Доброе утро ,не советую обращаться в это ателье ,и сама никогда не обращусь ,только что позвонила,женщина ответила,я спросила -здравствуйте ,это ателье ? Женщина мне отвечает -я же только что представилась.....и хамским жаргоном что -то еще сказала....желание общаться с такими людьми отпало навсегда ! Сотрудники вежливы должны быть и доброжелательны .Значит клиенты не нужны !

Хочется обратиться к администрации ателье. Крик души! Может, конечно, женщина, находящаяся в зале и гордо именующая себя товароведом, таковым и является. Не исключаю, что она просто отличный товаровед. Но! Как продавец она полный ноль! Никакого сотрудничества и взаимодействия с покупателем не происходит. Только навязывание своего мнения. И, о горе Вам, если Ваше мнение не совпадет с ее мнением! Раздражение, ничем не скрываемое. Примеряли разные шубы, пытаясь определиться и с фасоном, и с длиной. Попросили те шубы, на которые обратили внимание, не убирать обратно на вешалки под потолок. Ответ: "Да, конечно". И тут же АБСОЛЮТНО ВСЕ вещи были убраны на место со словами, что она ВСЕ запомнила и легко найдет нужную. Не тут-то было! Когда попросили еще раз шубу из уже примерянных, у нас спросили ЕЕ АРТИКУЛ! То есть, видимо, надо было вести письменный протокол примерки. После примерки удлиненной шубки имели неосторожность попросить короткую. Ответ товароведа фантастический: "Вы уже определитесь, Вам длинную шубу надо или короткую!". Дальше еще интереснее, в магазин-ателье заходят еще пара посетителей. Женщина-товаровед начинает метаться между ними. Мы, уже меряющие вещи, оказались сами себе предоставленные. Время идет... Ищем, приценяемся, примеряемся самостоятельно.... Тут поток посетителей, точнее посетительниц, иссяк. Женщина-товаровед выхватывает шубы из рук со словами "Зачем САМИ(?!) берете? Это Вам большое! А это Вам не подходит! И вообще, надо МЕНЯ СПРАШИВАТЬ, прежде чем брать вещь, я ВСЕ ЗНАЮ!" Тут моему терпению наступил предел.... Дальше, собственно, ничего интересного.... Рынок отдыхает просто рядом с таким "приветливым" обслуживанием... На вопрос, почему эта шуба стоит дороже, чем другая следующий ответ: "Эти шубы вообще нельзя сравнивать! И вопрос дороже-дешевле просто некорректен! И вообще, если Вас цена не устраивает, идите и покупайте в Пятигорских шубах!" Диалог продолжался еще....Не вижу смысла его весь пересказывать... Итог таков - шубу купили, но только потому, что очень надо было, и только потому, что продавец притихла после слов, что сейчас уйдем и она останется сидеть со своими мехами, хотя это не мешало ей артистично вздыхать, строить гримасы страшного недовольства и раздражения, когда она думала, что отвернулась и ее лицо не видно. Если готовы к такому обращению - добро пожаловать в Ателье Меха! Дописано позднее: Сезон закончился…. Шубу, что не удивительно в свете такого совершения покупки, практически не носили… Провисела в шкафу…

На момент прихода в данное ателье, стояли люди в форме. Наверно это были сотрудники ФССП, ФНС и полиции. Очень ужасное обслуживание!!!! Директор данного ателье Колташова Марина Дмитриевна - орёт в трубку, материться, посылает. ЕКАТЕРИНБУРЦЫ НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННОЕ АТЕЛЬЕ!!!

Ужасное обслуживание. Пришла сутра к открытию, с просьбой поставить выпавшую петлю на шубе, работы на 10 минут, но администратор в довольно грубой форме ответила что они делать этого не будут, все в работе и заняты, хотя сами сидели чай пили. Я готова была подождать посидеть, т.к была в этой самой шубе, но администратор сказала что "такие клиенты им не нужны" и выгнала.

Отличное ателье. Прекрасно, быстро и по неожиданно приятной цене отремонтировали норковую шубу. Найти, где было проблемное место, невозможно.

Отличное ателье! Хорошие мастера) отремонтировали мне не одно меховое изделие, а также сшили шикарное каракулевое пальто! Цены приемлемые)))