Обратились мы с женой в мебельную фабрику "Диана" с просьбой о ремонте механизма складывания дивана. Ребята приехали оперативно, сняли свою обувь, аккуратно разобрали диван до транспортного состояния, увезли. На следующий день звонят: готово. Привезли диван в защитной плёнке-стрейче, аккуратно занесли, сняв обувь, собрали. Механизм новый, работает замечательно, ничего нигде не поцарапали и не порвали, ни одного вопроса не возникло. А ещё нам ребята дали короткую консультацию по правильной эксплуатации нашего дивана с обновлённым механизмом трансформации. Стоимость ремонта вполне нормальная даже для нас, пенсионеров. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Спасибо огромное! Рекомендуем всем обращаться по крайней мере по такому же вопросу, как наш.

Купила диван через посредника, дали гарантийный талон от производителя , через 2 месяца скаталась вся ткань , сломался механизм , позвонила по гарантии, в итоге ответственности не за что не несут, и притензии не принимаю, вопрос зачем дали гарантийный талон???? Звонила пару раз менеджер девушка , орала так будто ей срочно нужна мед помощь, я написала в итоге притензию через тот магазин в котором покупала, деньги не хотят возвращать мне физическому лицу в качестве покупателя по той причине, что посредник должен им денег ...Тупей ответа не слышала!!! Данную мебель в сарай стыдно поставить, а на сайте такая красота!!!

Заказывали почти год назад кухонный уголок Диана2 люкс со спальным местом. Приехали на фабрику по адресу- г. Березовский ул. Овощное отделение, 16, выбрали понравившуюся ткань,заказали. Изготовили и привезли в оговоренные сроки. В процессе эксплуатации выяснилось следующее: в качестве дивана стоящего в гостинной (куда мы его поставили) он отлично выполняет свои функции,НО! когда кто-то из гостей остается ночевать,нужно раскладывать спальное место, а оно, можно сказать, "на соплях"! В итоге, после нескольких "ночевок" расшатались крепежи и спальное место стало проваливаться ( вместе с гостями иной раз!))) Пришлось мужу прикручивать дополнительные планки и уголки, чтоб фиксировать разложенный диван. Вывод: как кухонный уголок и диван для посиделок с друзьями- отличный вариант, а о том, чтоб оставшиеся на ночь гости не оказались на полу))) нужно позаботиться заранее, подкрутив дополнительные уголки и планочки ведь производитель о ваших гостях не подумал! Но за 15600 (именно за такую сумму купили), я считаю, не критично!