ДНК-Диагностика, ООО, сеть медицинских центров отзывы и оценка

Новосибирск, Красный проспект, 77/1 (26 офис; 2 этаж)


ДНК-Диагностика, ООО, сеть медицинских центров

4.3

89 оценили
Категория Медицинские анализы, Диагностические центры, Услуги гинеколога
Город Новосибирск
Адрес Красный проспект, 77/1 (26 офис; 2 этаж)
Телефон +7(383)363-85-93 +7(913)488-86-46
Сайт dnklab-novosibirsk.ru


Like Мне нравится

Пользуюсь услугами лаборатории больше года. Из очевидных плюсов- это, разумеется, цена. Если речь не идет об общем анализы крови или мочи, которые не накладны в любой лабе, здесь можно хорошо обезопасить бюджет от излишних трат, когда необходимы частые и достаточно дорогие исследования. За время работы с лабораторией не было ни одного неудачного забора крови- медсестры очень аккуратны и профессиональны. Администраторы ориентируются в услугах лаборатории, всегда ответят на вопросы, если что-то непонятно, очень приятные вежливые девушки, при чем одни и те же. Это хороший показатель, когда нет текучки сотрудников. Из минусов: 1) если обычные анализы (общий анализ, биохимия) делаются быстро- в принципе всегда раньше срока указанного в договоре, то разные посевы, гормоны- нельзя спланировать время записи к врачу. Иногда раньше на 3 дня, иногда вечером дня указанного в договоре- очень сложно в этом плане. Если одновременно сдать посевы в 2 лаборатории- в днк сто процентов будет дольше в 1,5-2 раза. Последний посев жду 10 дней- там уже по-моему так и так вырастет всё, что угодно за это время. 2) соблюдаются абсолютно все праздничные дни и выходные. Даже не пытайтесь сдавать здесь перед новогодними и майскими. Будете ждать ооочень долго. 3) было не единожды за год работы с днк (ну трижды буду говорить), когда анализ был готов и на почту его не присылали. Только по звонку вечером в день указанный в договоре. В других двух лабах, с которыми я работаю не было такого. 4)из третьего вытекает четвертое (или наоборот?)- нет сайта с личным кабинетом, т.е. нет такого, что все анализы можно посмотреть онлайн в одном месте. Для наблюдения динамики- только распечатки с электронной почты. 5) для получения документов для налогового вычета нужно хранить не только чеки, но и трехлистовый договор на каждое посещение. Потом самостоятельно записывать номера этих договоров в заявление. Я бы не обратила внимания, если бы была 2 раза, но я была раз 15 в прошлом году, а в этом будет еще больше. Во многих медцентрах даже чеки собирать не надо, компьютер же есть, а тут еще и листы А4. Без шуток- очень большой расход бумаги- это не экологично, можно шрифт уменьшить и печатать с 2х сторон например. Неплохая лаборатория, но смотрите, что для вас важнее в данной конкретной ситуации: подешевле или побыстрее. Если скорость не важна- всегда здесь сдаю, если важно, то лучше заплачу за скорость в другом месте.

Отправлено 5 лет назад

От Mashelya

Like Мне нравится

Нравятся цены в Днк-диагностике. Да, действительно, если нужно сдать кучу анализов - тут будет гораздо выгоднее. Администраторы 50 на 50, есть хорошие, есть грубоватые. Очень понравилась врач гинеколог-эндокринолог Сарайкина Ольга, лишних анализов не назначала, лечение эффективное и на самом деле помогло. На самом приёме всё подробно рассказывает и объясняет. Результаты анализов приходят на почту, удобно. Однозначно рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Feni Moore

Dislike Мне не нравится

Приветливые? Да нууу, подумаешь пришла тут к ним в клинику анализы сдать за деньги , можно и не обращать внимания на меня. Во-первых, перед тем как к вам приехать уточнила по телефону стоимость анализа, после оплаты выяснилось что анализ считается не как один, а как два, но только по телефону почему-то мне об этом не говорили. Далее была медсестра, которая не стесняется выражать свое недовольство на лице. Вы серьезно? В поликлинике и то приятнее анализы сдавать!

Отправлено 6 лет назад

От Mysi

Like Мне нравится

Регулярно сдаю здесь кровь для проверки на гормоны щитовидки. Результаты приходят быстро, колют аккуратно, даже следа почти не остаётся и руку можно легко разогнуть в тот же день (не ощущая, что в вену что-то втыкали). Удавалось попадать так, что ни разу не стояла и не ждала никаких очередей (а бывают ли они тут?..). И цены очень радуют. Спасибо большое за труд!

Отправлено 6 лет назад

От synthy_mont

Like Мне нравится

Очень понравилось у вас. Девочки на ресепшен приветливые. Сдавала кровь на сахар, все прошло хорошо, синяков нет, быстро и не больно. Сдавала прям перед НГ, думала не успеют сделать, была приятно удивлена , когда на почту поступили анализы. Цены очень приятные! Обязательно к вам !

Отправлено 6 лет назад

От Галина Светлая

Like Мне нравится

Мне все понравилось ) врачи хорошие! Ответили на все интересующие вопросы ) Побольше бы таких хороших врачей )

Отправлено 6 лет назад

От Кристина Верещагина

Like Мне нравится

Всем доброго дня. Надеюсь, что мой отзыв будет для всех полезен. Уже писала отзыв в том году, но сегодня мое впечатление о докторе гинекологе, ведущей здесь консультации. Очень грамотный доктор, уделяющая внимание каждой мелочи. Первичный прием стоит 1000 р и по длительности около часа (!!!!) . Столько времени мне не уделяли нигде! Ольга Игоревна провела осмотр, предложила взять необходимые анализы, проконсультировала по всем волнующим меня вопросам. И что немаловажно, не склоняла к повторному приему. На все старалась ответить сразу. Спасибо большое за профессионализм. По необходимости приду снова.

Отправлено 6 лет назад

От Софья Борисовна А.

Like Мне нравится

Однозначно рекомендую! Из плюсов - удобное расположение, внимательный персонал, чистота, результаты высылаются на e-mail, очередь быстро "рассасывается". Ну и цены приятные - кстати с ними заранее можно ознакомиться на сайте. Минусов пока не обнаружила. Идеально для всех, кто экономит время и деньги.

Отправлено 6 лет назад

От в городе N

Like Мне нравится

Сдаю анализы здесь. Цены порой в 1,5- 2 раза отличаются от некоторых других лабораторий. И качество при этом не страдает. А если надо расширенную линейку делать, ощутимая выходит экономия. Никаких очередей, все быстро, аккуратно, четко. Результаты на электронную почту. Перед новым годом сдавала анализы, боялась , что не сделают, уйдут на праздники. Нет, спасибо им, никаких хвостов не оставили! Прислали даже раньше, чем ожидала. Безмерно доставила администратор в коротеньком , нет, коротюсеньком халате. Белье видно не было, это факт. Но мне показалось, в этом костюме не хватало брюк. Это не претензия, это восторг. Приду еще, и всем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От saftari

Like Мне нравится

Цены одни из самых низких в городе, очередей больших я ни разу не застала, кровь берут хорошо. Для меня самое важное- результаты анализов сразу приходят на электронную почту, не нужно никуда звонить и ехать. Остаюсь вашим клиентом)

Отправлено 6 лет назад

От Мауси

Like Мне нравится

Я сегодня тоже тут была первый раз. Давольно таки чисто и тихо, все прошла минуты за три.Больше в очереди простояла.Мне оч понравилось.процветания Вам.

Отправлено 6 лет назад

От marina-kylecheva

Like Мне нравится

Очень здорово! Сдаю только здесь,после совета подруги. Цены дешевле, чем в других известных лабораториях. Были вопросы по анализу, так девушка с клиники связалась даже с лабораторией, чтобы ответить на мои вопросы. Оперативно приходят результаты на электронную почту. Ребенку сдавала тоже - на руке не осталось ни следа, медсестра очень опытная. Еще недавно забыла в машине деньги, когда оформляла, без вопросов согласились подождать, пока Муж занесет нужную сумму, а я в это время уже была в кабинете взятия крови. Успехов вам и много благодарных клиентов!

Отправлено 6 лет назад

От Femida

Like Мне нравится

Посетила я сегодня данное медицинское учреждение. Не скажу, что прям в восторге от него, как писали многие, но свои наблюдения укажу. Плюсы: - чисто, - нет очереди, - любой способ оплаты - наличные/безнал; - удобное расположение - рядом метро "Гагаринская"; - результат анализа присылают на электронную почту, что здорово выручает (лишний раз не ездить); - хорошо берут кровь из вены. Синяка не наблюдала; - прикольные рыбки в зоне рецепшн. Минус один: не понравился администратор. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Vialetta S.

Like Мне нравится

Сказать что я в восторге, ничего не сказать! Самая низкая стоимость расширенного гемостаза в городе, это раз. Отсутствие очередей, это два. И результат, по какому то удачному стечению обстоятельств, на следущий день на мейл, это три! Рекомендую однозначно.

Отправлено 6 лет назад

От lisankalisa

Like Мне нравится

Очень непривычно оставлять отзыв о медицинских услугах, но не могу не отметить заботливое отношение врача (к сожалению, не запомнила имени). У меня есть особенность: при каждой сдаче крови из вены плохо себя чувствую, пару раз даже в обморок упала. Об этом я сразу рассказываю врачу чуть ли не с порога, но не всегда меня слушают, а потом даже удивляются, словно я не говорила ничего. В этот раз врач сразу положила меня на кушетку и сама подстроилась, чтобы брать кровь в таком положении. Она постоянно разговаривала со мной, а я даже не поняла как все быстро прошло. Кстати, прокола (самого противного момента) я почти не почувствовала, что сразу отметила. Вставать сразу не разрешила, хотя я чувствовала себя на мое удивление хорошо. Руку замотали модным бинтом, это мелочь, конечно, но все равно приятно, так как повязку не везде делают, а ты с ваткой потом мучаешься. Вообщем, врач отпустила только когда убедилась в моем хорошем состоянии, дала рекомендации, чтобы было легче переносить, и на всякий случай нашатырек тоже дала) В целом, сам центр уютный, удобное расположение, милые рыбки. Сами результаты тоже порадовали, на почту пришли в указанное время. Хочу сказать большое спасибо ДНК-Диагностика за профессионализм и человечность:)

Отправлено 6 лет назад

От Truthful

Like Мне нравится

Здравствуйте. Были здесь впервые в прошлую субботу, с кучей направлений перед планированием . Большой плюс данной лаборатории - цены! Дешевле на порядок многих клиник, а уж про всем известную , так вообще молчу, в 2,5 раза цены разнятся на одни и те же анализы! ‌Очередь была приличная, но оформляют оперативно. Пока бахилы одела, разделась , уже и очередь подошла. ‌ Все что я не разобрала в направлениях, любезно объяснили/ пояснили ( не через губу, как у нас нынче любят). Где можно в комплексы - объединили , чтоб подешевле было ( впервые увидела сочувствие и участие администратора, тоже не маловажный бонус). В кабинете спросили про день цикла и как переношу забор крови ( пробирок много было) , следили чтоб не сплохело)))) . Все очень профессионально и любезно! На почту все анализы пришли в течении нескольких дней ( раньше заявленных сроков, за это ещё раз спасибо, специально обратила на это внимание, так как уже записалась на прием к врачу и было важно получить результаты в срок ). Думаю, я нашла свою лабораторию на ближайший год! Рекомендую 5+++++

Отправлено 6 лет назад

От Софья Борисовна А.

Dislike Мне не нравится

Сдавала анализы перед операцией, в том числе на гепатиты. По результатам анализы было указано, что найдены антитела к гепатиту C. Была в глубочайшем шоке и очень сильно испугалась, на следующий день пересдала антитела и анализ на определение РНК вируса в другой лаборатории. Сегодня получила результат: все(!) отрицательно. Нет ни общих, ни конкретных видов антител к гепатиту. К сожалению, почти неделю нервов из-за неверного результата никто не вернет :(

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Благодарю медицинский центр "ДНК-диагностика" за отличных специалистов, качество и скорость работы: в субботу сдала кровь на анализ и в понедельник уже пришли результаты на электронную почту; прекрасная фея взяла у меня кровь без малейших последствий (первый раз в моей жизни!), все работают четко и слаженно. Спасибо!!!

Отправлено 6 лет назад

От Natalia

Like Мне нравится

Для меня стало новостью что в Женской консультации больше нет возможности сдать анализы и советуют они данный центр (цены ниже чем везде). Сравнила с двумя центрами,одним всем известным (разница 1000 рублей ) и второй не так давно открылся (разница 500 рублей). Сделав выводы я была уверена что попаду в узкий холл с толпой народу,но какого было удивление,что здесь просторно и вполне симпатично (фото смотрю здесь уже есть). Народу немного (суббота 10 часов). Анализы берутся очень аккуратно,задала интересующие меня вопросы и без раздражения получила ответы. Результат по электронной почте получила уже в понедельник (рассчитывала ждать как минимум дня 4). Еще один результат,который готовится чуть ли не 10 дней получила во вторник.Жаль конечно что девушки (особенно беременные) должны ездить по городу,а не делать все анализы в ЖК, но сервис и оперативность здесь меня порадовала.

Отправлено 6 лет назад

От Мерси

Like Мне нравится

Обращалась в этот медицинский центр по рекомендации врача. Больше всего понравились относительно невысокие цены. Из минусов - очереди в утренние часы.

Отправлено 6 лет назад

От ta_bat

Like Мне нравится

На протяжении полугода обращалась в ДНК диагностику, порекомендовала мне этот центр моя врач в прошлом году и несколько подруг, когда планировали декрет. Цены умеренные в среднем по городу, все ответы приходят быстро, а в последний раз мне позвонило руководство центра и привезли результаты и сделали даже быстрее установленных сроков, хотя лаборатория находится в Барнауле. Приятно, что Вы пошли мне навстречу, за это спасибо! Мне удобно, что центр недалеко от дома, по дороге в офис можно заехать и все сделать. Кровь берут не больно, хотя я всегда отворачиваюсь, в другой клинике в мае при прохождении обследования при заборе чуть не упала в обморок, не выношу этого зрелища((( медсестры всегда одни и те же, синяков не оставляют, милы и приятны))

Отправлено 6 лет назад

От Rose

Like Мне нравится

Хороший центр, цены ниже, чем в Инвитро, обслуживание достойное. Удобно, что: расплачиваться можно и наличными и безналом, самое удобное, что результаты высылаются почтой, лишний раз не нужно ни ехать, ни очередь стоять.

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Не понравилась одна из девушек на ресепшене по адресу Красный проспект 77/1 (короткая стрижка, каре). Недоброжелательная, невежлива, с пренебрежением и насмешкой отвечала на вопросы, не смогла и не хотела толком проконсультировать об услугах центра, не осведомлена в том что среди анализов есть пцр КОМПЛЕКСЫ, ей все время подсказывала вторая девушка. Общалась обезличенно - не обратилась ни разу ни по имени, ни по имени отчеству.

Отправлено 6 лет назад

От Kira

Like Мне нравится

Для обследования нужно было сделать анализ мутации одного гена. Услуга эта есть не во всех клиниках, а в тех, что есть, цена была в несколько десятков (!) раз выше, поэтому выбор пал именно на ДНК-диагностику. Приятный интерьер, дружелюбный персонал, низкие цены, рядом с метро. Результаты пришли немного раньше, чем обещали. Всем советую!

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandr Modestov

Like Мне нравится

Уже не первый раз обращаюсь в этот центр, несмотря на то, что находится он далеко не рядом с домом. Цены радуют, отношение администраторов тоже, а отсутствие очередей-существенный бонус. Последний раз сдавали кровь ребенку, анализов было много и на последнюю пробирку не хватало (пришлось по новой одевать жгут и вгонять иголку поглубже), однако несмотря на такую манипуляцию у ребенка всего лишь маленькая точечка , синяка никакого в помине нет, а это говорит о том,что все было сделано правильно. Отдельное спасибо хочется сказать за то, что входят в положение: есть определенные сроки по изготовлению анализов,срочные анализы клиника не делает даже за плату, но был случай, когда 1 анализ был нужен раньше обозначенного срока( о чем было озвучено до сдачи администраторам), центр вошел в положение, анализы были на руках к нужной дате.

Отправлено 7 лет назад

От BUKA

Like Мне нравится

Чисто, светло, приятно, очереди не было. Может быть, попала в такое удачное время, что сразу сдала необходимые анализы. Есть пара замечаний, хотелось, чтобы их исправили, конечно, придираюсь, но все-таки. В туалете хотелось бы крючок для сумки, не очень удобно ставить сумку на раковину, вроде все стены осмотрела, но крючка не нашла. Второе, пожалейте гинеколога! Пусть у нее в кабинете стоит ведро с чистыми бахилами, чтобы женщины снимали обувь и надевали их, в некоторых клиниках именно так. И я думаю, что врачу будет куда приятней и комфортней!

Отправлено 7 лет назад

От Ganni

Like Мне нравится

Сдавали здесь анализы несколько раз, всегда оставались довольны. Дочь очень боится сдавать кровь из вены, поэтому для нас очень важно то, как делают забор крови. В этом Мед.центре с этим все в порядке, девушки сочувствующие, доброжелательные, и очень аккуратные. Чтоб обеспечить минимум стресса, воспользовались услугой ''вызов на дом''. Очень удобно! Рекомендуем! Приехали вовремя, так же как и всегда оперативно взяли кровь, ручку перевязали. Синяка не осталось. СПАСИБО!

Отправлено 7 лет назад

От Nix...

Like Мне нравится

Поменяла свое мнение в лучшую сторону. Сдавала несколько раз анализы (после случая с анализом на краснуху). Анализ крови берут легко, без синяков. Одно из немногих заведений, где накладывают повязку, а не дурацкие пластыри. Делают довольно быстро. На почту приходит результат в формате pdf. Из минусов: может я так попадаю неудачно, но по утрам приличная очередь, каждый раз зачем-то оформляют новый договор (мне казалось, что если уже данные есть в базе, то можно как-то упростить бумажную волокиту), в итоге документы оформляются дольше, чем сама процедура забора крови.

Отправлено 7 лет назад

От petkileva

Dislike Мне не нравится

Мне вообще не удалось сдать анализы здесь. Хотя инфекционист направила именно сюда, т.к. здесь дешевле. Оказалось, анализы принимают до определенного времени. Девушка на ресепшне спросила, кто меня вообще сюда отправил. На мой ответ: инфекционист с поликлиники, она ответила "Как она уже задолбала! Сколько раз ей говорили не отправлять сюда после 10!" Может быть инфекционист и не права, но девушка на ресепшне хамка знатная! При том весь наш разговор, девушка ни разу не посмотрела на меня, потому что была увлечена происходящим в своем телефоне. Меня больше всего поразили сроки, оказывается определенные анализы не забирают каждый день, а на обработку отвозят вообще два раза в неделю. И мой анализ на краснуху готовится неделю! Для меня одной из основ платных услуг является скорость. А тут неделя! За неделю мне сделают анализ в муниципальной поликлинике и бесплатно.

Отправлено 7 лет назад

От petkileva

Like Мне нравится

Отличный коллектив. Цены приемлемые. Мне очень понравились. Обстановка на 5+. Советую всем эту лабораторию!!!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Пьянкова-Парфенова

Like Мне нравится

По настоятельной рекомендации своего врача отправилась сегодня сдавать анализ крови. Медицинский центр довольно просторный. Справа кабинки для верхней одежды. 2 администратора. Очередей нет. Я быстро оплатила анализы и сдала кровь. Забор крови безболезненный, после забора наложили повязку. Спасибо! Приду ещё. P.S. Цены здесь гораздо ниже, чем в аналогичных клиниках.

Отправлено 7 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

Сдаю тут анализы довольно часто. Все очень нравится. Хорошее помещение, приемлемые цены, приятный коллектив. Анализы приходят на почту. Работой этого центра довольна. Приду сюда еще не раз. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Alena

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить персонал этой лаборатории. Они уже не в первый раз выручают меня с анализами. Делают все оперативно. Забор крови ведется аккуратно. Результаты исправно приходят на почту. Цены в лаборатории весьма адекватные. Персонал на ресепшине очень вежливый и сочувствующий.

Отправлено 7 лет назад

От Валентинка

Like Мне нравится

Дважды была в этом центре! Все очень нравится: цены демократичные, забор крови аккуратный. Результаты быстро приходят. И все прекрасно открывается!! Удобное расположение еще! Молодцы!

Отправлено 7 лет назад

От Таша

Like Мне нравится

Добрый день. Решил написать подробный отзыв о посещении данной клиники. Ребенку 3 года 2 мес, назначили сдать кровь на аллергены. /Большая панель 52 аллергена и общий Ig E / К 7-30 народу в регистратуру предостаточно, видно что клиника пользуется популярностью. Мы были первыми, быстренько оформили и прошли в кабинет. Сын у нас не худенький, ручка пухленькая, венки еле прощупываются. Нащупать вену оказалось очень сложно. У деток берут кровь сразу две медсестры /одна держит ручку чтоб не дернул, другая производит забор /, иголка специальная тонюсенькая /бабочка /. После забора руку перевязали, держать ватку как в поликлинике не надо. Развлекали-отвлекали сына как могли, за что им огромное СПАСИБО! Мужественно перенесли процедуру. Что касаемо цены, тут все очень демократично. В сравнении со всеми известной сетью, дешевле в 2,5 раза!!! Специально сфотографировал место ''укола '' спустя 12 часов. Хоть и были определенные сложности с забором, но синяка нет! Девочки большие молодец, профессионалы своего дела.

Отправлено 7 лет назад

От Даниил

Like Мне нравится

Хожу в данную лабораторию с октября 2016, все нравится - вежливый персонал, чисто, уютно, есть кулер с водой, диванчики для отдыха. Девушка во 2 кабинете (к сожалению не знаю имени) ОЧЕНЬ хорошо делает забор крови из вен (у меня они "ушли" после операции), за что ей отдельное спасибо! Готовые анализы приходят на почту, что опять же очень удобно, проблем с открытием документов не было. Всему коллективу спасибо, успехов в работе!

Отправлено 7 лет назад

От Мишель

Dislike Мне не нравится

Уважаемый руководитель центра, добрый день. Я не стала бы обращать внимание на ваш ответ, но он меня возмутил. Я, была постоянным клиентом ДНК-Диагностики с 2011 года. Вы еще работали по адресу Красный проспект 77Б. Там у меня не было никаких проблем: личный кабинет всегда открывал все мои результаты без проблем, с персоналом, тоже все отлично было, обслуживание нравилось, сразу видно, что там руководитель был другой. Ваш центр мне тоже по началу нравился, девочки в процедурном просто молодцы, с этим не спорю. Но, на счет, почты ПОЛНАЯ ЛОЖЬ. Я лично ходила к вам в новый центр в 2015-2016 году, и лично слышала и видела своими глазами, как люди приходили и возмущались по поводу результатов, которые не открываются, ваши администраторы говорили, что руководство в курсе, но бездействует. Вы заявляете, что отзывы появились только с ноября 2016 года, получается, что вы реагируете только на отзывы с флампа. И то, как не работало ничего, так и не работает. Еще раз повторяю, я бы не писала ответ, но меня возмущает, что Вы вместо того, чтобы исправить простейшую проблему, начинаете оправдываться. Не надо обманывать людей и говорить им, что вы работаете над проблемой. За это время уже в космос можно было бы слетать. Уважаемые клиенты клиники, поставьте плюс на этом сообщении, пусть руководство, наконец-то увидит, что нас не 10 чел. недовольных на 1000 чел. довольных. Не можете справиться с проблемой, не обещайте людям сервис, на который они надежды возлагают.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Первый раз посетил данное учреждение еще в конце декабря. Сдавал мазки на иппп и посев. Процедура не из приятных, но сравнить было не с чем. На днях сдал подобный анализ в муниципальной клинике. Что я испытал при этом описывать здесь не буду...... Вашим девочкам, берущим данный анализ, низкий поклон за аккуратность и участие! Золотые руки!!!

Отправлено 7 лет назад

От Nix...

Like Мне нравится

Более года сдаю анализы в данной организации и каждый раз выхожу очень довольной. Девочки с хорошим настроением, всё расскажут как готовиться, по ценам проконсультируют, анализы в указанный срок всегда приходили. Что касается цен, так это праздник). Так держать. Всё на очень высоком уровне.

Отправлено 7 лет назад

От neceret1954

Dislike Мне не нравится

Так возмущена, что решила написать отзыв. Сразу оговорюсь, что мой гневный отзыв не косается медперсоонала и замечательных администраторов, всегда довольна качеством основных услуг, доброжелательностью и отзывчивостью на ресепшене...Но каждый год я собираю пакет документов для налоговой, и такого, чтобы справки готовились более двух-трех недель, нет ни у кого, кроме вас!!!! Я понимаю, что документы отправляются с Барнаула, но за этот период времени документы пришли бы уже и из Москвы!!! При прочих равных, буду обращаться в другие мед.центры, вашим клиентом я больше не буду ((

Отправлено 7 лет назад

От o.reshka

Dislike Мне не нравится

Сегодня в 10-00 утра позвонила для получения информации о стоимости определенных анализов, а также о времени записи. Видимо администратор была чем-то занята, а может и я так на неё подействовала, потому что при разговоре я только и слышала ее смех. Уважаемое руководство, научите своих сотрудников грамотной работе с Вашими же Клиентами!

Отправлено 7 лет назад

От Ася

Dislike Мне не нравится

С виду все прекрасно: чистенько, уютно, кровь берут аккуратно и т д. Но(!) анализы на почту приходят в виде какой-то ерунды! Звоню на ресепшен - говорят откройте не на тлфне, а на компьютере... А там та же история( ну как это так? и мне пришло идти к врачу не с нормальными анализами, а не пойми с чем,с бумажкой которую я сама записала. Я сама доктор и мне приишла пациентка с вашими анализами, она не успела распечатать и мы хотели с почты посмотреть... а там опять инопланетная фигня! и пришло 10 минут изголятся, чтоб их открыть. Администратор сказала, что они лично ничего не могут сделать и они уже говорили начальству про эту проблему, но ничего не решилось... Поэтому я и пишу сюда!!!! Чтобы ваше руководство наконец-то обратило внимание!!!

Отправлено 7 лет назад

От kashtanka_90

Like Мне нравится

Уже много лет являюсь пациентом этого медицинского центра. Всегда все быстро, без очередей, вежливый персонал. Вены у меня очень плохие, процедура проходит долго и болезненно. Но тут все не так! Аккуратно и быстро взяли кровь, вену нашли с первого раза. Наложили давящую повязку, спросили про самочувствие. Я осталась очень довольна!!! Результат пришел мне на почту очень быстро, в тот же день. Огромное спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Tatyana

Dislike Мне не нравится

Что за сервис??? Скажите? Звоню пол дня, 30.12.16. на оба телефона и ни один не отвечает, график работы обозначен до 19:30, в чем дело то?!!!! Если вы отдыхаете, обозначайте это для клиентов!

Отправлено 7 лет назад

От ms.zdorova

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Никогда не писала отзывы, даже зарегестрировалась специально, но очень уж захотелось. Посоветовала мне этот центр моя врач гинеколог, я давно у нее наблюдаюсь и без сомнений пришла сдавать анализы. Сам центр очень уютный и просторный. Была небольшая очередь, но долго стоять не пришлось. Сдала анализы и пошла домой дожидаться результатов на почту. Прочитала предыдущий отзыв и полностью согласна с пунктом про почту. Нигде я не встречала проблем, но тут же целая эпопея. У меня вопрос, почему меня должны волновать ваши замудренные кодировки, так мне обьяснили на ресепшене. Человек ждет анализы, а тут приходит невесть что. Очень мне это не понравилось. Зачем мы тогда пишем вам почту теряем свое время. И еще, у вас какие-то неполадки с внутриутробными инфекциями, стоят недешево, а результат неверный. Могу это утверждать, так как сдавала их в первом триместре не у вас, и сейчас пришлось повторно пересдать и действительно ваш результат не подтвердился. Я переневничала, "спасибо" вам за это.

Отправлено 7 лет назад

От Светик

Dislike Мне не нравится

Давно собиралась написать отзыв, да все некогда было, здоровьем занималась. Пару месяцев назад сдавала в этой лаборатории кучу анализов. Первое впечатление было хорошее, просторная клиника, вежливый персонал, но, сюрпризы начались позже. Оставив свою электронную почту, я надеялась не приезжать за результатами, так как живу в пригороде и ребенка оставить не с кем. На почту мне пришли результаты, но они нечитаемы. Когда я приезжала сдавать анализы передо мной девушка тоже возмущалась по этому поводу, из чего я сделала вывод, что это система. Вопрос к руководству, вам совсем наплевать на ваших пациентов? Такое потребительское отношение, так не предлагайте тогда такую услугу, как отправка результата на электронную почту. Я заплатила немалые деньги, а вы не исполняете своих обязательств. Руководству жирный минус. Идем дальше, с горем пополам, я смогла приехать за своими результатами, но, не все результаты оказались готовы, хотя дата готовности уже давно прошла. Я так понимаю, я застала руководителя, за стойкой ресепшена сидел мужчина (слишком пытался мне угодить и слащаво улыбался, но проблему так и не решил). Мне любезно пообещали во всем разобраться. Звонят при мне в лабораторию, как я поняла, и выясняется, что мой анализ и не делался, его кто-то там не поставил вовремя и все про него благополучно забыли, а мне он нужен, мне утром к врачу, я принимаю лекарства, и мне нужно определяться с дозой, а тут такое. Такое наплевательское отношение я не встречала еще. В одно время со мной анализы сдавала моя подруга, так ей сказали, что анализ не готов и кровь свернулась, а через 2 часа позвонили и сказали, что результат готов. Бред какой-то. Естественно она засомневалась и пересдала анализы в другой клинике, и была в шоке, результаты разнились кардинально. Делайте выводы, как здесь делают анализы. И не надо говорить, что у вас самые низкие цены по городу, я нашла клинику, в котрой цены на многие анализы ниже, пусть на 10 руб, но в сумме неплохая скидка, а выполняет анализы Инвитро. Кстати, быстро и качественно и с почтой никаких проблем. К вам больше ни ногой. Никому не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Хорошая лаборатория. Хожу только сюда, если нужно сдать анализы. Отличное расположение - возле метро. Низкие цены. Результаты приходят в течении пары дней на эл. почту. Очень удобно))

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Сегодня была в филиале в "Ювентусе". Больше туда ни ногой! Вроде официальный филиал, цены те же, а обслуживание просто отвратительное. Проблема возникла на этапе оформления - девушка не могла понять, какой анализ мне нужен - а ведь я предъявила направление, где все было написано. Пришлось ей идти и спрашивать, правильно ли она поняла. Потом ждать пришлось долго перед кабинетом, и не из-за пациента, а потому что доктор разговаривала по телефону!! Слышимость прекрасная, у доктора голос зычный....обсуждался чей-то аборт в подробностях!!Это же безобразие! Это непрофессионально!! Услуги получения результатов на почту нет. И , кроме всего , дома увидела, что чек мне не дали.

Отправлено 7 лет назад

От emelyanovm

Like Мне нравится

В этот центр по направлению меня отправил мой врач гинеколог для сдачи анализа крови. Позвонила в центр, чтобы уточнить режим работы, вежливо отвечали и на все мои вопросы нашлись ответы. Придя в центр, я подала направления и + решила сдать на группу и резус, мне назвали сумму , оплатила..молчание... и я так поняла,что дальнейшие действия я должна совершать сама. В какой кабинет проходить, одевать бахилы или нет, куда вешать куртку, мне никто не объяснил. Только после долгих раздумий я спросила девушку на ресепшене и она всё рассказала. Т.е. сами они ничего не говорят и не подсказывают?! Хотя они знали прекрасно,что я здесь впервые и куда проходить мне не объяснили. Обслуживание - это второстепенная, но главная вещь, которая поддерживает статус центра!!! Ставлю 5 звёзд за безболезненное и почти не ощутимое взятие крови. За то, что не было синяка и за приятного врача, который брал анализ. К сожалению имя которого я не помню... И за приемлемые цены ... дешёвые цены, по сравнению с другими центрами города.

Отправлено 7 лет назад

От alilic