Обычно заказываю технику через приложение и забираю в этом отделении. Персонал не очень вежливый, иногда на лице написано, что их достала эта работа, но в этом их можно понять. Сервисный центр у всех ДНС очень медленно и не качественно работает, по этому хожу в другие. У моего друга ноутбук больше 2 месяцев там на диагностике лежал, хотя обычно в сервисах она занимает 3-7 дней. В общем, за такую низкую цену техники подобное обслуживание можно и потерпеть.

Ужасное обслуживание!!!!! Ужасное отношение!!!! Была в середине мая 2018г., очень нужно было купить вентилятор. Минут 10 ходила по залу, на 1 этаже нет сотрудников магазина, хотела спросить где находятся вентиляторы, потому как сама их не нашла. Поднимаюсь на второй этаж, а там сотрудники стоят кучкой возле компьютера (возле лестницы) и что-то бурно обсуждают. Спрашиваю у них где вентиляторы, говорят что прям под нами. Хорошо, я пошла вниз (за мной ни кто не пошёл), ну нет в зале вентиляторов... тут девушка выходит со склада, я спрашиваю у неё про вентиляторы, а она мне говорит: «Вентиляторов в зале нет, они на складе», спрашиваю может ли она мне их показать, на что она мне грубо ответила нет и стала заполнять какие-то бумаги. Вижу ещё одного сотрудника, прошу о помощи, на что он мне ответил: «Я занят!» Смотрю две девушки у входа стоят болтают, спрашиваю у них помощи, а одна мне говорит, что не поможет, т.к. она кассир, и ни чем не поможет!!! Книгу жалоб не нашла, да и спешила сильно!

Дорогое руководство ДНС прошу вас; выложите пожалуйста телефоны конкретных магазинов в хабаровске... общяться с человеком не из этого города обсалютно неподкованного местными особенностями нашего города... значительно ухудшают взаимопонимание... и увеличивают длинну разговора в разы. это не удобно, неприемлемо, и даже грубо с вашей стороны.

Когда управляющий просит внимания, грех отказывать. Кадровый голод приводит к тому , что сейчас сложно отличить уборщицу от топа. Заказали кофемашину, приехали забрать. Не выдали. Причина потрясная - закрылось 2 юр лица, выдать не можем, доки сделать не можем, идите с Богом и побыстрее. Любимые слова, которые используются управляющим очень часто и по несколько раз в одном предложении: ничего нельзя, к сожалению, не могу помочь, пишите на флампе сколько угодно, приходите завтра. Начали нас грузить своими проблемами с документами. Ребята, 21 век на дворе, доки можно хоть почтой России, хоть голубями отправить. Товар в магазине в наличии был, нам документы сию минуту не требовались. Секундный приступ вменяемости управляющего и он уже наобещал доставить нам кофемашину в офис. На следующий день передумал. Просто мечта, а не управляющий. Работник года!!! Компания ДНС, предлагаем вам доставить товар по счету А-00060251 от 7.03.2018г.

Да, там большой ассортимент, да, там есть вся бытовая техника.. но я в очередной раз разочаровываюсь.. В конце октября купила подзарядку на телефон. Стоила она около пятиста рублей. Для меня, как для студентки, это не малые деньги. На кассе сказали : "Гарантия пол года, если что- приходите обменяем или вернем деньги." Итак, пришла я домой, подзарядка начала заряжать с пятого раза, а когда утром я вытащила ее из телефона, то наконечник остался внутри. В ближайшие дни возможности прийти и обменять ее не было. Пошла через неделю. И вот, прихожу я значит, прошу по гарантии обмнять, все как надо, с чеком, и девушка консультант мне говорит : -а почему вы раньше не пришли? -не было возможности -почему ? - ну за городом я была, в чем собственно проблема? -м, понятно. Потом она ушла на минут 10, прихлдит и заявляет: - мы это не примем, а если даже примем, то денег не вернем и ничего обиенивать вам не будем. Я говорю: "а в чем собственно проблема? Мне сказали, что я могу прийти обменять в любой момент, а сейчас вы говорите мне обратное" -я не уверена, что это вы не специально его сдломали, так что могу предложить вам свозить его в ремонт - это у вас гарантии такие??? -да вообще-то -до свидания, я тут с вами фигней страдать не собираюсь. И ушла Нет, ну чушь какая-то Шикарные гарантии Посоветовали мне в ремонт свозить Зашибись Такая ситуация уже не раз происходит В итоге ни денег, ни зарядки..

Будьте внимательны при осмотре товара в данном филиале. Консультант вскрыл упаковку (коробку) без моего присутствия!! (пока я оплачивала товар на кассе, т.к. меня сначала отправили на кассу) и предложил купить батарейки, хотя я проверяла на сайте DNS и на сайте производителя этого товара, что батарейки (4 штуки) входят в комплектацию, о чём я и сообщила консультанту. Консультант принёс какие-то странные батарейки (в том плане что самые дешёвые), прибор с ними работать не стал. Сообщил мне что прибор "Не работает" при этом с неуместной в данной ситуации улыбкой. Ушёл за новыми батарейками. Не мог адекватно открыть отсек на приборе для батарей. Всё это заняло не много ни мало 35 минут, которые я провела в магазине вместо ожидаемых 15 (заказ был оформлен предварительно по Интернету). Соглашусь с предыдущими комментаторами по поводу острой нехватки консультантов. Их там практически нет.

В магазине реальная проблема с консультантами. Заходила несколько раз в разное время и не меняется вааще ничего. Хотя нет. Консультантов становится меньше) Крайний (или последний, как знать) раз была 1 мая. Зашла. Спросить где лежит то, что мне нужно, не у кого. Ладно, найду сама. Поднялась на второй этаж. Ни-ко-го. Ну, постояла посмотрела. И, т.к. я там всё еще был адын, савсэм адын, пошла вниз за консультантом. Насчитала 3 человека на весь магазин, без учета сотрудников кассы и выдачи. Побродила между рядами, одного паренька таки уволокла в уголок. Подсказал, всё норм, и ушел к другим страждущим (их, к слову сказать, на тот момент было немного, но недовольство по поводу дефицита специалистов, помимо моего, посетителями было озвучено при мне еще дважды). И тут я вспомнила, что "иу, мне нужна еще одна штучка!"))) "Мой" консультант уже занят, других поблизости просто нет. Я трижды (!) обошла магазин по кругу и дважды поднималась на второй этаж, чтобы на меня обратили внимание. Вторая партия у нас с этим консультантом оказалась неудачной и я притащила домой девайс с коротким проводом :/ Ну чо, потащу обратно:/ Учитывая отсутствие человека, который сможет подсказать, в принципе, а тем более человека знающего ассортимент и технические характеристики товара ( мы все сталкивались с мастерами разговорного жанра, которые говорятговорятговорят, но потом мы приходим домой с покупкой, более подробно изучаем инструкцию или "непосильный" для прочтения в магазине текст, который специально для нас пишут на коробках заботливые китайцы, и понимаем, что у консультанта неплохо бы получалось продавать телефоны и золотые цацки у Центрального рынка, а знаний своего "предмета" у них никакого или в лучшем случае эти знания поверхностные) преимущество перед интернет-магазинами одно: товар можно пощупать и повертеть в руке. Всё. Что касается цен, то они есть дешевле в городе. В магазине чисто, светло, удобное расположение. Ну, двоечка.

Сегодня покупали утюг в этом магазине. По товару ничего сказать плохого не могу, т.к. выбор присутствует и цены оптимальные. Что не понравилось: 1) Девушка на кассе была не очень вежлива, даже немного резка к нам. 2) Консультанты не обращали на нас внимания совсем. (Я понимаю, что мы могли и сами их подозвать, однако, насколько я знаю, в таких магазинах должны интересоваться тем, что нам подсказать!) Порадовал только один консультант, который, очевидно, пришел после перерыва. Это спустя 30 минут после шатания по магазину. А в целом к наличию товара и ценника на него, вполне нормально.

Хамовитые консультанты, нагло навязывающие свое мнение, по большому счету, даже не очень разбираясь в вопросах, по которым консультируют.

Позитивный магазин ))))

Менеджеров просто надо правильно искать)

Магазин большой выбор хороший, но обслуживание ужасное, менеджеров не найти.

Отличное обслуживание.