Здравствуйте люди. Хочу поделиться опытом общения и обращения в эту 《фирмочку》. По другому назвать я это не могу. Отдал первый раз телефон им на ремонт телефон 1марта 2017года и тут началось. Попросили за срочность 500р доплатить за диагностику телефона. Я согласился при этом мне сказали, что сутки и все скажут. Прошла неделя и тут по срочности мне звонят и предлагают подождать еще т.к не могли найти причину. Прошло еще время и мне отдают телефон и гоыорят, что ремонтировать они не могут Это типа кирпич. Я забрал его и решил отдать в другое место где мне его смогут сделать. Отдал его по дурости на мира где школьник где мне сказали, что сделают, ео это будет стоить 4000р. И я согласился т.к телефон мне дорог как подарок жены. и тут я понял, что это одна контора что и в бывалово куда я отдавал его в первый раз. Но решил, что сделают и запчасть как мне сказали придет через 2 месяца и я все готов был ждать. Отдал я его 21.06.2017. И тут в сентябре у меня командировка на 2 месяца и я переживал, что его сделают, а забрать я его не смогу. Но не тут то было приезжаю в ноябре и захожу к ним т.к не звонят и мне отвечают, что запчасть пришла, но сломался паяльник мы через 4 дня позвоним. И я опять ждал.ждал и ждал. До вчерашнего дня т.к надоели завтраки я приехал, а они и телефон не могут сказать где и что с ним. Пришел сегодня его нашли но в непотребеом состоянии кнопка включения не нажимается, запчастей нехватает, не включается！А когда сдавал его он включался, но не загружался！сказали в понедельник разберутся. Я попросил жалобную книгу которой как оказалось нет. Я попросил написать мне бумагу о том, что я хотел ей воспользоваться, но дать мне ее не смогли. На что я получил ответ 《нет》.Теперь буду подавать жалобу в роспотребнадзор. По нарушениям договора, жалобной книги и наконец очень длительного бесполезноно ожидания！