22.05.2018 приобрели бутылку вина. Оплата прошла по безналу. Когда взяли вино в руки то оказалось что в составе написано: винный материал. Хотели вернуть деньги но нам отказали. Сказали ждать администратора 30 минут. Сами продавцы не могут зачислить денежные средства обратно на карту. Продавец не знает нормативных документов. И администратор не могла по телефону обьяснить что нужно сделать работникам. Хотелось бы обратить внимание руководства на повышение профессионализма работников магазина.

Ну на счет того, что сдачу неправильно сдают - так это верно, у меня тоже были ситуации. А еще там товар не первой свежести бывает, поэтому дату надо 100% смотреть. Ну и персонал, вежливостью не блещет. Они на покупателей смотрят так,что мол че пришел? Короче не рады нам - хотя мы им выручку приносим )))

Сегодня 24 июля 2013 г. мой сын в районе 14 часов 30 мин. зашел в магазин купить бутылку газированной воды. Продавцу он подал 100 рублей. Сдача была ему сдана как с 50 рубл. При этом чек так же был отбит на сдачу как с 50 рубл. На вопрос, почему сдача была сдана как с 50 рубл., а не со 100 рубл. продавец честно глядя в глаза моему сыну сказала, что он дал 50 рубл. И сказала, чтоб приходил к 10 вечера, и если при сдаче кассы останутся лишние деньги, то вернут. Сомневаюсь, что у такого стрёмного продавца бывают лишние деньги в кассе. Все заработанные таким образом деньги сразу уходят в её карман. Люди будьте внимательны, покупая товар в этом магазине, повидимому здесь любят так зарабатывать себе в карман. Всем своим знакомым буду советовать обходить этот магазинчик и никогда там не отовариваться. А сегодня ещё зайду ради интереса после работы и напишу эту ситуацию в книгу жалоб, хотя очень сомневаюсь, что она у них есть, но рискну поинтересоваться.