потрогать его,поближе посмотреть),я подошла к витрине,телефон который мне нужен был,я обрадовалась,что его не купили до меня,попросила продавца показать мне его,он показал,я говорю -"беру,мне нравится он. а есть не с витрины?". Он отвечает - "сейчас посмотрю". Прошло минуты три,я с ним вместе прошла к шкафчику,где лежат другие телефоны,и он сказал что только с витрины продать может его. Хорошо,НО когда я подошла к кассе,заплатила, продавец уже куда-то исчез ((( даже не проверил в моем присутствии комплектацию в коробке,пакет бесплатный не дали на кассе. Я сама уже открыла посмотреть что там всё прилагается и спросила насчет пакета у кассира,она мне дала уже (хотя я думаю,что они должны сами предлагать пакет для покупки). Не понравилось то,что магазинчик очень уж маленький ((((