Сдавала смартфон практически новый в идеальном состоянии ,куплен 1 месяц назад. Оформили как старый ободранный весь в потертостях и царапинах .Срок ремонта 45 дней .На время ремонта мне предложили смартфон совершенно иного качества гораздо хуже чем мой .На таких условиях я отказалась сдавать смартфон . Написала претензию и обратилась на Грдины 27 , где ремонт произвели сразу в течении 7 минут. Никому не посоветую сервис центр ДНС на 26,хуже не бывает,.

Принес ноутбук, который перестал видеть шнур зарядки. Специалист на приемке сразу пригласил инженера. Огромная благодарность инженеру Павлу! Он тут же на столе экспресс-ремонта вскрыл ноутбук, установил причину, назвал сумму ремонта и после моего одобрения принялся сразу при мне его ремонтировать. Причиной была сгоревшая индукционная катушка. Очень приятно, что Павел во время работы пояснял мне каждое его действие. При сборке все почистил от грязи и пыли, плюсом заменил поврежденный USB порт и приклеил отломившиеся крепления корпуса ноутбука. В общем, очень ответственный человек. Спасибо еще раз за оперативность и профессионализм! Ноутбук нужно было срочно ввести в строй, так как вся работа на нем.

сдал в ремонт смартфон через 2 недели сказали что не гарантийный случай сдавал прямолинейный вернули кривой. и чешут вы такой и сдали в ремонт. вызвали админа он сказал что его надо было носить в сумочке, они с ума сошли мож егр ещё дома на тумбочке держать,. ведь это мобильное устройство

Сдал в ремонт IPhone 6 по причине поломка динамика. Итог: увезли на месяц в Н-Сиб, а когда привезли, я обнаружил, что вскрытие не производилось.... Ну хоть новый дали.

Ужас. Сдала телефон с целью замены разъёма для зарядки. В итоге, " дефектов не обнаружено". А вот кнопка включения не работает! А ведь работала!!! Ждали они шлейф для этой кнопки 3 недели...вернули тел с таким же не работающим разъёмом, в документах ни слова о замене / ремонте кнопки. Да ещё и фонарик не работает. Висеть стал телефон постоянно! До этого претензий к работе телефона не было ВООБЩЕ. Сейчас даже телефонную книгу открывает с трудом. Короче, желаю тем, кто занимается подобными махинациями, всего " хорошего "

Ужасная сеть магазинов. Продавцов недозовешся, сами ничего не знают. По сервисному обслуживанию вообще беда, техника постоянно ломается а принимать в работу не хотят, отнекиваются до последнего. Все знакомые на них жалуются. Даже не знаю кто у них что то покупает...

Добрый день,пишу уже во второй раз!Как я понимаю,то с сотрудниками вашей организации вовсе никто не работает и не обучает их как правильно вести себя с покупателями!!!Сказать могу одно:низкоквалифицированные сотрудники,а также хамы и безответственные,им глубоко плевать на покупателей!!!Руководство ДНС ауууу...вы что не замечаете,что творится в ваших магазинах или вам плевать??????

Не сдавайте технику в этот сервис. Очень долго оформляют бумажки (договор). Неделю ждешь звонка для согласования ремонта. И 500 руб за диагностику в любом случае. Поменять кнопку на Meizu m3s стоит 2000!!!!

НИКОГДА не приходите сюда! Сдала телефон в середине сентября, а сейчас уже середина января. Оплатила ремонт 50%, а когда пришла забирать, то оказалось на 1000 больше. По телефону говорят одно, на деле другое. Отдали телефон с нерабочим тачскрином. Отнесла и опять ждать. И все у них через 60 дней. Денег хотят, а работать не умеют. Короче, контора ГО....О!

Сдавал два устройства: телефон и планшет на платной основе. Было готово уже на следующий день. Все рассказали, показали. Очень приветливые и приятные люди. Полностью остался доволен. Советую.

Итак. С дуру купили в ДНС на Бардина IPhone 6. Все было прекрасно, пока не начал отходить экран в верхнем левом углу и в динамик стало плохо слышно. Телефон не падал, на него не садились, не наступали, не мочили водой. Так как он еще на гарантии, то решено отдать в сервисный. Пришли. Девушка телефон осмотрела весь, написала дефекты в виде царапин и потертостей. Ок. Телефон приняли к ремонту. Спустя чуть больше месяца приходит смс, что телефон пришел. И вот тут самое интересное: оказывается, что телефон не отремонтировали, потому что он погнут!!! На вопрос как так? Один ответ: мы ничего не знаем. Как итог: отдавали ровный телефон (девушка проверяла его), получили гнутый телефон с отходящим экраном теперь снизу. В общем никогда больше не пойду в эту контору. Отвратительный сервис. Куда проще в Е2Е4 купить.

Самый отстойный сервисный центр города + магазин. Обманывают по срокам, не отзваниваются вовремя, а иногда вообще забывают. Сегодня столкнулся с следующей ситуацией. Купил позавчера винчестер, он во всем хороший, но сильно шумит. Не прошло суток, как пришел менять на другой. Со скрипом написали, что внешних признаков поломки не обнаружено. Заменили на другой винчестер, за которым пришлось ехать в Континент "Технопоинт". Второй винчестер отказался определяться системой. Насторожила упаковка, в которой его продали, это была простая целлофанка. Принес сегодня сдать на проверку. Через 30 минут проверки (подключить винт 30 минут?) сказали, что винчестер не определяется, но им нужно обратиться к производителю за уточнением "гарантийный ли это случай"!! Оказалось, что есть 3 винтика, которые не похожи на остальные!! При осмотре менеджер этого не увидела! Следовательно или они сами их туда ввертели, либо этот винчестер уже ремонтировался и продается повторно. На такое отношение даже не рассчитывал, хамски себя повели, ответственность за решение нести не хотят. Отказались написать предварительное заключение. В наглую обвиняли, что это якобы я сделал и что просто вернут винчестер. Отказались пригласить человека, который проверял винт. Слава богу упаковка не выброшена и я снял все на камеру. Буду судиться. Не покупайте в этом магазине ничего!! Рядом есть е2е4, там меняют оборудование сразу, если есть любой косяк или он вам просто не понравился

Ужасная контора, сплошной обман потребителей, отдала в срочный ремонт телефон, кроме того что в 2 раза дороже, чем по городу, так еще и обманывают по срокам, смотрите что подписываете в договоре, хотела забрать деньги и телефон, так еще и возврат телефона в течение 10 дней, и денег нет,, и все со стеклянными глазами врут

Обратился в связи с поломкой сд карты. Быстро и вежливо обслужили, здесь эл. Очередь. Остался доволен.

Отдал в платный ремонт телевизор (постоянно перезагружался), заменили деталь (взяли 3 тысячи рублей), через неделю телевизор опять также стал перезагружаться, отнес им назад по гарантии ремонта, продержали 15 дней сменили прошивку, отдали ... Посмотрел 1 фильм и все опять перезагружается... Спецы далеки от ремонта, НЕ СОВЕТУЮ к ним обращаться!!!

Пришёл забрать телефон с ремонта сделали не качественно задняя крышка не защелкиваеться, объяснили это тем что плохой пластик предложили заклеять

Убедились на своём опыте, что лучше в днс / технопоинт ничего не покупать, не дай бог что-то сломается - не будет вам никакого сервисного обслуживания и в любой поломке виноваты будете вы сами. А самое главное не покупать их марку "dexp"! Напишу об одном из случаев. Купили магнитолу этой марки, далеко не бюджетной стоимости (когда - то привлекла опциями), сломалась, перед сдачей в сервис магнитола хотя бы издавала звуки и горели лампочки... Сдали на диагностику, через недели две позвонили, сказали, что диагностировали причину, нужны запчасти, в этот же день, когда сотрудники позвонили была внесена предоплата за запчасти , после этого прошло 20 (!) дней, звонят и говорят - забирайте магнитолу без ремонта, мы в недоумении, как так, на это нам отвечают мы не при делах, нам запчасти не поставили, вы якобы не успели оплатить запчасти, чтоб их за вами зарезервировали, какого, спрашивается, если их оплатили через час после звонка, и самая большая загадка, зачем было тянуть 20 дней?!?!?! На эти вопросы адекватного ответа так и не последовало. По факту, сейчас магнитола вообще не издаёт никаких признаков жизни. Возможно все, что в ней и оставалось рабочего - сняли, нисколько не удивлюсь... У кого-то возможно появились запчасти для ремонта этого барахла :-D. Мой вердикт однозначен, ни ногой в эту богадельню!!!!

Скажу коротко и по факту. Никогда не покупайте жёсткие диски у зелёных. А если вдруг край как прижало то пусть продавцы при вас втыкают его в систему и форматируют. Если вы возьмёте диск оплатите и уйдете,то у меня плохие вести мой друг. Шанс того ,что этим диском они играли в футбол крайне велик и тебе дадут мертвое тело. Но на этом не все. После того как ты отдашь его в сц тебе будет один ответ. Не гарантийный случай. И фиолетого на то что комп ты сам не собирал,а заказал сборку. Вернуть немного немало 4000 вы не сможете. Просто один совет,пусть его форматируют при вас.

Низкоквалифицированныйй персонал. Купили телефон в ДНС, не прошло и 6 месяцев, как телефон сломался. Отнесли в сервисный центр на Бардина, девушка приняла его, но при оформлении документов были допущены ошибки, как в имени и отчестве, так и в номере телефона. Попросили замену на время ремонта, сказали приехать через 3 рабочих дня на Бардина и забрать телефон, который дают на временное пользование. Приехали через 3 дня, и оказалось, что телефон на замену у них нет, предлагали ехать либо в Континент , либо заехать к ним в течение дня. Почему, зная, что придут за заменой телефона нельзя было его подготовить, а гонять клиентов по городу? Для меня до сих пор остается загадкой. Решили ехать в Континент и забирать телефон там. В Континенте работает парень, который делает ксерокопию паспорта 15 минут!!! Ремонтировали телефон около 20 дней, но девушка , которая оформляла написала неправильно номер телефон, в итоге забрали его на 2 недели позже.

Печаль печалюшка настигла! Давно настигла, но такие истории не имеют срока годности. Легенды о них не сложат, но лишь дешеизлияние тебе, мой электронный друг, поможет потушить пожар души и пятой точки. В далеком 2014-м, когда наш мир был еще девственен и не так истерзан политическими игрищами решил я обновить своё рабочее пространство посредством покупки нового компьютера. Сказано-сделано. Недолгое финансово-кредитное рабство и на моем столе стоит новенький, сердито-черный, красавец, пышущий синим пламенем из под кулеров. И всё то с ним хорошо. Работа кипит, проекты крутятся - бабки мутятся. Но не выдержал новобранец визуальных будней. Притомился и перестал включаться через месяц. Выход один - взваливать на хребтину и нести в сервисный центр, где моему юному, металлическому другу вкрыли бочину, отметили сильную запыленность (за месяц) и на неделю заперли в местном лазарете, после чего он заработал как могучий рейнжер. Так же пыхтит, крутится и что-то производит. Но вот почувствовал я сразу, что что-то не так с моим товарищем. То ли холоден он стал ко мне, то ли подменили его. И хоть GTA V я и прошел без проблем, да вот проекты он делать стал не как бодрый пони. Прошло долгих четыре года и на глаза мне попался листок с конфигурацией этого компьютера на момента покупки. И вот что я обнаружил: 1. На момент покупки я имел две платы оперативной памяти объемом по 4 гига каждая и частотой 1333 Mhz, а сейчас же у меня одна плата на 8 гигов с частотой 800 Mhz; 2. На момент покупки я имел видеокарту AMD Radeon R9 270, а сейчас у меня NVIDIA GeForce GTX 650. Корпус вскрывался только два раза с момента покупки. Собственно в сервисном центре и мой буквально пару часов назад. Что-либо доказать я ничего понятно уже никому не могу, просто делюсь с вами очередной поучительной историей и лишним поводом посмеяться надо мной... Мир, друзья, будьте внимательнее и честнее с окружающими.

Команда воров, одни из которых продают заведомо нерабочие жесткие диски (ДНС на Бардина), а вторые (сервисный центр) выдают заключение, что диски гарантии не подлежат, якобы, покупатель сам кидает диски об пол! Таким образом компания уже дважды поступила со мной. Ни дня диски не работали, никто ни денег ни вернул, ни обмена не сделал. Хотя на сайте производителя даже фото приложены какие диски полежат гарантии, а какие нет! Мошенники, одним словом. Люди, будьте осторожны, при покупке дисков в этой компании

Доброго времени суток. Надеюсь что эти отзывы читают не только потенциальные покупатели но и руководители, а именно управляющий СЦ ДНС Портнягин А.А.. Хочу повествовать о своём печальном опыте по поводу ремонта ноутбука DEXP Аtlаs H112. После непродолжительного пользования этим девайсом(около 2-х месяцев) было выявлено две существенные неисправности (неправильной работы ГПУ NV 940M(точнее вообще отказа в работе) на слабеньких играх 2000-х годов еле-еле работает с огромным количеством артефактов на играх своего года к примеру NFS most wаnted 2012 вылет сразу после заставки логотипов на рабочий стол с ошибкой графический драйвер перестал отвечать и был восстановлен и поеданием некого количества оперативной памяти(в принципе некуда ей деваться но факт из 4Гб только 3,89)). Отнес в СЦ уверили всё будет хорошо с вашим устройством починим в течении 45 суток, прошло 26 всё хорошо починили(комментарии инженера СЦ Каленова С.А.(перестановка ОС, настройка плана электропитания, комплексное тестирование, АПП технически исправен). Его не смутило что ноутбук продавался без ОС(DOS) я установил винду 7 64 и разбил жесткий на три логических диска(всё установлено игры которые не пашут на чипе NV 940M(тестируй не хочу), но нет собрал все диски воедино и установил винду 81(потратил около часа времени(видно в установке и удалении программ) кроме винды и драйвера NV 940M ничего больше не установил(цитата: комплексное тестирование) не за лазил внутрь( я ставил закладку в виде нитки(нитка на месте) наверно сейчас тестируют используя экстрасенсорные способности. Пришел домой у ребенка радости через край(её ноутбук) установил те же её любимые игры Spore и NFS most wаnted 2012 и печаль проблема как была так и осталась. Звоню в СЦ приходите разберемся. Пришел, опять забрали уже всё починим за 20-ть суток( типо отправим к тому же инженеру(Алёши(это не имя это диагноз)) пусть доделывает (цитата: исправляет свои косяки), а сразу сделать конечно нельзя надо мозги попарить. Написал сразу заявление на возврат денежных средств рассмотрение 10 дней(когда покупаешь что же 10 дней на оплату товара не дают?) (думаю этот сказочный алень опять что нибудь недохимичит(недоэкстасенсорит). Очень недоволен работой СЦ. Если что то покупать в ДНС и Технооинте то в случае крайней необходимости или реально нормальные бренды типа Асуса. Надеюсь на возврат денег так как у меня 12 дочь лучше винду переустановит с разбитием и дровами( я к тому что же будет когда он внутрь полезет). P.S. так же надеюсь что инженер ты тоже это читаешь и ты в армии переболел свинкой или чем то вроде того (потому что таким как ты размножатся нельзя - Алёши и сказочные алени стране не нужны).

Это не сервисный центр, а передасты как они себя позиционируют. Сказали, что только отправляют оборудование в Новосибирск и никакой ответственности не несут. Позвонили о готовности маршрутизатора из ремонта ровно на 45й день (максимальный срок ремонта указанный в накладной). Информацию о выполненном ремонте не предоставили, опять же ссылаясь на Новосибирск. В итоге маршрутизатор как не работал, так и не работает. Повезу в другой сервис.

Не первый раз сдаю в данный сервисный центр на ремонт технику как по гарантии так и на платный. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, такое ощущение, что сюда заходят писать только негативно настроенные люди. Судя по количеству народа - посетителей куда больше. Очень сильно нравится качество запчастей устанавливаемых на устройство - менял на 2-ух разных устройствах дисплеи, от оригинала ничем не отличить, один уже больше года после ремонта работает без проблем. Второй дисплей поменял неделю назад, и снова доволен соотношением цены и качества. Также сдавал ноутбук по гарантии - сделали быстро - а всё что потребовалось - это вежливо попросить об ускорении работ при возможности. Наушники по гарантии так вообще на месте вопрос решили. Рекомендую данный сервис!

Хотели купить собранный системник. Пришли, сами выбрали подходящий по цене. Я обратился к консультанту за подробной информацией по внутренностям данного системника на что получил отказ в виде такого обьяснения - "на ценнике написано самое необхрдимое а какая там материнская плата мы такой информации не даем не буду же я его сейчас разбирать и искать что там как называется" .... ништяк подумал я и купил комп в другом магазине. Не все консультанты на бардина помогают с покупками. Конкретно этому было пофиг на клиентов.

Сдавали по гарантии ПК. Не загружался . Постоянно восстанавливал и ничего не происходило. Сдавали 2 раза, в первый раз починили, в чем проблема была не сказали. Во второй раз также не грузился- привезли, через пару дней позвонили, сказали ехать забирать. Привезли, подключили, ну и думали, что сейчас он заработает- так нет! Ничего не изменилось, он также не загружается, также восстановление постоянное.... Не рекомендуем этот сервисный центр! Нам некуда деваться, так как ПК на гарантии еще, будем добиваться от них исправления неисправности!

Обращалась за заменой экрана для люмии, поменяли без проблем. две недели был телефон на ремонте.Всё хорошо. ни кто не грубил.

Обращался к ним с банальной проблемой переустановки операционной системы на ноутбуке. Задачу эту я не смог решить самостоятельно, т.к. на начальном этапе при загрузке с флешки процесса установки появлялся "Синий Экран Смерти". Ноутбук у меня приняли со словами о диагностике "В течении десяти дней" - ну, думаю, хорошо... подожду. Прошло 4 дня - звонок от СЦ ДНС. Сообщили, что неисправен видеочип - требуется его замена (цена замены 8000 рублей). Я очень удивился. Естественно отказался, забрал ноутбук (естественно оплатив Диагностику). Далее: зашёл в магазин, находящийся в соседнем помещений данного здания на Бардина 9 Компьютерная Лавка с этой проблемой и рассказе о диагностике в СЦ ДНС. Ноутбук сразу при приёмке осмотрели, заменили модуль памяти ОЗУ для диагностики и, о чудо, синий экран пропал. Видеочип не был причиной синего экрана, Его причиной был банальный неисправный модуль на 4 ГБ. Вопрос: кто в ДНС выполняет диагностику??? За что были оплачены мной деньги ха эту диагностику, если она ошибочна???

по гарантии двоякое чувство - иногда быстро, иногда очень долго! там есть такой юнец, похожий на гари потера, забавный такой, показывает себя умником ))) ну ничё, пока не косячили, доволен. с платными железячными ремонтами не обращались! только по гарантии, 10-15 дней обычно исполения срок

Ужасно Сдал Айфон 5s не заряжается Сразу сказали требует замены зарядного устройства Согласился т к пообещали поменять по гарантии на орегинальное з у Ждал 20 дней При получении обнаружил что з у китайское Инженер сказал ничего страшного аппарат же на гарантии После подключения зарядного телефон перестал включаться вообще Написал заявление на проверку качества Ответа нет Не рекомендую

Позвонил, сообщил о проблеме (надо было поменять батарейку на телефоне, батарейка была моя, хотел заменить в один день), сотрудник говорит что можно приехать посмотрим. Приехал, попал похоже к другому сотруднику тот говорить что нет возможности поменять ее быстро, надо сдавать аппарат, поставят на очередь. В очередь для замены батарейки, это треш. Поставил 2 звезды из-за того что посоветовал кто может помочь. Фирме явно не нужна прибыль....

Буду первым и сразу скажу отзыв будет ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ!ребята оставили хорошее впечатление,не беру в счёт качество техники,в основном все сейчас новое хлам одноразовый исключение дорогой премиум сегмент там дела получше!но подробнее не об этом,купили с отцом ПК в технопоинте в магазине континент,почитали отзывы на сайте вроде ничего и забрали,пк оказался откровенно слабым и точно не стоящим свои деньги,решено было вернуть обратно по закону в срок до 14 дней,пк приняли отправили на диагностику,сказали что им нужно 2-3 дня сегодня вернули деньги,спасибо ребята что все сделали быстро и в рамках закона,без суеты и ругани,первый раз столкнулся с такой проблемой,очень доволен вам можно доверять,и то что вы не нарушаете закон!спасибо!не обманули и не кинули,много чего у вас брал,первый раз просто не понравилось)впредь от себя добавлю буду внимательней и буду консультироваться с менеджерами,ЗА ПОНИМАНИЕ И ОПЕРАТИВНОСТЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ СПАСИБО РЕКОМЕНДУЮ!