Хотела отметить работу в кабинете по забору анализов. Девочки молодцы! Все быстро. Кровь берут отлично! Во второй половине дня результат был у меня в почте. Приятно когда вот так и с уважением к чужому времени.

Продолжение истории с Дорожной больницей оказалось еще интереснее. Хотел записаться на групповую или индивидуальную психотерапию в центре Гармония. Однако по номеру 229-29-01 медицинская сестра ответила мне, что такие мероприятия у них не проводятся. После моего негодования, что раз услуга есть в прайс-листе больнице, значит и должна предоставляться фактически, медсестра все-таки согласилась, что некое подобие психотерапии в центре есть : "Приходите в гипнотарий, вам включают фильм".... А насчет индивидуальной психотерапии сообщили: "Госпитализируйтесь, дальше вам все расскажут". Жесть какая-то.

Маркетинг и СММ в организации развивается стремительными темпами, но, к сожалению, внешний блеск и порядок портят администраторы и средний медперсонал. На стойке регистратуры на своё «здравствуйте» в ответ увидел...кивок, администратор общалась грубо, нехотя, жестами или через губу, наверное, только вернулась с приема у стоматолога и анестезия давала о себе знать. Далее, старшая медсестра центра Гармония, которая сидела на посту, очень неприветливая, бестактная дама, которая позволяет себе делать пациенту язвительные замечания, о том как правильно держать ручку, например. Учитывая профиль центра, такое поведение просто критический нонсенс. А если учесть состояние пациентов, которые этот центр посещают?.. Единственный плюс - работа врача Бебекиной, моментально решила проблему, которая имелась, высокий профессионал, просьба передать ей и поощрить по возможности. Высокая общая оценка - исключительно ее заслуга. Было это 12.07, на чеке оплаты написано - Кассир: Григорович, может это и есть администратор.

Так как приём врачей в поликлиниках сводился на "Высуньте язык, всё хорошо. Вот купите такие таблетки" заканчивался и сводился на нет (никакие направления на рентгены / кабинеты / т.п.) - а в крайний раз запись возможна была только на 29й день (практически месяц ждать, записывайтесь заранее - потом начинайте болеть :)) - обратился в данный диагностический центр. Договор 79219, врач Кошелева О.В. - хоть и был конец рабочего дня и с программой в центре были перебои - ни сколько не помешало осуществить приём. Не торопясь, досконально всё изучив и выслушав выдала направления, дальнейшие рекомендации и естественно таблетки (куда без них). Настроение улучшилось сразу, улыбка появилась на лице. Можно конечно продолжить ходить на приёмы в бесплатную поликлинику по ОМС, где записавшись на месяц вперёд будешь сидеть в очереди до 2х часов, а приём продлится 5 минут; Либо за небольшую плату (у кого то ДМС покроет) посетить хорошего доктора, посетить в день записи, с вовремя начавшимся приёмом и положенным обследованием в 30 минут. Подведя итог, хочу выразить благодарность доктору. И в отношение руководства выразить надежду, что, 1) Таких врачей будет большинство в вашем центре; 2) Хорошие доктора будут поощряться за качественно выполненную работу (и соответствующие отзывы); Спасибо

Дорогие женщины Новосибирска, соседних регионов и зарубежные гости! Если Вам когда нибудь довелось слышать выражение "врач от бога", - поверьте, он здесь! Это Ольга Зямовна Францкевич, больше и добавить-то нечего! Здоровья Вам и Вашим близким, дорогая Ольга Зямовна!

В связи с обострением заболевания записалась на прием к неврологу Кошелевой Ольге Викторовне. По моим снимкам все доходчтво мне рассказала, подробно объяснила причину моих бед, назначила лечение. Что больше всего поразило - дала свой телефон для решения экстренных вопросов. Ольга Викторовна искренне переживала за мое состояние, мне показалось, что я пришла к давно знакомому доктору. Очень рекомендую Кошелеву Ольгу Викторовну. Побольше бы таких внимательных, грамотных докторов. Спасибо вам, Ольга Викторовна! Надеюсь, ваши назначения и интенсивное лечение поможет мне улучшить мое состояние.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО МИХАЙЛОВОЙ Е.И. ЗА ПОДБОР КАДРОВ ЛЮБОГО ЗВЕНА. Я УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 5 ЛЕТ ХОЖУ ЗА ЗДОРОВЬЕМ В ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР. КАК БЫВШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ЗАМЕЧАЮ ВСЕ НЮАНСЫ КА ПЛОХИЕ ТАК И ХОРОШИЕ, ОТ КОТОРЫХ ЗАВИСИТ КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. НИЗКИЙ ПОКЛОН НАУМОВОЙ Е.Н., КОТОРАЯ МЕНЯ БУКВАЛЬНО ВЕРНУЛА К ЖИЗНИ. И ВОТ ТЕПЕРЬ ВСЕ МОИ ЗНАКОМЫЕ ПЕРЕБЕЖАЛИ К НЕЙ ДАЖЕ ОТ "МАСТИТЫХ" ПРОФЕССОРОВ, И ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. А ВЧЕРА Я ПРИЯТНО УДИВИЛАСЬ ОБЩЕНИЮ С АМИНОВОЙ Л.К. , КОТОРАЯ ВНИМАТЕЛЬНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО СДЕЛАЛА ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ МАНИПУЛЯЦИИ. ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! ЗДОРОВЬЯ, БЛАГОПОЛУЧИЯ И АДЕКВАТНОЙ ОЦЕНКИ ВАШЕГО ТРУДА РУКОВОДСТВОМ!

Несколько раз обращалась в данную клинику (просто за консультациями врачей и на процедуры). Последний раз была на ФГДС, в январе 2018. К слову, данную процедуру проходила впервые в жизни. Очень переживала после различных неприятных историй знакомых. Спасибо специалистам, проводившим ФГДС, к сожалению, не запомнила фамилий, они очень аккуратны и внимательны. Поддерживали и подбадривали) Это были, наверно, самые длинные 5 минут в жизни. Но благодаря отношению сотрудников, никаких неприятных ощущений не осталось. Спасибо.

Добрый день , хожу в эту больницу не первый год , врач Пульмонолог Николаева Людмила Альбертовна , профессионал с большой буквы , всегда примет и поможет ! Спасибо !

Добрый день! Хотел выразить искреннюю благодарность врачу-кардиологу диагностического центра - Лесниковой Е.А. Это один из немногих врачей в наше время, которого можно по-настоящему назвать врачем и грамотным специалистом в своей специализации. Отдельная благодарность за отношение этого врача к пациентам - это человек который действительно вникает в суть жалоб и пытается помочь пациенту! Здоровья вам и всех благ!

Обратилась вчера, вернее сказать была вынуждена обратиться к гастроэнтерологу, т.к. после оперативного вмешательства по другой проблеме в другом отделении этой же больницы, или общего наркоза, или лекарств, которые конечно применяют врачи и для снижения боли и лечения, обострилась моя гастроэнтерологическая проблема, что привело ктому, что ночью вообще не могла лежа спать, т.к. кислота почти "выливалась". После трех суток почти без сна, пошла в больницу. Попала на свое несчастье к Гафаровой А.В. Принесла все заключения за предыдущие годы , с той надеждой, что мне помогут, просто хотя бы для того, чтобы я ночью начала спать и начала восстанавливаться после операции. Отношение конечно ужасное, в результате, мне на картинке начали показывать, что кислота не может выплескиваться, я это понимаю, пациент описывает свои ощущения, потом пришли к тому, что у вас скорее всего проблемы с головой после операции, я говорю, я не сплю уже три ночи, от бессилия и такого отношения и диагнозов по психосоматике, я даже расплакалась, на что мне было сказано: вот видите у вас проблемы с головой и это вот подтверждение. осмотр, который врач слава богу снизошел сделать, вообще идите к лору, они вас оперировали, что они там сделали, я не знаю, даже не посмотрела выписную карту, а зачем. Хочется задать вопрос, а если бы у меня, простите, обострился гемморой после операции, а это возможно обострение любого заболевания текущего, и после наркоза и лекарств, врач тоже бы отправил к лору. Я пришла за решением конкретной проблемы, связанной с желудком, а не выслушивать доморощенные диагнозы. После осмотра правда выяснилось, что у меня болит, а не проблемы с головой, и врач выписала мне лекарства. Правда в письменном заключении от врача, выяснилось, что миндалины у меня не увеличины, видимо так врач описал их отсутствие с февраля этого года)))). Если бы не было так плохо и не была бы тяжело после операции и обострения заболевания, пошла бы сразу к главврачу, даже не дождавшись окончания приема. Я прихожу в больницу за помощью, причем явно не дешевой, судя по прайсу. Категорически не рекомендую данного доктора. Этот же отзыв отправлю в свою страховую, хотя трудно доказать, вам же лекарства выписали, а как врач вам ставил параллельные диагнозы и общался с вами, никого уже не волнует, а очень жаль.

Добрый день! Хочу поблагодарить замечательно врача-гинеколога и прекрасного человека - Измайлову Марину Борисовну. Лучший врач за всю мою жизнь:) Ооочень внимательно отнеслась, разложила все "по полочкам". Сразу взяла все необходимые анализы, на втором приеме назначила лечение. Этому доктору хочется доверять. Опытный врач, которому небезразлично твое состояние. Большое Вам спасибо, Марина Борисовна! Желаю успехов в Наступающем году, а вашей клинике - процветания! Венецкая К.А.

Открыла для себя данный Диагностический центр после 2-х месяцев беготни по "бесплатным" врачам. Ни разу не пожалела что обратилась сюда со своей проблемой, надо было сразу сюда идти, но как-то не подумала. Запись всегда на ближайшее время, доктор принимает строго по времени, а то и раньше, ни разу не пришлось ждать и сидеть в очереди. Очень приятный ремонт, все чисто и красиво, приятно пахнет, нет ощущения что находишься в больнице. Доктора и специалисты УЗИ у которых мне повелось побывать профессионалы своего дела. Стоимость не выше чем средняя цена в частных клиниках по городу, где-то даже пониже, но оно того стоит. Не понимаю откуда столько нелестных отзывов, в моем случае это было так : пришел-увидел-победил, то есть между первой консультацией и конечным направлением на госпитализацию прошло всего 2 дня. Надеюсь что не придется в ближайшем будущем посещать данный центр, но если все-таки появится необходимость то пойду в него сразу.

2 ноября была на приеме у травматолога-ортопеда Белокурова. Ушла от него расстроенная, отвратительное отношение к пациентам. Весь прием мне "тыкал", вел себя вызывающе, складывается ощущение, что я пришла не на прием к доктору, а не понятно куда. Ничего слушать он не хотел, еле согласился посмотреть снимок мрт. Ничего мне не сказал о заболевании, лечение не назначил. На мое замечание, что у меня болит коленный сустав, дословно ответил: "Ты же терпела до приема, еще потерпи". Очень разочаровала дорожная клиническая больница.

Недавно обратилась к неврологу дорожной клинической больницы Швецову А.А., очень болела спина, немела нога. Была разочарована в этом докторе, так как он посоветовал пить мне пустырник, а также отправил к неврологу по моему месту жительства, отдала 1000 рублей, и не получила должной медицинской консультации. На приеме было такое ощущение, что доктор ждал когда же я выйду и он займется своими делами. Очень разочарована в этом враче как "специалисте в области неврологии". Могу пожелать ему набраться терпения к больным пациентам и знаний в своем деле.

Хочу сказать огромное спасибо врачу-УЗИ Маудеру Дмитрию Александровичу за его высокий профессионализм и отзывчивость!!! Дмитрий Александрович! Огромное Вам спасибо за Ваш нелегкий труд!!!!! Житель города Искитим

Хожу я к вам по полису ДМС, обследуюсь и прочее. Врач - ортопед назначил мне физио и массаж, причем в направлении написал - консервативное лечение, т. е. мне дополнительно надо прийти к этим врачам, чтобы они мне назначили процедуры. ПОЧЕМУ, ну почему я не могу отправить вам назначения, а врач сам мне назначит физио №2 и массаж №5 (грубо говоря) Где ваша лояльность и подход к клиентам? Почему я должна тащиться к вам из-за простого назначения? И обучите своих регистраторов, то посылают по телефону в неведомые дали записываться к массажиту, то оказывается это один и тот же доктор , что и физиотерапевт.

Добрый день! Открыла для себя данный диагностический центр и очень довольна. Легко записаться к нужному специалисту, ни разу не стояла в очереди, заходила ровно по времени. Сумма за приём смешная, по сравнению с частными клиниками нашего города. Высококвалифицированные специалисты, у которых все чётко и по делу, без лишних анализов и кучи дорогих препаратов. В целом в центре хороший ремонт, приветливый персонал, особенно работники регистратуры. В общем всем советую! Здесь действительно опытные грамотные специалисты.

Решил значит я сегодня в субботу посетить центр. звоню. ну как это и положено - Звонок этот важен для нас ... и вообще не тратьте зря время. мы перезвоним. короче СЕРВИС! Сел это я и сижу. жду. час. два. три... ну думаю сломалось у них. бывает. опять звоню. ан нет-Звонок этот.... короче почти Европа. однако думаю надо что то делать. а то позвонят а мне уже кирдык. неудобно получиться. открыл дубль Гис а там... мама родная ...больше 30 только диагностических центров! позвонил. пригласили. поехал. сделал. И вот вопрос у меня к руководству Вашего центра- а зачем вот это вся показуха? ну суббота. возможно вообще не работаете. это жизнь. отдыхать всем надо. так и скажите-Не работаем. перезвоните позже. з.ы. поэтому ставлю вам ДВОЙКУ.

До последнего посещения Диагностического центра, были только хорошие впечатления от этого медицинского заведения: радовал квалифицированный и отзывчивый персонал. Но время ожидания в четырех очередях 2 августа, чтобы сдать кровь на анализ, подпортило это впечатление. Сначала я недолго постояла в очереди в регистратуру (1), откуда меня отправили в лабораторию, т.к. по утверждению сотрудника регистратуры, только там мне могли выписать корректные коды для оплаты, потом очередь к сотруднику лаборатории (2) за кодами на оплату, потом снова в регистратуру для оплаты (3), и затем еще одна очередь в лабораторию (4) теперь уже на сдачу крови (следует отметить, что пациентов было немало, а кровь забирала только одна медсестра). Таким образом общее время ожидания с момента первичного обращения в регистратуру до сдачи крови составило 1 час 10 минут, что на мой взгляд очень долго для платных услуг. Хотелось бы попросить администрацию как-то оптимизировать процесс сдачи крови в лабораторию. 4 очереди по одному делу - это уж слишком! Второй сотрудник на сборе крови тоже не помешал бы. Спасибо.

Сегодня была на приёме у хирурга Хальзова А.В., все чётко и понятно, без навязчивых решений. С добрыми глазами, с большим опытом.

Не поворачивается рука поставить 3, т.к. врач-травматолог Береговой Евгений Анатольевич-это врач от Бога, в том смысле, в каком возникла эта профессия: когда человеком движет желание помочь пациенту, сострадание, компетентность, спокойствие. Выражаю огромную благодарность Евгению Анатольевичу. НО! Регистратура-это капец. Очереди, недоброжелательность, минимум информации и желании разобраться в заданном вопросе. Когда подходишь, с тобой даже не поздороваются. "Паспорт!"- это вместо приветствия. Поэтому оценка 4. Есть над чем работать. Ещё нужно что-то сделать с выдачей пропусков на автомобиль для проезда в платное отделение. Чтобы проехать через шлагбаум, нужно заехать в главный корпус, там взять пропуск- теряется много времени.

Вчера измотавшись от боли была на приеме впервые у врача-гинеколога Кулешовой Веры Павловны. Моё представление о гинекологии изменилось кардинально!лучшего врача за 56 лет я не встречала. Тактична, внимательна,профессионализм на высшем уровне!Был учтён даже тот момент, что после удаления мениска мне сложно взбираться (простите за подробности) на кресло - меня пригласили на кресло с лифтом (!!!!). Манипуляции практически безболезненны, решения оперативны, назначения - ничего лишнего.Низко кланяюсь доктору и благодарю за Вашу работу!!!Сегодня на работе все отметили, что походка у меня изменилась и глаза горят - представляете?это всё работа Веры Павловны!!!Успехов Вам в нелегком деле - делать жизнь Ваших пациентов легче, качественнее.Счастья и благополучия от всей души! С уважением,Зотова Елена Ивановна.

Пользоваться услугами бесплатной медицины просто невозможно ввиду тяжелой записи к узкоспециализированным врачам, постоянным очередям, сбиванию времени по записи и т.п. Выбор пал на железнодорожную больницу, т.к. вызывает больше доверия. Да и мои родители здесь в свое время тоже восстанавливали свое здоровье и я знаю их положительные отзывы. При записи всегда всё расскажут, подскажут, посоветуют. На самой территории всё очень облагорожено, чисто, приятно идти и наблюдать такое окружение. Я была у двух врачей, все они очень компетентны, вежливы, рассказывают и отвечают на все вопросы. Впереди у меня предстоит лечение, но на данном этапе меня всё устраивает, в т.ч. и ценообразование. До этого казалось, что здесь всё завышено, но на самом деле это не так, по крайней мере из того, что уже пробовала я и мой муж. Спектр оказываемых медицинских услуг очень обширен, с ним можно ознакомиться на сайте, но, кстати, постоянно цена оказывается ниже, чем та, что указана на сайте.

Обращаюсь в данное учреждение не в первый раз и снова не пожалела)) В этом году проходила стационарное лечение с 19 по 23 июня, под наблюдением гастроэнтеролога Гафаровой А.В.. Очень внимательный доктор, знает своё дело. Сразу рассказала, КАК будет проходить лечение, для чего назначены препараты и их действие, плюс расписала дальнейшее лечение после стационара. Импонирует её оптимизм, всегда хорошее настроение и настрой, что немало важно. В целом весь коллектив на пять с плюсом, начиная с заведующей и медсестрами, заканчивая обслуживающим персоналом (кухонные работники, уборщицы, электрик, охрана)! Молодцы!!

В первый раз в апреле этого года обратилась в данную больницу и должна сказать, что впечатления остались приятные. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Юровой Я.С., у которой и проходила лечение. Спасибо за Ваш профессионализм, доброту и чуткость. Также благодарна врачу-эндоскописту Жигановой Н.А.. Несмотря на то, что ФГДС не самая приятная процедура, для меня она прошла быстро и вполне терпимо. В общем, таким врачам и довериться не страшно!

Недавно удаляли гематому в лор-отделении ДКБ. На 30.06.17 лечащим врачем в стационаре, было рекомендовано посещение ЛОРа и закрытие больничного. Записывалась к любому специалисту в диагностическом центре. Девочки записали меня к Говоруха Н.А. Я, как обычно, приехала раньше. Прием был на 12-00. Врач без проблем принял меня в 11-40, ждать не пришлось. Поскольку я очень редко посещаю данные учреждения, у меня на подсознательном уровне нервоз начинается:-) Николай Анатольевич все аккуратно посмотрел, подробно объяснил, дал рекомендации и назначил лечение, и кстати, еще ответил на кучу моих дурацких вопросов. Очень вежливый, приятный, тактичный специалист. Остались только положительные эмоции от приема. Если когда нибудь мне придется обращаться к оториноларингологу, то это однозначно будет он. Успехов вам и процветания!!!Очень рада, что нам есть кому доверить свое здоровье.

не давно я была на приеме в диагностическом центре. Центр конечно же начинается с регистратуры. Я подошла к специалисту Рябовой Дарьи и не пожалела. Она мне все подсказала, все рассказала. Я побыла на приеме и вернулась опять же к ней. Она мне подобрала так время что все обследования совпали в один день и друг за другом. В жару так не охота несколько раз ездить. Огромное ей спасибо за внимательность ко мне и по больше бы таких специалистов.

Делала здесь ЭНМГ верхних конечностей. Ходила по ДМС. Доктор очень понравилась, приятная женщина, которая терпеливо отвечала на стопицот моих вопросов на счет обследования. Потому что я жуткая трусиха и боялась, что будет больно. По самой процедуре неприятные ощущения есть, но меня об этом предупредили, в целом все прошло хорошо. Результаты предложили или забрать в другой день, или немного подождать. Девочки на ресепшене тоже очень милые и приятные. С парковкой проблем не было. При записи на процедуру записали номер машины, пропустили на территорию, запарковалась прямо у Диагностического центра.

Хочу выразить большую благодарность персоналу больницы за очень быстрое решение неприятной (для меня лично) ситуации. Быстрая обратная связь, вежливый сотрудник, который мне позвонил и сделал всё, чтобы я осталась довольна. Спасибо, что дорожите и идёте на встречу своим пациентам. Пока ждала приём, насладилась чистотой территории и благоуханием цветущих деревьев. Фото прилагаю)

Спасибо огромное Николаю Анатольевичу, который раз лечусь у него. Два года назад спас мое горло, сейчас - уши :) Моментально определяет, в чем причина недомоганий, и назначает адекватное и правильное лечение. Недавно отправила к нему подругу, та тоже осталась довольна качеством услуг.

Предыстория - полгода безуспешно лечилась у дерматолога (на Планировочной), пока не попала на прием к гастроэнтерологу (когда начало постоянно тошнить, предположила, что причина проблемной кожи в печени) Юровой Яне Сергеевне. Спасибо Вам за быстро поставленный диагноз (описторхоз) и дальнейшее направление на лечение в стационар (пролежала у вас в Дорожной клинике 3 дня в мае 2016г). Проблема с кожей решилась быстро, спасибо врачу за профессионализм!

Очень порадовало профессиональное отношение сурдолога-отоларинголога Говорухи. За последние месяцы консультировался с многими врачами, так что есть с чем сравнивать (иногда действительно с "чем", а не с "кем"). Внимательное отношение, профессионализм, все четко, доступно, дружелюбно, можно сказать... всем бы врачам работать с таким подходом. Вопросов после посещения не осталось. Жаль, что не попал сюда месяц назад, сэкономил бы кучу времени и соответственно денег. Спасибо P.S. Замечу только, что девочкам на кассах стоило бы запретить личные телефоны. Не очень приятно когда перед посещением девочка вбивает твои данные и треплется с кем то по телефону, пациенты естественно приходят не расслабиться да кофе попить, а имея жалобы, а значит в чем то, как минимум, плохое состояние или вообще с острыми болями. В такие моменты раздражает равнодушие. Чувствуешь себя очередным бревном которое абсолютно до пятой точки этой девочке. Понятно, что пациентов за день могут быть сотни, но уж рамки приличия должны быть? Может в будущем они еще будут ноги на стол забрасывать и прерывать запись по причине "я пойду кофейку себе налью" ? Не нужно ковры стелить, но изволь свой телефон выключить пока работаешь с людьми, это не только медицины касается. Просто правила хорошего тона. На входе здесь его просто нет. Оставляю "5" только из за врача и в надежде что информация с отзывов когда-нибудь дойдет до тех кто выдаст соответствующее указание.

В общем хочу сказать, что раньше обслуживание в данной больнице было намного лучше! Сейчас специалисты которые сидят на входе вообще не заинтересованы в платных пациентах, не всегда даже обращают внимание на тебя, сидят в своих телефонах(((а отвечают вообще с таким выражением лица, как будто "нафиг ты вообще сюда пришла, что тебе надо от меня" и это очень печально, учитывая тот факт, что обращение в клинику и так не очень радостный, так ещё и сидеть с кислым лицом!!!!в общем настроение испорчено окончательно!!!!не разу не увидела, чтоб кто нибудь из девочек хоть улыбнулся!!! Не нравится ваша работа, зачем тогда там работать??? Чтобы ещё больше портить настроение вашим пациентам??? В общем хочу обратиться к руководству данной больницы, если вы хотите, чтобы пациенты ходили именно к вам и платили за это деньги, и уходили в хорошем настроении запретите персоналу который работает с пациентами в первую очередь пользоваться телефонами в своё рабочее время и хотя бы улыбаться и приветствовать каждого пациента и соответственно разговаривать нормально!!!! Тогда будет намного приятнее к вам приходить!

Извините , но хочу нажаловаться! Не давно была на консультации в диагностическом центре , ходила к замечательному врачу Гафаровой Альмире Валерьевне- отличный гастроэнтеролог. Но все впечатление от похода в клинику испортило общение с кассиром данного заведения Григорович Светланой, очень грубая не заинтересованная в платных пациентах кассир!!! Долго не замечала меня, отвечала на смс в телефоне, а потом все таки заметив и сквасив недовольное лицо , с горем пополам взяла оплату. Абсолютно не заинтересованный сотрудник! Если люди не умеют и не хотят работать в сфере обслуживания клиентов, зачем ВЫ там работаете? Идите мыть пол! Прошу провести с данным кассиром разъяснительную беседу и мне дать ответ! Не когда не на кого не жаловалась, но тут извините, такое отношение меня обидело!!!!

Добрый день хочу написать про хирурга онколога Басс А.А. Рассказал ему про себя,а он и что вы хотите,мол да мне пофиг,и каждое слово надо вытягивать из него,типо хотите ложитесь в стационар за большие бобки,короче пропали 1200 за прием которое вообще не понятно прием или что это было,больше не ногой туда!!!!! Недобросовестный попался врач!

Добрый день! Нигде не могу получить ответ на свой вопрос быть может здесь дождусь. Я уже 3 месяца пытаюсь записаться на узи сердца к Заболотской Галине Владимировне и до сегодняшнего для мне говорили звоните в следующем месяце у неё нет расписания. На все попытки узнать подробности, что с ней и будет ли она вообще принимать, мне грубо отвечали, что Вам не положено знать эту информацию. Сегодня же позвонив в очередной раз мне сказали, что у Вас нет такого сотрудника и узи делают Андреева и Кузнецова. На сайте в списке работников Вашей клиники она числиться и к ней есть возможность записаться онлайн. Хотелось бы всё же получить чёткий и ясный ответ от руководства. Работает ли у Вас Заболотская Г.В.? Будет ли она принимать? Почему не возможно попасть к ней на прием? Может она принимает в других клиниках в таком случае? Или же мне искать другое место, где сделать узи, потому что из всех настоящую проблему увидела только она и попасть на узи хотелось бы именно к ней.

Клиентоориентированость данного учреждения находится на низком уровне. Иногда может повезти и попадутся нормальные врачи (мне помогли дважды из нескольких обращений, конкретно пульмонолог Насенкова Наталья Александровна и терапевт Алейников Роман Павлович, за что им спасибо), но остальные из тех с кем я сталкивался относится будут как в обычной больнице по месту жительства. Встречают с миной "зачем пришел?". Всячески выражают недовольство твоего присутствия рядом.

30.09.2016 сдавал анализ крови в местной лаборатории (каб. 132), за наличный расчет. Из плюсов - очереди практически нет, по сравнению с обычной поликлиникой по месту жительства. Из минусов - пожалуй, впервые в жизни мне оставили синяк на локтевом сгибе, где брали кровь. Вдобавок, нет возможности выбрать, из какой руки сдавать кровь. Здесь берут из левой. Так что, у кого на левой руке плохие вены, имейте в виду. Кроме того, медсестра лаборатории, заполняющая направление, путает написание фамилии. После распечатки направления обязательно сверяйте своё ФИО. P.S. Поднимаю оценку, благодаря работе замечательного кардиолога Лесниковой Е. А. Это человек, с которым легко общаться, она охотно и очень убедительно отвечает на вопросы. Препараты, которые она прописала, мне помогают. Кроме того, в 132 кабинете всё таки стали брать крови из правой руки.

В июле делала здесь жутчайшую процедуру фиброгастродуоденоскопии (Господи, прости). Я не запомнила имя медсестры. но если бы не она, мне кажется я бы не выжила вообще. Она так со мной сюсюкала, как с малым дитем, и поддерживала как могла, вытирала слезы (я очень плохо переношу эту процедуру, но в муниципальной поликлинике на меня только орали во время процесса). В целом больница произвела очень хорошее впечатление, как-то там уютно по-больничному, насколько это возможно, конечно. И персонал приятный в общении, начиная с регистратуры и заканчивая врачами и медсестрами.

Несколько раз посещала ваше учреждение, и всегда остаются только приятные впечатления от работы многих докторов, это действительно профессионалы в своей области. Последний раз была пару дней назад, оформляла на ресепшене медицинский регистратор-Юля, очень быстро и вежливо. От доктора гастроэнтеролога Юровой Я.С вообще только самые приятные эмоции. Врач очень корректна, внимательно выслушивает жалобы, по заболеванию все доступно рассказывает и объясняет, лечение расписано все по плану. В следующий раз обязательно только к этому доктору.

Здравствуйте! Вчера привезла маму к врачу. Обращались в этот диагностический центр много раз. Работают профессионалы врачи прекрасные специалисты и просто хорошие люди. Но подойдя к стойке администратора где мило беседовали девушки пять или шесть человек я поздоровалась и ещё несколько минут стояла наблюдая за этой милой беседой. Ни одна из девушек даже внимания не обратили на нас! Я человек вежливый подумала что может у них обед или совещание мало ли, но оказалось что нет. Просто стало не приятно что врачи годами создавали репутацию этого медицинского заведения! А безответственные невоспитанные сотрудники её просто портят своим наплевательским отношением к людям с проблемами со здоровьем и совершенно не осознают что такое платные услуги!) большое спасибо Басс А.А прекрасный врач приятный человек успехов Вам и здоровья! Проведите тренинг для сотрудников если они не знают элементарных норм этикета. Если человек вошёл и подошёл к стойке надо как минимум приветствовать а там уже по ситуации!!)

Мне очень повезло, что ДМС распространяется на ДКБ, и я могу здесь делать многие процедуры БЕСПЛАТНО. За хороший сервис не отдавать денег - это действительно приятно. Каждый врач по-своему хорош. Можно записаться на ближайшее время, а не ждать, как в поликлинике, по неделям, чтобы попасть на приём к простому хирургу, например. Спасибо Вам большое!

Просто слов нет. Изза болей в животе записалась на приём к гастроэнтерологу на 16:20. Пока разбирались с охраной изза пропусков подъехала к корпусу в 16:21. На ресепшене как в курятнике хохочут друг с другом. Притом 1 касса только работает. Пока эта касса веселилась с женщинами за стойкой слева, параллельно обслуживая женщину прошло ещё пару минут. В итоге отдаю парпорт в 16:25, а мне говорят, что я опоздала! И она ушла. Это же как нужно собираться чтобы через 5 минут покинуть корпус!!Кабалтусова Наталья Владиславовна бессовестный человек, приём платный, не пару копеек, люди опрашиваются с работы, мчатся на приём, БОЛЬНЫЕ люди!а вы уходите в рабочее время!очень стыдно.прошу принять меры в отношении персонала за стойкой, это не увеселительное заведение. И проследить во сколько ваши врачи покидают рабочее место!А пациентам советую обращаться в другие больницы. И обходить это место стороной

Добрый день. Сегодня утром 13 июля я позвонила записаться к маммологу. Девушки меня записали на сегодня, мне так повезло! Я попросила записать мою машину, чтобы меня пропустили на территорию, как это обычно практикуется. Девушка Екатерина мне ответила, что так как я записываюсь на сегодня, то такой возможности нет. Видимо они заранее подают списки на ворота. Но меня пропустят, если я скажу, что записывалась сегодня. Ближе к назначенному времени я подъезжаю на ворота, где объясняю ситуацию, мол так и так, девочки сказали проблем не будет. Ответ охранника (цитата): вот вместо того, чтобы взять в руки телефон и набрать врачу, чтобы вас пропустили, вы тратите моё время и рассказываете мне сказки. Я была поражена . Ну правда, это было так обидно! Как будто я пытаюсь обманом проникнуть на его территорию, непонятно зачем. Я спросила-какому врачу?! Я откуда знаю его телефон. Меня девочки записывали! Ну если надо я им позвоню, конечно. На что он сказал чтобы в следующий раз я не сочиняла сказки , а сделала как положено. И "благородным" жестом меня пропустил. Мне было почему-то так неприятно :( я человек, который старается все делать правильно. Ну да ладно. А оценку я поставлю все равно 5. Это лично душевному, замечательному доктору Чернакову А. Е. Спасибо вам большое что вы есть )

День добрый) Посещала процедурный 210 кабинет (капельницы и укол), имени специалиста не знаю, но женщина просто чудесный человек и великолепный специалист. Иголок боюсь жутко, но каждый прием с ней был лёгким и приятным))) Большое Вам спасибо за прекрасно выполненную работу.

Доброго времени суток! Давно хотела написать свои впечатления о клинике, но всё как-то не получалось. Ещё вчера я бы оценила клинику на 5, но сегодняшней случай всё испортил. Думала, как же лучше сделать, оставить два отзыва: первый о приятных визитах, а второй негативный о сегодняшнем, но в итоге решила объединить (всё-таки больница, то одна) и просто уточнить тех специалистов к которым нет никаких нареканий. Начну с приятного посещала и пока не разочаровалась: Гинекологическое УЗИ - Занина И.В вежливый и приятный человек, а также внимательный специалист. УЗИ сердца - Заболотская Г.В. её рекомендуют, как хорошего специалиста в клинике Мешалкина и я в приеме не разочаровалась. Кардиолог Лесникова Е. А. очень внимательная действительно видна заинтересованность в здоровье пациента. Также очень аккуратно берут кровь в процедурном кабинете. А теперь о плохом, не думаю, что этот отзыв хоть как-то повлияет на дальнейшую работу врачей. Скорее просто хотела поделиться с теми, кто собирается на узи к этому доктору. Делала УЗИ у Мальтинского М.Л. скажу честно с таким я не сталкивалась даже в поликлинике, сразу оговорюсь буду говорить не о его профессионализме, так как не знаю на сколько достоверно он сделал свою работу. Опоздание на прием - это ничего, всё в порядке, ни здравствуйте, ни до свидания - тоже. Но МАТ на приеме и отвлеченные разговорчики с медсестрой, простите нет, узи длилось 5 минут думаю можно было вылить наболевшее в отсутствие пациента. В общем почувствовала себя пустым местом и к такому специалисту лично у меня желания больше нет идти.

еще пару слов о диагностическом центре ж/д поликлиники. Казалось бы какая разница где сдавать кровь. А нет! Разница есть и оказалось ещё какая. В 132 кабинете оформляет чудесная женщина. Внимательная, добродушная. ФИО к сожалению не знаю. Сестра в процедурном кабинете, которая кровь берет тоже молодчинка. Вот прям неприятная процедура становится очень даже ничего, когда встречают такой персонал! Спасибо!