Абакан, Тараса Шевченко, 90 (3 этаж)
Категория | Туристические агентства, Туроператоры, Организация экскурсий по городу, Авиабилеты |
Город | Абакан |
Адрес | Тараса Шевченко, 90 (3 этаж) |
Телефон | +7(390)232-05-20 +7(390)235-73-57 +7(390)232-03-10 +7(390)232-06-06 |
Сайт | www.discovery-khakasia.ru |
ВК | public93090413 |
Отвратительное отношение к клиентам, отправляли им и заявку через сайт и не однократно звонили менеджерам, чтобы получить билетик на ГОРЯЩИЙ тур, который должно быть им продать вдвойне интересно, НО в ответ обещания перезвонить. Ни кому не советую пользоваться услугами, если они так продают путевки, то что будет когда вы уедете с ними куда-то, а тем более далеко.
Отправлено 6 лет назад
От Екатерина
Обычно организацией отдыха и поиском места отдыха занимаемся сами, но в связи нехваткой времени решили обратиться в 1 попавшееся туристическое агенство. С нами работала (тяжело назвать работала) Менеджер Филиппова Юлия Викторовна ... Планировали на выходные забронировать домик на базе вблизи Абакана, к сожалению мест не осталось, сезон... Тогда решили оставить заявку, оставили все условия для поиска... в принципе ничего грандиозного мы не просили, база с водоемом, и ночлег с удобствами.. менеджер принял заявку и сказал в ближайшее перезвонит с результатом... В связи с наступившим жарким летом понимали что мест почти нигде нет и решили искать самостоятельно без агенства ( план Б)... буквально несколько звонков по другим сайтам и мы снова попали на этого менеджера... Ответ с результатами она не дала, говорит в порядке какой то очереди... да и вообще походу она забыла потращговору о нас. В итоге мы решили продублировать заявку с Другово контакта на сайте Дискавари, ответ пришёл вечером что нигде мест нет. Печально... звонили в рабочее время в агенство, трубку уле не брали с нашего номера... Тогла мы перешли на план Б однозначно, позвонили на 4 базы, на 3 х из которых были места и достаточно ещё. Вывод, зачем сидит менеджер в офисе, если не хочет работать, и что он получает тогда, если не продаёт заявки... позор!!! Вообще хочется достучаться до Руководсва организации.
Отправлено 7 лет назад
От Alexey Drozdov
Пользовались услугами Дискавери в 2016 году, все понравилось, более того понравилось настолько, что в этом году запланировали поездку опять. Понравилось все , с момента консультации и до проводов в аэропорт: во - первых оперативно отвечают на все вопросы,письма,комментарии, во - вторых, при бронировании берут чисто символическую предоплату, остальное по прибытию( это лично нам очень понравилось и внушило доверия к организаторам), ну а в третьих- полностью профессиональный прием, все как было оговорено нами все учли. Места красивые в Хакасии,особая атмосфера,словам не передать- надо все прочувствовать.Встречают очень тепло и радушно,приятно,как будто приехал к друзьям. Наша группа осталась очень довольна! Сергей и "КО" (Москва)
Отправлено 8 лет назад
От sergej.compania
Бронировал домик на б/о "на Тусе" на выходные в июле. Со мной по телефону работала менеджер Анна Вохмина. В 12:03 прислала подписанный со стороны представителя ИП Поддубровского А.А. договор на оказание услуг бронирования с грамматическими ошибками ("Проживание К(!) комнате №6") и в котором мне поменяли пол с мужского на женский. Я написал e-mail с просьбой исправить замеченные мной ошибки. Перезвонил Анне. Мое письмо она получила, но ничего не может сделать, у них в Абакане система которая не знает правил русского языка и пол в договоре она поменять может только если останется после работы и наберет договор в Word. И очень переживала, что перевод денег может быть с задержкой. В течение часа я сам перегнал PDF-скан в Word и отредактировал договор. Отослал его в Абакан. Дозвонился только по пятом номеру, по другим не брали трубку. Через три часа, в 17:45 получил по e-mail исправленный договор. Попросил выслать доверенность на подписанта от фирмы Дискавери и ответа не получил. Делаю вывод, что "Договор" - это приманка для получения денег с доверчивых Клиентов. Не рекомендую обращаться в фирму Дискавери.
Отправлено 8 лет назад
От wing70