Ужасное обслуживание, даже банального выполнить не могут на кассе женщина написала мою фамилию неправильно потом сам врач узи написал мне возраст старше на 8 лет не спросив ничего, не потребовав документы, ужас никогда больше не пойду туда не квалифицированные специалисты!

Оператор колл-центра не понимает по русски и не по якутски... я обратился к ним с вопросом: я не могу иметь детей, и меня записали к хирургу и в конец ответила мне что там работают ВСЕ НЕ ДИПЛОМИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, плюс к этому нахомила мне некая Реева и на второй звонок Ксения булдакова нагрубили по телефону... после такого можно ли к ним обращатьщся...

в назначенное мне время подошла, записанных оказалось двое. теперь сижу жду когда найдут время и позовут!

Обслуживание ужасное

Регистратура работает ужасно , анализы по полчаса ищут , футболят друг от друга , идите на кассу узнавать , касса отправляет обратно , очередь продвигается очень медленно , так ещё и грубят , жесть просто , уже даже в муниципальных поликлиниках обслуживание лучше

Хорошая клиника, персонал вежливый, профессиональные врачи. Но, к сожалению, записалась к неврологу Сонтоевой, никогда еще не встречала такого грубого, некомпетентного врача, наверно ей самой надо полечить нервы! На вопросы отвечала грубо, все время выходила в поисках чего-то или кого-то. Вела себя возмущенно, что не любит брать пациентов от других врачей, что посадили ее в физиокабинет, что нет того-то, и все это пришлось слушать мне. за прием оплатила, но незнаю за что?! к такому врачу даже бесплатно не пойду!

сегодня звонил записаться, тётка на телефоне грубо разговаривала и ещё смеялась надо мной. что за идиотки там работают?

Цены на уровне других платных клиник, постоянно хожу сюда. Ожидания никогда не было, нравится профессионализм врачей. Лор, пульмонолог.

Быстрое обслуживание доброжелательный персонал. Профессионализм. Желаю удачи

Очень хороший детский врач ЛОР

очень грубые операторы, есть какой нибудь контроль качества обслуживания? регламент?

Очень нравится, что многие анализы можно сдать до 11.00 и результат получить в тот же день. И отдельная благодарность девушкам, которые берут кровь . Как то перед сдачей анализа я сняла золотые часы и благополучно про них забыла. Учитывая, что результат анализов был плохой была в полной депрессии и про часы не вспоминала вообще. И вот через месяц звонят с клиники, мол ваши часы у нас. Оказывается медсестра ждала, что я вспомню и в этот же день вернусь. А на следующий день ушла в отпуск, а вернувшись, обнаружила, что я так и не появилась. Не поленилась же поднять карточки, найти телефон и позвонить. Очень благодарна!

Очень грубая девушка сидит на телефоне. Еще не была в клинике и вряд ли приду. Все таки сфера услуг у нас плохо развита.

Отличная клиника! Врачи молодцы! Персонал внимательный. Не дорого!

ходим туда постоянно, очень нравится клиника

я постоянный клиент этой клиники. с самого создания. и всегда утром проблема - анализы начинают брать с 8.... и регистраторы приходят к 8.... представляете? т.е. в 8 ч. на анализ пройти не реально, ибо 1.очередь в регистратуру 2.очередь в кассу. за столько лет руководство клиники не устранило эту проблему. трудно начать работу хотя бы на 5 минут раньше? приходите на прием заранее, (а вдруг очередь?), потому что никому нет дела, что через 5-10 минут начало приема, а Вы в очереди 1. сначала в регистратуру 2. потом в кассу. А да, клиника не следит за регламентом приема. можете и полчаса в очереди просидеть

Выманивание денег! Хирург, направляет на платные процедуры, которые не нужны при конкретном диагнозе! Очень не приятно. Сам врач даже осмотрт не производит, за что платим?

Фу диспетчер не умеет с людьми общаться! Уволить не надо, чисто с утра настроение испортила даже идти туда не хочу! Раз диспетчер голос компании, с людьми пофигистически общается то врачи ещё хуже наверно!

Записались к педиатру (Осипова Т.И).,т.к. нам нужна была справка в бассейн.Ребенок сдал яйцеглист (отрицательно). Пошли к врачу. Врач послушала сердце и сразу заявила, что есть фсш (шум в сердце), что надо показаться кардиологу, снять экг. Мило сказала, что у них есть такой специалист (конечно же платный) В справке так и записала. С такой справкой нас могли не допустить в спортивное плавание. Итого, мы успели показаться и к своему участковому врачу, которая и так и сяк послушала и не выявила никакого шума, что не нужно ходить никакому кардиологу. Кому верить? Или все это делается ради денег? Соответствующую справку мы все же получили в своей поликлинике (бесплатно). Зачем так делают? Она ещё вообще не хотела давать справку, якобы только после осмотра кардиолога. Раньше жалоб на сердце вообще не было.

Здравствуйте! Ходила в эту клинику к гинекологу, как зовут ее я не интересовалась. Когда зашла в кабинет увидела что врач психованый, задавала вопросы усадила в кресло все как положено но, когда начала проверять меня это было грубо и больно в итоге она мне ни чего толком не сказала а только утверждала что я жирная и в будущем меня ждет онкология. Начала намекать на то, что нужно сдать мазок, сходить на УЗИ! То есть она специально ни чего мне не сказала чтобы я еще денюжку у них оставила и она также ни чего мне не скажет!!! За что я заплатила 800р?? Понравилась только девушка на рецепшене приветливая, улыбчивая лучше бы она была врачом! Больше туда не ногой.

Ужасная поликлиника!Записалась на УЗИ за два дня.Прихожу в назначенный день.А там оказывается меня не записали.(первый косяк их).То есть записали,но на вчерашний день.Звонка о напоминание приема не было.(второй косяк их).Еще спорят,что я сама неправильно записалась.Говорю:"у вас звонки записываются,проверяйте".А сотрудница начала голос повышать:"Я не говорю что не верю я.Не я записывала.Претензии не ко мне".Пошла к заведующей.Все рассказала.Та сказала администратору провести меня к врачу.А у врача никого не было.Никого.То есть они даже не удосужились встать с места или поднять телефонную трубку и узнать свободен ли врач(третий их косяк).Обрадовалась что по плану зашла на приём.Но не тут то было.Узист во время приёма разговаривала по телефону(четвертый их косяк).Как будто она осматривает бумагу какую -нибудь,а не человека.Даже в государственной поликлинике врачи повнимательнее.А тут то я деньги плачу.И они обязаны должным образом меня осмотреть.Меня окончательно добили в конце.Так как я сразу пошла к врачу,пошла оплачивать после "приема".Отдала заключение УЗИ,где написано какое именно УЗИ я делала.А там кассир хотела взять у меня на 200 руб.больше чем полагается(пятый их косяк).И даже не извинились.Ни кому не рекомендую туда обследоваться

Маркова Саргылана Степановна молодая врачиха акушер-гинеколог Опасный,грубый,плохой врач. Не соответствует своей должности!

Очень плохая гинекология у них с пациентами обращаются плохо толком ничего не обьясняют врач гинеколог просто ужасный не осмотрев сразу берется за ножницы какие то грязные и вату сделала мне очень больно не обьясняет свои действия что она делает и при том еще грубит!!!

Собственная лаборатория, поэтому берут почти все анализы и результат почти день в день

Мы записались к детскому хирургу, в регистратуре персонал не приветливый, еле отвечают на вопросы, врач ничего не сделала, просто перевязала и все, в итоге через два дня пошли к другому хирургу, больше туда ни ногой. А ещё платная клиника, да у нас в бесплатной лучше лечат, правда в поликнике к хирургу не попадешь без трехдневной очереди.

Отвратительная клиника! На телефосидсидят непрофессиональные сотрудники, которые отталкивают своей бранью потенциальных клиентов. Звонишь будто в деревенскую поликлинику, отвечает хамка Бубякина. Никакой учтивости, желания помочь и еще трубку бросает. В итоге не записались к специалистам. А вы потеряли деньги. Но видимо у вас денег куры не клюют, раз позволяете себе такое отношение к пациентам и не хотите записывать к врачам. Никому не рекомендую эту клинику. Идите лучше в Виктори клиник. Хоть и те же врачи там, но по крайней мере там хоть какой-то радушный прием и клиентоориентированность, а не хамки, которые лишают учредителей денег!

Ужасное обслуживание. Такое ощущение, что девочки в регистратуре любезны с тобой только до момента передачи денег. Дальше ведут себя по хамски. Я сдавала анализы в этой клинике, сказали что готовы будут на следующий день в 8 утра, звоню, мне дают другой номер телефона и говорят уточнять там. По этому номеру 2(!!!!!!) часа никто не поднимает трубку. Приходится снова звонить в регистратуру и ругаться с ними чуть ли не матом. Только после этого мне наконец- то отвечают, что анализы готовы. Я живу в улусе, ехать 2 часа, а результаты нужны срочно, дорога туда-обратно занимает 4 часа. Прошу прислать результаты по ватсапу, на что девушка говорит нет и кладет трубку. Просто ужас. Не поняла за что отдала деньги больше туда ни ногой и знакомым своим никогда не порекомендую. Если честно, даже не понимаю как у них еще держится клиентура P.S. До этого обследовалась в клинике Надежда там все как-то более мобильно. И анализы по электронке выслали и врачу я их сразу переслала. Даймонд! Вы отстой!!!

Записалась на прием за три дня. В итоге в очереди передо мной за пять минут до моего времени к моему специалисту записался мужчина. В итоге потратила свое время на ожидание в очереди. Зачем так делать?

Ходила на косультацию к гинекологу по белинского, врач Неустроева Т.Н, ужасно обслужила,грубиянка, ничего толком не обьясняет,спрашивает: почему жвачку жуете при мне,я отвечаю это таблетка от горла на что она фыркнула, только начинаю что-то спрашивать в ответ слышу грубый ответ не перебивайте меня я сейчас расскажу, в итоге ничего толком не обьяснила одно фырканье, консультация длилась минут 5, клиенты приходят в платную клинику по причине что их не устраивает в поликлинике это очереди,регистратура, и грубые врачи, но эта платная клиника обслуживание должно быть на хорошем уровне, а тут сидит недовольная королевишна,больше туда ни ногой,слава богу других клиник много

Сама клиника нормальная и цены тоже, но вот что происходит на регистрации-это ужас какой-то. Проходил шоферскую комиссию, если заранее записаться, то наркология и психолог заранее тебя по базе пробивают. Оказывается!!!Но ни одна из трех работниц на ресепшене не удосужилась об этом сказать. Из-за этого потеря целого дня, вечером оказывается Отдельный терапевт по шоферской комиссии и он с 17-18, на стойке сказали приходите после 17. Прихожу в 18.15, терапевт уже ушел, другой не хочет принимать. Бред. Еще полдня потеряны в итоге. Такая вот ерунда. И бумажные вновь заводимые медкарты-что это за мукулатура.

Пришла к гинекологу. К сожалению, не запомнила фамилии. Мне поставили эрозию и направили на прижигание. Уже смирилась и собиралась идти делать, но предварительно записалась еще в другую клинику чтобы перепроверить диагноз. В итоге оказалось что нет у меня никакой эрозии, а лишь незначительное воспаление. И что меня возмутило больше всего, как оказалось прижигание не рожавшим (коей я и являюсь) не делают! Либо делают тем кто ближайшие лет 5 беременеть не собираются!Эта овца меня чуть было не отправила на такую процедуру за ненадобностью! При этом ни о чем таком меня не предупредила! В общем, больше туда не ногой и Вам не советую!

Был на днях в этой клинике, записался на экг, врачи грубияны капец)), при входе в кабинет экг в дверях встретил выходящего врача со словами в мой адрес "подождешь", мне вроде не 10 лет чтобы так разговаривали, ну да ладно, подождал я минут 10, после чего пошел на рецепшен и вернул деньги обратно. Больше сюда не ногой.)

Хорошие медсестры, приняли без записи, хотя народу было пресс, плюс свой физраствор дали бесплатно

Отстойная клиника и этим все сказано!!!!

Единственная платная клиника, куда я хожу. Нравится здесь :)

намного лучше обыкновенных больниц, не надо в очередях по 2 часа сидеть

Некоторые виды анализов тут стоят дешевле,чем в других клиниках.