НЕ могу не поделиться своим походом в этот "салон красоты". Мой поход закончился слезами, но не потому что мне не понравился итог, а из-за отсутствия каких либо приличий в общении "мастера". 1- моя ошибка была, что я купила купон (девочки дорогие не покупайте эти купоны) 2.- к сожалению, я не прочитала отзывы (т.к, я не одна такая "неадекватная", именно так меня назвали) Так вот, перед тем, как купить купон, я позвонила по телефону 8 912 2509625 и уточнила, что мне необходима стрижка и сложное окрашивание (как и написано на сайте: "Сложное окрашивание (омбре, балаяж), стрижка и укладка у стилиста. Купон за 570р. и доплата на месте: 870р. вместо 9000р. Скидка 84%"), девушка меня записала. Когда я пришла в назначенное время, в дверях меня встретила девушка (как оказалось потом "мастер" Светлана )и тут же в дверях начала говорить, вы знаете, что за длину у вас будет доплата?, далее она мне (не предложив раздеться, присесть в кресло, с порога начала консультировать, что за эту цену, мне только нанесут какой то рисунок, а окрашивание за доп. плату. Я начала у нее уточнять, по какой причине вы мне об этом не сказали. когда я к вам записывалась? Что в стоимость купона входит только окрашивание половины головы, а вторая за доп.плату???) Далее мне Светлана начала говорить, что только краска стоит 800 рублей и что за такую смешную цену она меня красить не будет. Ушла крикнув, что если девочки возьмутся, то меня покрасят....... далее последовало общение с коллегами, дословно: "Она хочет, чтобы я за такую стоимость ее покрасила" Хотите берите, я ее не возьму" (Вы наверное понимаете, что у меня пропало желание не то что краситься, а вообще находиться в этом месте) Вышла другая девушка, спросила: "что случилось?" Я попробовала объяснить, она мне сказала, что салон "Диана" никакого отношения к купонам не имеет и что эта Светлана "арендует" у них кресло.... Ушла.... оставив меня одну в холле...... Я попросила пригласить Светлану для возврата денег, она сказала, что к купонам никого отношения не имеет, звоните по номеру, также начала грубить, угрожать, что она встанет и уйдет вообще с салона и я что хочу, то и буду делать...... Обращаюсь к руководству этого салона, если вы сдаете "кресло" человеку с улицы, то вы также несете ответственность за все происходящее в стенах вашего заведения. т.к ваши сотрудники, не попытались остановить этот беспредел,, а наоборот были с ней солидарны. А эта "замечательная "Светлана понимает и ощущает свою безнаказанность поэтому и позволяет такое общение. Хочет заработать больше, а клиенториентированность отсутствует напрочь.

На 15.01.18 записалась в салон к 20.30. Номер, по которому я звонила +7912250925 (оказалось записалась к мастеру, который сидит на аренде и цитирую тех, до кого я дозвонилась "за ее действия никто ответственности не несет"). Приехала в салон пораньше примерно к 20.10, дверь закрыта, начала звонить на номер, по которому записалась- абонент недоступен. В итоге обзвонила все номера, которые нашла в интернете, мне сказали сейчас вам откроют дверь и ждите. Дверь мне открыли в 20.30, в итоге я простояла на улице минут 20, пока ждала, чтобы меня пустили в салон. До девочки, к которой я записалась я так и не дозвонилась, а остальные сотрудники, с которыми я общалась по телефону, сказали "не подождите еще", "мы не несем за это ответственность" и т.д. В 20.40 я вызвала такси и уехала. А в 22.01 мне пришло сообщение... Смотрите в фотографиях, которые я приложила

Случилось так что у моего мастера сорвалась запись на прическу. Пришлось бежать в соседнюю парикмахерскую за поиском прически. У меня было всего 1,5 часа на прическу, т.к. запись сорвалась в последний момент. Я пришла в салон "Диана" абсолютно не надеясь что смогу попасть на прическу без записи, но тем не менее мастер оказалась свободна и мне крупно повезло. Прическу сделали шикарную, все в точности как я хотела и это при том что на нарощенные волосы прически делаются на много сдожнее, т.к. много нюансов. Мастер Лариса. Огромное ей спасибо за красоту. Очень мало мастеров с руками, я редко хожу к непроверенным мастерам, но она меня приятно удивила. И заплатила за такой результат не дорого.

Недавно переехала и отправилась на поиски солярия около дома. Собственно, во время этих самых поисков забрела в этот "салон": на ресепшене никого нет. Через пару минут вышла какая-то девушка, посмотрела на меня, ни "здрасте", ни "досвидания", зашла в кабинет. Я от такого была в шоке! Пришел клиент - можно хотя бы поздороваться и узнать, что человеку нужно?! На мой вопрос "а вы вообще работаете?" вышла другая девушка. Так же ни "здрасьте", ни "досвидания" встала и смотрит на меня. Они там немые все или что??? Вообщем-то даже если бы там был солярий, в шаражку с таким отношением я ходить не буду... и другим не советую!

Ходила сюда 22.08 к Мастеру Елене на шугаринг( ноги полностью, глубокое бикини , подмышки) коврика действительно нет , пол грязный , все как то небрежно в этом так сказать кабинете!! пожалела я обо всем на свете, делаю я шугаринг не в первый раз и ни когда я не испытывала такой боли которую испытала у этого мастера , подмышки сделали быстро ( это было так больно , что просто промолчать я не могла , но мастер видимо привыкла что ей так говорят так как она ни как не отреагировала на это, в итоге мастер умудрилась сделать мне кровянную росу через 2 минуты начала приема , хотя до этого момента у меня ни когда такого не было) бикини сделали немного лучше , но вот ноги это просто что то , осталось очень много волос, которые как сказал мастер : они не удаляются. но ведь волоски даже не вросшие , как они могут не удалятся , видимо мастер просто не хотела доделывать свою работу , видно было что мастер торопилась и делала все на лишь бы лишь бы , так как все три процедуры она умудрилась сделать за час !! Все ноги оказались залипшими в пасте , такого я тоже ни когда не видела !! В итоге она её кое как убрала , джинсы я с трудом одела так как они просто прилипли к ногам и не снять и не натянуть!!! Итог я пришла домой вся раздраженная , взяла бритву и убрала все недостатки( вот только зачем я тогда делала шугаринг если все равно пришлось брить!! Мастер просто ужасный больше ни нагой туда!!

25 июня 2016г пришла в салон на шугаринг глубокого бикини и голени,осталась очень недовольна работой сотрудников салона !Во-первых администратор встретила не сразу ,а когда посчитала нужным.Моя подруга сидела ждала меня,и наблюдала такую картину ,что не приемлемо для салона красоты :администратор сидела не за ресепшеном ,а в парихмахерском заде и курила электронную сигарету и переписывалась в телефоне.Я считаю ,что это не красиво и неуважительно по отношению к клиентам. Я зашла на шугаринг в кабинет на процедуру .В кабинете коврика нет ,один стул,вешалки нет,на кушетке подушки нет.Мастер приступила к работе Не Обработала Ничем место для депиляции !Сразу засыпала тальком.Зачерпнула рукой из ведерка пасту и начала свою работу.Я была первый раз ,было естественно больно,но больше от того как неправильно поставлена её рука,оставила гематому,огромную шишку ,что в зоне бикини ,что на голени два огромных синяка.Мастер делала всю процедуру ОДНИМ КОМОЧКОМ САХАРА!ВСЕ ЗАЛИПАЛО. Вобщем обломились все волосы.Тоже самое ,что и после бритья,толку от этой депиляции??А на купоне написано-"Удаление до последнего волоска",зачем врать?Если вы считаете,что ,если я пришла по купону,значит надо делать на отвали?Тогда отказывайтесь от купонов.После процедуры осталась кровяная росса это нормально,но обработали бы хоть хлоргекмидином!Дали просто салфетку какую-то непонятную,хотя бы масло или лосьон после депиляции одолжили..или по купону не полагается?Оставили мне много длинных волос ,это я уже обнаружила дома отойдя от шока.В этот салон больше не ногой,это было ужасно!Девочки не советую!

Студия оказывает ряд услуг Видела как мастер" уложил голову " клиентке Мне понравилось Я бы и свою доверила этому мастеру С 1 апреля скидки на маникюр Просто маникюр 100 рублей, маникюр + покрытие гель -лаком 300 рублей Я делала общий массаж , и массаж спины по купону, стоимость без купона спины 600 руб, 500 руб при условии 10 сеансов Мне понравилось как массажист Михаил выполняет процедуру массажа Он профессионал, несмотря на то, что было по купону, я не заметила, чтобы это как-то отразилось на работе, качестве массажа ( С чем сравнивать есть) Очень добросовестно выполнял, использовал как классический , так и другие методики Считаю только, что, если что-то заявлено было ,нужно, чтобы выполнялось, например, чай был указан в купоне, так чтоб он предлагался Нет особо возможности отдохнуть, т к в холле очень мало места, а ожидающих различные услуги достаточно,а также очень влажно и душно, туалет тоже оставляет желать лучшего. Если ты пропустил процедуру по каким-то причинам, оплата за нее не возвращается, хотя данное условие не обговорено в условиях предоставления услуг Комфорт в салоне для клиентов страдает, если не обращать внимания на такие моменты, то любой посетитель уйдет довольный Массаж могу порекомендовать с чистой совестью Претензий к работе Михаила не будет Человек старается, выкладывается , помощь спине, если она того требует окажет Михаил высококвалифицированный специалист при необходимости у него можно получить нужную помощь спине

Была первый раз, не понравилось сразу. Помещение не ухоженное, пыль и грязь. Когда зашла никто не встретил. Зашла в комнату где будет проходить процедура не предложили не бахилы одеть ничего. Хотя процедура подразумевает что в помещении должно быть чисто. Там где прошла в обуви там же потом пришлось вставать ногами, коврика нет. Для вещей и сумки предложили табурет, на который мои вещи просто не разместились бы и все упало на грязный пол. Да мало заплатила, но это все равно того не оправдывает. Должно быть хотя бы чисто и опрятно, даже если помещение не большое.

Посетила данный салон по рекомендации подруги. Осталась довольна, спасибо большое Елене! Да и вообще приятный персонал и адекватная стоимость услуг

Мастер Елена - очень приятный человек. Улыбчивая,обходительная а главное профессионал своего дела.За час моя голова превратилась в шикарную стильную стрижку.И даже помолодела лет на 5. У нее золотые руки!!!! Пришла я к ней по рекомендации своей знакомой. Большое спасибо вам Елена таких бы по больше профессионалов как вы ,успехов вам и процветания всем сотрудником!!! Отличная работа огромное спасибо вам Елена Елпашева вы УМНИЦА !!!

Одня знакомая посоветовала мне схдодить в салон красоты Диана вчера вот сходил постригся мне очень понравилось мастер все сделала качественно окуратно и все как я хотел спасибо большое щас только буду ходить туда!!!

Безумно рад и доволен! Спасибо студии красоты " диана" за прекрасное обслуживание,особенно благодарю Елену. Вы супер мастер!!! Спасибо.

Очень довольна работой мастера. Сделала сложное окрашивание результат меня порадовал,чистая работа. Муж в восторге. Спасибо Лена.

Девочки все кто хотел бы, но боится сделать шугаринг вам сюда. Екатерина делает его безболезненым, практически совсем! Быстро и хорошо. Студия красоты для этого заведения это явно перебор. Заштатная парикмахерская с очень скромной обстановкой. Все убогенько, серенько, дешевенько это я про обстановку. И цена?! Вы ее для чего так подняли? за душную тесную комнатешку в которой даже раздеться негде и вместо нормальной вентиляции работает лопастной вентилятор. За такие деньги в нормальный салон идти. Про услуги парикмахеров мастеров ничего не могу сказать, доверия не внушают. Поэтому своими волосами я не рискую. Хожу только на Екатерину.