Здесь в единственном месте в городе отыскался интересующий меня монитор. По далеко не самой высокой из возможных цен, если судить по информации в Интернете. Дали возможность спокойно постоять и посмотреть на нём настроечные таблицы со своего ноутбука. Только вот при упаковке витринного образца в коробку было бы неплохо его протереть.

По возможности обходили этот магазин стороной. Из всех мест, где я покупал технику - это худшее (как и вся сеть днс в целом)

Отзыв будет и об этом филиале и о филиале на вавилова ( атмосфера дома). Покупали фотоаппарат у вас в феврале, выбрали один из двух, продавец объяснил отличия, все рассказал, не понравилось что кассир не здоровается, не спрашивает нужен ли пакет, но ладно, мы не гордые, сами спросили пакет. Пошли смотреть пленку защитную, тут нет, из универсальной не могут вырезать и наклеить- типа работают новенькие , пошли смотреть по компу - нас сказали что в атмосфере дома на вавилова есть в наличии, поехали туда, спрашиваем у них плёнку, говорят что нет ее, и никакую другую не могут продать, что работает один парень и второй занят, в итоге ушли к другим специалистам.

Жесть. Сломалось что то - попробуй докажи. Всячески увиливают от возврата. Моя последняя ситуация - сломалась деталь в приборе, купленном 1,5 мес назад. Гарантия естественно не закончилась. Но это не значит ровным счётом ничего! Деталь маленькая, а весь прибор не работает. Звоню в сервис центр, готова КУПИТЬ эту деталь, но их даже не существует! И поставлять никто не хочет, зачем, пусть покупают новые приборы! Как мне ответил работник сервис центра, "в магазине вам не вернут, вы ничего не докажете". Ну естественно. Продают некачественный товар, а что сломалось - так ваше дело. Как же только не поймут руководители, что это в корне не правильный подход, так ваша сеть загнется через несколько лет, ведь покупателей из-за таких мелочей теряете и все друг другу передают дурную славу вашего магазина!

Ужасно! Приехали в четверг в магазин, купили микроволновую печь , оформили доставку на понедельник , время 19 часов , ни звонка, ни доставки, ни телефонов нет! Куда звонить? Что делать? 3 раза звонили в службу поддержки , к сожалению, они нам ничем не помогли . Последний раз, когда пользуемся услугами этого магазина . Отменили все дела и ждали.

Здравствуйте! Покупали стиральную машинку ! Во первых , косультант Виталий совершенно ничего не знает о товаре который продает , очень грубый персонал ! Спросили у девушки консультанта можно ли брать с ветрины гладильную доску , она ответила что нами занимается консультант Виталий , ждите его ! Неужели так трудно сказвть где можно брать товар ?! Это как бы их работа консультировать ! На этом не закончилось , так как ДНС находится на втором этаже , а мы на машине , что бы не спускать по скользким ступенькам тяжелую стиральную машинку , нам предложили спустить ее на закрытую подземную парковку , мы прождали заказ 30 минут, образовалась уже очередь , и в первую очередь выдвли заказ тем , кто приехали самые последние! Нам отдали заказ в последнюю очередь ! Мы очень расстроины обслуживание и скоорее всего больше к вам не прийдем !

Когда мониторю цены на технику тут оказывается дешевле еду в ближайший магазин и покупаю всегда все устраивало по качеству.

На вас в этом магазине наплевать абсолютно всем. Неси свои денежки да помалкивай. Все ходят как Боженьки, которым должен что-то покупатель, а не наоборот.

Это просто мошенники. Дурят головы людям, которые не знают своих потребительских прав. Люди, не покупайте здесь ничего, а особенно в этом отделе (здесь на покупателей вообще всем пофиг), а если уже купили, то почитайте свои права, и если что не так, отстаивайте их до конца. Это ОНИ вам обязаны, а не вы им. Каждый товар можно вернуть, на многие товары должны выдавать замену (если купленный вами товар вы отдали в ремонт по гарантии), вы НЕ обязаны ехать в сервисы, а можете отдать товар прямо в магазине, и продавец ОБЯЗАН его забрать. Их 100% учат с уверенным видом отказывать покупателю во всём, что касается возврата/ремонта! Знайте свои права! P.S. ДНСовцы помечают негативные обзоры, как "подозрительные", чтобы их убрали. Жалкие.

Совершенно отвратительное отношение к клиентам. Принёс вернуть увлажнитель, который совсем не тянет заявленную характеристику. В итоге мне отказали, сославшись на какое-то небольшое пятнышко (которое можно оттереть) на резервуаре. Не стал устраивать скандал из-за 1000р, да и настроения не было (хотя мог бы вполне разнести там всё и доказать свою правоту, такое уже было в опыте взаимодействия с ДНС). Но вот что скажу, отныне я Ничего не куплю в Днс. Так же поступят все мои родственники и друзья. Как минимум тысяч 500+ в год вы потеряли, бизнесменики.

Dns, тот что открылся на 2 этаже. Продавец Вадим просто бог техники!!! В отличии от продавцов с телевизорной. Он подключил наушники, а это, поверьте, не так просто)) премию человеку!!)))

ООООО, смотрю не я одна такая кто крайне не доволен работой продавца по имени Вадим! Дело было так: приобрели Смартфон ZTE Blade L5, 04.07.2017. Не прошло и месяца, как у телефона перестали разом работать и динамик и микрофон. Отнесли 16.07.17 сдать телефон по гарантии, на ремонт либо возврат денежных средств. Приняли, все нормально. Никаких нареканий нет. Все объяснили. Мне пришло смс уведомление что тел принят в работу и в течении 21 дня со мной свяжутся, но если по истечении 21 дня ответа не будет, то я смело могу придти и забрать деньги. Положенный срок вышел, я позвонила на горячую линию, ответить мне не смогли, по программе вообще не известно где телефон и что с ним, сказали что могу вернуть деньги, я сразу уточнила, что квитанцию и чек у меня бесследно исчезли, на что мне ответили, ничего страшного, это не проблема. Перевели мой звонок на сам магазин, в котором покупался и сдавался товар. И вот тут берет трубку продавец Вадим. Я начинаю заново рассказывать всю историю и повторяю что никаких бумаг у меня нет, есть смс уведомление и паспорт. На что этот продавец, начинает меня отчитывать "как вы могли потерять, это же документ". Я слегка опешила, т.к считаю что это не его дело, при каких обстоятельствах был потерян чек. В общем сказал чтоб приезжала. Приехала я и тут опять он начал меня отчитывать, "а если вы паспорт потеряете, то что делать будете". Я ему задаю вопрос почему вы меня отчитываете, на что он начинает возмущать и просить меня не повышать на него голос! я вообще в шоке! человек совершенно не умеет работать с покупателем! не проходил видать обучение! выражение "клиент всегда прав" ему совсем не знакомо!!!. В общем деньги мне вернули, на следующий день! все так же с хамством и грубостью. Хочется обратиться к руководству данного сотрудника! Обратите внимание! Ваши люди совершенно не умеют работать с клиентом! Вам нужно срочно !!! срочно заняться их обучением! Причем с покупателями, которые приобретают товар, продавец Вадим вел себя совсем подругому. А со мной нагло и по хамски!!! ___ Спешу дополнить! Не выдержала и позвонила на горячую линию, оставила претензию о работе (вернее о неумение работать) данного сотрудника. Мне сообщили номер моего обращения и сказали что жалоба будет рассмотрена и со мной свяжутся. Ну что ж.... посомтрим.

Приобрела телефон для мамы. Но спустя дней 10 начал глючить и зависать. На 14 дней приходит мамой с документами и телефоном в магазин, чтобы ей заменили товар. А продавцы ее отправляют в сервисный центр. В итоге на 15 дней приезжаем опять в магазин, где просим продавцов Вадима и Алексея заменить товар или вернуть деньги. На что нас начали отправлять обратно в сервисный, и кричать что только по истечению 14 дней можно вернуть товар или забрать деньги. Написали претензию, которую не хотели брать. За столом сидят едят, по всему рабочему месту разложены соусы, картошка ФРИ. Опять продавцы Алексей и Вадим_ нам хамят, на повышенных тонах орут. Начинают тыкать в закон, который сами не знают. И когда им показываешь, выделенный ими текст- начинают говорить: "Я тут 5 лет работаю, не надо меня учить!" В итоге жалоба рассматривается в течение 2 недель. По истечению которых нам никто не позвонил, не написал. Хотя в бланке было черным по белому написано, что с нами обязаны связаться! Когда начали говорить, что оставим отзыв о таком хамстве. Вадим сказал, что ему все равно ничего не будет. Сколько нас таких. Нас даже не пытались остановить или переубедить, а только больше разжигали этот конфликт. Приходим еще раз, уже 3, чтобы узнать что насчет претензии, оказывается менять товар нам не собираются. Отправляют в сервис. Опять все сопровождается хамством Вадима и Алексея!!! Проходит 21 день, с нами не связываются, наш товар даже еще не проверили. И слава Богу, в вашем филиале сегодня 29 мая работал чудесный продавец Василий. Который спокойно нас встретил, проконсультировал, объяснил. Надеюсь, мой отзыв прочтут. И примут меры в отношении продавцов Алексея и Вадима.

Заказал телефон с самовывозом из этого заведения. Почему заведения, да потому что магазином или салоном связи это недоразумение назвать нельзя! Приехали за телефоном, оба консультанта были заняты, подождали пока один освободится и озвучили что мы за заказом, это существо уточнила что мы заказали и переключилась консультировать человека который пришёл после нас! Когда она закончила, тут неожиданно, не без наших возмущений, вспомнила что люди как бы за товаром пришли и надо бы его выдать. Метнулась за телефоном, принесла трубку не того цвета. В ходе разбирательства выяснилось что коробка у них от одного телефона с одним imei, а в наличии телефон с другим + несовпадение цвета! Боюсь представить что мог бы это купить не обратив внимание на эти нюансы. На наше возмущение по поводу сложившейся ситуации девочка невинно хлопала глазами и не знала что и предложить, потом отправила в другой филиал. Попросили позвонить и уточнить наличие телефона в другом филиале, что бы не возникло аналогичной ситуации, на эту просьбу девочка возилась пол часа, а затем заявила что не может никуда позвонить потому что нет номера сотрудников другова филиала!!! Да вообще в это заведение набирают персонал? Неужели и правда так сложно взять и позвонить в другой филиал взять номер из того же 2Gis? Из-за этих нехороших людей я потерял полтора часа своей жизни и уехал без предварительно заказанного товара! Прошу руководство этой сети принять меры по искоренению идиотизма своих сотрудников и провести экзамен на проф пригодность.

Отличный магазинчик! Сегодня приобрели там смартфон. Консультант Ульяна сразу подошла к нам,гачала рассказыать,отвечать на все наши глупые и не глупые вопросы,ходить с нами от ветрины до витрины,ни чего не навязывала,все с улыбкой. Мы остались очень довольны!

Добрый день! Имею в пользовании 6-дюймовый смартфон ASUS ZenFone 2 Laser ZE601KL. Долго не мог купить на него чехол и фирменное защитное стекло, как вдруг случайно обнаружил, что в магазинах ДНС этот товар есть в наличии, правда в единственном экземпляре и в разных магазинах. Чтобы не упустить момент оформил покупку через интернет и поехал забирать. Про защитный бампер ничего писать не буду, т.к. все подошло идеально и претензий нет, а вот про стекло и магазин есть что рассказать. Захожу в магазин, предъявляю продавцу товарный чек, распечатанный после оформления заказа в интернет-магазине, и прошу его выдать товар. Увидев бумагу, продавец поинтересовался что это, и для чего я ему это дал? Как оказалось, продавец не имел никакого понятия о том, что можно оформить заказ через интернет-магазин и забрать его там, где он есть в наличии. Дальше тоже стало интересно - пошарив в ближних к себе ящиках, продавец заявил, что данного товара у него в наличии нет, и в интернет-магазине ошиблись. Было видно, что продавцу просто лень искать этот товар, либо он понятия не имел где его вообще надо искать. На мое счастье из подсобки вышла помощница продавца, которой снова пришлось объяснять цель своего визита. Она не стала меня убеждать, что товара нет, а просто пошла в торговый зал и через 5 минут поиска нашла мое стекло, которое я сразу оплатил и быстрее покинул данный магазин т.к. нервы уже были на пределе. Стекло было упаковано в плотную картонную коробочку и заклеено защитным стикером, тем не менее я решил проверить его - отклеил стикер, внутри лежал еще один картонный пакетик, в котором находилось данное стекло - я вытянул его где-то на 1/3 из данного пакетика, засунул обратно и с радостным чувством поехал домой. Но радовался я рано - когда дома полностью вытащил стекло, оказалось, что оно треснуто ровно на половине. Жалко, конечно, но возникла все-же надежда, что это стекло мне обменяют или вернут деньги, поскольку защитную пленку я с него не снимал, также не распаковывал пакетики с сухой и влажной салфеткой для протирки экрана перед установкой, ну и то, что я возвращаю товар в день покупки. Надежда на возврат резко укрепилась после моего звонка по номеру 8-800-77-07-999, указанному на сайте. Специалист, которому я объяснил суть проблемы, сказал мне ехать в любой сервисный центр, где оформят дефект, после которого я смогу сдать покупку в магазин, что я и сделал. Однако, специалист в сервисном центре, когда узнал, что речь идет о защитном стекле, даже и слушать меня не стал и отказался что-либо оформлять т.к. якобы он работает только со сложной бытовой техникой, а все остальные мелочи его не касаются. Благо, что у меня записываются все телефонные разговоры, и я еле еле уговорил его прослушать ответ мне представителя компании по контактному телефону. После прослушивания разговора, он некоторое время молчал, а потом высказался, что все они к....ы, и советуют покупателям всякую чушь. Затем согласился написать мне справку, что стекло треснуто без следов его использования или воздействия на него... Однако, при выдаче данной справки он меня честно предупредил, что я в магазин поеду абсолютно зря, и данный товар мне никто не обменяет и не вернет деньги. Если бы не вечер, то я обязательно бы съездил в магазин, чтобы это проверить. А на следующий день я сопоставил воедино все факты - вспомнил ленивого продавца, совет специалиста сервисного центра, подумал о зря истраченном бензине и зря потраченном времени, и решил - а напишу-ка я отзыв на Флампе, может после этого со мной свяжутся представители ДНС и решат вопрос? Сомнительно, конечно, но вот пытаюсь... Да, вот что еще интересно - стекло к смартфону все-же примерил, и оказалось, что оно не совсем к нему подходит т.к. нет в нем прорези для глазка фронтальной камеры... В любом случае я бы ставить его не стал, и попытался бы его вернуть. Все видно на фото - смотрите, и судите сами кто прав. И еще, у меня сложилось мнение, что продавец знал о дефекте стекла, и поэтому не хотел мне его продавать, а также не предложил вскрыть упаковку в магазине и проверить его целостность, если такой товар действительно не подлежит возврату (хотя по суду можно вернуть, в принципе, практически все!). Также интересно, что ценник на товаре был 330 руб., а купил я его за 250 руб. Может его уценили так за трещину, только покупателям забыли сообщить, что это брак? Зарекался ведь больше ничего в ДНС не покупать, но опять на те же грабли наступил... :-)

А мне вот понравился данный филиал! Прекрасная девушка - консультант Юлия, которая заряжает своим позитивом, очень доступно расписывала модели телефонов. Подчеркивала их плюсы/минусы и не навязывала своё мнение) абсолютно спокойно отнеслась к смене выбора при оформлении покупки) без психов и дерганья, как бывает в других магазинах... Так же понравилась девушка в кредитном отделе) провели в магазине около часа и вышли с отличным настроением)) советую этот филиал)

Именно в этом филиале ДНС покупали первый и думаю последний раз. В роли продавцов девочки-студентки, которые сидят пялятся в комп, лучше бы пыль вытерли. Покупали смартфон сыну, стояли 2 одинаковых по одной цене, только буквы отличались. В чем разница продавец не знала, наверно один поддерживает 4G, а другой нет. Продавец дала нам просто выключенный телефон, типа смотрите. А что смотреть? Может включить надо? Показать меню? Рассказать что и как? Симка туда не обычная идет, а мини. Короче АБСОЛЮТНО никакой информации. Можете купить что-то в этом отделе, если точно знаете что хотите, на КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь ПРОДАВЦОВ НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ. Хочу сказать руководителю: Вашим продавцам не за что платить зарплату. Наймите грамотных продажников, а не студенток, не экономьте на з/п, Вам вернется втройне.

На прошлой недели были в магазине, магазин понравился, странно конечно что днс теперь как сотовый )) покупали телефон в подарок ребенку, помогала нам менеджер Юлия ,все подобрала, и пленка, и чехол, и наклеяли все упаковали, но на кассе случился неприятный момент, мужчина полный, без бейджика не хотел нас расчитывать,якобы сдачи нет,хотя уже было обеденное время, на помощь пришла эта же девушка сбегала разменяла деньги в соседних магазинах. Пока менялись деньги, и оформлялось все на кассе мы решили чехол мужу подобрать к телефону.Юлия попросила этого кассира мужчину помочь с определением модели в интернете данного телефона, как мы поняли модельный ряд не по цифрам,а по названию, на что он сухо ответил что "интернета нет... есть свой телефон смотри сама", чехла в наличии не оказалось, но не суть,обидно что некоторые люди могут испортить своим отношением все настроение. Но все равно спасибо девушке за отзывчивость, придём снова.

В ноябре покупала у них планшет, продавцы не навязчивые, очень вежливые и доброжелательные. Над душой никто не стоял и не навязывал своё мнение, для меня это большой плюс. Рассказали об акциях и бонусах. Всё очень понравилось.

Конец рабочего дня.Вот день какой точно не хочется вспоминать. Хочу поменять свой медиаплеер. В отделе не увидел ничего. Подхожу к продавцу и спрашиваю "какие то медиаплееры можете предложить?".По его лицу понял, что парень уже дома и ему совсем не хочется шевелиться,но вопросом на вопрос(знаете - кто так делает) он все таки ответил " а что вы имеете ввиду?".Я растерялся, т.к. в других магазинах меня понимали мгновенно. Ну вообщем, ушел я . Приехал домой и думаю, может чего то не понимаю и зря бочку качу.Захожу на сайт DNS , набираю-"медиаплеер" и вот они! Без всякого "что вы имеете ввиду?". Я периодически пишу про DNS здесь и в каком то сообщении предлагал руководителям компании совместить руководителям компании должности продавцов и охранников. Что ли прислушались? Но это слишком большой сдвиг в сторону охранника! До новых встреч DNS!