Заказал окна в компании Динал. Посчитали, договорились о дате доставки и установки....все исполнили в срок, были недочёты по отделке. На следующей день позвонила менеджер Валентина, выявив мои недочеты, оперативно связалась с сервисным отделом, мне позвонила Наталья, и уже на следующий день приехал мастер и все исправил! После выполненных работ мне позвонила Валентина и поинтересовалась, есть ли у нас ещё вопросы. Чувствуется забота со стороны сотрудников! Будем рекомендовать друзьям компанию 'Динал'!

Здравствуйте, уважаемые работники ООО «Динал»! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей компании за безупречно выполненную работу (остекление балкона)! Особенно хочу отметить: Илью и Владимира - за ОТЛИЧНЫЙ монтаж балкона и настил пола. Оценила их профессионализм, умение работать в команде, внимание к мелочам, доброжелательность. Очень довольна их работой. Отнеслись к делу с душой, а не формально. Мастера с БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Ольгу - за помощь в оформлении документов и сопровождение от проекта до готового изделия. Она сразу расположила к себе доброй улыбкой, внимательностью, отзывчивостью и компетентностью. Александра - за пунктуальность, качественные замеры и полезные советы по выбору материалов. Точный эскиз – это основа положительного результата работы всех участников процесса. Хочу обратиться к руководителям ООО «Динал» с просьбой поощрить выше указанных сотрудников за их труд. Заранее благодарю! Большое спасибо всем, кто принимал участие в работе!

Окна в новой квартире устанавливал Динал. Хуже окон не встречала. Дует по штапику, дует в щели, причем на одном окне не просто веет холодом, а реально дует, даже при щелевом на нормальных окнах такого нет. При ветре слышен свист. Гарантийный отдел ждать 10 рабочих дней! Соседи тоже уже по третьему разу вызывают. Мы второй. Если дорого свое время, комфорт и нервы - не ставьте эти окна.

Добрый день. Хочу выразить Вам искреннюю признательность и благодарность. Заказывала балконную дверь на ул Доватора, 15. Смонтировали быстро и аккуратно.Спасибо большое ребятам Сергею и Александру за хорошо проделанную работу. Отдельная благодарность менеджеру Раисе за её убедительный совет выбрать более теплый вариант и подробную доходчивую консультацию по данному вопросу. Приятно, что работники Вашей фирмы в лице этих людей имеют такое доброе отношение к своим клиентам и выражают заботу о своих заказчиках. Благодарю Вас.

Добрый вечер,хотела бы поделиться своими впечатлениями о вашей компании,были в ТЦ " Континент" случайно увидели ваш офис,зашли спросить стоимость окон,планируем заказать весной на дачу,изначально что нам понравилось это доброжелательность вашего сотрудника,так как во многих компаниях,где мы были ранее и узновали цену окон,сразу менялось отношение менеджеров,так как узновали что заказывать будем весной.А здесь все было на оборот,вежливо и доброжелюбно,рассказала все преимущество и качество вашей компании и ассортимента.Хочу поблагодарить менеджера Раису за теплое отношения к клиентам и знание своего ассортимента,мы очень многое узнали,осталось хорошее впечатление о вашей компании,обязательно весной будем заказывать у вас,не смотря на то что цены есть и ниже,остановились на вашей компании,огромное спасибо Раиса,надеемся что весной мы с вами обязательно по сотрудничаем.

Добрый день!Долго выбирали компанию,чтоб поставить себе окна и вот остановились на Динале,во первых очень понравилось как с нами тепло и доброжелательно поговорила менеджер Раиса,(ведь первое впечатление очень важно),всё доступно нам объяснила,на простом языке,без всяких не понятных нам словечков( как это делали в другух компаниях),при личной встречи,когда пришли с мужем в офис на оформление также были очень нам рады и приятно нас встретили,и ещё раз всё подробно объяснила Раиса.Окна нам уже установили и мы удовлетворены своим выбором,все нравится.Хотим выразить большую благодарность менеджеру Раисе,свами было очень приятно посотрудничать,спасибо большое за такое хорошее отношение к клиентам и к свой работе,сразу видно вы специалист своего дела,побольше бы таких работников.Скоро придем ещё за добавочкой,нужно ещё одно окошечко)

Решили остеклить лоджию. Менеджер очень вежливая - все рассказала, объяснила. Замерили быстро, посчитали. Осталось оплатить. Но тут возникло препятствие. С менеджером договорились, что я приду для оплаты с 19-00 до 19-30 в данный офис. Придя туда выслушала столько возмущений, что принимают клиентов они до семи, что касса на безнале у них уже снята, что придется опять снимать. Снова напомнили, что принимают до семи. Хотя на сайте компании и в дубль-гисе график работы обозначен до 20-00 часов. Все бы ничего, но ведь я специально ехала туда на оговоренное время, с ребенком. В общем осадок остался неприятный. Придется завтра вновь договариваться и ехать для оплаты.

Ужасная контора!!!особенно наплевательская работа менеджера к клиентам. Грубость и не уважение с ее стороны! Прошу обратить внимание ☝ руководства на ее работу. Пришел замерщик, совершенно не верно учел наши пожелания в плане материалов для окна. Была совершенно не правильно была составлена смета по работе и материалам! Очень много переплачено денег из-за неверных расчетов по материалам.отказываються вернуть деньги за регулировку двери балконного блока. Работа не была выполнена . собираюсь подать в суд на эту контору за потраченные нервы и время. Монтажники работают хорошо.

Когда мы заехали в новую квартиру ("Европейский берег" 2-я очередь), окна от "Динала", показались добротными, да и компанию нам рекомендовали, как надёжную, но тогда было лето. И вот наступает осень, а в квартире становится как-то прохладненько при горячих батареях. Заметили щели, из которых и прорывался воздух, ну что ж бывает, вызвала мастера из компании, претензию приняли сразу, извинились и в кратчайшие сроки обещали исправить. Пришел сотрудник во время, быстренько всё сделал и попросил проверить, вроде бы ничего не дуло, поэтому приняла работу и успокоилась. Оказалось, просто надо было дождаться, когда ветер подует в нашу сторону, и те же самые щели снова стали беспокоить. Конечно, можно было бы снова вызывать, но я, откровенно говоря, плюнула и попросила мужа заделать все окна на совесть, все до единого, так как уже задуло из четырёх одновременно. Из этого вывод: 1) в новостройках окна ставят абы как (опросила соседей, все жалуются на продувание) 2) исправляют не самым лучшим образом, оставляя дефекты 3) но... готовы ездить на ремонт столько сколько потребуется, к моей подруге из соседнего дома раза 3-4 ездили, всё никак не могли качественно устранить щели, но зато всё исправили, у меня не было такого желания, уж лучше самим и сразу, чем разводить тягомотину. Так что же на сегодняшний день? На улице зима, а мне тепло и комфортно, но не вашими силами. Хотя, если есть терпение и время ждать ремонтника, то всё не так уж плохо, будут ходить до победного, что в целом неплохо.

Выбрал Динал по отзывам в интернете. Поменял 2 окна и остеклил балкон. Прошло 6 месяцев, пока замечаний нет.

Меняла последнее окно на кухне и черт дернул из-за 2 тысяч связаться с Диналом, а не БФК как ранее. Сначала всё было неплохо:приехали и замерили на следующий день после заявки, менеджер Елена долбила по телефону всю неделю по решению. В итоге согласились, даже подоконник дорогой взяли. Вот тут и началось. Заявления "у вас все стандартное, проблем не будет" не прокатило. Через 2 недели, когда изделие уже должно было быть изготовлено, после МОЕГО звонка в компанию сообщили, мол "нет профиля ждите"...Профиля... Основной части окон. И позвонить сказать сложно было. Зато чтоб заключить договор Елена вынимала душу каждый день по телефону даже моему сыну, которого я указала как дополнительный номер. Ладно, проявила толерантность и понимание. Привезли позже срока. По договору установка не позднее 13-го ноября, согласовали на 16-ое. Приезжает в понедельник 16 ноября монтажник, четко в 9 утра как и обещал, начинает работу и выдает "у вас подоконник прислали на 25 см короче чем нужно". Начинаем звонить в Динал и ... тишина, уже второй день, никто трубку не берет, т.е. заключили договор и плевать как оно там дальше. Монтажник успокоил, мол "сейчас наберем кому надо - к обеду подвезут". Но через час пожалели что взяли "дорогой немецкий" подоконник. Монтажник сам набрал изготовителям, те ему отвечают "такого подоконника нет, не раньше четверга". Монтажник что мог доделал и отчалил, сегодня вечер среды, звонков нет, видимо доделывать будут неизвестно когда. Почитав договор более внимательно выяснилось, что в случае просрочки оплаты окна сразу пеня появляется, зато любые проколы по срокам со стороны Динала, это нормально. Вот на Фото то, что нам оставили после работ. Завтра пойду в офис с "нерабочими" телефонами, оставлю письменную претензию, а дальше, наверное, суд, т.к., судя по отзывам, свои косяки Динал не умеет решать, как другие компании, которые вычитают сумму из виноватого работника и возвращают сумму покупателю (чтобы и покупателя задобрить и "высококвалифицированного" работника наказать, который по размерам не смог отрезать лист несчастного подоконника) P.s. И не надо от лица Динала писать тут ответы, мол "ой как мы извиняемся, мы примем меры". Извинятся надо рублем! Если бы вам было не плевать, фламп не пестрил бы такими низкими оценками и гневными отзывами.

По моим наблюдениям чаще всего можно встретить негативные отзывы о той или иной компании, наверное потому что человеку недовольному хочется высказать свое негодование. Положительные отзывы писать не так интересно видимо, т.к. что говорить если и так все хорошо. А я решила написать свой положительный отзыв. Обратились мы с мужем в офис в Континенте для установки пластиковых окон в квартиру. Встретила нас очень приветливая девушка Людмила, после общения с ней уже не захотелось возвращаться в те фирмы, которые мы посетили незадолго до этого в поисках качественных пластиковых окон. Она просто умничка! Все нам очень подробно рассказала, показала. Благодаря ей мы сделали наиболее оптимальный для нас выбор. На лоджию было принято решение поставить стеклопакет, вместо алюминиевой раздвижной системы, т.к. надежней, теплее и безопасней для семьи с ребенком. Да и по цене, при установке 2-х и более стеклопакетов на них действовала приличная скидка. Буквально на след день пришел замерщик, грамотный и приятный молодой человек. Точно в срок нам были доставлены наши окна, а на следующий день нам их все за один день установили!!! Ребята вы молодцы!!! Приятно когда работает команда!!!! Начиная с менеджера и заканчивая установкой. Все четко, качественно, оперативно, точно в срок и по очень привлекательно стоимости!!! Людмила спасибо вам еще раз огромное!!!!

Уважаемая компания Динал! Если вы думаете, что вы одна такая во всем городе самая остекленяющая все в округе компания, и вытаскивать тисками из менеджера результат замера неделями - это нормально, то вы глубоко ошибаетесь. Нам абсолютно плевать на то, что замерщик 4 дня не передавал данных, а потом в пятницу и субботу менеджер выходная, а в понедельник она обещала позвонить и не позвонила. Работайте над собой, и люди к вам потянутся. И далее. Ваш балкон за 70 тыщ нам не нужен. Конкуренты предлагают за 50 и объясняют, что к чему. А ваша мадама на ГБШ вообще не объясняет, откуда такие цифры вообще берутся, смету выслать не может, не хочет или не умеет (разбирайтесь сами), обсуждать что-либо по телефону не горит желанием, а сама сваливает с работы когда вздумается без предупреждения и живет как хочет. Живите как хотите. А балкон мы себе заказали уже. Прощайте!

Ого себе. невысокие цены. нам насчитали более чем изоядно, а сделали неважно, все резинки как попало торчат. Поца=рапанное одно стекло к тому же! Другое окно делали в другой фирмеЖ лешевле РОВНО В ДВА РАЗА, сделали хорошо! претензий нет!

Ставили нам окно год назад, внешний вид окна похабный, все грязное, на подоконнике со стороны квартиры две широкие царапины, резиночки кое-где отходят, регулировка замка изначально не отрегулирована (когда кончилась гарантия за рег-ку отдала 550 руб), так то зимой не продувает и не замерзает, но вот эти мелочи конечно сильно огорчили(((

вроде-бы и цены невысокие,и качество изделий хорошее,и установшики вежливые,работают быстро и профессионально, но вообще все впечатление портит два момента: 1- работа мененджеров:обманывают в сроках поставки, не могут организовать своевременную установку окон, и 2-постоянное вранье по этому поводу от мененджера до коммерческого директора Сизиковой М, дача пустых обещаний о выплате компенсаций!(за более чем полтора года) не выплатили! сервис неплохой, но опять-же затягивают сроки работы. сегодня заказал окна в другой компании. завысил оценку из-за профессиональных действий установщиков