Тюмень, Широтная, 209 (1 этаж; комплекс Мебельград)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Детская мебель |
Город | Тюмень |
Адрес | Широтная, 209 (1 этаж; комплекс Мебельград) |
Телефон | +7(345)257-99-21 |
Сайт | www.dinastia-kuhni.ru |
ВК | dinastia_kuhni |
Заказал кухню в середине декабря. Пообещали доставить и установить с 24 по 26 января. Прождал целый день 24 числа. ни привета-ни ответа. Вечером позвонил и сказали что доставка 25, установка 26. Хорошо, думаю, все в оговоренные сроки. 25 января от даставки пол дня не была звонка пока сам не позвонил после обеда и не уточнил где мой заказ. пообещали уточнить и перезвонить. Перезвонили и сказали что через 2 часа привезут. видомо наняли наемников для перевозки, адрес указали неправильный и мою кухню разгружали не по тому адресу. С горем пополам кухню доставили и подняли.Ладно, думаю, в принципе все в оговоренные сроки, но только никто сам не позвонит а нужно самому курировать. 26 января. Жду установщиков пол дня, снова никто не звонит. начинаю сам звонить в фирму. меня технично перенаправляют на другого человека, звоню ему, а он мне отвечает что произошла сдвижка и установщик приедет в субботу (27.01.18). а сообщить об этом никто недодумался. поругался. 27.01.18 приезжает в 10.30 сборщик. приступает к установке. Собрав половину, понимает что в заказ недоложили планки и петли, в магазин он не поедет, а база закрыта. Монтаж переносится на понедельник 29.01.18. и ВСЕМ сотрудникам наплевать что все можно урегулировать так как еще пол дня впереди. Ужасный сервис и некомпетентные сотрудник. как оказалось, сборщик вообще наемный и в фирме этой не работает.
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Сухарев