Подошёл к консультанту за оформлением обмена товара по акту дефектовки. Он мне ответил, что сейчас занят, и как только освободится, обязательно мне все оформит. Работая с другим покупателем очень долго не мог попасть в нужные клавиши, потом не смог распечатать документы. Спустя 15 минут войны с принтером, перешёл к другому терминалу, где все-таки завершил начатое. После этого просто ушёл по лестнице на второй этаж в служебные помещения и не вернулся. Попытался обратиться к другому продавцу - он меня проигнорировал и ушёл по своим делам. Я психанул и пошёл на выдачу (пол часа ловить консультантов мне надоело). С матом потребовал решить мой вопрос. Быстро нашёлся свободный продавец, быстро все оформили. Видимо по-другому они не понимают, с какой скоростью нужно работать для покупателя.

Сегодня хотел купить стиральную машину за 19999 рублей. При оформлении заказа оказалось, что она стоит на 5500 рублей дороже. Предложили купить за эту цену, но я сказал, что хочу купить ро цене того ценника, который был на товаре. Тогда продавец сказал, что их нет в наличии, а которая на витрине - зарезервирована. Я попросил его показать мне на мониторе, что она в резерве, он сказал, что не может этого сделать. Я попросил позвать администратора, на что он ответил, что у них нет администратора. После минут двадцати администратор нашёлся, но примерно с теми же отговорками, что товар уходит завтра по доставке... В общем неприятная "конторка" Сервис на уровне Советского союза - типа шо ты сюда вааще припёрся? Не советую это место!

Не отдают деньги по гарантии, находят массу причин

хахаха, вижу тут все недовольны обслуживанием продавцов-консультантов.Полностью поддерживаю и скажу что такие чигиря я ещё не встречал.Народу мало,чтобы что то купить,надо как то поймать и уговорить этого продавца-консультанта продать тебе товар.Одного догнал,он говорит: я занят и освобожусь ещё не скоро,второй тоже занят,третий по телефону базарит и говорит ща подождите пару минут,через пару минут я его не дождался,пошёл о5 искать его,нашёл его поправляющим ценники,говорю а что вы не подошли ко мне,на что он ответил,я подумал вы пошли искать другого консультанта.Хах,я ваще худею.Потом всё таки пошёл со мной,проконсультировал,и упаковал товар,но с таким видом как будто делает мне одолжение.Больше не ногой сюда,да и вам не советую много время терять.

Хотела написать свое мнение но прочитала чужие отзывы полностью с ними согласна. Сегодня минут 25-30 ходила искала продавца консультанта и почти умоляла уделить мне время. В конце концов один с видом звиздец соизволил обслужить мою просьбу. В итоге выбранный телефон мне предложили оформить в другом магазине, хотя я так и не поняла почему. Телефон в наличии был. Короче спуся 45 я растроенная и злая ушла из этого магазина не с чем....

1. Продавец обманывает покупателя. Приобрел смартфон Asus ZenFone 4 Max (ZC554KL) 32Gb Черный. На сайте указано, что у аппарата есть "Быстрая зарядка". Каково же было мое удивление, когда оказалось, что это не так! 2. Работа продавцов-консультантов. Ни как продавцы, ни как консультанты - вообще никакие сотрудники. Ни рассказать, ни выписать товар. Чтобы получить долгожданный телефон, пришлось минут 20 (я не преувеличиваю!) искать свободного консультанта. 2017-й (на тот момент) год - сервис, все для покупателя. 3. Самое сладкое - работа с браком. Спустя четыре месяца использования, телефон начал периодически сильно нагреваться в области центрального процессора. Я не стал обращаться в сервис, потому что дефект периодический и сильно на работу не влиял. Потом в этом месте на экране вылезло желтое пятно и сам аппарат начал периодически самопроизвольно выключаться и раза в три снизилось время автономной работы. Принес в сервис, необходимо поменять экран, плату и аккумуляторную батарею. Написал заявление на возврат, мотивируя это тем, что в аппарате существенный дефект (не может быть устранен без несоразмерных затрат). В сервисе претензию приняли, а вот сам телефон принять отказывались, мотивируя это тем, что прошло более 15 дней с момента покупки, и принять могут только на ремонт. Через минут 15 пререканий, принять на проверку качества таки согласились. Проверку качества провели прямо в магазине, методом "осмотра". Подтвердили дисплей и перегрев, на остальные дефекты не проверяли. И выдали ответ, мол, подтвердили только два дефекта, они не существенные, денег не отдадим. Финал: прошло первое судебное заседание, назначили судебную товароведческую экспертизу. Ждем.

Время обеда еще нет. На улицы дождь и слякоть. Народу в магазине человек 5-6. НО "консультанты" уже нервные! Найти кого-то не удалось. Стоял минут 5, все только ходят мимо с страшной миной! На вопрос:"Свободны", фырканье:"Я занят".

Сервис у этого магазина просто на нуле!!!! И до этого дня я не была в восторге от магазина, но после я туда возвращаться не хочу. Дело было так... Мы с мужем приехали в магазин за 20 минут до закрытия в обыкновенный будний день для того, чтобы купить обычные наушники для компа. Кто-то подумает что за 20 мин до закрытия приезжать это уже хамство, но по мне нам бы и 5 минут хватило на покапку при грамотном консультировании со стороны продавца. Но видимо мы рожей для него не вышли...ну или еще что я уж не знаю, но консультировать нас он не хотел. На все наши вопросы мы получали ответы типо "покупайте фирменные, а жругие будут плохо работать". Но я считаю, да я думаю что многие со мной согласятся, что тратить 5000, 10000, 15000 на какие-то наушники это бред. Но видимо мнение продавца с нашим не совпало и он вообще перестал обращать на нас внимание... Кстати этого замечательного продавца зовут Константин и мне очень хочется передать ему привет и его руководству и напомнить им всем, что они работают в сфере обслуживания и продают, по большому счету, в основном китайскую х@#ню, так что советую им быть более дружелюбными не смотря на то сколько покупатель хочет оставить денег в их магазине. И да, наушники мы так и не купили...

ДНС, товар и отношение консультантов - отвратительное! Ладно, это всё эмоции. По делу: Сколько бы я не приезжал, всё время консультанты где-то ходят и их не найти. Я бы понял если был праздник какой-то. Но это будние дни, в пустом магазине!

Сколько бы раз не заходила в этот магазин - никогда не могу дождаться консультанта! То нет никого, то все чем-то заняты.. а если народу много, то пытаются 'разорваться' между несколькими покупателями, и все равно никакой помощи в выборе товара. Считаю что если уж и идти сюда за покупками, то только если конкретно знаешь что будешь покупать.

Купил магнитолу в данном магазине. Поставил и удивился такого г. я еще не видел начала сама перезагружаться, звучит как пищалка. Заехал купить роутер ни консультанта просто ни кого. В итоге уехал ни с чем.

Крайне негативно отношусь к данному магазину. Прихожу туда дважды (причем не в канун НГ, а в обычный будний день) и ухожу ни с чем. Выбирала маме телефон, выбрала сама, потому как консультантов там не дождешься, за ними можно долго ходить и в итоге услышать «Я занят». Может они еще не совсем понимают, что я пришла потратить деньги, потратить именно в этом магазине и еще должна бегать за консультантом чтобы выписать товар? Не вы ли заинтересованы в получении прибыли? Пошли покупать ноутбук, выбрали опять сами, прождали, пробегали минут 15 за консультантом – ушли. Вчера поехала купить утюг – просто утюг, т.к мой вышел из строя. Выбрала, не буду повторяться, но все же сама – жду…нет народа в магазине, но и нет консультантов. Подошла к одному, который активно переставлял ценники, услышала «Мне некогда», подошла на выдачу, там все тоже в доску занятые, поймала девушку, так на ходу прокричала «минуточку…» и больше не вернулась. Может это чистая случайность, может это наплевательское отношение такое, может у вас денег много и вам клиенты в принципе не важны? В этом магазине за тобой шаг в шаг дыша в затылок ходят только кредитные эксперты. Дорогая моему сердцу администрация магазина – вы либо меняйте штат ваших консультантов либо обучайте их, потому что это все напоминает ситуацию, когда ты в ресторан пришел, выбрал, а обслуживать тебя не хотят. Что в итоге, спросите вы. Потрогав заветный утюг я двинулась в Технопоинт. Да, тот же ДНС, но там я просто пришла, просто выписала сама себе, и просто купила, потратив на покупку менее 10 минут. Поэтому мой совет, всем кто собирается в этот злосчастный ДНС – зайдите, рассмотрите, включите, потрогайте и купите это по меньшей цене в Технопоинте – не тратьте нервы и не несите деньги туда, где их брать не хотят.

DNS, имейте совесть, хватит спамить! Интересно иногда узнавать о акциях и бонусных программах, но без фанатизма. Бывает в день и по три сообщения в WA с разных номеров! Не лучший вид продвижения-замучить потенциальных покупателей.

Отсутствие доставки БОЛЬШОЙ МИНУС! Да и на бонусы скуповаты. Радует большой выбор и качество товара

плюсы большой выбор товара. сервис на уровне. минусы высокие цены (у конкурентов значительно ниже) постоянно повышают цены во всей сети перед признаками например перед НГ.