Ассортимент хороший. Но вот консультант нет. Мой ребенок мне больше помог с выбором подходящего ноутбука. Консультант же, похоже пытался мне впарить непродаваемое. Не понравилась настойчивость и желание продать одну модель, хотя я упомянула, что НР я не рассматриваю для себя. Мотивируйте ваших продавцов как-нибудь по другому, чтобы они не втюхивали клиентам то, что им не нужно.

Какого .... Вы берете заказы на доставку на этот же день, за это плюсом 400 р к доставке за срочность ! Не привозите и даже не перезваниваете!!!! Я с таким же успехом могла заказать на завтра! Заказ полностью был оплачен в 18-00- от вас ни ответа, ни привета ! Сама звонила 2 раза и в оконцовке, что? Ваш заказ находится в магазине, который на минуточку , в 23-00 уже закрыт!

Среда 10:30,магазин пустой только администратор и консультант Александр.Зашли целенаправленно купить колонки-никто не подходит,ладно не гордые сами подошли,но увы-оба сотрудника играли в игры и просто отмахнулись от нас.Ну уговаривать проконсультировать это уже перебор!Удачных продаж этому магазину...

Добрый день. У нас в городе есть DNS. Не знаю как у остальных, но я как то покупал WiFi роутер в этом магазине. Я купил его даже в оберточной пленке, пришел домой, вскрыл упаковку, в т.ч. порвав пленку, но мне роутер просто не подошел. Я тогда вернулся в магазин и мне просто, не говоря ни слова начали оформлять возврат денег, но я попросил другой роутер, немного доплатил и снова забрал его. Опять повторилась та же история. Тогда я третий раз вернулся в магазин и только с третьего раза мне подошел роутер. Так что, по крайней мере наш DNS мне нравится. И еще, мне нравится, что там ненавязчивый персонал, в другие магазины как зайдешь, на тебя сразу все продавцы набрасываются с вопросами, что я хочу, а там пока ты к ним не обратишься никто тебя ничего не спросит. Этот сервис вообще меня задолбал и , я думаю не только меня. Может у них политика такая. В общем мне этот магазин нравится и я туда с удовольствием хожу. Кстати не подумайте , что я там только роутер покупал, это я только на нем пример привел.

По сравнению с другими магазинами этой сети тут конечно все на много проще. Выбор совсем не велик, забежать можно только за самым необходимым и то лучше заранее уточнить что есть. С другой стороны совсем близко их технопоинт, где выбор по наличию уже побольше, но не потрогать :) Менеджеры хорошие. Знают свое дело, а не просто показывают пальцем на полку.

Неделю назад преобрела планшет в данном "заведении" мало того что толком не проконсультировали,еще и впарили не то что просила, пришлось не раз возращаться ,"спасибо" что хоть поменяли. Хотя планшет не устроил,не качественная техника . Отправили в сервисцентр за актом ....,на возврат денег конечно надежды нет. И в этом центре по "величене"очереди я уже и поняла,что зря сделала покупку в этом магазине. В очереди пришлось простоять час. Ждать акта еще 20дней. Сегодня решила почитать отзывы о этой сити,м-да поздно конечно. Хороших очень мало. Согласна сбольшинством консультанты не очень совмем,технику несут в сервис можно сказать через одного)). И вообще уже интересно руководство читает отзывы???? Не нашла ни одного ответа))) всем просто пофиг!!!! Больше ни нагой в это заведение и не кому не посоветую.

Я оценила магазин на самую высокую оценку. Магазин на первый взгляд не большой,но выбор товара достойный и найти то,что необходимо всегда получается. Покупаю здесь периодически наушники.Но тут случилось покупать и ноутбук.....тут уже без помощи работников магазина не обойтись. Спасибо консультанту Антону,который помог нам выбрать ноутбук. И огромное человеческое спасибо консультанту Евгению. Евгений Вы самый терпеливый и сознательный продавец-консультант из всех что я видела. Спасибо,что не жалея ни сил, ни времени Вы столько потратили усилий,чтобы всё нам подключить, объяснить и разъяснить. Спасибо за вежливость, большую отзывчивость, внимание к нашей проблеме и доброе, терпеливое отношению к уровню понимания того,что нам делать с нашим новым ноутбуком...))) Нужна квалифицированная помощь в выборе техники,тогда лучше бежать в DNS)

Ужас. Покупателей в магазине немного, но на даже на такое количество людей всего ОДИН продавец консультант, это ничтожно мало. Эх, где же ты "навязчивый сервис", когда ты так нужен. Был выбор: либо стоять на кассе в ожидании(достаточно много людей), когда мне просто откроют и покажут товар, либо уходить. В итоге ушла без покупки, потому что мое время дороже, и не факт, что я купила бы в итоге то, что присмотрела

Бесовщина! Приехал за фотобумагой, продавец впарил мне, сказал подходит к модели принтера, на деле же оказалась слишком плотная и её принтер по просту не принимает. Возвращать деньги отказались, сказали, что бумага расходный материал, я отчасти согласен с этим, но мне же её впарил продавец - "тридвараз" конченый. Больше никогда и ничего не куплю в ДНС.

Отвратительное обслуживание. Громадный минус просто. Пришли с друзьями приобрести селфи-палку)) Еле нашли консультанта, затем когда подошли он был занят, пришлось подождать, когда освободился, спросил какой телефон, я ему сказала что на винде, затем сказал что это бесполезно и ушел)))) Не объяснив ничего, просто сказал что не будет нам помогать, просто тупо взял и ушел) веселуха полнейшая))) Это было 12.06.2016. Вообще не ходите в этот магазин, если не хотите потратить свое время зазря))

Я решила купить новый айфон, заехала в этот магазин, так как было по пути. Консультанты не здороваются, болтают между собой. Ну что же-подошла сама. Имя попавшегося мне я не помню. Это был парень. И так тупо всё было: говорит свой зазубренный текст, как какой-то робот! Как так можно? Я сказала, какая модель мне нужна и сразу же спросила, какие у них есть чехлы-кейсы и тд. Снова услышала тупой заученный текст: "В нашем магазине представлен большой ассортимент блаблабла"-тьфу на фиг мне это слушать? Ну и самое смешное, что были только черные и те, которые заряжают айфоны-супер выбо, ага! неужели нельзя было просто так это сказать??? Сказала, что такое мне не нравится и что беру только айфон. Мне уже хотелось поскорее уйти. Продавец пошел распечатать чек, выдал мне его и сказал идти в дальний угол. Окэ. Пошла. Там сидят девушки, они стали говорить что-то про кредит. Я сказала, что не нужен мне кредит, что я хочу рассчитаться наличными и уйти уже поскорее. Они показали, где находится касса. За кассой никого не было. Пришлось ждать парня-консультанта. То есть время на заученный текст у него было, а время поинтересоваться, как я собираюсь платить-нет. Забыли его научить этому, что он сразу в кредит отправляет?? Собиралась купить и стекло и кейс к айфону, пару флешек к компу и фотоаппарату, но мне так не понравилось поведение персонала, что просто захотелось поскорее уже сбежать. Кстати, я была единственным клиентом. Покупателей в магазине не было больше, но мне всё равно пришлось самой бегать и искать того, кто мне продаст телефон!! Эти консультанты там вообще живые, или роботы, которые текст по бумажке выучили и всё ???! А, еще мне нужна была симка в новый айфон, так как номер я менять не хотела, мне нужен был именно мегафон. Я спросила у консультанта, есть ли в этом магазине мегафон. Он сказал, что типа НЕТ и начал мне рекомендовать какой-то левый магазин. Я не стала его слушать и в итоге оказалось, что мегафон там есть, прям рядом! И что в ДНС 100% в курсе, что мегафон есть. Зачем врать? Неадекватные. Я хотела быстро всё купить в одном магазине и уйти, так как мне надо было на работу. В итоге лишнего времени потратила из-за невменяемого персонала. И никакой радости от покупки не получила.

Продавцы дружно нахамили, товар, приобретенный на сайте, за которым я целенаправленно приехала в эту торговую точку - так и не продали (не оказалось в наличии, ничего не предложили взамен) администратора на месте не оказалось, сказали что будет через несколько дней, контактов его не дали, исполняющего обязанности среди присутствующих также не нашлось, на жалобу, оставленную по телефону представителям сети - никто так и не ответил, хотя обещали так, что чуть ли не клялись. В жалобной книге обращение также проигнорировали. Даже мысли не возникает что-то там еще раз купить.

В техподдержке Apple на мое обращение по отказу ремонтировать Макбук, написали что днс реализует не только оригинальную продукцию, но и серую, так как у них определенное количество заказов на Apple технику, и когда они это количество распродают, то ради выручки закупают и серые. Через 1,5 года мой мак сломался, магазин не принимает, сервис Apple отказал в бесплатном ремонте. Все ради 2х тысяч рублей. Возможно, и другие магазины не лучше. За что купил, за то продал информацию.

Полное расстройство и разочарование.... Срочно нужно было купить перед новым годом жесткий диск, настроение было у меня очень хорошее, когда я пришла совершить покупку, я очень торопилась, консультантов в зале не было, на кассе тоже никого. Самостоятельно нашла товар, обошла весь зал в поисках консультанта, чтобы уточнить чем отличается один товар от другого. Мне объяснили, повели на кассу, как-то в торопях пробили, не объясняли условий возврата и гарантии. Консультантам вообще по-моему "ровно" на все в магазине происходящее. Когда я сделала одному из них замечание, что у них один из товаров вскрыт и его может кто-то недобросовестный утащить, мне только плечами пожали, мол не при делах. Покупку совершила 27.12.2015. Каково же было мое разочарование, когда устройство перестало работать 29.12 после 2-го подключения к компьютеру. Соответственно и файлы, сброшенные на диск бесследно утеряны и вещь не из дешевых сломана... Расстройство и перед Новым годом прямо. Так вышло, что вернулась я в город только 10.01.2016 и сразу приехала разбираться с бракованным товаром, зашла в торговый зал, картина Репина: зал пустой, на кассе никого. Прошла по всем рядам, дошла до не особо приятных кредитных экспертов, которые послали меня обратно в торговый зал. На мое "там никого нет" выпучили глаза и сказали, что разберутся. Выбежала через минуту девушка откуда, в технике особо не соображающая (как она вообще бедная там работает?). Я сказала, что хочу просто обменять диск, без написания претензии, уже про материалы утерянные даже не стала говорить... Мне ответила она, что ничем помочь не может, что разбирающиеся консультанты-мужчины уже ушли, работают до 19 часов (я пришла в магазин ориентировочно в 18.50, названного времени еще не наступило). Я еще раз убедительно попросила ее обменять, на что меня отправили в сервисный центр, который находится в районе ТЦ Мега, точный адрес она назвать мне не смогла. В общем не портите себе нервы и не тратьте свое время на некомпетентных консультантов, некачественный бракованный товар. Сто раз пожалела, что не доехала до какого-нибудь М-видео, где, кстати диск, купленный мной, стоит дешевле почти на 1000 рублей....

В последние годы кажется, что в ДНС люди ходят только по старой памяти. И я, каюсь, делал тоже самое. Уже и знал, что цены здесь выше или такие же, как у крупных конкурентов. Уже и с отвратным сервисом сталкивался. Но все равно рассматривал ДНС, как вариант для покупки электроники и мелочей. Краткая история самых веселых покупок (в т.ч. и не состоявшиеся) в этой сети: 1. DVD-болванки. Покупка до безобразия простая: пришел, увидел, купил, пришел домой и повеселился от души. Отодрал ценник - под ним нашел еще один. Отодрал его - ... 6 ценников! 6, Карл! За полгода лежания в магазине болванки подорожали больше, чем на 40%. Болванки слабо похожи на коньяк, чтобы дорожать. Или хотя бы не ленились старый ценник отрывать... 2. Нужен был планшет на винде. Винда была нужна принципиально, потому что необходимая программа для работы совместима только с виндой или ios. Об этом было сказано консультанту, который как вы думаете, что стал делать после этого? Конечно же доказывать, что на андроиде прекрасные планшеты и дешевле. Потом принялся выяснять, что мне нужна за программа и что я, должно быть, заблуждаюсь. Тогда я его отправил к другим клиентам ("к другим клиентами" заменить на более подходящее по смыслу выражение), в конце концов, я в состоянии и сам найти планшет с виндой, на что получил, что еще можно оформить покупку в кредит. Избавиться от этого назойливого молодого человека удалось только покинув магазин. 3. Выбрал на сайте смартфон в подарок другу. Цена - как у конкурентов, но магазин был по пути. На месте оказалось, что только витринный образец. Ок. Выбрал другой - та же история. Собрался выбирать еще, но тут консультант сообщает, что практически все в единственном экземпляре. Как может быть, чтобы среди кучи аппаратов все были последними? И нельзя было это на сайте указать или хотя бы уценить последний экземпляр? Мой последний поход в ДНС совершен. Ура!

Пипец какой-то, а не продавцы!!! Сегодня в 16.50 зашла с твердым желанием купить usb-hab+cardrider...товар то я нашла и то только потому, что раньше видела его на сайте....думала хоть одна ..... один продавец подойдет поможет с выбором, нифигасе, один продавец занимался с другими клиентами, другая девочка плюхнулась на кресло и углубилась в чтение смс, а еще один продавец точил лясы по мобильнику....при этом они оба видели, что я выбираю товар....значит вот так им нужны покупатели...им важнее смс да личные телефонные переговоры!!! Успехов им в этом «нелегком» деле!!!! А директору магазина стоило бы обратить внимание и на своих сотрудников, и на отзывы на данном ресурсе!!!

Аналогично, продавцов в этом магазине нет. В первый раз путем упорного ожидания хоть кого то, я все таки получил свой товар. Сегодня я опять зашел в этом магазин и к сожалению так и не дождался когда мне вынесут товар, которого почему то нет на витрине, хотя на сайте показано что есть. Уточнить так и не получилось. В третий раз я в этот магазин не пойду.

Покупали сегодня жесткий диск. Модель выбрали заранее и была она только здесь. Зашли в магазин и не увидели ни одного продавца. Позже нашли парня и девушку, которые увлеченно читали какие то бумаги. Сказали, что нам нужен жесткий диск. Парень нехотя пошел с нами. Вынес диск в порванной упаковке. На вопрос - почему вскрыто, сказал что их проверяют при приемке. На вопрос - как проверяют - сказал что он продавец и ничего не знает. Не смог сказать сколько гарантия гарантийный талонами дал только после того, как его попросили. На вопрос где пишется серийный номер опять сказал что он просто продавец и ничего не знает. Сложилось впечатление, что ему абсолютно плевать на нас. Крайне неприятно...

Зашли сегодня с парнем присмотреть ноутбук. И попался нам продавец. Имя к сожалению не запомнила, с серьгой в ухе. Все рассказал, показал, посоветовал что лучше. Даже когда понял, что сегодня мы не планируем покупки, все-равно не бросил нас, а продолжил рассказывать о представленных моделях. Квалифицированный продавец. Много знает и умеет грамотно изложить информацию. Настолько, что понял не только мой молодой человек (который с компами и техникой на "ты "), но т даже я ;) За терпение и грамотность консультанта, ставлю твердую 5+. В итоге за покупкой пойдем сюда

Никто не приставал, выбрал, оплатил, получил. Второй раз покупаю) добавьте ассортимента) за год поуменьшилось(

Ребята не берите в этих магазинах товар. В противном случае при поломке Вам будет обеспечен такой геморрой! Что интересно - магазин DNS, а свою продукцию они не то что не рекламируют а откровенно охаивают. Странный маркетинговый ход? Продукция других марок не лучше.

Ну к тому, что придется самому открыть сезон охоты на продавцов (следующее слово печатаю скрипя сердцем) консультантов я знал заранее, однако, когда все мои потуги все же увенчались успехом началась самая интересная часть. Приведя пример на конкретном товаре попросил (да я комиссионной группе на защите диплома улыбался не так приветливо) подыскать что-нибудь похожее, но более надежной фирмы и качественнее. Он ради приличия показал мне один товар, который, собственно, отличался от желаемого нууу...кардинально. После этого с чувством выполненного долга отправил меня в филиалы ссылаясь на больший выбор. На просьбу посмотреть через ПК (ведь все равно у всех магазинов общая база), есть ли у них в наличии что-нибудь мне подходящее, чтобы мне не кататься с одного берега на другой за котом в мешке:"Это как иголку в стоге сена искать". И это при том, что в зале был еще всего лишь один покупатель. Осознав, что большего мне от него не добиться тихо и мирно удалился решив для себя сюда не возвращаться.

Магазин на любителя адвенчур и ролевых игр. В начале игры появляешься в магазине и берешь квест - "найти консультанта". Относительно простая задача, хотя многие забрасывают игру уже на этом моменте. Но второй квест посложнее - "добиться помощи от убегающих консультантов" Очень немногие прошли игру до этого момента, выполнив затем финальный квест - "уйти с покупкой"... и получили за это хорошую концовку и достижение. Всем остальным - Game, как говорится, Оver.

Здесь консультанты тщательно скрываются от посетителей :) Мы за 15-минутную прогулку по торговому залу в поисках конкретного наименования именно это явление и наблюдали :) Странно, странно. Их, бедняжек, не обучают? Или работать не хочется, когда вся страна празднует? Ну так разве покупатели виноваты? :( :) Нет, конечно, это не катастрофа, просто такой минус к репутации ДНС. Место как будто бы с высокой проходимостью людей, там даже 3 января довольно много народа было. Кстати, мы не одни искали в ДНС помощника. Те ребята ушли, так и не найдя того, кто подскажет. Мы побродили.... и последовали их примеру.

На сколько я в курсе, то консультант должен помогать, а не мазаться, что некогда и занят и бегать за ним по всему залу, хотя явно видно, что он просто ходит и мило со всеми беседует! Такое я видела в-первые! Решили подруге выбрать телефон, в итоге простояли около витрины минут 10-015, дважды муж подходил к одному и тому же консультанту, и наконец-то на третий раз, пробубнив себе что-то под нос невнятное, подошел... Ну хоть по самим аппаратам помог и на этом спасибо... Но вот, если честно заказывать теперь будем только через интернет... За что деньги получают, ну вообще непонятно...

Сделала заказ через интернет именно в этот магазин. Пришла отбойка на почту и телефон, что заказ прибудет ровно через 5 дней. Все дни доступ к личному кабинету на сайте отсутствовал. В день, когда заказ должен был прийти, прорвалась таки в личный кабинет и вижу, что статус моего заказа "отменен". По этому поводу никаких оповещений мне не приходило. Я потеряла 5 дней, за которые могла приобрести вещь в другом месте и спокойно работать. Уже не первое разочарование в данной сети магазинов, но тут конкретно подвели. Будем искать другие магазины для крупных покупок

Отличный магазин по моему. Плюсы: + Магазин не большой, но в связи с этим есть свободные консультанты + Вежливо, с вниманием, в отличии от На Свободном, где у них завал от посетителей + Цены + Мне не далеко от дома и удобно на автобусе. Минусы: - Нет уголка под названием "пункт выдачи", где можно было бы спокойно проверить свою покупку. Пришлось ютится у кассы..

Во-первых, отмечу цены. Они ниже, чем в других магазинах. Хотя после появления в Красноярске одного федерального дискаунтера (называть не буду) чаще стал смотреть технику там Ассортимент... ну хотелось бы, чтобы в отношении фототехники он был более широк. Пока же вы бор ориентирован на массовую аудиторию. То есть, Canon EF 50 1.8 купить можно всегда! А вот более интересная оптика появляется гораздо реже Но завершить хочу на положительной ноте. У меня глаза очень чувствительны к разным типам мониторов. Два раза (!) в ДНС согласились принять обратно монитор (а потом и ноут) с обменом на новый Спасибо Поэтому я лояльный клиент, все-таки

Огромное спасибо милой девушке, исполняющей функции и администратора, и консультанта и кассира) помогла выбрать отличный планшет, а также сопутствующие товары) днс на высоте)

Доброго времени суток, хочу отозваться по поводу торгового магазина днс по адресу пр-т Красноярский рабочий, 144 А (новый) - пришел 5 июня в 10:35 примерного времени в надежде приобрести оргтехнику в кредит с первоначальным взносом, после общения с кредитными менеджерами у меня возник вопрос и я начал диалог с продавцами торгового зала, в процессе нашего диалог я очень попросил несколько раз созвониться с другой торговой точкой вашей компании так как был очень ограничен по времени ради ОДНОГО вопроса который мог решить мою покупку на месте в результате просьбы мне было отказано с предложением проехать на другую точку либо самому позвонить (в итоге получается что я пришел в соседний магазин мвидио и совершил покупку и остался доволен даже тем что там цена оказалась ниже и продавцы дружелюбны!) пожалуйста приведите в чувство ваших сотрудников , сложилось такое впечатление что этот случай далеко не первый! спасибо!

Все необходимые комплектующие для компьютера, в которых возникала необходимость (вплоть до фильтра :)), покупаю всегда в ДНС. Консультанты тоже не подводили, помогали выбрать нужное, не навязывая то, что подороже. Ни разу ничего не ломалось. За исключением ИБП, который отработал ровно срок гарантии, но что уж с него взять - собирали его в ДНС :D Глупо было бы возлагать на него большие надежды :) В общем, меня ДНС вполне устраивает.

Не так давно мне срочно понадобился телефон в рассрочку. Побродив час по магазинчикам "Красноярья", и не найдя ничего более-менее приличного для себя, я решила позвонить в ближайшие крупные магазины,работающие до 9-10 вечера. Набрав номер DNS на Вавилова,я объяснила ситуацию: сейчас 19:30,и я знаю, что все представители банков в магазинах,работают до 20:00. Если я подъеду в течении 15 минут, возможно ли будет оформить рассрочку за такой промежуток времени. На что молодой человек, Антон, кажется,уверил меня, что сделает все возможное,чтобы покупка совершилась. В общем, все закончилось тем, что Антон уговорил представителя банка задержаться, и в 20.30 я ушла самым довольным человеком) Огромное спасибо вам,Антон, и ребятам, представителям банков ВТБ и Русский Стандарт, за понимание, и знание своего дела!

Зашли с мужем за покупкой планшета и телефона. Нам вызвался помочь молодой парень. Вот только его знаний по товару не хватило чтобы доходчиво объяснить мужу о товаре, Ведь он ,как потом выяснилось, вообще работник Лето Банка! Видимо завлекает к себе сразу на кредит людей.. Его поверхностные знания сразу насторожили..в итоге он позвал настоящего консультанта и ушел дальше искать жертву. Банки пусть работают в своей сфере, а не пудрят народу голову. Разберитесь с Парнем.

Милые ребята. Никогда ничего не покупайте в ДНС. Товар там такой же, как и везде. Но люди - люди здесь отборные. К сожалению, не в самом радужном понимании. Штатная ситуация - купил роутер - не заработал, ну бывает. Ввиду специфики работы (сисадмин) покупаю часто в разных точках(альдо, аверс,сатурн, сибкомп), на сто штук пять отказов стандарт. Вот только специализированные магазины меняют без лишних вопросов - им железка неважна, им лояльный клиент нужен(открою минитайну - это официальная политика вендоров - менять без вопросов, почему и как не работает - потом выясняют вендор и ритейлер, пользователь должен работать). ДНС не из таких. Клиент (со слов продавцов-консультантов, 6 лет работы продавцом-консультантом) ничего слушать не желает, включает в 380В роутеры и вообще, невнимательно читал инструкцию. В общем, нелегкая закинула в эту точку в предновогоднюю суету, 29 декабря - роутер срочно надо, пробки дикие, выхода нет, берем. Приносим - не запускается. Звоним в ЗюксельРоссия - ответ саппорта - несите в магаз, пусть меняют, извините за наш косяк, бывает. Идем менять - буй. А, точнее, бакен. "Мы вам ничего не обменяем, вы нас не слушаете, вы ламо коматозное, вы бы кривыми руками вообще не лезли, а вдруг вы его в 380 включили, НЕТ Я НЕ БУДУ включать и убеждаться в его неработоспособности, на это есть работник сервиса" - и это при условии, что всё оборудование в пленочках и пломбах. Роутер в понедельник пойдет в АСЦ, от греха подальше. А всем и всегда я повторял, повторяю и, к сожалению, буду повторять - не так страшен ДНС, как его сервис. И отдельный привет гордящимся своим n-летним стажем продавцам-консультантам торгового зала. Вы серьёзно?

Выбирала планшет в данном магазине. На витрине были представлены 2 штуки выбран ной мною модели (я к ним еще минут 10 пыталась пройти, потому что уборщица там ну очень ответственная - пока не домоет на нужном ей мечте, никаких шансов пройти к витрине:)). Один планшет был выключен, а второй был на стадии регистрации пользователя. Подозвала консультанта, не с первого раза, конечно. На что мне заявили - сейчас около получаса планшет зарядим, но он все равно будет как второй - стадии регистрации, мы не имеем права регистрировать. Эм, короче - планшет я потыкать не могу , окно с вводом Ф.И.О. никуда не деть. Спрашивается, что делать? Как что - купить и дома уже глянуть, что же это за планшет ( ответ консультанта, кстати, я бы сама такое не смогла предположить). В общем, не знаю, новый это филиал или как - совет консультантам проконсультироваться (извинюсь) у других продавцов Днс в других филиалах. Там консультантов не дождешься тоже, но хоть технику всю можно на месте посмотреть, потыкать, включить, если потребуется.

Ого не ожидала столько негативных отзывов( В разное время покупала здесь себе ноутбук, сестре смартфон, папе планшет и всякий раз мне оказывали квалифицированную помощь в выборе товара, никаких претензий к обслуживанию не было. К новому году хочу выбрать электронную книгу и пойду выбирать именно в этот магазин)

Напомню: некоторое время назад приобрела в ДНС системный блок. История закончилась хорошо. Я в очередной раз вернулась в магазин, имея на руках письменные претензии, составленные с помощью юристов. До них не дошло: администратор вдруг очень легко согласился системник таки обменять. Но: мне принесли новый, а мой… Поставили на витрину. Тот самый, который самовольно перегружается, бесконечно зависает и явно нуждается в тщательной диагностике. И кто-то этот системник купит, и будет с ним так же мучиться. Нужно ли говорить, что я больше никогда и ничего не буду в ДНС покупать?..

До сих пор жалею, что решила придти именно в ДНС. В прошлую субботу приобрела зеркалку и системник. Пришли, в зале пустынно, консультант нашёлся быстро, но необходимости в нём особой не было – я заранее выбрала на сайте то, что мне нужно. Покупку оформили быстро. К зеркалке претензий никаких – правильно, её ж не ДНС собирал:) Проблемы с системником начались сразу же, во время попытки установить ОС. В БИОС он нас не впускал, постоянно пытался восстановить несуществующую операционку. Утром в воскресенье потащили его обратно. Выяснилось, что ДНСники напортачили с установкой пробной ОС, без них мы бы ничего сделать не смогли. Вернули системник обратно, установили нормальную ОС, вылезла проблема с драйверами. Диски прилагались, но драйвера заявляли, что такую систему они не знают, не подходят и работать не будут. Пришлось скачивать с интернетов. Итог – убитая суббота, убитое воскресенье, убитый вечер понедельника. Подозреваю, что это ещё не конец – врубается системник через раз, каждый час вдруг теряет связь с монитором, мышью или клавиатурой, если оставить его без действий минут на двадцать – намертво виснет, выключается и перезагружается сам по себе. Спасибо, ДНС. Скоро увидимся снова.

В ДНСе сделала замечание продавцу, за то что он обсуждает личные проблемы с кассиром при покупателях, на что мне сказали, что эти переживания за какого-то Дмитрия не личное. я сказала, что покупатель всегда прав, на что мне ответили ВНИМАНИЕ - если вы так думаете мне вас жаль о_О В общем дальше пошёл спор, который закончился тем, что оказывается горе продавцы работают в торговле 8 лет и лучше знают :D 5 баллов ребятам за обслуживание :D

Буквально вчера была в этом магазине, выбирала подарок близкому человеку... Впечатления отвратительные!! Возмущению моему нет предела. Попытки и старания найти хоть одного консультанта полчаса не могли увенчаться успехом!!! Совершенно отвратительно, что приходится в прямом смысле устраивать гонки по залу в поисках компетентных лиц. А ведь это было утром, и кроме меня в зале не было НИ ОДНОГО покупателя!! В итоге задала вопрос кассирше, мол, где все ваши продавцы, на что мне грубым тоном было отвечено, что типа они все заняты, неужели не ясно?! Офигев от такого хамства я решила сделать ещё один круг по залу и... (барабанная дробь!)...чтобы вы думали!! Парочка сонных продавцов, присевши на корточки, сидит "в засаде" в самом дальнем конце магазина, в районе отделов с принтерами и ноутбуками!!!! Ну, естественно, один из них соизволил принять вертикальное положение и ответить на мои вопросы по нужному товару. И хотя во многих интересующих меня деталях он оказался не настолько компетентен, как хотелось бы, я всё же приобрела то, что мне было нужно. Вывод: отвратительное и надменное отношения персонала к покупателю, отсутствие продавцов на непосредственном рабочем месте в нужное время, медленное обслуживание и слабые знания технических характеристик товара... В общем, делайте сами выводы, идти туда или нет.? а я туда больше ни ногой! З.Ы. - а ведь раньше я была их постоянной покупательницей, советовала их магазины знакомым и половина домашней электронники приобретено именно у них... эх...

Пишу ,как и обещала.Сегодня забрали МФУ,прошлый был признан не рабочим и сегодня поменяли на другой.Диагностика заняла меньше 2-х недель,из DNS позвонили вчера ,что могут вернуть деньги или поменять на другой новый.Шеф в командировке,менеджер сам принял решение и взял такой же ,там же,но вроде бы без косяков,по крайней мере пока работает).В понедельник ждем шефа,он был против дальнейшего сотрудничества с DNS,хотя ранее вся техника в офисе куплена в DNS. Мое мнение :по крайней мере уложились в оговоренный в правах потребителя (15 дней,даже на 6 дней!!! раньше)срок,потом поменяли,слава богу,без нервотрепок. Но осадок остался.

Купили МФУ Panasonic в этом магазине ,26 февраля, а 1 марта стал глючить ,помучились и 4 марта привезли обратно с просьбой поменять на другой такой же или другой с доплатой,нужно срочно печатать . Менеджер сказал ,что забирают дней на 20( 15 дней с момента обращения -Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)на диагностику,причем,только 5-6 дней уйдет на доставку аппарата в сервис-центр,(вроде бы в район ГорДК) ,пешком наверное(((. Дать,что то взамен ,на время диагностики,отказались. В результате-без МФУ,без денег....с кучей зависшей работы. Как то все по дилетантски ,или сеть настолько крутая ,что им все равно ....Прочитала отзывы...жалко шеф не читал,когда обратились в DNS....наверно покупали бы в другом месте. Подождем диагностики,о результатах напишу обязательно.

сходили в понедельник в этот магазин . ну просто это такой магазин в который если хочешь ни чего не покупать тогда тебе туда. менеджеры до обеда не могут ценники повесить на товар. а про то , что продают мало что знают. поворачиваются спиной и делают вид , что тебя не видят.... вот так мы ходили с мужем и нас не видели. вообщем свою покупку мы совершили , но совсем в другом магазине. мы хотели купить ноутбук кстати и планшет. и наверное нас не видели потому что сначала я спросила про планшет по акции за 2200 я его на сайте у них посмотрела, когда спросила про него сказали что акции закончились, а потом у них просто пропал интерес , что либо показывать. удачи ДНС с такими ценами и такими менеджерами)

Очень понравился этот магазин! Там не очень много покупателей и для меня это, конечно, было очень удобно. Купили там ноутбук сразу же, хотя зашли только посмотреть и прицениться. Консультант (Александр, вроде) так все подробно рассказал, что сомнений не было, какую модель брать. И цена, надо сказать, очень приятная оказалась :) Хороший магазин, вот что :)

В третий раз в этих сетях мне предлагают искать нужный мне товар на витринах или полках самому. Здесь мне предложил это сделать охранник. Менеджер делал вид, что не видит посетителя, правда, в это время я был один в зале. Предлагаю собственникам съэкономить на персонале. Ввести в штат должность менеджер-охранник. Не обращать на посетителей внимание по крайней мере, им будет опасно. Можно будет товара недосчитаться. Обещаю стараться обходиться без DNSа.

Отличные цены, неплохой выбор, и что самое главное - грамотный консультант попался:) А то очень часто, вместо консультации по какому то вопросу, приходится консультантам(?) элементарные вещи объяснять самому!!!