DivanGer, салон мягкой мебели отзывы и оценка

Новосибирск, Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж)


DivanGer, салон мягкой мебели

4

15 оценили
Категория Мягкая мебель
Город Новосибирск
Адрес Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж)
Телефон +7(383)335-42-86
Сайт formula-divana.ru


Like Мне нравится

Приобрели диван в сентябре. Комната маленькая, брали с расчётом, чтобы ещё другая мебель влезла. Взяли Гринвуд от бренда «Фан диван». Всё вошло, в комнате даже как-то просторно. Чистится легко, материалы качественные, обшивка хорошая, лишнего ничего не торчит. Пару раз раскладывали, удобное спальное место.

Отправлено 1 год назад

От Зинаида

Dislike Мне не нравится

Диван покупал ноябре 2015 года. Обещали доставить до Нового Года, однако обещание своё не сдержали и доставили только в середине января. И это всё несмотря на то, что диван был готов в декабре, просто не доставили. Конечно договор не был нарушен, там компания себе аж 90 дней запаса делает. Но если не можете выполнять обещания - не обещайте. в августе 2017 моя собака добралась до одной из диванных подушек и покусала её. Оставил заявку на сайте для замены подушки и на чистку дивана. Позвонили мне только через день, обещали уточнить стоимость замены подушки и перезвонить. Вот уже как 3-4 дня уточняют... Странная компания, делают хорошие, дорогие диваны, при этом сервис очень посредственный.

Отправлено 6 лет назад

От iiinik

Like Мне нравится

Очень долго присматривалась к диванам этой ТМ, не меньше полугода ходила вокруг этого отдела и наконец-то решились! Работала со мной Светлана, специалист удивительной выдержки. Я пол дня провела в салоне, лежала по нескольку раз и щупала все диваны. Выбирала ткань. Светлана отвечала на все возникающие вопросы, даже если я повторялась. Объясняла особенности каждой модели. Очень корректный и грамотный специалист. Доставку сделали в оговоренные сроки, сборщикам - отдельное спасибо! Сервис действительно на высшем уровне. Теперь мы - счастливые обладатели Ливерпуля. Диван радует не только глаз. но и действительно удобен в эксплуатации. Надеемся, что он будет радовать нас не один год. На данный момент эта ТМ - мой фаворит!

Отправлено 7 лет назад

От malyutinaa

Like Мне нравится

Недавно пришел диван! Очень доволен!!! Изначально выбирал Норман, но после года поиска альтернатив выбор был сделан в пользу их же модели - дивана Акбердин. Диван выглядит очень элегантно, стильно. Дизайн лаконичен, но при этом он очень эффектно смотрится в интерьере. Приятно порадовало качество изготовления, ибо не ожидал такого от отечественного производителя. Очень аккуратно выполнены швы, хорошо подогнаны все элементы. Цена, конечно, слегка кусается, но когда стал пользоваться - понял, что оно стоило того! Отдельное спасибо консультантам Юле и особенно Оле из Калейдоскопа, которые столько времени склоняли такого взыскательного покупателя к правильному выбору!))

Отправлено 7 лет назад

От Max!m

Like Мне нравится

Полгода назад купили диван в гостиную. Хотели чтобы диван прослужил долго, поэтому обошли очень много магазинов, Просмотрели куча моделей, В итоге остановились на диване Эдинбург в магазине Дивангер. С нами работала менеджер Ольга. Консультация очень понравилась и заинтересовала. Диван получили в оговоренные сроки, Впервые увидела что сборщики одевают бахилы)) Диваном очень довольны!! Спасибо вам большое!

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

В прошлом году купили у вас диван. Ваши продавцы и рассказали и показали производство ваших замечательных диванов. Безусловным плюсом было конечно оговоренный срок поставки, он был во время! После пользования диваном в течении полугода, поролон посередине дивана то ли провалился, то ли он просел... хотя диван выбирали, качественный и на пружинах и на каком то супер материале типа поролона, который по уверениям продавцов не продавится. Диваном пользуемся очень аккуратно, только сидим, очень жаль, что диван стоимостью почти 60!!! тысяч, оказался просто отвратительного качества!!

Отправлено 7 лет назад

От Ledy_NSK

Like Мне нравится

Довольны купленным диваном. Выбирали долго, были в Медведице в этом же отделе , но там на пытались продать самое дорогое и подобрать ткань не смогли.Не про все возможные варианты скидок сказали. Спасибо менеджеру Ольге из отдела в магазине Калейдоскоп!!! Она помогла нам выбрать и ткань и модель!и скидку сделали)) все как я хотела!! Из-за переезда склада на несколько дней были нарушены сроки доставки. Но нас все устроило, предупредили заранее. Доставка на уровне. Грузчики одели бахилы , что очень порадовало т.к. дома маленький ребенок.Малыш спал, они даже разговаривали шепотом. Распаковали диван, собрали, поставили куда мне нужно и вынесли мусор!!!!!! Будем советовать друзьям именно этот отдел.

Отправлено 7 лет назад

От alenabern8446

Like Мне нравится

Большое спасибо, всем сотрудникам, что с нами работали. Менеджеру Ольге, (с Калейдоскопа), и ребятам, которые привезли и установили диван. Ольга, помогла с тканью, для дивана.... Нам нужна была еще отдельно такая же ткань и опоры, для пуфиков, которые мы планируем заказать отдельно, так как нужного для нас размера пуфы фирма не делает. Она все для нас узнала и подготовила.... Оставалось только забрать рулон и опоры. Ребята , которые осуществляли доставку.... Оперативно все занесли, одели свои бахилы, собрали диван , убрали и вынесли за собой мусор. Будем надеяться , что процесс эксплуатации, будет проходить на такой же позитивной ноте!!! Все очень вежливые и обходительные!!!

Отправлено 8 лет назад

От Laren2009

Dislike Мне не нравится

в ноябре-декабре стал обладателем дивана Томас2 Из минусов: - За полгода второй раз обращаюсь в сервисный центр - Цена ПО ЭТОМУ ПОКА ТАКАЯ ОЦЕНКА, я хотел купить хороший диван, который прослужит долго. Из плюсов: +Приветливые, отзывчивые менеджеры и работники сервисной службы +Есть сервисный центр))) +Соблюдение сроков доставки +Отличная ткань +Если проявить настойчивость, то могут сделать не плохую скидку +Гарантия 36 месяцев

Отправлено 8 лет назад

От Ujvfy

Like Мне нравится

Уже практически полгода стоит дома купленный в этом салоне диван. Модель Ральф, ткань "антикошка". Выбирали диван мы очень долго, на несколько раз обошли все мебельные торговые центры. Изначально хотели более компактный и не угловой, но этот диван нам очень понравился - удобный! Вот на некоторые садишься и то поясница весит, то голова голова куда-то неудобно упирается и тд. А на этом и сидеть, и лежать и даже спать очень удобно. Одно из главных условий выбора для нас была ткань, диван стоит на кухне, в доме кошки. Нужную по свойствам ткань предложили, в плане загрязнений она действительно какая-то неубиваемая - пока нет такого пятна, которое мы бы не оттерли просто мокрой тряпочкой. Напомню диван стоит на кухне и мы на нём едим. Нам ещё обещали вместе с диваном привести специальные салфетки для чистки, но, видимо забыли. Кошачья шерсть тоже довольно легко счищается, но вот от когтей диван пострадал. Не смотря на всю якобы непривлекательность ткани для кошек и прочность плетения, кошки с радость стали точить об неё когти. Пока мы это заметили они уже успели нанести непоправимый ущерб. Отучили с помощью двухстороннего скотча, больше не точат, но ткань порвана (на фото). Жаль, ткань сильно увеличила цену дивана. Есть один минус у конструкции дивана - он настолько тяжелый, что буквально недвижимость. С нами работала отличный консультант! Давно я не встречала в продажах мебели человека, который настолько увлечен своей работой и действительно хочет помочь покупателям :) Диван изготовили и привезли в оговоренный срок.

Отправлено 8 лет назад

От PandaKopanda

Like Мне нравится

Я своим диваном очень довольна! Долго выбирала и по совету консультанта салона Ольги, остановилась на Лас-Вегасе 2. Изготовили и доставили ровно через месяц после заказа. Приятно удивило то, что на каждой детали дивана стоит знак качества! Сегодня ходила в салон, чтобы выразить свою благодарность и сказать "спасибо" Оленьке за совет! Конечно же буду советовать своим друзьям и знакомым мебель из этого салона! Удачи и процветания Вам всем!!!

Отправлено 8 лет назад

От Анжелика Полинкевич

Like Мне нравится

Покупали здесь диван Ливерпуль - заказывали в самом начале кризиса. Сейчас, конечно, понимаю, что надо было брать на эти деньги бытовую технику, потому что она в цене выросла, а эта мягкая мебель как стоила, так и стоит. Но, собственно про мебель - вполне хорошая модель, удобные подушки. которые убираются в верх. Спальное место более чем достаточное. Продавцы хорошие. Обще впечатление испортила доставка - повредили элемент деревянный, но поскольку он находится за подушками, а диван стоит близко к стене, то этого косяка и не видно. Но обидно, конечно. Из-за незаметности я его и обнаружил только через месяц. Мебель искали долго - выбором вполне довольны!

Отправлено 8 лет назад

От Маринатор

Dislike Мне не нравится

К сожалению, продавцы диванов с ценовой категорией «выше среднего» не понимают значения слова «СЕРВИС». Если у вас сегодня нет денег, менеджеры торговых залов ненавязчиво предлагают внести всего 1 000руб, дабы зарезервировать понравившуюся модель и «застолбить» цену на сегодня, мотивируя это нестабильной ситуацией в экономике и постоянным повышением цен, а заплатить полную сумму, когда вам будет удобно. Естественно, при вашем отказе, по словам менеджера они беспрепятственно вам возвращаю эту предоплату. Так было и со мной. Забегая вперед, скажу, что Договор я не подписывала намеренно, тк. он влечет за собой ряд обязательств. Получила на руки чек ККМ и спецификацию. По истечении разумного срока бронирования, нами было принято решение о возврате этой тысячи рублей и перенести срок покупки на более позднее время. И тут я столкнулась с полным незнанием законов руководства данной конторы, отсутствием такта и полного отсутствия обучения менеджеров (продавцов). 14.03.2015 – Приехала в ТВК «Калейдоскоп» для написания заявления на возврат. Менеджер дала мне образец, по нему мной было заполнено заявление. Оказывается (!!!) деньги возвращаются ТОЛЬКО на банковскую карту покупателя. Это НЕЗАКОННО! Я отдала вам деньги наличкой, вы обязаны вернуть мне их наличкой. Я не юридическое лицо, которое не может существовать без счета в банке. С продавцами это было обсуждать бесполезно, они созвонились с руководителем, она сказала – ну тогда почтовым переводом по почте России. 14.03.2015 (обед) – банковские реквизиты для перечисления были высланы менеджеру Ольге. Жду. 17.03.2015 – мне поступает звонок от продавца Ольги с новостью о том, что заявление заполнено неверно и бухгалтерия в г.Киров его не приняла. Предлагает мне еще раз приехать и переписать заявление. Вы издеватесь?!?!?? Я заполняла его по ВАШЕМУ образцу. И вообще, все необходимые реквизиты в моем заявлении были указаны, банковские реквизиты приложены (закрыла глаза на незаконность). И какая-то ВАША форма заявления – это ваши внутренние дела. К закону они не имеют никакого отношения. В тот же день связалась с руководителем Людмилой. После разговора с ней я пришла к выводу, что Людмила либо не знает законов, либо смело их игнорирует. В разговоре Людмила открыто заявила о срыве срока возврата денег по ее инициативе, мотивирую тем, что у меня нет копии заявления от 14.03.2015 с пометкой о принятии его менеджером Ольгой. ИТОГ: До 17.03.2014 была мысль вернуться за покупкой выбранной модели дивана позднее, теперь НИ НОГОЙ! Не смогу посоветовать вашу компания никому, скорее даже отговорю. Огорчает уровень управляющих салонами и отсутствие корпоративного обучения самого важного для вас персонала – обычных продавцов, ведь от них зависит ваша прибыль. Предоплату вернули, но чего это стоило...

Отправлено 9 лет назад

От Lenalena

Like Мне нравится

Мне тоже понра... Выбирали диван перед новым годом. Хотелось - вот прям быстро, чтоб привезли и поставили. Не получилось. То, что есть в других магазинах в наличии - не нравится. А тут прям к душе, но ждать 2 месяца (праздники, предновогодний ажиотаж. время на изготовление...) Оплатили половину суммы в декабре. Когда диван приехал в город, менеджер Юлия позвонила с просьбой оплатить вторую часть стоимости. ))) Привезли с предварительным звонком, собрали установили. ))) Срок в договоре не смотрела, но получилось примерно так, как Юлия и обещала. )))) По ценам, наверное, дороговато. Но зато роскошно. З.Ы. : Отдельное спасибо Юлии. Вытерпеть такого покупателя, как я.... Я только ткань выбирала минут 40. )))

Отправлено 9 лет назад

От Таняшка