купила вчера наушники за 330р , пришла домой открыла , а они хрипят, тихо играют ( но это ладно ) , если телнфон в кармане то вообще не возможно слушать один хрип!

Цены приемлемые, брал у вас не раз технику, но к сожалению надо поработать с персоналом, в магазине был я один, но ко мне даже неподошли.

Недавно приобрела телефон в данном магазине. Буквально через несколько часов после эксплуатации заметила неполадки в устройстве. На телефоне не качественный микрофон, во время разговора по телефону или записи аудио меня абсолютно не слышно, во время просмотра видео вместо картинки зеленый экран и есть только звук, так же телефон на следующий день перестал распознавать одну из рабочих страниц, он находит только домашнюю страницу, хотя есть еще одна с приложениями. На следующий день после покупки я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги. Один из консультантов сказал, что нужно провести диагностику телефона и после этого мне вернут потраченную мной сумму. Диагностика, как это не странно, ничего не обнаружила и устройство якобы исправно. Я очень сильно сомневаюсь как в качестве товара в данном магазине так и в профпригодности специалистов их сервисного центра. Качества товара отвратительное, хоть телефон не особо дорогой, но это не значит, что спустя несколько ЧАСОВ он уже должен себя проявлять не в лучшем свете. Молодцы работники сервисного центра, работают не себе в убыток. А в магазине на меня смотрели как на дурочку, которая пришла сдавать телефон, потому что он ей разонравился. Конечно, можно считать и так, если является нормой, что при покупке товара, он уже идет с браком. Любезные работники магазина заявляют, что телефон - это какой-то супер необычный товар, который не подлежит возврату. Каким бы не был товар, если он не соответствует качеству, потребитель имеет права на возврат денег., тем более в течении 24 часов можно вернуть любой товар, а я обратилась, когда сутки еще не прошли. Отвратительный магазин. Посмотрим, что будет дальше после написанной мной претензии.

Приобретал в данном магазине сотовый телефон. Обычный, кнопочный, за 1000 руб. Брал не себе, а маме. Телефон ей не понравился уже после 15 минут использования. Через день я пришёл в магазин, чтобы вернуть аппарат. На что сотрудник магазина ответил однозначным отказом, ссылаясь на один из пунктов перечня технически сложных товаров. В общем, разговаривать со мной никто не хотел. Мне сразу же предложили оставить претензию, не разбираясь в каком состоянии находится аппарат (а поскольку им пользовались ровно 15 минут то состояние было просто идеальным, я даже зарядное устройство не доставал из пакета), не уточняя чем именно меня он не устроил (возможно, я просто в чём-то не разобрался) в общем, не предлагая какие-то компромиссные решения. Зайдя в магазин на 5-ый день рассмотрения претензии, мне сказали, что ответа ещё нет, что навело меня на мысль о том, что у юристов очень много работы, либо они просто забили на мою претензию. В общем, подождав положенные 10 дней, я пришёл в магазин (на 11-ый день), спросил почему они нарушают сроки ответа на претензию. Мне ответили, что нужно было приходить ещё позавчера, что ответ был готов. Почему же меня об этом никто не оповестил, ведь я оставлял свои контактные данные? Видимо, у менеджеров магазина также очень много работы, либо они также забили на меня. В ответе на претензию был отказ (кто бы мог подумать), но если разобраться в том самом пункте перечня ТСТ, то технически сложным товаром являются сотовые телефоны, имеющие СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН («6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями»). Фактически, юристы просто вырвали фразу из контекста. Что-ж, у меня свободный график работы и мне не жалко ни времени, ни средств, особенно когда это касается дела принципа. Естественно, я дойду до суда. В судебной практике очень было много положительных решений в пользу клиентов, посмотрим, что суд скажет в моём случае. Естественно, я не рассчитываю на то, что кто-то захочет решить этот вопрос в досудебном порядке, не пытаюсь никого запугать. Этим отзывом я лишь предостерегаю всех клиентов сети DNS, избегайте подобных случаев, результат для вас окажется неудовлетворительным. На моём примере видно, что магазин пренебрегает лояльностью клиентов. Говорить о какой-то клиентоориентированности вообще не приходится. Если вы даже в таком мелком случае преследуете выгоду, трактуя закон как вам удобно, я сочувствую всем тем клиентам, которые окажутся в подобной ситуации с более дорогим товаром.

Вчера пришла с парнем выбирать наушники для работы, я остановилась на двух видов, ну мне нужна была помощь консультанта соответственно, чтоб окончательно решить какие мне нужны будут, в итоге один занят другой занят, ну ладно как говориться в порядке очереди, ко мне кстати подбежала знакомая, (работает там) сказала как освободиться кто-нибудь я обязательно отправляю к тебе, мы стоим ждем смотрим по сторонам консультантов, в итоге мой молодой человек не стерпел пошел искать и мы наблюдаем такую картину человек 6-7 консультантов может даже и администратор и директор магазин, ну одеты были просто по-разному. стоят ржут разговаривают, Конечно мне было стыдно за парня ну где-то, он был прав, передаю его слова. может кто-нибудь поможет нам, а то столпились как стадо и ржете там. А самое обидное что знакомая в этой кучке стояла, помогла от души.... Ладно проверили все работает надеюсь проживут хоть год. Ну туда мы точно не ногой.

Собрались покупать MacBook , решили проверить его по серийному номеру,проверяли у Отдела iServe в островах тоже находится,у них есть бесплатная услуга по проверке устройств по серийнику ,оказался восстановленый !!!! Они сказали что возможно гарантию именно от днса нам дадут , а вот мировой гарантии у нас не будет,да и сказали смысл брать восстановленные за такие деньги! Но продавец нас уверял ,что он новый!!!! После этой ситуации больше не ногой! Хотя днс считается официальными представителями от Apple !

Вчера мышь приказала долго жить, поэтому срочно понадобилась новая, а главное - самая простая и дешевая мышь. Заехал по пути в острова, в днс, на ценнике 220 рублей. На кассе у них не прошло - новая цена 290 рублей. Так как я сильно торопился, не стал выяснять отношения, купил за 290, хотя мог потратить немного времени и купить за ту цену, которая указана на ценнике. В общем - еще раз убедился, что днс не тот магазин, где стоит что-либо покупать

Ночью 28-го июля сделал заказ через сайт и выбрал этот магазин для того чтобы забрать его. Утром 29-го перезвонил оператор и уточнил актуален ли заказ. Я подтвердил. Оператор уверил, что заказ ожидает меня. Попросил супругу заехать забрать его и уже через полтора часа после звонка оператора, она стояла перед кучкой менеджеров, которые уверяли её, что заказ то ли украли, то ли потеряли, то ли инопланетяне забрали. Из возможных решений было предложено ехать в магазин на ул. Зейской, где в наличии есть то, что было заказно в данном магазине. Номер заказа В-09090627, хотя представители ДНС явно не сидят на Флампе Поставил бы 5 за сайт, но сейчас только 1 за итоговый результат. Это хорошо ещё, что выбрал оплату при получении, а то оплатил бы на сайте и так и так пришлось бы ехать на Зейскую :(

Самое лучшее что есть в ДНСе - прекрасный сайт, на котором видно все. Видно, что за сайтом следят, обновляют, исправляют поломки. На моей памяти дизайн и структура менялся уже раз 10. Видно остаток и наличие товара. Можно заказать что угодно из других городов ДВ. Магазин тоже хорош, правда текучка большая, но непонятливых продавцов мало. Боллше бесят кредитные эксперты, которые даже порой не здороваются. Из самых больших промашек - убрали уценку. А это была фишка магазина, взять недорогую железку или купить что-то для опытов. Не совсем понятно зачем раздробили ДНС на марту, цифру и что-то еще, ассортимент одинаковый.