Новосибирск, Светлановская, 50 (41 сектор; 2 этаж)
Категория | Мягкая мебель |
Город | Новосибирск |
Адрес | Светлановская, 50 (41 сектор; 2 этаж) |
Телефон | +7(913)792-08-59 |
Сайт | divodivan.kz |
ВК | club84800325 |
Здравствуйте! У меня самый ужасный опыт, связанный с работой этого салона, который можно представить: заказала диван 20.08.2016, а получила его только 7.11.2016, по договору срок изготовления до 60 рабочих дней, хотя при заказе мне сказали, что это тот максимум, который возможен. По истечении 60 раб дней стало еще интереснее: директор, девушки в магазине не могли, не хотели узнавать где и что с моим диваном, оправдания были: 1) форс-мажор (видимо слово нравится просто, т.к. никаких действий непреодолимой силы не было); 2) приказ Путина (хотя приказ, который, видимо имели ввиду был пролонгирован с 01 июня), заказ в любом случае 20.06. был сделан; 3) как будет известно, сообщим; 4) из Павлодара до Новосибирска товар идет 1 неделю; 5) нет телефона водителя ни у кого и проч. В итоге, дождавшись диван, решила следовать условиям договора и написать претензию на пени, срок рассмотрения претензии 10 дней, прошло 10 дней никто из данного салона мне не позвонил и не сообщил о решении по претензии, как оказалось её просто отложили в сторону, видимо на случай, что просто все благополучно о ней забудут. Но даже и выплату неустойки получить у них сложно, т.к наличку нужно "копить". В завершении - не советую обращаться в этот салон, т.к все очень долго, грубо и безответственно.
Отправлено 8 лет назад
От Анна
Доброго времени суток! Салон и продавец-консультант Ольга очень понравились. Покупали 02.07.2016 г. в этом салоне угловой диван, производства Украины (хотя все остальные диваны были из Казахстана), понравился именно этот, с подголовниками на механизме поворота и универсальной атаманкой. Ольга максимально рассказала про диван, сделала нам очень хорошую скидку, предложила даже услуги по докупке наполнителя для подушек. Оплатили диван, а на следующий день нам его доставили, т.к. брали выставочный экземпляр. Доставка была в оговоренное время, хорошо упакованный диван ребятам частями пришлось нести на шестой этаж, т.к. в наш небольшой лифт он не входил. Доплатила ребятам по 100 руб. за каждый этаж. Диваном полностью довольна, хоть прошло и не много времени эксплуатации, но думаю прослужит довольно долго. Рекомендую салон.
Отправлено 8 лет назад
От prinzessabudur