DG home, интернет-магазин отзывы и оценка

Москва,


DG home, интернет-магазин DG home, интернет-магазин

1

3 оценили
DG-HOME.RU – маркетплейс дизайнерской мебели, света, зеркал и декора.

+130 000 элементов мебели, света и декора
+500 брендов
3 шоурума в Москве
Собственное производство мебели в Подмосковье.
Доставка по всей России.
Категория Мягкая мебель, Светотехника, Декоративные элементы / покрытия, Сувениры, Постельные принадлежности / Текстиль для дома
Город Москва
Телефон +7(495)105-99-11
Сайт dg-home.ru
ВК club35747548


Dislike Мне не нравится

Мошенники, поставляют товар с браком, деньги не возвращают. Клиенту хамят

Отправлено 4 года назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Очень удивительно оставлять отзыв первой. Действительно странно, что никто ещё не поделился своим впечатлением от работы этой "чудесной" организации. Надеюсь, мой отзыв убережёт вас от покупки и сохранит ваше время и деньги! Заказывала в dg-home он-лайн 3 стула для салона красоты, и это был самый печальный опыт он-лайн шоппинга за последние несколько лет. 1) Если товар числится в наличии на сайте, компания обещает доставить его по стране в течение 4-7 дней, на что мы и расчитывали. Однако эти сроки ничего не значат и можно сказать не существуют. Отправили заказ мне только через 9 дней после его размещения и полной оплаты (100% предоплата - так же обязательное условие заказа на этом сайте). Как позже объяснил мне менеджер, в наличии они в Китае, на складе у поставщика, а в Росссии ничего нет (сайт заведомо вводит в заблуждение) . Итого срок доставки составил 20 дней, вместо обещанных 4-7. 2) Компания обманывает покупателей с суммой доставки. Когда вы оформляете заказ, вам высвечивается ориентировочная сумма доставки ( с учетом вашего города, адреса и выбранной компании перевозчика). В моем случае, приблизительная сумма доставки по информации сайта составила 1200 рублей. В подтверждающем письме с сайта сумма доставки и вовсе значилась как 0 ( то есть бесплатная). Очень приятно было узнать, по прошествию 20 дней, что стулья прибыли и сумма к оплате за доставку составляет 6000(!!!) рублей ( и это НЕ экспресс доставка, до подъезда, БЕЗ подъёма на этаж). Об этой сумме нигде не говорилось и я на неё, соответственно, не соглашалась. Отказаться от товара невозможно, оплатить неадекватно дорогую доставку вы ОБЯЗАНЫ, даже в случае возврата товара. При попытке решить конфликтную ситуацию с администрацией данного Интернет магазина, выяснилось, что документы оформлены таким образом, что компания от вашего лица заключает договор с перевозчиком ( передаёт все персональные данные и проч.) о согласии на доставку за любую сумму и отказаться от неё вы не в праве. Не стали вступать в долгие судебные разбирательства и забрали стулья. Позднее я заказала аналогичные стулья в другом цвете на сайте dsklad, доставили за 12 дней. Стоимость доставки составила 1100р. Подняли на этаж, оплатили стулья при получении товара. Качество абсолютно аналогичное. Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь всех от заказа. В интернете очень много аналогов, эксклюзивных товаров на этом горе-сайте нет. Сберегите свои нервы и деньги.

Отправлено 6 лет назад

От nastia