Ужасное обслуживание. Видимо так плохо с персоналом что набирают таких не грамотных консультантов.

Покупал клавиатуру в ДНС по адресу на Каландаришвили 27а. Клавиатура оказалась с заводским браком. Единственное что порадовало - это коллектив магазина. Коллектив очень вежливый и не открещивается от решения проблем клиентов. Особенно порадовал продавец-консультант Алексей, очень компетентно подошел к проблеме.

Постоянно берем технику для корпоративных и розничных клиентов ( а также себе ) цены приемлемые и качество. Не подошла память по объему на ноутбук Samsung NP-NC110 (по запарке не проверили характеристики более 2гб не поддерживает), вернули без лишней головной боли. Очень лояльное отношение к клиентам, спасибо !

Некомпетентность сотрудников удивляет, не только в магазине, но и в coll-центре. Приобрела игровую приставку, так как не было в магазине, заказывала через интернет, созванивалась с консультантами, все в один голос утверждали, что приставка подходит к ЛЮБОМУ телевизору. Лично в магазине переспросила, подойдет или нет к телевизору и опять ответ, что да, да, да, подойдет. В итоге приезжаем домой распаковываем. и что??? Приставка не подключается, оказывается, нужен переходник!!! ((( при осмотре обнаружили, что ещё и адаптер питания сломан. Это было не первое моё приобретение в данном магазине и каждый раз я разочаровывалась в обслуживании, но сегодня ещё и не смогла воспользоваться покупкой.

Цены и ассортимент, это все замечательно, но вынужден писать совершенно по другому поводу. В сентябре 2015 года была акция по которой можно было купить в рассрочку по принципу 0-0-12 (или даже 24). Выбрал самый дешевый ноутбук за 15000руб. хотя я мог рассчитаться его наличной полностью, но грех не воспользоваться разрекламированной акцией, тем более что у меня отличная кредитная история. Ранее оформлял подобную рассрочку (до кризиса) и не было никаких проблем. Поэтому в этот раз был уверен что все пройдет гладко. 1. Магазин отправляет к кредитным экспертам. 2. Кредитные эксперты ссылаются на отказ банком. Причины не называют - якобы конфенденциальная информация и имеют право не указывать. 3. Администраторы ДНС разводят руками - банки кредитуют, а не ДНС. Потратил несколько часов общаясь с разными банками: Сетелем, ОТП-банк, Лето-банк, Совкомбанк - везде одна и та же картина, навязывают страховку и т.н. альтернативное предложение. Поняв что бесполезно решить вопрос в салоне, написал письма в банки и ДНС. Суть ответов банков сводилось к тому что имеют право отказать без указания причины. ДНС вообще письмо проигнорировал, пару раз звонил напоминал про письмо (спустя два месяца), обещали ответить - заведующий то очень занят, то отсутствует. Дальше добивать это дело не стал, нужно было писать в надзорные организации - времени не было. Вроде большие и солидные организации а работают по принципу "прокатит - не прокатит". Видимо это организовано в расчете на то что "прокатит". Мой знакомый в другом салоне вычислительной техники получил таки заявленную рассрочку пригрозив вызвать корреспондента из передачи "Дежурный по городу". И такая картина не только в нашем городе: https://www.youtube.com/watch?v=ZVwmIdGRLQc

Цены хорошие. Ассортимент можно и побогаче. Сервисный центр адекватен. Консультантов бы побольше, а то порой в зале находятся одни кредитные инспекторы и кассиры.

Магазин достаточно хороший. Всегда огромный ассортимент техники и прочей сопутствующей мишуры. Но, ешкин кот, вот эти игры в догоняшки- кто первый найдет консультанта-продавца, тот и купит первым товар - уже достали. Огромные магазины, но шатается один два продовец, да и те норовят показаться занятыми. Зато за стойкой с представителями банков - толпа. Обслуживание на 2, а наличие товара на 5

очень нравиться! удобное расположение, всегда есть какие то новинки. по моему самые низкие цены на цифровую технику. качественное сервис обслуживание, никогда не отвернуться (как это происходит во многих сервисах), а все доступно, и по возможности максимально быстро, объяснят, отремонтируют или вернут деньги. если покупать ноутбук, планшет или мобильный, то только в днсе!

Очень понравилось сервисное обслуживание. Когда у меня после 9 месяцев использования сломалась электронная книга то мне вернули обратно деньги через 3 дня после обращения. Приэтом вернули сумму не в размере стоимости ридера на данный момент (а она упала в цене на 2000) как могли бы в соответствии с ФЗ О ЗПП, а ту сумму которую я оплатила. Это позволило купить новую модель:-)